Boxberry метод доставки из Южной Кореи – sendkorea.com
Данный метод доставки доступен только для России.
Срок доставки 10-25 дней в зависимости от региона. Это не гарантированные сроки, в основном посылки доставляются меньше чем за 2 недели.
Самый главный плюс данного метода доставки, возможность отправки товаров содержащих литиевые батареи, такие как ноутбуки, телефон, планшеты, роботы пылесосы и т д.
Стоимость доставки:
Тарифы boxberry-посмотреть цены
Максимальный вес и размеры:
Максимальный вес отправления 15 кг
длина отправления не должна превышать 120 см
Ширина и высота коробки при этом не должны превышать 80 см
Габаритный вес при данном методе доставке не учитывается.
Варианты доставки
Boxberry Pick Up — посылку доставят в офис самовывоза (его вы выбираете сами).
ПВЗ — пункт выдачи заказов.
Оформление посылки
Мы самостоятельно заполняем декларацию, в ней мы указываем паспортные данные получателя, включая ИНН (идентификационный налоговый номер).
Рекомендация: Не указывайте одинаковый номер телефона для разных получателей.
Узнать свой ИНН можно по этой ссылке.
Заполнение декларации
Для того что бы нам правильно заполнить декларацию, а вам без проблем пройти таможню и получить свою посылку, необходимо правильно указать содержание вашей посылки внутри личного кабинета:
- Указывайте в имени товара бренд (Samsung, STL, BTS, и т.д).
- Кратко укажите название товара (shirt, sneakers, smartphone, make up brush и т.д)
- Следует указать полную ссылку на товар.
- Нельзя указывать просто ссылку на страницу магазина.
- Количество купленных позиций по данной ссылке. Внимание! Если Вы указали более 2-5 позиций одного и того же товара в одном заказе, то скорее всего посылку не пропустят — будет расценена для коммерческого пользования.
- Указывайте цену, которую вы заплатили за товар, даже если в данный момент цена на сайте указана другая. Это работает по условии оферты.
Подсказки:
— не допускайте повторения написания товара в разных строках в декларации, товар должен быть описан разнообразно и соответствующее (если это разный товар)
— указывайте абсолютно всё содержимое посылки, даже товар с минимальной ценой, купленный по скидке
Этим способом доставки допускается пересылка вещей только для личного пользования:
(не СП и не перепродажа) не допускается
Драгоценные камни и металлы не допускаются к пересылке данным способом в любом виде.
Отслеживание посылки производится на сайте Boxberry
Прохождение таможни
Очень важно заполнять декларацию полностью и верно, строго исключив любые возможные нарушения и хитрости. Не пытайтесь перевозить запрещенные товары или товары, используемые в целях коммерции. К отправлению разрешаются только товары, приобретенные в онлайн-магазинах (не с рук).
Если ваша посылка будет возвращена таможенными органами, то все расходы по возврату лягут на вас.
В случае задержки партии с участием вашей посылки, (по факту недостоверно заполненной декларации, даже если посылка в итоге будет доставлена вам), то на вас будет наложен штраф. Доказательства задержки от таможни будут предоставлены.
Boxberry запрещает к пересылке посуду и прочее хрупкое — прощай Боксберри?
RognedaCraft (Власова Юлия)
На днях произошла неприятная ситуация: я, как обычно, оформила на сайте Боксберри отправку и принесла посылку с кружкой в отделение. И ее отказались принимать с формулировкой «новые правила Боксберри, мы не принимаем хрупкие предметы, нас штрафуют, выбирайте другую транспортную компанию». На сайте Боксберри никакого изменения в правилах нет, и там по-прежнему есть пункт про хрупкие вещи — что их следует упаковать в пленку-пупырку и коробку (что я всегда и делаю).
И вот вчера на почту пришел ответ: По Вашему обращению поступила информация, запрещены к отправке вложения, которые относятся к категории хрупких, Ваш товар: кружка, также запрещена к отправке: http://prntscr.
com/13mt9h7
прикрепили скриншот из какой-то внутренней инструкции для сотрудников, на сайте по-прежнему никакой информации для клиентов.
Теперь важный вопрос: что будет происходить на Ярмарке с доставкой Боксберри, особенно по программе «Безопасная сделка» — где покупатель оплатит эту доставку и мы получим трек-номер, а в отделении посылку не примут?
Пойду отключать Боксберри везде, где можно… Проблема в том, что не все мои работы хрупкие, есть футболки, и их-то можно и Боксберри отправить. Но после такого отношения, конечно, не хочется им лишний рубль отдавать.
Рейтинг
★
★
★
★
★
4.8 (20 голосов)
RognedaCraft (Власова Юлия)
Россия, Москва
Магазин (3)
Блог (10)
Следите за творчеством мастера
Ключевые слова
- Ключевые слова
- отправка
- доставка
- боксберри
- boxberry
- посылка
- безопасная сделка
- сделка
- покупка
- керамика
- хрупкое
- отправление
- по россии
- служба доставки
- транспортная компания
- клиент
- мастер
- трек-номер
- отслеживание
- пересылка
- почта
Новые темы
28.
Видеоуроки по валянию «В поисках чудес»
26.11.2022 Noragel
Новогодние радости, подарки, незабываемые встречи!
25.11.2022 Любовь
Отдам схемы для вышивания крестом
25.11.2022 Любовь
Отдам галстуки
24.11.2022 Валерия, Ася и Павел OverTopHandmade
Двойные уведомления!!!!!
23.11.2022 Польза Делу (polza-delu)
Перестала работать витрина магазина
Часто задаваемые вопросы
В — Вы предлагаете бесплатную доставку?
Мы предлагаем бесплатную доставку. Требуется минимальный заказ, а сумма варьируется в зависимости от вашего местоположения. Пожалуйста, проверьте нашу страницу информации о доставке. Также, пожалуйста, проверьте стоимость доставки при оформлении заказа.
В — Предоставляете ли вы скидки на доставку?
Компания Adelline Shipping предлагает выгодные тарифы на доставку в Россию. Мы собираемся продолжить нашу сеть, чтобы предлагать лучшие варианты доставки для всех наших клиентов по всему миру.
В — Когда мой заказ будет отправлен?
Мы выполним и отправим ваш заказ в течение 1-2 рабочих дней. Как только перевозчик получит вашу посылку, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки с приложенной информацией об отслеживании. Обратите внимание, что обновление информации об отслеживании может занять до 24–48 часов. (Кроме Adelline Economy Shipping to Russia)
В — Сколько времени займет доставка моего заказа?
Все заказы отправляются с двух наших предприятий — в Южной Корее и России. Экономичная доставка обычно занимает 5–20 рабочих дней со дня отправки до прибытия в конечный пункт назначения. Boxberry Express Shipping занимает от 5 до 10 операций в зависимости от вашего местоположения.
В. Взимаете ли вы внутренний налог с продаж?
Внутренний налог с продаж НЕ применяется ко всем заказам, отправляемым в Россию, страны СНГ и некоторые другие страны. Клиенты в Соединенных Штатах и Канаде должны платить внутренний налог с продаж.
В. Вы отправляете товары за границу?
Да! Мы работаем с различными перевозчиками, включая DHL, EMS, Boxberry, Почту России, чтобы доставлять заказы по всему миру. Проверьте стоимость доставки при оформлении заказа.
При доставке вашей посылки могут взиматься дополнительные пошлины и налоги. Пошлины и налоги зависят от таможенного законодательства вашей страны.
Также обратите внимание, что MyAdelline не имеет никакого контроля над этими платежами и не может оценить их сумму. Таможенная политика сильно различается, поэтому, если вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с местной таможней.
В — Какие способы оплаты вы принимаете?
В настоящее время мы принимаем карты Visa, MasterCard, Discover, American Express, Paypal и другие.
В. Как применить код скидки?
Коды скидок можно применить к вашему заказу при оформлении заказа. Введите код скидки в поле в правом верхнем углу над общей суммой в корзине.
Как только вы нажмете «Применить», ваша скидка будет вычтена из общей суммы вашей корзины, и вы сможете перейти к способу оплаты.
Обратите внимание, что к одному заказу можно применить только один код скидки. Коды скидок не могут быть объединены с какими-либо другими акциями или предложениями.
В — Могу ли я получить образцы?
Да! На самом деле, вы получаете бесплатный образец с каждой покупкой.
Мы не принимаем запросы на дополнительные образцы. Тем не менее, мы периодически проводим акции и пробные предложения, поэтому обязательно следите за обновлениями в нашем Instagram и новостной рассылке! Вы также можете проверить наш блог для получения полного списка текущих рекламных акций.
В — Я хочу порекомендовать своим друзьям Аделин! Как я могу это сделать?
Отлично! Нам нравится, что вы знакомите своих друзей с K-beauty. Вы можете пригласить к нам своих друзей по электронной почте, через Facebook или просто поделившись ссылкой.
В — Я делаю заказ в качестве подарка, как мне убедиться, что в заказе не указаны цены?
Это здорово, мы надеемся, что ваши друзья и близкие порадуются хорошей коже! Не волнуйтесь, в посылках, которые мы отправляем, никогда не указываются цены.
В — Продукт, который я получил, просрочен?
Нет, и вот почему. Корейские продукты традиционно маркируются датой изготовления, а не сроком годности, и имеют срок годности от двух до трех лет с этой даты, в зависимости от каждого отдельного продукта и бренда. Так что не пугайтесь, если вы получите товар с датой, предшествующей фактической дате покупки — мы ценим наших клиентов и никогда не будем продавать просроченные продукты только для того, чтобы продать их!
По мере того, как K-Beauty выходит на западный рынок, некоторые бренды начали печатать срок годности вместо даты изготовления. Пожалуйста, проверьте символы перед датами, чтобы быть уверенным:
제조 означает «изготовлено»
까지 означает «годен до»
Пробовали читать по-корейски, но остались вопросы? Спросите нас по адресу adelline@adellinebeauty.
com
В — Являются ли продукты на Adelline 100% подлинными?
Абсолютно! В Adelline мы гордимся тем, что предлагаем нашим клиентам только самое высокое качество корейской косметики. Мы придерживаемся этого обещания делать это с каждым продуктом, и это лежит в основе нашей компании.
В. Я связался по электронной почте, но не получил ответа более 2 рабочих дней! Что теперь?
Нам очень жаль это слышать! Пожалуйста, убедитесь, что ваш запрос был отправлен на адрес [email protected]. Мы делаем все возможное, чтобы связаться со всеми как можно скорее — обычно это происходит в течение 1-2 рабочих дней (с понедельника по пятницу, не считая праздников). Иногда наши ответы могут попадать в спам, поэтому обязательно проверьте его и добавьте нас в список контактов!
В — Какова ваша политика возврата?
Сожалеем, что вам не понравились новые продукты! Мы хотим, чтобы вам как можно больше понравилось общение с Adelline и K-beauty, поэтому мы здесь, чтобы помочь.
Мы рады принять возврат как новых, так и бывших в употреблении продуктов в течение 15 дней с момента получения. Мы не можем принять пустые или более чем наполовину пустые продукты. Бесплатный возврат доступен в некоторых странах. Пожалуйста, посетите нашу страницу возврата и возмещения для получения дополнительной информации.
Если у вас возникнут проблемы с процессом возврата или у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
После принятия запроса на возврат для удобства наших клиентов создается этикетка. Тем не менее, мы будем рады принять посылки независимо от того, какой способ доставки используется клиентом, если будет найден более экономичный способ доставки.
Мы просто просим в этих случаях, чтобы предотвратить любые задержки, чтобы имя и номер заказа были включены в посылку. Пожалуйста, проверьте страницу продукта для окончательной продажи товаров.
В — Могу ли я обменять товар?
Обычно мы не предлагаем прямой обмен любого из наших продуктов, если только вы не получили дефектный или неправильный товар.
В — Товар в моем заказе был поврежден при транспортировке! Что я делаю?
О нет, нам очень жаль это слышать! Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected] с номером вашего заказа, полным именем и изображением поврежденного предмета, и мы будем рады вам помочь!
В — В моей посылке отсутствует товар! Где это находится?
Нам очень жаль слышать о вашем беспокойстве. Иногда продукты в вашем заказе могут быть разделены на два (или более) исполнения. Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик на наличие дополнительной информации об отслеживании. Обратите внимание, что тема будет идентичной и может быть сжата в одну цепочку писем.
Если после того, как вы заглянули в свой почтовый ящик и не нашли дополнительной информации для отслеживания, а ваш товар действительно отсутствует, свяжитесь с нами, и мы обязательно отправим его как можно скорее.
Все политики myAdelline могут быть изменены без предварительного уведомления.
Наша политика доставки и возврата – Карим Чубин
Общие правила доставки
При условии, что ваши товары есть на складе, ваш заказ будет обработан и подтвержден для вас в течение следующих 24 часов (за исключением выходных и праздничных дней). Мы отправляем с Boxberry в Российскую Федерацию. Во все другие страны мы отправляем через DHL.
Общее время получения посылки зависит от выбранного вами способа доставки. Стоимость доставки зависит от размера и веса посылки, а также пункта назначения. Обычно доставка международных заказов (за пределы США) занимает не более 15 рабочих дней.
Политика доставки и возврата
В настоящее время на сайте karimchubin.com мы отправляем товары только в следующие страны: Великобритания, Швейцария, Монако, ОАЭ, Гонконг, США, Российская Федерация, Португалия, Франция и т. д.
Политика возврата
Все покупки, включая товары, услуги и лабораторные анализы, не подлежат возврату.
Мы посвящаем себя предоставлению вам лучших, ведущих в отрасли продуктов, а также выдающегося обслуживания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если наши продукты или услуги не оправдают ваших ожиданий.
Возвращенные посылки
Если ваш заказ возвращается к нам из-за запрещенных/ограниченных продуктов, неправильного адреса доставки, отказа от уплаты таможенных сборов или из-за того, что попытки доставки курьером не увенчались успехом, мы вернем вам деньги следующим образом:
- Общая сумма вашего заказа за вычетом стоимости доставки и 20% от стоимости заказа в качестве платы за пополнение запасов. Мы также вычтем любые другие дополнительные расходы, которые мы понесли, такие как складские сборы, обратные почтовые сборы и т. д.
- Если стоимость возврата товара(ов) нам выше, чем стоимость причитающегося возмещения, мы укажем перевозчику отказаться от этого заказа. И не будет никакого кредита, сделанного для этого заказа.
- Если товар(ы) конфискован(ы) таможней, вам не будут возвращены средства.
Поврежденные или отсутствующие товары
Мы заменим поврежденные товары и исправим заказы, для которых какие-либо товары были заказаны, но не отправлены.
Если в вашем отправлении есть какие-либо поврежденные или отсутствующие продукты, они будут заменены. Чтобы иметь право на замену продуктов, вы должны сообщить нам об этом, связавшись с нами по адресу: [email protected] в течение семи (7) календарных дней с момента получения вашей посылки. Важно, пожалуйста, приложите фотографии любых поврежденных продуктов, в том числе коды производства, расположенные на обратной стороне бутылки/контейнера. Если транспортировочные коробки были повреждены, пожалуйста, также приложите фотографии. В письме также укажите номер вашего заказа.
Руководство по международным перевозкам и таможня
Прежде чем размещать заказ, мы настоятельно рекомендуем вам связаться с вашим таможенным управлением. Спросите их, регулируются ли или ограничиваются ли продукты, которые вы собираетесь приобрести, в вашей стране, а также облагаются ли они таможенными пошлинами или другими импортными сборами.
Таможенные правила различаются в зависимости от страны. Перед заказом рекомендуем вам ознакомиться с правилами вашей страны. Незнание правил вашей страны может привести к неожиданно высоким импортным сборам, задержке доставки или возврату отправлений. Мы не несем ответственности за посылки, задержанные таможней или отклоненные таможней вашей страны. Пожалуйста, убедитесь, что страна, в которую вы отправляете товар, не имеет ограничений на продукты, которые вы хотите заказать, и/или не нужны ли какие-либо дополнительные лицензии или разрешения.
Товары или заказы, изъятые таможней, не подлежат возврату.
Налоги на импорт
Каждая страна может взимать налоги на импорт, таможенные пошлины и/или сборы, которые вам может потребоваться оплатить в дополнение к стоимости вашего заказа. Агент по доставке потребует сбора этих средств, которые не входят в наш счет, при доставке ваших продуктов.
Во время заказа, если ваш заказ меньше, но близок к лимиту вашей страны назначения для оценки пошлин и/или соответствующих налогов на импорт, обратите внимание, что колебания обменного курса во время транзита могут привести к тому, что ваш заказ превысит этих ограничений, что приводит к взиманию пошлин и/или налогов.