Shop in shop магазин: Телемагазин Shop&Show

Использование существующего пешеходного трафика

В то время как пандемия временно приостановила посещаемость магазинов, традиционные традиционные магазины теперь демонстрируют признаки роста. По данным Adentro, в июле 2021 года наблюдался 43-процентный рост посещаемости физических магазинов по сравнению с предыдущим месяцем, и этот показатель неизменно оставался выше 28% до конца года.

Независимо от того, открываете ли вы точку в крупном розничном магазине, таком как Nordstrom, или в маленьком местном бутике, у вас есть фора, когда дело доходит до посещаемости.Когда вы заходите, этот пешеходный трафик уже установлен благодаря маркетинговым усилиям вашего хоста.

Экспериментируйте с продажами лично

Было много разговоров о судьбе розничных магазинов, поскольку электронная коммерция захватывает рынок. Но для многих брендов электронной коммерции — даже таких крупных онлайн-брендов, как Wayfair — обычные магазины могут быть огромным преимуществом для покупателей.

Если вы ведете бурно развивающийся бизнес в сфере электронной коммерции, возможно, вы рассматриваете физическое торговое помещение как способ опробовать многоканальную розничную торговлю.Магазин в магазине может помочь вам протестировать возможности розничной торговли, прежде чем заключать долгосрочную аренду для бизнеса.

Нам предложили возможность всплыть в других бизнесах, прежде чем мы запустили наш кирпич и миномет; это был отличный способ привлечь внимание к нашему бизнесу и привлечь клиентов до открытия.

Кейт Коллингс, основатель The Tare Shop

Разнообразьте охват 

С магазином в формате pop-in у вас есть гибкость и экономия средств, чтобы зайти не только в один магазин, но и в несколько в вашем районе.Расширяйте и диверсифицируйте свою клиентскую базу одновременно.

Кроме того, с магазином в магазине вы можете стратегически проверить воду в каждом месте, чтобы увидеть, есть ли смысл открывать там постоянное место из кирпича и раствора. Сэкономьте деньги и избавьтесь от стресса, заключив договор аренды розничной торговли, о котором вы уже знаете, что он будет в нужном месте.

Воспользуйтесь сезонностью

Сезонные предприятия сталкиваются со всеми проблемами, с которыми не сталкиваются обычные розничные торговцы. Открыв временный магазин в магазине, вы можете управлять сезонными колебаниями и событиями и использовать их для увеличения продаж.

У вас есть популярная плавательная дорожка? Добавьте в свою маркетинговую стратегию открытый летний магазин. В центре города проходит большой фестиваль? Запланируйте поп-ин магазин на неделю.

Как вы видели, недавно мы вместе с Nordstrom запустили [email protected], который продлится до 1 ноября! Мы очень благодарны Nordstrom за эту возможность и за то, что включили нас, а также большое количество других брендов, принадлежащих Black.

Насколько нам известно, охват многих из этих pic.twitter.comcom/Fz3z0PSvSh

– ROSEN Skincare (@rosenskincare) 19 августа 2020 г.

Экспериментальная розничная торговля

Современные покупатели посещают магазины не только для того, чтобы забрать товары. Они выбирают личный опыт, а не онлайн-покупки, именно за это: опыт.

Эмпирическая розничная торговля — это процесс создания запоминающихся впечатлений от магазина. Исследование, проведенное по заказу Forrester Consulting по заказу Shopify, показало, что более трети потребителей (35%) планируют в течение следующего года взаимодействовать с брендами через эмпирические моменты.

Магазин в магазине прекрасно вписывается в стратегию экспериментальной розничной торговли. От мастер-классов в магазине до общественных мероприятий, дайте людям повод посетить магазин и сформировать привязанность к вашему бренду, даже если это всего лишь беглый визит.

Как настроить магазин в магазине

По сути, существует два варианта создания магазина в магазине: размещение бренда в вашем магазине или создание вашего магазина в другом магазине. Вот процесс для каждого.

Размещение бренда в вашем магазине

Если у вас есть свободное пространство в вашем обычном магазине, открытие его для посещающего бренда — это разумный способ привлечь посетителей и повысить осведомленность о ваших собственных продуктах.Вот как это сделать.

1. Позвоните розничным торговцам. Упомяните о преимуществах размещения в вашем магазине pop-in, таких как доступ к 1500 покупателям в неделю или место в оживленном торговом центре.
2. Определить доступную площадь и расположение. Объясните, сколько места вы можете выделить для всплывающего окна и где оно будет размещено в макете вашего магазина.
3. Определить финансовое партнерство. Варианты включают комиссию за продажу товаров в вашем магазине или фиксированную арендную плату — аналогично аренде — за каждый день, когда ваш партнер занимает торговую площадь.
4. Подпишите контракт с указанием этих вещей.
5. Продвигайте мероприятие в социальных сетях. Помните: чем больше людей посещает магазин, чтобы ознакомиться с брендом вашего партнера, тем шире будут представлены ваши собственные продукты.

Открытие вашего магазина в другом магазине

Заинтересованы в том, чтобы быть на другой стороне партнерства? Сотрудничайте с другой розничной компанией, следуя этому процессу.

1. Выберите розничного партнера, клиентская база которого совпадает с вашей собственной.
2. Спросите, заинтересованы ли они в таком партнерстве с розничной торговлей. Объясните вам преимущества их аренды площадей, в том числе увеличение посещаемости и демонстрацию их собственных продуктов.
3. Уточните детали. Обсудите, сколько квадратных метров вы должны использовать, и финансовые ожидания для каждой из сторон (например, будете ли вы платить арендную плату или процент от продаж).
4. Установите дату и время. Учитывайте время пиковых покупок при выборе периода работы магазина в магазине.
5. Настройте свой магазин в магазине и подготовьте его к обслуживанию клиентов. Это включает в себя выбор POS-системы и покупку оборудования, которые необходимы как для обслуживания клиентов, так и для приема платежей.
6. Начать продвигать событие. Поделитесь новостями в социальных сетях и попросите вашего розничного продавца сделать то же самое, чтобы создать шумиху до открытия магазина.

Начните принимать личные платежи мгновенно

Каждый план Shopify включает встроенную обработку платежей с быстрыми выплатами и низкими ставками, начиная с 2.4% + 0c долларов США. Избегайте длительных сторонних активаций, принимайте все популярные способы оплаты и начинайте продавать быстрее.

Примеры и концепции магазина в магазине

Бюстгальтеры Bloom

Bloom Bras — это магазин спортивных бюстгальтеров для женщин с пышными формами. В течение многих лет компания экспериментировала с магазинами pop-in вместе с некоторыми известными розничными партнерами, включая Macy’s, Title Nine и Universal Standard.

Тем не менее, его основатель и генеральный директор Элиз Кэй говорит: «Однако наибольший успех пришел к нишевым магазинам, которые обслуживают труднодоступные размеры, поскольку размер наших бюстгальтеров варьируется от 28C до 56L.В одном из наших всплывающих окон в Окленде магазин проделал такую ​​невероятную работу по продвижению мероприятия, что у нас выстроилась очередь на улице, и товар был распродан за несколько часов».

Кэй добавляет, что аренда торговых площадей у ​​другого продавца «сокращает наши расходы, создавая ощущение эксклюзивности. Затем мы продвигаемся через наше сообщество, насчитывающее более 125 тысяч человек, привлекая новых местных клиентов».

У нас было всплывающее окно, в котором никто не появился, потому что шел дождь. У нас было еще одно всплывающее окно, когда продавец не проинформировал персонал, поэтому мы перебрались на их парковку.Было много экспериментов, чтобы увидеть, как лучше всего стимулировать продажи.

Элис Кэй, основатель и генеральный директор Bloom Bras

Компания футболок

The Tur-Shirt Company — розничный торговец детской одеждой. Вместо того чтобы изнурять себя логистикой планирования всплывающего магазина, основательница Терри-Энн Тертон воспользовалась возможностью появиться в John Lewis — одном из крупнейших универмагов Великобритании высокого класса.

Это был первый раз, когда Терри-Энн продавала товары лично: «В течение недельного мероприятия я приобрела более 50 новых клиентов, и мои социальные сети взорвались.Я также заметил всплеск посетителей моего веб-сайта, что коррелировало с ростом онлайн-заказов.

«Здорово, когда такое громкое имя, как Джон Льюис, разрешает продавать ваш товар в своем магазине. Это был настоящий момент «ущипнуть меня» как владельца малого бизнеса, который продает в основном онлайн».

Каспер

Legacy sleep Торговая марка DTC Casper начала заниматься розничной торговлей еще в 2015 году, открыв свой первый всплывающий магазин в Лос-Анджелесе. Теперь у бренда есть регулярные магазины pop-in в крупных розничных сетях, таких как Nordstrom, Target и, совсем недавно, Bed Bath & Beyond.

Casper объявила о своих планах появиться в 10 магазинах Bed Bath & Beyond, включая флагманский магазин в Нью-Йорке. Джо Хартсин, вице-президент и директор по мерчандайзингу Bed Bath & Beyond, говорит: «Мы гордимся тем, что первый магазин Casper будет находиться в нашем флагманском магазине, и с нетерпением ждем возможности вместе обслуживать жителей Нью-Йорка и всех остальных. канальные клиенты».

Опыт, который может принести бренд, будь то концепция «магазин в магазине» в собственном магазине или у другого розничного партнера, очень важен.

Эмили Арел, президент и главный коммерческий директор Casper

5 советов для успешного открытия магазина

1. Выберите подходящего продавца для сотрудничества с
2. Найдите лучшее место
3. Создайте ощущение срочности и эксклюзивности
4. Сделайте это опытом
5. Беспроблемный многоканальный опыт

Следуйте этим советам, чтобы ваш следующий кассовый магазин был успешным.

Выберите подходящего продавца для сотрудничества с

Вы можете приложить все усилия, чтобы построить магазин, создать витрины и выделить свое пространство.Но если бренд вашего хозяина не подходит, вы, скорее всего, не увидите, как продукты слетают с полки.

Выбор правильного бренда для партнерства является самым важным фактором при создании магазина. Несколько вещей, которые следует учитывать при выборе вариантов:

• Соответствие бренду: Бренд вашего хоста дополняет ваш бизнес? Совпадают ли ваши ценности и ценности ваших клиентов? Например, если создание экологически устойчивых продуктов является центральной частью вашего бренда, ищите хоста, который также привержен этой цели.
• Совместимость с аудиторией: Одни и те же люди покупают ваши продукты и продукты хоста? Если всем вашим клиентам от 20 до 30 лет, а ваш хост в основном обслуживает людей старше 65 лет, это не подходит.
• Растяжение аудитории: Одно предостережение к совету, приведенному выше, заключается в том, что несовпадающая аудитория может работать в ваших интересах, если ее использовать стратегически для диверсификации клиентской базы или опробования нового рынка. Если вы хотите расширить свой бренд в новом сегменте, соответствие бренду становится еще более важным.

Найдите лучшее место

Когда у вас есть список совместимых брендов, сузьте его в зависимости от местоположения. Правильное расположение вашего магазина зависит от:

• Кто ваши клиенты
• Где они живут и тусуются
• Как они передвигаются

Вы хотите, чтобы нужные клиенты могли легко добраться до вас, и вы также хотите выбрать место, которое поможет увеличить вашу аудиторию. Это означает, что место с достаточным пешеходным трафиком принесет наилучшие результаты для вашего бизнеса.

Вам также следует рассмотреть места, где поток пешеходов меняется в зависимости от времени года. Например, в августе на набережной многолюдно, но если вы продаете зимние шапки, это, вероятно, не лучшее место для вашего магазина.

Наконец, обратите внимание на парковку и доступность. Если ваши клиенты ездят повсюду, вам понадобится место с большим количеством парковочных мест. Если они пользуются общественным транспортом, вам нужно место рядом с автобусными остановками и метро.

Создайте ощущение срочности и эксклюзивности

Одна из причин, по которой нетрадиционные схемы розничной торговли, такие как магазины pop-in, настолько эффективны, заключается в их эфемерности.Они существуют (в определенном месте или вообще) только в течение мимолетного периода времени. Только определенное количество людей сможет делать там покупки, и это придает магазинам типа pop-in ощущение эксклюзивности. Они новинка.

Чтобы максимально использовать ограниченный тираж, ваш маркетинг, особенно в социальных сетях, должен действительно подчеркивать актуальность и эксклюзивность вашего магазина. Рассмотрите возможность проведения временной распродажи для тех, кто покупает лично (а не через Интернет), чтобы добавить эксклюзивности, и обязательно опубликуйте, как долго будет открыто ваше всплывающее окно.

Doe Lashes, например, предлагает эксклюзивную линейку напитков в своем магазине.

, если вы находитесь в округе Ориндж, я буду рад видеть вас на нашем первом всплывающем мероприятии!

Мы выпускаем два эксклюзивных фирменных напитка на выходные ☁️ pic.twitter.com/jJZduUq5P6

— Джейсон Вонг (@EggrolI) 28 октября 2020 г.

Сделайте это опытом 

В то время как крупные ритейлеры пытаются найти способ сделать покупки в магазине уникальными ценностями, многие из них работают над тем, чтобы превратить обычные покупки в захватывающий опыт.Если вы переносите бренд электронной коммерции в среду розничной торговли, у вас есть возможность создать совершенно новый опыт для клиентов, совершающих покупки у вас.

Украсьте свой новый магазин в пух и прах и сделайте так, чтобы пространство напоминало ваш бренд. Тот факт, что это временная инвестиция, не означает, что вы не должны идти ва-банк. Проведите мероприятие, которое побудит клиентов остановиться и остаться на некоторое время.

Беспроблемный многоканальный опыт

Современный шоппинг не является линейным.Люди сверяются со своими мобильными телефонами до, во время и после посещения магазина. Другие специально стремятся покупать в Интернете и выбирать варианты в магазине — причина, по которой треть розничных брендов отдает приоритет выполнению многоканальных заказов в следующем году.

Предложите этот бесшовный многоканальный опыт в своем магазине в магазине, используя интеллектуальную систему точек продаж, которая позволяет вам:

• Доставка товаров, купленных в магазине, на дом покупателю
• Электронная почта персонализированных корзин для покупок покупателям, которые проявили интерес к продукту во всплывающем окне, но не готовы к покупке
• Предоставить возможность самовывоза покупателям, которые заказали товары в Интернете и планируют забрать их в магазине 

Магазин в магазине Как избежать ловушек

Независимо от того, на какой стороне партнерских отношений вы находитесь, организация магазина в магазине сопряжена со своими проблемами.Вот самые важные подводные камни, о которых следует знать.

Медленная касса и длинные очереди

Проделайте успешную работу по созданию ажиотажа вокруг вашего всплывающего окна, и есть шанс, что вас посетит больше людей, чем ожидалось. Но чем больше людей приезжает, тем сложнее управлять. Плохой клиентский опыт не пойдет на пользу вашему магазину в магазине, особенно на кассе.

Около 70 % клиентов заявили, что их самой большой проблемой является процесс оформления заказа. Интеллектуальная система кассовых терминалов (POS) с функциями интеллектуальных касс, такими как Shopify POS, предлагает следующие функции для улучшения опыта:

• Принимайте бесконтактные или мобильные платежи.
• Мобильные торговые терминалы, которые помогают персоналу магазина обслуживать покупателей в любом месте магазина и устраняют очереди на кассе.
• Полностью настраиваемая система оформления заказа, которая помогает вам быстрее выполнять наиболее часто используемые действия, такие как поиск продукта, создание профиля клиента или применение скидки.

Выбор неправильных партнеров

Размещение всплывающего магазина занимает много времени. Выберите неправильного розничного партнера, и вы потратите время на проведение мероприятия с минимальной отдачей.

Допустим, вы продаете кофе. Ваши целевые клиенты — офисные работники, которые тратят слишком много денег на покупку кофе, приготовленного с помощью кофемашины, которую они редко используют дома.

В таком случае нет смысла размещать магазин в спортзале на окраине города. Местная кофейня была бы более разумным партнером. Вы покажете свои молотые кофейные зерна людям, которые уже готовы купить этот продукт, в месте, которое они часто посещают.

Неправильный выбор компоновки

Планировка любого розничного магазина, в том числе магазина в магазине, требует продуманности.Чем проще покупателям взаимодействовать с выставленными товарами, тем выше ваши шансы превратить их в клиентов.

При выборе макета для вашего всплывающего магазина учитывайте следующие рекомендации:

• Расположите киоск слева от входа. Исследования показывают, что большинство людей перемещаются по магазину по часовой стрелке. Сделайте свой киоск первым, что они увидят при входе.
• Быть возле окна. Захватывайте посетителей витрин и убеждайте прохожих взаимодействовать с вашим магазином в магазине, будучи видимыми с улицы.
• Не перегружайте клиентов разнообразием вариантов. Избегайте возникновения парадокса выбора — явления, которое затрудняет принятие решения, если нам предоставляется слишком много вариантов. Используйте концепцию бесконечных проходов, чтобы ограничить запасы в магазине, не рискуя потерять продажи из-за дефицита.

В Таргете только что открылись первые мини-магазины Ulta. Комплектация отличная. Очень хорошо видно. Он открыт, но в то же время похож на настоящий магазин в магазине. Он чувствует себя отличным от остальной части косметического предложения.pic.twitter.com/d86EBGYzp6

— Нил Сондерс (@NeilRetail) 15 августа 2021 г.

Подходит ли вам концепция «магазин в магазине»?

Магазины в магазинах, как и любой другой канал продаж, подходят не всем. Некоторые бренды процветают в Интернете и застаиваются в физическом магазине. Некоторые продукты слишком велики или сложны для установки в виде всплывающих окон.

Но всплывающее окно может быть мощным инструментом для привлечения новых клиентов и увеличения продаж. Вот почему стоит задуматься об открытии pop-in store, если вы:

• Рассматривая возможность открытия собственного магазина,
• Попытка выйти на новый местный рынок, или
• Желание получить доступ к устоявшемуся и заинтересованному сегменту.

Этот пост был первоначально написан Кирой Аббамонте и обновлен Элис Допсон.

Открыть доставку в магазине с уверенностью

Shopify POS — это самый простой способ открыть магазин в магазине. Быстро настройте программное и аппаратное обеспечение, необходимое для приема платежей, управления магазином, персоналом, запасами и клиентами.

льгот для ритейлеров и брендов

Концепцию «магазин в магазине» можно определить как специально отведенное пространство внутри принимающего розничного предприятия, предназначенное для конкретного потребительского бренда, что позволяет ему продавать товары под собственной торговой маркой.Наиболее известные примеры на польском рынке относятся к магазинам одежды, а также к аптекам, где под эгидой одного бренда можно купить продукцию других компаний. Выбор продуктов в основном определяется взаимодополняемостью между брендами. В чем преимущества концепции «магазин в магазине»?

1. Если вы открываете магазин в магазине в уже популярном магазине, у вас будет существующий поток посетителей от людей, лояльных к более крупному бренду. Прогулка по магазину — лучший способ познакомить с новым брендом аудиторию, уже заявившую о доверии продукции другого бренда, расположенной в этом же магазине.

2. Магазин в магазине намного выгоднее для вашего кошелька, чем сдача в аренду всего помещения.
Shop-in-shop устраивает ни к чему не обязывающую встречу с новинками, предлагая клиенту более выгодные финансовые условия. Такой способ часто оказывается более эффективным.

3. Открытие магазина в магазине — это возможность с низким уровнем риска протестировать район и посмотреть, продается ли ваш продукт по соседству. Наблюдение за поведением покупателей помогает найти и ответить на вопрос, соответствует ли расположение магазина потребностям покупателей.

Важно помнить о взаимодополняемости товаров, предлагаемых по модели «магазин в магазине». Например, если клиент ищет брюки и носки, а наш магазин предлагает брюки, мы можем порекомендовать другие товары из «магазина в магазине», расположенного поблизости в том же магазине. Так клиент получит комплексную услугу, а можно ожидать благодарности от представителей дружественных брендов — это может стать началом построения бренд-сообщества.

Ergo Store успешно внедряет модели «магазин в магазине» – в Польше и за рубежом.В этом году мы спроектировали и изготовили более 74 «магазинов в магазине» общей площадью 3 675,4 м2 оборудованной площади, а годом ранее в Европе мы подготовили 38 магазинов в магазине общей площадью 1 956,40 м2 оборудованной площади. Наши проекты расположены в Англии, Испании, Дании, Голландии, Германии, Швейцарии и других странах.

14 примеров розничной торговли, которые вдохновят вас на улучшение бизнеса

Один из лучших способов вдохновиться розничным бизнесом — увидеть таких же продавцов, как вы, которые убивают его.Поэтому в этом посте мы обращаем внимание на ритейлеров, которые отлично справляются со своими магазинами.

Мы отобрали ряд розничных продавцов (в основном, малого и среднего бизнеса) из различных отраслей и рассказали об их успешной деловой практике в этом посте.

Мы надеемся, что вы покинете эту страницу, наполненную вдохновляющими идеями для вашего бизнеса.

Погрузитесь ниже или выберите отрасль из этого списка:

Вы управляете бутиком модной одежды или аксессуаров? Вот несколько примеров розничной торговли на вашем рынке, на которые стоит обратить внимание:

Основанная Келли Франко студия Gossamer & Grace Bra Fit Studio (ранее Kelly’s Elite Boutique) в Кортленде, штат Огайо, возникла после того, как Келли устала наблюдать, как ее мама пытается найти подходящий бюстгальтер.

«Я решила начать новое путешествие в сфере подбора бюстгальтеров», — сказала она. «Мне нравится помогать моим клиентам находить то, что им нужно. Есть несколько мест, которые предлагают то, что мы делаем, или предоставляют услуги, которые мы предоставляем.

Розничная торговля, которую мы любим

Gossamer & Grace Bra Fit Studio — это больше, чем просто магазин бюстгальтеров. В этом бутике работают профессиональные стилисты, которые подбирают одежду для каждого клиента. Таким образом, каждая женщина, которая заходит в магазин, наслаждается тщательно подобранным ассортиментом товаров, а также замечательным обслуживанием клиентов, которое нельзя найти больше нигде.

По словам Келли, «вскоре я поняла, что на самом деле продаю не бюстгальтеры, а уверенность в себе.Женщины часто приходят в чувство недовольны тем, как они выглядят. После правильной поддержки их взгляды меняются, и они покидают мой магазин с новой уверенностью в своем имидже. Это отличный способ служить другим».

Solfire — это активная розничная компания из Бруклина, основанная всего несколько лет назад. Их цель? Создать сильный бренд спортивной одежды, объединяющий людей, увлеченных фитнесом.

Розничная торговля, которую мы любим

Две вещи делают Solfire успешными: во-первых, их твердая приверженность производству высококачественной продукции. Компания работает только с производителями, которые соответствуют их стандартам, чтобы гарантировать, что все, что они продают, является первоклассным.

Еще одна вещь, которую мы любим, — это усилия, которые Solfire прилагает для создания сообщества и развития отношений с постоянными посетителями. Например, в своем обычном магазине они устроили бар соков и смузи, а также «фитнес-оазис» — место для клубов, где можно встречаться и заниматься спортом.

Кроме того, ритейлер создал общественную доску, чтобы продемонстрировать «все студии, все места, где люди потеют, и все это в районе магазина».

Сотрудники Solfire также собирают информацию о клиентах, чтобы в дальнейшем привлекать их. Они делают это, передавая свой iPad POS на кассе, чтобы покупатели могли заполнить свою информацию.

Согласно Solfire, у них почти идеальный уровень вовлеченности клиентов. Почти 100% покупателей вводят свои данные, чтобы Solfire могла оставаться на связи и информировать их о событиях в сообществе.

Dresden — это не обычный магазин очков. Компания производит переработанные очки и солнцезащитные очки из пластиковых отходов и выброшенных рыболовных сетей, а затем продает их по доступным ценам.

Розничная торговля, которую мы любим

Помимо продажи отличных товаров, Дрезден также предлагает интересный опыт работы в магазинах.В отличие от других розничных продавцов очков, которые продают готовые вещи на своих полках, Dresden позволяет покупателям создавать свои собственные очки или солнцезащитные очки.

Всего за 49 долларов клиенты могут изготовить линзы и оправы, пока ждут. Они могут выбирать стили оправы и цветовые сочетания, а это значит, что они могут получить пару, созданную именно для них.

Еда на вынос

• Подумайте, что вы продаете  помимо продуктов .Например, в Gossamer & Grace Келли продает не просто бюстгальтеры, она продает уверенность. Примените то же мышление к своему бизнесу и используйте полученные знания, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.
• Сосредоточьтесь на своем сообществе. Подумайте, как объединить людей в вашем магазине. Можете ли вы проводить занятия или мероприятия? Возможно, вы можете создать в магазине оборудование, подобное тому, что Solfire сделала со своим смузи-баром.
• Можете ли вы внедрить персонализацию в свой бизнес? Есть ли способ позволить клиентам «создавать» свои собственные продукты с помощью смешивания и сочетания и других тактик? Персонализация становится растущей тенденцией. Подумайте о том, как вы можете использовать его в своем бизнесе.

Если в вашем магазине продаются подарки или товары для дома, вот несколько похожих розничных продавцов, у которых вы можете почерпнуть вдохновение:

«Рождественские эльфы», как следует из названия, — это праздничный магазин, в котором продаются рождественские елки, огни, украшения, костюмы и многое другое.Владелец магазина, Джейсон Макинтайр, всегда любил Рождество, поэтому, когда представился шанс стать владельцем праздничного магазина, он оставил свою работу архитектора программного обеспечения, чтобы следовать своей мечте о розничной торговле.

Розничная торговля, которую мы любим

Джейсон реализовал несколько действий, которые привели к росту числа рождественских эльфов, но больше всего нам нравится его умелое использование данных и отчетов о розничной торговле.

В частности, он внимательно следит за скоростью продаж, то есть за скоростью, с которой продаются продукты.

«Каждый год я должен размещать свои рождественские заказы в январе или феврале, так что у нас почти всегда есть шанс купить. Если я недокупаю и продаю, я теряю возможности для продаж. Но если я куплю слишком много или не те продукты, мне придется искать скидки и рекламные акции».

Вот когда приходят отчеты о продажах и скорости, говорит он. Наблюдая за тем, когда происходит всплеск продаж и какие продукты продаются больше всего, Джейсон и его команда могут получить более четкое представление о том, сколько единиц товара нужно заказать.Джейсон говорит, что просматривает отчеты о скорости продаж для конкретных продуктов и их общих категорий, и это позволяет ему выяснить, какие товары заказывать и есть ли какие-либо сопутствующие товары, которые он мог бы купить.

MyDIY.ie — ваш надежный помощник, когда речь заходит о домашних вещах, которые можно сделать своими руками. Ищете ли вы электроинструменты, предметы декора и ухода за деревом или рабочую одежду, MyDIY поможет вам.

По словам Алана Гранта, владельца MyDIY, его бизнес вырос на 30% в годовом исчислении, и он объясняет этот успех (частично) разумным управлением запасами.

Розничная торговля, которую мы любим

Расширение ассортимента продукции было одним из основных действий, которые привели к их росту, сказал Алан.

«Мы расширили наш ассортимент, вероятно, примерно на 40%, но на самом деле мы не расширили наши складские запасы, потому что нам нужно держать наши запасы в порядке», — поделился он.

«Это очень помогло нам. Раньше мы заказывали 6 или 12 или 48 единиц продукта. Но, просматривая информацию о наших запасах от Vend и о торговле за предыдущие годы, мы можем оставаться в курсе закупок акций и поддерживать оптимальные уровни запасов».

Это также помогло им предложить больше вариантов, что понравилось покупателям. «Мы предлагаем клиентскому опыту, который дает им больше возможностей. Если они ищут молоток, у них нет выбора из трех, у них есть семь разных молотков.

Еще одна отличная практика? Магазин использует свою программу лояльности для продажи товаров с медленным оборотом. По словам Алана, они предлагают двойные или тройные баллы лояльности, когда покупатели покупают товары, которые магазин хочет продать. Это помогает им перемещать запасы, не прибегая к огромным скидкам. А поскольку усилия связаны с их программой лояльности, у покупателей есть стимул покупать и возвращаться.

Основанный в Мельбурне шестилетний ритейлер имеет физический магазин, сайт электронной коммерции и мобильный магазин, который служит площадкой TheSuperCool для всплывающих окон.

Розничная торговля, которую мы любим

Мы искренне восхищаемся приверженностью TheSuperCool «поддержке производителей малого бизнеса, которые предлагают экологически чистые продукты, товары ручной работы и продукты справедливой торговли, а также помогают их малым семейным предприятиям расти».

TheSuperCool также поддерживает тесную связь со своим сообществом и использует социальные сети для распространения слухов и трафика.

«Мы работаем уже почти шесть лет, и мы начинали как мобильный магазин, который шел к людям.У нас не было постоянного адреса, и мы использовали социальные сети, чтобы держать наших фанатов в курсе нашего следующего места. Нам посчастливилось получить признание на местном и международном уровнях благодаря наградам за инновационную розничную торговлю и визуальный мерчандайзинг», — говорит соучредитель Дэвид «Нуни» Нуньес.

«Перенесемся вперед, и у нас было 30 с лишним всплывающих окон в разных местах, от двухдневных событий до 12 месяцев! Теперь у нас есть огромный торговый центр в дизайнерском пространстве (SO:ME Space) культового Южного Мельбурнского рынка.А за последние два года мы расширились до TheSuperCool Kid (предлагая всем этим суперкрутым семьям место, где можно делать покупки для своих детей!).

Еда на вынос

• Прогнозируйте спрос, глядя на скорость, с которой продаются ваши продукты. Обратите внимание на отчеты о продажах и запасах и используйте эти данные для принятия решений относительно запасов.
• Внедряете ли вы лояльность в свой бизнес? Если это так, используйте свою программу лояльности, чтобы помочь переместить оставшиеся запасы.
• Стремитесь поддерживать другие предприятия, которые чего-то стоят. Это может оказаться разумным шагом для вашей компании, поскольку покупатели все чаще хотят присоединиться к компаниям, которые сосредоточены на этичности и честности.

Ищете примеры магазинов спортивной одежды и товаров для активного отдыха? Вот пара, которая покажется вам очень интересной:

The Brisbane Lions — профессиональный австралийский футбольный клуб, базирующийся в Квинсленде, Австралия.Член Австралийской футбольной лиги (AFL), команда регулярно проводит игры и обслуживает большое количество фанатов.

Розничная торговля, которую мы любим

The Brisbane Lions продают как онлайн, так и офлайн, и они обеспечивают бесперебойную работу благодаря тесно интегрированной платформе. POS-система клуба в магазине (Vend) легко соединяется с их платформой электронной коммерции (BigCommerce). Это позволяет им синхронизировать данные о продажах, запасах и клиентах.

Интегрированная установка The Lions также позволяет им проводить многоканальные рекламные акции.

«Изначально у нас были бумажные ваучеры, и когда люди использовали их, мы просто фотографировали их на наш мобильный телефон, но мы не могли проверить ваучеры. Таким образом, ничто не мешало покупателям совершать покупки в Интернете и в магазине», — говорит Бен Керсвилл, генеральный директор отдела потребительского бизнеса.

Он продолжает: «Когда мы перешли на BigCommerce, в нашей старой POS-системе не было процесса синхронизации данных ваучеров».

Все изменилось с Vend.По словам Бена, теперь они не только могут эффективно отслеживать использование и погашение ваучеров, но также могут отправлять клиентам ваучеры по электронной почте, которые можно либо отсканировать в магазине, либо использовать в Интернете. «Все было очень гладко, — говорит он.

The Saskatoon Blades — крупный молодежный хоккейный клуб Канады. В настоящее время они играют в Восточном дивизионе Западной хоккейной лиги.

Розничная торговля, которую мы любим

The Saskatoon Blades стараются поддерживать интерес своих поклонников с помощью отличных товаров и ориентированных на клиента рекламных акций. Команда также поддерживает активное присутствие в социальных сетях и использует их как канал для связи с фанатами и клиентами.

«У нас есть учетная запись в социальной сети, на которую могут подписаться болельщики, а также специальные игровые дни и специальные предложения для болельщиков», — объясняет Ким Варти, исполнительный помощник по хоккейным операциям.

По ее словам, команда также делает специальные скидки для своих болельщиков. Например, люди, у которых есть абонементы, получают 10% скидку на товары по обычной цене.

Компания Sitka была основана в 2002 году двумя друзьями, которые лепили доски для серфинга в своем гараже. С тех пор бизнес значительно вырос, и сегодня Sitka разрабатывает и продает одежду, а также товары для активного отдыха, которые производятся самым экологически безопасным способом.

Розничная торговля, которую мы любим

Нам нравится, сколько страсти и цели вложено в каждый продукт Sitka.

По словам управляющего директора Sitka Эндрю Хоусона:

«Продукты, которые мы создаем в Sitka, уникальны и целенаправленно разработаны, и все, что мы делаем, имеет свою историю. Почти все наши решения основаны на бережном отношении к окружающей среде, на поощрении других узнавать об окружающей среде и на обучении их тому, как полюбить ее.Это, в свою очередь, вдохновляет многих и вызывает улыбку на моем лице».

Rockets & Rascals — магазин велосипедов и кафе, расположенный в Великобритании, где продаются высококачественные велосипеды и подают первоклассный кофе. По словам Стива Тозе, директора по маркетингу Rockets & Rascals, их цель — поделиться своей любовью к велоспорту с сообществом.

Розничная торговля, которую мы любим

Помимо огромного внимания к созданию сильного сообщества велосипедистов, нам нравится, как Rockets & Rascals реализует свою программу лояльности.Ритейлер использует простую структуру, в которой покупатели зарабатывают лояльность всякий раз, когда тратят деньги в магазине.

Лучше всего то, что в магазине не используются физические карты. Вся программа лояльности работает на их POS-платформе, и все, что нужно покупателям, чтобы заработать и использовать свои вознаграждения, — это назвать свое имя кассиру.

«Это прекрасное спасение для холодного, мокрого велосипедиста, который пришел без кошелька», — делится Стив.

Еда на вынос

• Внимательнее относитесь к ассортименту товаров.Следите за тем, чтобы у каждого предмета была история и цель. Это поможет выделить ваш товар. И когда покупатели могут относиться к историям, которые вы рассказываете, они с большей вероятностью станут вашими клиентами на всю жизнь.
• Упростите для клиентов участие в вашей программе лояльности. А если вы все еще используете физические карты, сделайте себе (и своим клиентам) одолжение и переключитесь на цифровое решение!

Переходя к сфере продуктов питания и напитков, вот несколько продавцов F&B с вкусными продуктами (и потрясающими стратегиями и тактиками в розничной торговле):

Grain & Vine — предоставить людям лучший способ покупать напитки. В их просторном магазине с удобной навигацией представлен тщательно подобранный ассортимент напитков со всего мира. Grain & Vine в настоящее время имеет 10 сотрудников, две торговые точки в Нью-Йорке и интернет-магазин.

Розничная торговля, которую мы любим

Grain & Vine — действительно многоканальный ритейлер.Они продают в магазине, в Интернете и на мобильных устройствах через приложения доставки в тот же день, такие как Postmates, Minibar и Drizly. Все их каналы продаж тесно интегрированы, поэтому данные о запасах и продуктах синхронизируются на всех платформах.

Как они совмещают свои приложения POS, электронной коммерции и доставки? Два слова: тесная интеграция. Grain & Vine использует преимущества прочной интеграции между Shopify и Vend, чтобы гарантировать, что они могут оставаться в курсе продаж и запасов.

Две системы могут «общаться» друг с другом и обмениваться данными в режиме реального времени, поэтому при поступлении заказов запасы Grain & Vine синхронизируются в физических и цифровых магазинах.Что касается других приложений доставки, они используют XML-файл для синхронизации своего инвентаря с приложениями.

По словам Михаила Нагдимунова, владельца магазина:

«Мы создали XML-файл, который постоянно пингует нашу платформу Shopify для получения обновлений запасов. А поскольку Shopify и Vend интегрируются почти изначально, оба инвентаря всегда синхронизированы. Затем эти XML-файлы отправляются нашим поставщикам [т.е. приложения для доставки], а они, в свою очередь, имеют постоянный доступ к обновленному инвентарю.Таким образом, мы никогда не оказываемся в ситуации, когда они продают то, чего у нас нет».

Collingwood Olive Oil управляется Алексом Юэном и Шерил МакМенеми, супружеской парой из Онтарио, Канада. Основанная в мае 2014 года, компания закупает и продает самое свежее оливковое масло первого холодного отжима, а также ряд натуральных бальзамических уксусов.

Розничная торговля, которую мы любим

Оливковое масло Collingwood — это прежде всего удобство для клиентов.По словам Шерил, покупатели могут попробовать любой продукт перед покупкой, и они гарантируют, что их сотрудники хорошо обучены и являются настоящими экспертами по продуктам.

получило множество наград. Они получили такие награды, как «Владельцы малого бизнеса года», «Инновационный бизнес года», «Выбор читателей Metroland: любимый новый бизнес» и «Розничная торговля №1 в Коллингвуде» на TripAdvisor.

Еда на вынос

• Если вы продаете продукты питания и напитки, позвольте своим клиентам попробовать ваши продукты с помощью дегустации. Это интересный опыт! Кроме того, это поможет покупателям найти лучший продукт для них, что, в свою очередь, приведет к более высокому удовлетворению!
• Вы продаете по нескольким каналам? Вам следует. Исследование 46 000 покупателей показало, что 73% из них использовали несколько каналов на протяжении всего пути к покупкам, и эти покупатели более лояльны и тратят больше в магазине и в Интернете. Ознакомьтесь с нашим подробным руководством (с подробными инструкциями) о том, как беспрепятственно продавать в Интернете, в магазине и с мобильных устройств.

Пришло время обратить внимание на высокотехнологичную розничную торговлю.Вот пара наших любимых магазинов электроники.

LifeLine Repairs — это сеть из более чем 20 магазинов, которые занимаются ремонтом электронных устройств, включая смартфоны, планшеты и компьютеры.

Розничная торговля, которую мы любим

LifeLine замечательна. Имея более 20 магазинов по всей территории США, LifeLine удалось найти отличный баланс между целостностью бренда и локализацией.

По словам Кестаса Масанаускаса, главного операционного директора LifeLine Repairs, они могут добиться согласованности за счет стандартизации своих процессов и оборудования. Например, все их магазины используют одну и ту же систему торговых точек (Vend), а их штаб-квартира делится продуктами и загружает их в различные места.

Они также имеют стандартизированные процедуры и используют инструкции и блок-схемы для предоставления информации о таких вещах, как обращение с оборудованием, хранение инвентаря и многое другое.

Что касается их местной стратегии, Кестас говорит, что они проводят массу исследований, когда выходят на новое место. Затем Кестас и его команда разрабатывают уникальные инициативы по работе с клиентами для каждого рынка.

Например, когда они открыли новый магазин в Бойсе, штат Айдахо, команда LifeLine Repairs обнаружила, что в этом месте невероятно сильное велосипедное сообщество. Поэтому, чтобы привлечь их внимание, ритейлер провел мероприятие, на котором люди могли бесплатно брать велосипеды напрокат.

Sennheiser — ведущий мировой бренд, специализирующийся на разработке, производстве и розничной продаже потребительских и высококачественных аудиопродуктов.

Розничная торговля, которую мы любим

Sennheiser известен своими удивительными концептуальными магазинами в разных частях земного шара, но некоторые из наших любимых — это поп-апы, которые они открыли в Нью-Йорке (один в Сохо, а другой во Всемирном торговом центре Вестфилда) в 2016 году. Оба магазина позволили жителям Нью-Йорка испытать звук Sennheiser на собственном опыте благодаря их продуктам и инновациям.

Согласно пресс-релизу:

Новый магазин SoHo спроектирован так, чтобы зрительно и звуково переносить посетителей: заходя в магазин, гости попадают через звуковой туннель, который был тщательно спроектирован так, чтобы постепенно снижать уровень внешнего шума, заставляя шум городских улиц затихать. по мере того, как вы идете дальше внутрь.Этот переход в звуке дополняется тем, что вы видите. Туннель переносит посетителей в зону, где на больших экранах демонстрируется ядро ​​компании: логотип Sennheiser, знаковый продукт 70-летней истории компании и видение Sennheiser по формированию будущего аудио.

Еда на вынос

• Если вы управляете несколькими магазинами (или планируете это делать), обязательно найдите правильный баланс между согласованностью бренда и локализацией. Узнайте, что делает LifeLine Repairs, и узнайте, сможете ли вы применить их тактику в своем бизнесе.
• Сделайте свой магазин более эмпирическим. Найдите способ заставить людей почувствовать, что они входят в новый мир, когда они входят в ваш магазин.

В этом посте мы рассказали о некоторых удивительных примерах розничной торговли, но теперь мы хотели бы услышать от вас. Можете ли вы назвать ритейлеров, которые процветают на сегодняшнем рынке? Что они делают правильно? Дайте нам знать об этом в комментариях.

О Франческе Никасио

Франческа Никасио — эксперт по розничной торговле и специалист по контент-стратегии компании Vend.Она пишет о тенденциях, советах и ​​других интересных вещах, которые позволяют розничным торговцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более крутыми. Она также является автором бесплатной электронной книги Retail Survival of the Fittest, которая поможет ритейлерам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

Магазин в Магазине Системы

Каковы преимущества системы «магазин в магазине»? Короче говоря, это экономит время и деньги, но, тем не менее, является гибким.Как это возможно и чем отличаются отдельные предметы мебели? Наше знание условий на рынке в сочетании с продуманным дизайном,

и экономичное управление проектами дают вам преимущество в точке продажи. В отличие от систем «магазин в магазине», отдельные предметы мебели обычно используются как специальные решения и поэтому не могут эффективно комбинироваться.

Ключом к успешному розничному магазину в системе магазинов является умная и изобретательная концепция.Мы принимаем во внимание, какие компоненты необходимы в качестве основы и как другие компоненты могут быть добавлены в систему. Наша цель состоит в том, чтобы создать различные планы этажей и структурные ситуации с минимальным количеством основных элементов. Таким образом, можно легко создавать целые магазины на основе 5-6 компонентов системы. Мебель может быть частью системы, как и материалы.

Например, это позволяет менять внешний вид в зависимости от времени года. Системы розничного магазина в магазине можно легко использовать для других задач или новых продуктов, добавляя или заменяя простые небольшие аксессуары.Там, где сегодня в системе установлены большие полки, завтра их могут заменить блистерные крючки, чтобы идеально представить различные продукты. Системы «магазин в магазине» могут использоваться годами, и можно добавлять новые системные компоненты, чтобы всегда быть в курсе последних разработок.

разрешить полный экран = «»

Инжиниринг систем магазина в магазине

Еще одним преимуществом системы SIS является продуманная конструкция. Сохранение ассортимента компонентов и инструментов как можно меньшим является ключом к значительной экономии средств.Вариации наших прототипов и окончательные улучшенные точки могут быть адаптированы к вашим требованиям, чтобы вы были на 100% удовлетворены конечным продуктом.

После разработки мы храним планы в файле, чтобы вы могли в будущем заказать тот же предмет мебели в своей системе без какой-либо дополнительной работы. Это сэкономит вам время в будущем, например. при открытии нового магазина. Конечно, новые элементы существующей базовой системы всегда можно доработать и без труда интегрировать в существующую систему магазина.

Получите уверенность в планировании

Уверенность в планировании чрезвычайно важна для открытия новых магазинов или запуска новых продуктов. Системы «магазин в магазине» идеально подходят для сложной планировки помещений. Вместе с розничными торговцами выкладывайте большие и малые планы этажей и просто заказывайте нужное количество компонентов из

в АРНО.Поскольку у вас есть цены на каждый товар из системы, вы можете быстро и легко оценить стоимость нового магазина и добавить компоненты системы в зависимости от вашего бюджета.

Производитель систем «магазин в магазине»

Разумеется, как производитель систем «магазин в магазине» мы также обращаем внимание на различия в международной торговле, такие как:

• Ширина сетки
• Электрические соединения
• Правила техники безопасности
• Правила охраны окружающей среды
• Правила транспортировки

Выбрав нас в качестве производителя, вы сможете воспользоваться всеми преимуществами системы розничной торговли «магазин в магазине».