Боксберри пункты отправки: Boxberry – служба доставки для интернет-магазинов и частных лиц.

Boxberry RU и его доставка зависит от наличия компании в городе. Сотни интернет-магазинов используются сервисными службами. Среди них для отслеживания Boxbury предлагают такие магнаты в своей сфере, как Iherb, Ozon и Top-Shop. Ежедневно клиентам в пунктах выдачи компании доставляются тысячи заказов. Для приема и отслеживания заказа Boxberry.ru открыто большое количество отделений в более чем 100 городах России.Кроме того, компания работает с интернет-магазинами и компаниями-посредниками во всех странах мира, отправляя посылки наземным и авиатранспортом.

Отследить посылку iHerb.

Через Boxberry очень удобно получать прохождение Iherb в пунктах выдачи и в постах, поэтому возникает вопрос, как отследить посылку Iherb? Просто введите номер отслеживания, полученный от iHerb (аналог

7616-0) на этой странице выше, и вы узнаете, где можно получить вашу посылку и когда можно получить заказ IHERB, отправленный через Boxberry.

Отслеживание заказов Boxberry по номеру счета

С помощью нашего сервиса можно отследить заказ Boxberry по номеру счета-фактуры или номеру заказа интернет-магазина.

Просто введите номер счета boxberry в поле поиска вверху и нажмите Отследить посылку. В течение 5-20 секунд наш сервис отследит вашу посылку и покажет полную информацию о ней вместе с историей перемещений.

Отслеживание доставки Avito Boxberry

Avito теперь может продавать и покупать товары с доставкой через Boxberry и DPD по всей России.AVITO осуществляет доставку во все города присутствия Boxberry.

Отследить доставку Авито может как продавец, так и покупатель.

Если вы продавец, то как только покупатель выберет и оплатит ваш продукт Avito, вы получите уведомление об оплате и номер электронного счета (аналогично 00000 1387 6804). Этот номер понадобится вам при отправке товара в город получателя. По этому номеру накладной или трек-номеру можно отслеживать отгруженный товар.

Если вы покупатель, то трек-номер посылки вы также получите, как только продавец переведет купленный товар в Boxberry. Как только посылка будет доставлена ​​в ваш город, вы получите уведомление о доставке. По номеру инвойса вы как продавец можете отследить доставку авито.

Boxberry по номеру заказа IHerb

Сразу после того, как информация о заказе iHerb попадает в систему Boxberry, становится доступным его отслеживание.С нашим сервисом вам не нужно ничего искать для себя, мы отследим любую посылку и покажем вам полную информацию о ней.

Boxberry срок доставки

Сроки доставки Boxberry вполне предсказуемы, ведь компания работает слаженно, и старается все делать в срок.

Отслеживайте посылку через наш универсальный почтовый трекер, используя время доставки прошлых посылок, Boxberry предскажет приблизительные даты доставки для вашей посылки.

Если у вас возникли вопросы по отслеживанию Boksberry, обращайтесь по одному из телефонов горячей линии на официальном сайте компании.Всю информацию о том, как связаться, а также более подробную информацию об услуге можно найти по телефону

Parcels — приложение для iOS и Android, с помощью которого вы можете отслеживать вашу рассылку Delivered Boxberry.

Срок доставки заказов с iHerb в Россию Boxberry. составляют 1-3 недели В зависимости от направления. Москва переходит в Москву. Предусмотрен трекер для отслеживания посылки (как отслеживать, узнать ↓). Получить заказы можно в пунктах выдачи , их уже много в России — есть во всех крупных городах, многие не очень большие и даже некоторые мелкие, а также в пунктах выдачи пунктов выдачи , которых даже больше.А еще есть доставка курьером на дом.

Ограничения:

• Сумма заказа не выше 150 долларов .
• Вес посылки не более 5 кг .
Срок хранения
• Custom в BoxBerry — 14 дней , в PickPoint Podvers — 7 дней .

Библейская доставка рассчитывается по следующей схеме: чем больше сумма заказа и при этом меньше вес и объем, тем меньше придется платить за его мосты.То есть в целом выгоднее набирать то, что проще, меньше по размеру и дороже. При этом у Iherb есть товары с опцией Economy Delivery — наличие такого товара в заказе помогает снизить его стоимость.

При этом если ваша покупка в iHerb стоит долларов свыше 60 , то есть льготные тарифы на доставку, а то до пунктов выдачи постов Boxberry и PickPoint будет бесплатно , а курьером — либо недорого, либо также бесплатно.

Также учтите, что при доставке в крупные города и их пригороды стоимость рассчитывается заметно ниже, чем в более отдаленные населенные пункты. Причем стоимость может быть разной, так как он кажется равноудаленным от любых крупных городских поселений. Так что иногда имеет смысл поручить выпуск Boxberry в разные отделы, если вам это удобно.

Все грузы из Iherb, перемещаемые службой Boksberry, застрахованы. Так что если вы вдруг отправите и заблудитесь или что-то в нем повредится в дороге, вы получите полное возмещение .

Итак, собрав все желаемые товары в корзину, внизу в разделе «Узнать стоимость доставки» введите свой почтовый индекс, нажмите кнопку «Рассчитать», затем выберите один из двух вариантов:

• Boxberry — Предметы и сообщения
• Boxberry — Курьерская доставка

Стоит добавить, что у Boksberry нет собственной курьерской службы, но есть другие, в том числе «EMS Почта России».

В мобильном приложении он также находится в корзине — в «Сводке настройки»:

После выбора способа доставки нажмите кнопку «В дизайн» (в Mob.Приложение «Оформить заказ»).

Если вы хотите забрать заказ самостоятельно, теперь вам нужно будет сначала выбрать город, а затем наиболее удобный пункт (карта отмечена розовым цветом) или почтальон (отмечен серым).

Мобильное приложение:

Мобильное приложение:

Отслеживание заказов Boxberry от iHerb

После отправки заказа через сервис Aiherba boxberry Вам сразу же будет присвоен трек-номер для отслеживания посылки.Но начать отслеживать его напрямую, вы имеете в виду, чтобы увидеть, где он сейчас находится, вы сможете только через 2-3 дня после этого.

Посмотреть, куда идет ваша посылка, можно нажать на кнопку «Отследить мою посылку» В письме сообщается, что ваш заказ отправлен. Это можно сделать и в своем аккаунте на сайте iHerb в разделе «Заказы» , нажав на соответствующую кнопку рядом с интересующим заказом.

После этого откроется страница с текущим статусом посылки и историей ее перемещения.При нажатии на кнопку «Следите за постом отправления» Появится полный способ перемещения места заказа, а при нажатии на его номер рядом со значком Boxberry вы перейдете на их сайт с аналогичной информацией.

Track boxberry по номеру инвойса. Boxberry

Доставка до выдачи.
Это недорогой и удобный способ получения покупок. Выберите филиал Boxberry, расположенный недалеко от вашего дома или офиса, и заберите свой заказ по дороге на работу, домой, в обеденное время.Все пункты выдачи автомобилей легко найти благодаря ярким указателям. К ним легко добраться: рядом большие транспортные развязки. Получить посылки в пункте выдачи Boxberry можно всего за несколько минут: нет очередей и дополнительных документов не требуется. Найти ближайший филиал и узнать часы его работы можно на сайте Boxberry.

Экспресс-доставка.
Это удобный способ получить посылку лично. При заказе курьерской доставки вы получите SMS-уведомление о прибытии груза в город.После этого с вами свяжется сотрудник Boxberry для согласования даты и времени доставки. Доставка осуществляется в будние дни. Вы можете выбрать один из трех временных периодов: с 10-00 до 14-00, с 14-00 до 18-00, с 10-00 до 18-00. Курьер дополнительно перезвонит вам за 30-60 минут до прибытия.

Важная информация:

1. Boxberry работает как с физическими, так и с юридическими лицами.
2. Максимальная сумма одного заказа — 300 000 руб.
3. Максимальный вес заказа не должен превышать 30 кг или 15 кг — это зависит от выбранного вами пункта выдачи.
4. Длина одной стороны посылки не должна превышать 120 см.
5. Все необходимые документы уже в ящике с вашим заказом, сотрудник пункта выдачи выдаст вам квитанцию.
6. Сроки доставки всегда рассчитываются в рабочих днях, поэтому иногда возможны задержки.
7. Разрешается вскрывать оригинальную упаковку и осматривать товар на соответствие, но без запуска устройства, перед оплатой заказа

Для этого необходимо знать номер вашего заказа в магазине OLDI (он начинается с SCL и заканчивается на -2018) и введите его в соответствующее поле на сайте Boxberry

Как отправить через Boxberry?

Список офисов, через которые можно отправить посылку, можно посмотреть.Если в вашем населенном пункте нет пункта отправления, но вы готовы отправить товар через офис Boxberry в другом населенном пункте, то в деталях доставки необходимо указать фактический город отправления (можно полностью скопировать адрес выбранных филиалов. ).

Если покупатель выбрал доставку товара с помощью Boxberry (самовывоз из отдела или доставка курьером), он может оплатить его как при покупке товара (на сайте), так и после (в мобильном приложении). ).

Примечание, Фамилия, имя и отчество в разделе Реквизиты для доставки используются для формирования электронной накладной. Важно указать эти данные правильно, как в паспорте , который служит для идентификации личности при отправке посылки.

Продавцу достаточно отправить товар, следуя инструкции:

1. Найдите номер поставки для заказа

Присваивается сразу после оплаты покупателем доставки Boxberry.Чтобы узнать номер посылки, перейдите в раздел «Мои продажи», найдите там нужный заказ и перейдите на его страницу.

Также, оплатив доставку на Юлии, вы получите доступ к списку отделений Boxberry, где вы сможете увидеть все точки отправки и выбрать наиболее удобный. Обращаем ваше внимание, что список формируется в том населенном пункте, который вы указали в реквизитах для доставки. Изменить местность после оплаты покупателем невозможно.

2. Паковать и забрать товар в филиал Boxberry

Передать товар для доставки необходимо в течение 3 (трех) дней после оплаты доставки.

Boxberry принимает к отправке посылки весом до 15 кг. Размеры вашего изделия должны быть не более 50 см * 80 см * 120 см и не более 250 см в сумме.

. Прочность упаковки необходимо рассчитывать на транспортировку несколькими видами транспорта в процессе доставки. Не допускается связывать два ящика в один скотчем, тесьмой или веревкой. Пустоты в упаковке необходимо заполнить. Хрупкие предметы необходимо упаковывать в пузырчатую пленку.Кроме того, на упаковке должен быть знак хрупкости и / или другие знаки обращения с грузом, указывающие способ обращения с грузом (при необходимости).

Все требования к упаковке Boxberry можно найти.

Чтобы упаковать товар лучше и надежнее, вы можете обратиться к сотруднику Boxberry за помощью и дополнительной фирменной упаковкой для посылки. Boxberry предоставляет следующие виды упаковки:

• Конверт А4 для документов (30х1х21см)
• Коробка XS (15x15x17 см)
• Коробка S (22x20x22 см)
• Коробка M (20x20x37см)
• Коробка L (30x30x40 см)
• Коробка XL (40x40x60см)
• Сумка XS с клапаном (24x1x17см)
• Сумка с клапаном S (24x1x32см)
• Мешок с клапаном М (30x1x40с)
• Откидная сумка L (40x1x50см)
• Лента фирменная
• Пузырьковая лента

3. Показать номер отгрузки сотруднику службы доставки.

Фактический номер отправления должен совпадать с номером, который был присвоен в приложении Юла. В противном случае сделка будет аннулирована.

После отправки посылки ее движение можно отслеживать по Юлии. Когда он прибудет в пункт назначения, покупатель будет уведомлен.

В течение 5 (пяти) дней покупатель должен забрать товар в пункте самовывоза и подписать акты приема-передачи.Если доставка осуществляется курьером, покупатель согласовывает с курьером удобное время получения и подписывает соответствующие документы.

Юла получает подтверждение от Boxberry о том, что товар оформлен, после чего платит деньги продавцу, удерживая комиссию 5% за успешное завершение сделки. Обычно деньги от продажи поступают в течение нескольких минут, но иногда банки обрабатывают платежи до 3 (трех) дней.

Если покупатель откажется от товара, Boxberry вернет его в отдел, из которого товар был отправлен, после чего продавец может забрать его.Продавец не оплачивает расходы по обратной доставке.

За время написания поста о доставке из интернет-магазина iHerb прошло 2 года, за которые произошли существенные изменения.
В данной публикации содержится самая актуальная информация о способах, сроках доставки, возможности получения бесплатной доставки, в том числе для тяжеловесных грузов, об ограничениях на посылки, введенных iHerb и таможней России, а также о моих БОНУСНЫХ звонках life, связанных с различные аспекты доставки заказов с iHerb.Если слово лайфхак для вас в новинку, то я объясню, что на сленге оно означает уловки жизни или полезные советы, помогающие решить некоторые проблемы, тем самым экономя ваши ресурсы, в первую очередь время, а иногда и деньги.

СПОСОБЫ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ В РОССИЮ

В настоящее время доставка заказов в Россию возможна двумя способами:

МЕСТО ПОЛУЧЕНИЯ: Почта России.

ОГРАНИЧЕНИЯ: Максимальный вес посылки: 1,8 кг и максимальная сумма заказа: 100 долларов США (после вычета бонусов за лояльность).

Сроки доставки в среднем по России от 3 до 4 недель. Но это может занять до 12 недель.

Оплачивается только стоимость доставки, она рассчитывается в корзине автоматически в соответствии со стоимостью, весом и параметрами товаров, находящихся в корзине. Общее правило: чем легче и дороже (ближе к 100 долларам) корзина, тем дешевле доставка. Максимальный тариф для этого метода по моему опыту составляет около 12 долларов США

ВАЖНО! В случае утери посылки с доставкой Global Post высока вероятность того, что сайт iHerb не возместит вам стоимость заказа, хотя в Интернете можно найти истории, когда iHerb все же согласился полностью возместить стоимость заказа. утерянная посылка.

МЕСТО ПРИЕМКИ: на ваш выбор: доставка «от двери до двери» (курьерская доставка) или самовывоз в пункте выдачи (сокращенно — пункт выдачи). Этот способ доступен в городах, где есть отделения Boxberry. Посмотреть список можно на сайте Boxberry или при выборе этого способа доставки в магазине iHerb.
ОГРАНИЧЕНИЯ: Максимальный вес посылки: 5 кг и максимальная сумма заказа: 150 долларов США (после вычета бонусов за лояльность).

Сроки доставки в среднем по России от 7 (в основном по Москве и Санкт-Петербургу).Санкт-Петербург) до 18 суток. Но это может занять до 8 недель.

СТОИМОСТЬ

1) Доставка Boxberry курьером — платная , рассчитывается в корзине автоматически в соответствии со стоимостью, весом и параметрами товаров, содержащихся в корзине.

Время от времени на сайте iHerb случаются сбои и этот способ доставки может отражаться как бесплатный, будьте внимательны при оформлении заказа, может, вам как-то повезет.

ЖИЗНЬ ОТ COSMETIX .Если вам нужна курьерская доставка, а сайт выставляет дорогую, то вы можете заказать доставку до точки выдачи (см. Ниже, для каких заказов доставка до точки самовывоза бесплатная), а по приезду в ваш город — уже переоформляем курьеру по тел. В моем городе стоимость услуги 250 руб.

2) Доставка до пункта выдачи Boxberry — БЕСПЛАТНО для заказов на сумму более 60 долларов США (есть исключения, подробности ниже) или для заказов на сумму менее 60 долларов США, содержащих товары с пометкой «экономичная доставка». (подробнее см. публикацию на).

Стоимость доставки для заказов, не подпадающих под условия free, рассчитывается автоматически при оформлении заказа в соответствии со стоимостью, весом и параметрами товаров, находящихся в корзине.

ЖИЗНЬ ОТ COSMETIX . Не забудьте проверить стоимость доставки в корзине после перехода к этапу оформления заказа, так как иногда возникают сбои и после нажатия кнопки «оформить заказ» стоимость доставки может измениться.

ВАЖНО! Получение посылки от iHerb всегда происходит только при предъявлении паспорта получателя!

ИСКЛЮЧЕНИЯ БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ IHerb ДЛЯ ЗАКАЗОВ НА СУММУ СВЫШЕ $ 60

С 1 мая 2017 года введена доплата за доставку тяжеловесных грузов.Даже при стоимости корзины более 60 долларов с них взимается комиссия, которая в корзине выделяется красным рядом с оплаченным продуктом.

Основываясь на личном опыте, я написал простые инструкции, которые помогут вам получить бесплатную доставку, хотя с некоторыми особенно тяжелыми и дешевыми товарами никакие уловки не помогут.

LIFE FROM COSMETIX: ПРАВИЛА СНИЖЕНИЯ ИЛИ НУЛЯ ДОСТАВКИ ТЯЖЕЛЫХ ГРУЗОВ.

1) Чем больше товаров в корзине с тяжелыми товарами с пометкой «экономичная доставка» (подробнее — в публикации), тем больше стремится к 0 пошлина на тяжелые товары.

2) Чем ближе сумма заказа за вычетом бонусов лояльности к 150 долларам, тем больше комиссия за тяжелые товары стремится к 0.

3) Чем больше в корзине тяжелых товаров, легких и дорогих товаров, тем больше стремится к 0 пошлина за тяжелые грузы. Те. чем меньше общий вес посылки и чем выше стоимость (учитывая порог 5 кг и 150 долларов), тем больше шансов получить бесплатную доставку для большегрузного транспорта.

4) Чем больше тяжелых и дешевых товаров в корзине, тем дальше от 0 склоняется стоимость доставки.Старайтесь НЕ заказывать вместе несколько тяжелых и дешевых вещей.

5) Даже мелочи с «экономичной доставкой» иногда спасают положение. Для этого перейдите в РАЗДЕЛ , выберите сортировку по весу — «Самый легкий» и начните искать то, что вам нужно. Наверняка среди огромного количества мелочей кое-что вам пригодится и по стоимости доставки.

Наконец, последний пункт. Даже если вы просто не можете сбросить доставку, то подумайте, иногда дополнительная комиссия в 1-2 доллара будет более целесообразной и позволит сэкономить на покупке ненужных банок, брошенных в посылку, только для снижения стоимости доставки.

КАЧЕСТВО ПОСТАВКИ

Независимо от варианта доставки, вся продукция iHerb поставляется в прочных картонных коробках … Хрупкие продукты почти всегда очень хорошо упакованы и набиты упаковочными материалами.
Если, тем не менее, транспортное средство будет повреждено или пролита во время доставки, iHerb полностью или частично возместит ущерб. Узнайте больше о решении проблем с.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ

Отслеживание посылок Global Post ограничено до прибытия в страну назначения.Статус заказа в стране назначения недоступен. Окончательная доставка осуществляется местной почтовой службой, в России — это почта России. Встречал информацию о том, что иногда посылки до сих пор отслеживаются на официальном сайте нашей почты или через многочисленные сайты отслеживания. По прибытии ждите уведомления на свой почтовый ящик.

По прибытии вы получите уведомление по sms и электронной почте … Если вы выбрали доставку на дом, менеджер Boxberry дополнительно свяжется с вами, чтобы согласовать дату доставки.Номер отслеживания (трек) будет отправлен вам на электронную почту в письме-отправке, вы также можете увидеть его в своем аккаунте. Дорожка для Boxberry — это, по сути, номер заказа с добавленным дефисом и нулем, т.е. имеет следующий вид — 007007007-0

Отслеживание заказа становится доступным через несколько дней после отгрузки. Поэтому не беспокойтесь, если информация о посылке не обновляется в течение нескольких дней или даже недели с момента оплаты.

ЖИЗНЬ ОТ COSMETIX. Чтобы быстро узнать информацию о статусе посылок, вы можете скачать приложение для отслеживания на свой телефон или воспользоваться одним из сайтов, предоставляющих услугу отслеживания.

Чтобы отследить вашу посылку, вам нужно сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на домашнюю страницу
2. Введите трек-код в поле с заголовком «Отслеживать рассылку»
3. Нажмите кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучите результат, а особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображаемый в информации о коде отслеживания .

Попробуйте, это не сложно;)

Если вам непонятны перемещения между почтовыми компаниями, нажмите ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая находится под статусами отслеживания.

Если у вас возникли трудности со статусами на английском языке, нажмите ссылку с текстом «Перевести на русский», которая находится под статусами отслеживания.

Внимательно ознакомьтесь с разделом «Информация о трек-коде», там вы найдете примерные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании блок отображается в красной рамке с заголовком «Обратите внимание!», Внимательно прочтите все, что в нем написано.

В этих информационных блоках вы найдете 90% ответов на все ваши вопросы.

Если в «Обратите внимание!» написано, что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживание посылки становится невозможным после того, как посылка отправлена ​​в страну назначения / после прибытия в РТМ в Москве / Товар прибыл в Пулково / Прибыл Пулково / Левый Люксембург / Левый Хельсинки / Отправка в РФ или после долгой паузы в 1-2 недели невозможно отследить местонахождение посылки.Ничего и никуда. Ни в коем случае =)
В этом случае нужно дождаться уведомления от вашего почтового отделения.

Для расчета срока доставки по России (например, после вывоза из Москвы в ваш город) воспользуйтесь «Калькулятором времени контроля доставки»

Если продавец обещал, что посылка прибудет через две недели, а посылка едет больше двух недель это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, а потому вводят в заблуждение.

Если с момента получения трек-кода прошло менее 7-14 дней, а посылка не отслеживается, или продавец заявляет, что отправил посылку, и статус посылки «товар предварительно уведомлен» / «Уведомление по электронной почте получено» не меняется в течение нескольких дней, это нормально, вы можете прочитать подробности, перейдя по ссылке :.

Если статус почтового отправления не меняется в течение 7-20 дней, не беспокойтесь, это нормально для международных почтовых отправлений.

Если ваши предыдущие заказы пришли через 2-3 недели, а новая посылка доставляется более месяца, это нормально, потому что посылки идут разными маршрутами, разными способами, они могут ждать отправки самолетом 1 день, а может быть. неделя.

Если посылка покинула сортировочный центр, таможню, промежуточный пункт и новые статусы отсутствуют в течение 7-20 дней, не беспокойтесь, посылка не является курьером, который везет посылку из одного города к вам домой.Для появления нового статуса посылка должна прибыть, выгрузить, отсканировать и т. Д. В следующий пункт сортировки или почтовое отделение, а это занимает гораздо больше времени, чем просто переезд из одного города в другой.

Если вам непонятен смысл таких статусов как Принятие / Экспорт / Импорт / Прибыл в место доставки и т. Д., Вы можете увидеть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если, за 5 дней до окончание срока защиты, посылка не доставлена ​​на вашу почту, вы имеете право открыть спор.

Если на основании вышеизложенного вы ничего не понимаете, прочтите эту инструкцию снова и снова, пока не достигнете полного просветления;)

Метод доставки Boxberry долгое время не предлагался крупным почтовым посредником Shopot. Вместо этого компания позволяет доставлять посылки с использованием методов Shiptor Air, Shiptor Priority, Shiptor Express, предлагаемых дочерней компанией Shiptor.

Boxberry (Боксберри) конечно не сидит на месте даже в плане международной доставки.Что есть только доставка из очень известного зарубежного магазина товаров для здоровья и красоты iHerb. Помимо магазинов, в конце 2014 — начале 2015 года с парой начала сотрудничать компания.

В 2015 году российская компания начала активно осваивать рынок доставки из США в Россию. Раньше услугами этой компании можно было пользоваться в основном только для доставки по России. Затем способ доставки Boxberry стал доступен в некоторых зарубежных интернет-магазинах.

На данный момент несколько американских и европейских почтовых посредников предлагают воспользоваться методом доставки Boxberry:

• FishisFast Global Forwarding (Fishisfast) предлагает доставку курьером Boxberry Delivery и доставку до пункта самовывоза Boxberry Pick вверх.Отгрузка со склада 1 раз в неделю (среда). Чтобы активировать этот способ доставки, добавьте адрес с введенными паспортными данными. Данным способом доставки разрешено отправлять вещи только для личного пользования (не в совместное предприятие и не перепродажу) — одежду, обувь, косметику, игрушки, спортивные товары … Транспортировка электроники строго регулируется таможенным законодательством РФ. Для некоторых электронных устройств требуется сертификация и / или уведомление ФСБ. Драгоценные камни и металлы не разрешается пересылать таким образом ни в каком виде.Объемный вес не включен! Максимальный вес: 15 кг (33 фунта). Максимальный размер: длина
  
• Почтой (Почтой) Среди вариантов доставки из США в Россию предлагается курьерская доставка Boxberry Courier (Почтовый экспресс) и более дешевая доставка до пункта самовывоза Boxberry Local Pickup (Post Express Light). Посылки отправляются по маршруту Нью-Йорк → Москва, а после прохождения таможни передаются в Boxberry для доставки российским покупателям. Посылки отправляются со склада 2 раза в неделю (вторник и пятница).Средний срок доставки составляет 7-16 дней, в зависимости от региона доставки. Масса не более 31 кг, максимальные габариты — 120х80х50 см. Запрещается пересылка любых покупок, которые можно отнести к коммерческим грузам (в том числе по количеству идентичных товаров), а также ювелирных изделий, меховых изделий и электроники (электроники без уведомления ФСБ). Не отправляйте батареи или аккумуляторы отдельно от основного устройства. Также запрещены любые товары, запрещенные к международной пересылке.Для отправки посылки этой службой доставки вам необходимо скачать скан паспорта получателя (главная страница и страница регистрации). Также при заполнении декларации необходимо указать ссылку на каждый товар в посылке, артикул товара (ASIN, SKU и так далее), название товара на русском и английском языках. Boxberry может запросить у вас счета за товары в упаковке по запросу таможни. Страховка уже включена в стоимость доставки и отдельно не оплачивается.Выплата страховой суммы производится строго по стоимости товара, указанной в таможенной декларации. Страхование покрывает как недоставку посылки (полная потеря), так и кража вложений.


• Qwintry позволяет доставить посылки в пункт выдачи Boxberry с помощью курьерской доставки Qwintry Air. Среднее время доставки до Москвы — 8-14 дней. Максимальный вес посылки — 40 фунтов. Ограничение по размеру посылки: сумма трех сторон не более 150 см, длина одной стороны не более метра.Объемный груз применяется, если сумма трех сторон превышает 150 см. Крупногабаритные посылки (сумма сторон более 150 см) — можно доставить на пару дней дольше.


• предлагает курьерскую экспресс-доставку Shopfans Express и доставку до пункта выдачи без комплектации Shopfans Lite. Посылки отправляются со склада в США 3 раза в неделю. Посылки после таможни передаются в Москве курьерской службе Boxberry (это быстрее, чем с помощью Boxberry доставлять напрямую из США).


• BoxForward (NYCMSK) Среди вариантов доставки из США в Россию он предлагает Boxberry с возможностью доставки «от двери до двери» или самовывозом. Доставка осуществляется рейсом из Нью-Йорка в Москву, а затем, после таможенного оформления, посылки пересылаются нашему партнеру Boxberry. Максимальные размеры сторон: 1,2 х 0,8 х 0,5 метра. Максимальный вес посылки: 15 кг (в некоторые города возможна доставка более крупных товаров). Вложение автоматически бесплатно страхуется от повреждений и потерь в размере 20 долларов за килограмм веса.Также можно приобрести дополнительную страховку в размере 1,5% от страховой стоимости инвестиции. Для оформления посылки необходимо заполнить подробную декларацию в личном кабинете на сайте, приложив документы, подтверждающие покупку товара (квитанции / счета-фактуры из магазина). Также необходимо предоставить копию первых двух витков паспорта получателя. Ювелирные изделия, легковоспламеняющиеся и взрывоопасные предметы, химические вещества и ртуть, огнестрельное оружие и боеприпасы, наркотические вещества, лекарства и другие предметы, запрещенные к вывозу из США / ввозу в страну адресата.Подготовка и проверка документации на партию посылок на складе может занять от 2 до 4 дней, после чего партия передается авиаперевозчику. Авиаперевозка и таможенное оформление занимают 1-3 дня (без выходных), после чего посылки будут доставлены получателям в течение 3-8 дней, в зависимости от региона.


• Shipito Среди вариантов доставки из США в Россию он предлагает доставку Boxberry Courier и более дешевую доставку до пункта самовывоза Boxberry Local Pickup.


• EasyShip — небольшой посредник. Предлагает способы доставки EasyShip Express до пунктов выдачи Boxberry, а также EasyShip Express Courier с доставкой Boxberry от двери до двери. Доставка осуществляется ООО «Транс Бизнес Логистика» без участия Почты России. Стоимость товара в посылке не более 500 евро. Вес посылки при курьерской доставке не должен превышать 25 кг, а при доставке в пункт самовывоза — 30 кг. Отслеживание посылки осуществляется в личном кабинете до прибытия в Россию, после чего — на сайте курьерской службы… Стоимость страховой защиты составляет 3% от стоимости заказа. Склад компании находится в безналоговом штате Делавэр.


• доставляет посылки «Наш Экспресс» по России с помощью Boxberry. Возможна доставка до дверей или в пункты выдачи Boxberry.


• Alfaparcel среди вариантов доставки из Великобритании и Германии предлагает Boxberry с доставкой на дом или в пункт выдачи заказа (пункт самовывоза, пункт самовывоза)


• позволяет доставить посылки в пункт самовывоза Boxberry с помощью LiteMF Air.Ограничение по размеру: длина + 2 (ширина + высота) не более 250 см, макс. длина 120 см. Максимальный вес 10 кг. Для каждого товара в посылке необходимо указать название, ссылку, цену и документ, подтверждающий оплату заказа. Посылки отправляются 2 раза. Для заполнения декларации необходимо предоставить счета на оплату за каждый товар в посылке и ссылки на эти (или аналогичные) товары в Интернет-магазине. При первом использовании этого способа, а также при изменении адреса доставки необходимо подтвердить адрес, предоставив сканы (фотографии) первой страницы гражданского паспорта получателя и страницы с пропиской.Одному получателю может быть отправлена ​​дорогая бытовая электроника в количестве 1 штуки (смартфоны, планшеты, электронные книги и т. Д.).


• Eurosell

Ориентировочные этапы доставки при использовании Boxberry для доставки из Америки в Россию через почтового посредника:

1. Отправка посылок: 1 раз в неделю


2. Подготовка и проверка документации на партию посылок на складе почтового посредника: 2-3 дня


3. Передача партии авиаперевозчику: 1 день


4. Авиаперевозка: 1 день


5. Таможенное оформление: 1-2 дня без учета выходных


6. Доставка Boxberry: 3-8 дней

В зависимости от веса и габаритов, стоимость авиадоставки посылки Boxberry из США в Россию может быть существенно ниже или на 10-20% дешевле государственной почты США USPS Priority Mail.В этом случае обязательно обратите внимание на то, что максимальный вес посылки может быть ограничен меньшим весом, чем у государственной почты USPS.

Кроме того, важно помнить, что Boxberry — это курьерская доставка, поэтому таможенное оформление требуется для товаров любой стоимости. Для таможенного оформления потребуется предоставить паспортные данные получателя, счета-фактуры из магазинов (подтверждения заказа) и даже ссылки на товары в магазинах. С учетом лимита беспошлинной торговли (500 евро, 31 кг для личного пользования) вам не нужно доплачивать за таможенное оформление.

После появления пакета в России Boxberry отправляет SMS-сообщение. Компания Boxberry имеет более 100 точек самовывоза в России. Если вы забираете посылку в пункте самовывоза, то сделать это нужно в течение 14 дней.

Каждый пункт выдачи (для краткости) может иметь собственный предел веса (15–31 кг). Почтовый посредник (экспедитор, экспедитор) может ограничить вес посылки, доставленной методом Boxberry, до пятнадцати килограммов.

При использовании метода доставки Boxberry из США или Европы в Россию обязательно учитывайте ограничения продукта.В частности, товары, запрещенные к ввозу в Россию, явно запрещены к доставке методом Boxberry.

Часто при использовании пункта выдачи Boxberry посылка передается с пометкой «без вскрытия». При этом сотрудники пунктов выдачи утверждают, что это зависит от отправителя. Если при получении посылки вы заметили, что она была вскрыта или повреждена, то лучше всего вскрывать посылку в пункте выдачи, при этом обязательно записывая этот процесс на видео.Если вы обнаружили проблемы с прикреплением или его отсутствием, то желательно составить акт, даже если сотрудник пункта выдачи согласен действовать только как физическое лицо … В противном случае вряд ли вы сможете получить возмещение в магазине или на почте. Если вы пользуетесь последним, то обратите внимание на правила страхования, а также инструкции с указанием последовательности действий в случае получения поврежденной или вскрытой посылки.

Обновление (15 января 2016 г.)
Alfaparsel приостанавливает складские операции в Германии

Обновление (2 июля 2016 г.)
Американский почтовый посредник Pochtoy предложил курьерскую доставку с использованием Boxberry

Обновление (15 октября 2016 г.)
Добавлено американское почтовые посредники Shopfans, LightMF, ParcelFors.

Обновление (6 февраля 2018 г.)
Добавлены рекомендации для открытых и поврежденных пакетов.

Обновление (28 февраля 2018 г.)
BoxForward сменил своего партнера по курьерской доставке. Теперь вместо Boxberry компания использует сервисы DPD.

Обновление (1 января 2019 г.)
Лимит беспошлинной доставки посылок в Россию снижен с 1000 евро до 500 евро.

Трек посылка с iHerb boxberry.Boxberry

Чтобы отследить вашу посылку, вам нужно сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на домашнюю страницу
2. Введите трек-код в поле с заголовком «Отслеживание почтового отправления»
3. Нажмите кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучите результат, а особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображаемый в информации о коде отслеживания .

Попробуйте, это не сложно;)

Если вам непонятны перемещения между почтовыми компаниями, нажмите ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая находится под статусами отслеживания.

Если у вас возникли трудности со статусами на английском языке, нажмите на ссылку с текстом «Перевести на русский», которая находится под статусами отслеживания.

Внимательно ознакомьтесь с разделом «Информация о трек-коде», там вы найдете примерные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании блок отображается в красной рамке с заголовком «Обратите внимание!», Внимательно прочтите все, что в нем написано.

В этих информационных блоках вы найдете 90% ответов на все ваши вопросы.

Если в «Обратите внимание!» написано, что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживание посылки становится невозможным после отправки посылки в страну назначения / после прибытия в Центр распределения в Москве / Отправка прибыла в Пулково / Прибыла Пулково / Левый Люксембург / Левый Хельсинки / Отправка в РФ или после долгой паузы в 1-2 недели невозможно отследить местонахождение посылки. Ничего и никуда.Ни в коем случае =)
В этом случае нужно дождаться уведомления от вашего почтового отделения.

Для расчета срока доставки по России (например, после вывоза из Москвы в ваш город) воспользуйтесь «Калькулятором плановых сроков доставки»

Если продавец обещал, что посылка прибудет через две недели, а посылка едет больше двух недель это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, а потому вводят в заблуждение.

Если с момента получения трек-кода прошло менее 7-14 дней, а посылка не отслеживается, или продавец утверждает, что отправил посылку, и статус посылки «товар предварительно уведомлен» / «Полученное уведомление по электронной почте» не меняется в течение нескольких дней, это нормально, вы можете узнать больше, перейдя по ссылке :.

Если статус почтового отправления не меняется в течение 7-20 дней, не беспокойтесь, это нормально для международных почтовых отправлений.

Если ваши предыдущие заказы пришли через 2-3 недели, а новая посылка ехала больше месяца, это нормально, потому что посылки идут разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а может и неделя.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и в течение 7-20 дней нет новых статусов, не волнуйтесь, посылка не является курьером, который везет посылку из одного города к вам домой.Для появления нового статуса посылка должна прибыть, выгрузить, отсканировать и т. Д. В следующий пункт сортировки или почтовое отделение, а это занимает гораздо больше времени, чем просто переезд из одного города в другой.

Если вам непонятен смысл таких статусов как Принятие / Экспорт / Импорт / Прибыл в место доставки и т. Д., Вы можете увидеть расшифровку основных статусов международной почты:

Если, за 5 дней до окончание срока защиты, посылка не доставлена ​​к вам в почтовое отделение, вы имеете право открыть спор.

Если на основании вышеизложенного вы ничего не понимаете, прочтите эту инструкцию снова и снова, пока не достигнете полного просветления;)

Boxberry — это служба доставки внутри страны, которая еще не может похвастаться долгой историей — услуга существует с 2010 года. Отслеживание Boxberry по номеру облегчит вам жизнь — вам больше не придется стоять в очередях и подстраиваться под часы работы офиса. Теперь вы можете самостоятельно контролировать процесс с помощью мобильного устройства или компьютера. Почтовый оператор позиционирует себя в первую очередь как оператор по доставке заказов из интернет-магазинов и других компаний.розница … В последние годы работы компания начала оказывать услуги по доставке частных грузов по России. Boxberry стремится к развитию, выделяясь среди ряда аналогичных компаний. Ежегодно компания внедряет новые технологии, следует современным тенденциям развития. Отслеживание Boxberry по номеру заказа — удобный сервис для отслеживания вашего местоположения.

Boxberry — дочернее предприятие группы компаний «Урал-Пресс», существующее с 1992 года в сфере логистики и почтовых услуг.Компания также занимается периодическими изданиями (печатными изданиями), предоставляя услуги подписки и доставки прессы для различных компаний и предприятий. Организация имеет большой опыт работы в сфере экспресс-доставки. Служба доставки Boxberry в полной мере воплощает в себе опыт Группы компаний «Урал-Пресс» во всех сферах деятельности. Boxberry осуществляет как доставку по субъектам Российской Федерации, так и за их пределы.

Высокое качество

Отслеживание заказа по номеру — современный способ контролировать процесс доставки.Благодаря удобному сервису вы получите подробную информацию за считанные минуты. Вы сможете узнать местонахождение посылки вне зависимости от того, в каком магазине была совершена покупка. Boxberry сотрудничает с компаниями дистанционной продажи по всему миру, доставляя посылки с помощью собственной курьерской службы или пунктов выдачи заказов. Отслеживание рассылок Boxberry по идентификатору через сервисную почтовую службу поможет узнать подробности их местонахождения. Номер отслеживания можно получить у продавца, у которого вы разместили заказ в Интернет-магазине, или просмотреть на странице товара на Интернет-ресурсе.Выучив номер, состоящий из латинских букв и цифр, вы вводите его в специальное окно, которое даст вам информацию о посылке.

Подключение автоматических уведомлений избавит вас от необходимости проверять статус рассылок вручную. Все изменения будут немедленно отправлены на мобильное устройство или электронную почту в формате SMS. Компания работает с интернет-магазинами, которые расположены не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и по всей стране. Если вы часто пользуетесь услугами логистических компаний, то может потребоваться регистрация на ресурсе.Создание учетной записи позволит вам сохранять трекинг-номера для всех посылок и проверять онлайн-отслеживание рассылок Boxberry по трек-номеру.

Всегда под рукой

Также в личном кабинете можно рассчитать стоимость доставки по определенным направлениям. Отслеживание посылок Boxberry по номеру — это гарантия сохранности вашего заказа уже сегодня. При отсутствии информации об отправке посылки следует уточнить у продавца, был ли товар отправлен или продавец просто забыл изменить статус посылки.Отслеживание отправлений Boxberry возможно в любом месте, где есть стабильное интернет-соединение. Для максимального комфорта разработчики создали приложение для смартфона. мобильная версия сайта позволит вам свободно перемещаться по миру — вся информация будет в мобильном телефоне … Отслеживание почтовых отправлений Boxberry по номеру почтового идентификатора легко и сэкономит ваше драгоценное время.

Как отправить через Boxberry?

Список отделений, через которые можно отправить посылку, можно посмотреть. Если в вашем населенном пункте нет отделения для отправки, но вы готовы отправить товар через отделение Boxberry в другом населенном пункте, то в деталях для доставки, необходимо указать фактический город отправления (можно полностью скопировать адрес выбранных отделений).

Если покупатель выбрал доставку товара с помощью Boxberry (самовывоз из отделения или доставка курьером), он может оплатить его как при покупке товара (на сайте), так и после (в мобильном приложении).

Примечание, Фамилия, имя и отчество в разделе Реквизиты для доставки используются для формирования электронной накладной. Важно указать эти данные правильно, как в паспорте , который служит для идентификации личности при отправке посылки.

Продавцу достаточно отправить товар по инструкции:

1. Найдите отгрузочный номер заказа

Присваивается сразу после оплаты покупателем доставки Boxberry. Чтобы узнать номер посылки, перейдите в раздел «Мои продажи», найдите там нужный вам заказ и перейдите на его страницу.

Также, оплатив доставку по Юлии, вы получите доступ к списку отделений Boxberry, где вы сможете увидеть все точки отправки и выбрать наиболее удобный.Обращаем ваше внимание, что список формируется в том населенном пункте, который вы указали в реквизитах для доставки. После того, как покупатель оплатил товар, изменить поселение невозможно.

2. Паковать и забрать товар в филиал Boxberry

Сдать товар для доставки необходимо в течение 3 (трех) дней после оплаты доставки.

Boxberry принимает к отправке посылки весом до 15 кг. Размеры вашего изделия должны быть не более 50 см * 80 см * 120 см и не более 250 см в сумме.

. Прочность упаковки необходимо рассчитывать на транспортировку несколькими видами транспорта в процессе доставки. Не допускается связывать два ящика в один скотчем, тесьмой или веревкой. Пустоты в упаковке необходимо заполнить. Хрупкие предметы необходимо упаковывать в пузырчатую пленку. Также на упаковке должен быть знак хрупкости и / или другие знаки манипуляции, указывающие способ обращения с отправлением (при необходимости).

Все требования к упаковке Boxberry можно найти.

Чтобы упаковать товар лучше и надежнее, вы можете обратиться к сотруднику Boxberry за помощью и дополнительной фирменной упаковкой для посылки. Boxberry предоставляет следующие виды упаковки:

• Конверт А4 для документов (30х1х21см)
• Коробка XS (15x15x17 см)
• Коробка S (22x20x22 см)
• Коробка M (20x20x37см)
• Коробка L (30x30x40 см)
• Коробка XL (40x40x60см)
• Сумка XS с клапаном (24x1x17см)
• Сумка с клапаном S (24x1x32см)
• Мешок с клапаном М (30x1x40с)
• Откидная сумка L (40x1x50см)
• Лента фирменная
• Пузырьковая лента

3. Показать номер отправления сотруднику службы доставки.

Фактический номер отправления должен совпадать с номером, который был присвоен в приложении Юла. В противном случае сделка будет аннулирована.

После отправки посылки ее движение можно отслеживать по Юлии. Когда он прибудет в пункт назначения, покупатель получит уведомление.

В течение 5 (пяти) дней покупатель должен забрать товар в пункте самовывоза и подписать акты приема-передачи.Если доставка осуществляется курьером, покупатель согласовывает с курьером удобное время получения и подписывает соответствующие документы.

Юла получает подтверждение от Boxberry о том, что товар оформлен, после чего платит деньги продавцу, удерживая комиссию 5% за успешное завершение сделки. Обычно деньги от продажи поступают в течение нескольких минут, но иногда банки обрабатывают платежи до 3 (трех) дней.

Если покупатель откажется от товара, Boxberry вернет его в отдел, из которого был отправлен товар, после чего продавец может забрать его.Продавец не оплачивает расходы по обратной доставке.

Тысячи магазинов, а также гипермаркетов, работающих через Интернет, доверяют доставку посылок такой популярной и востребованной компании, как служба доставки boxberry … Ежегодно покупатели рады получать маленькие и большие посылки в точках выпуск, в котором хранятся заказы. Присоединяйтесь и к вам!

Оборот продаж товаров через Интернет стабильно растет, а также привлекает покупателей из России.Компания умеет радовать своих клиентов, поэтому предлагает огромное количество вариантов уникальных предложений по лучшим ценам. Все это дает возможность быстро и легко приобретать необходимые покупки по всему миру. Служба доставки Boxberry, отзывы , которые только рекомендации, всегда гарантируют оперативную доставку ваших заказов.

Boxberry — проверенная служба доставки

Даже гиганты виртуальной сетевой торговли уверенно доверяют доставку самых ценных пакетов этой организации, которая зарекомендовала себя как надежный и успешный партнер.Boxberry ежедневно доставляет посылки со всего мира, от витаминов и книг до бытовой электроники и личных вещей. География сервиса охватывает огромные территории. В вашем распоряжении более 100 филиалов, которые всегда готовы вам помочь.

Для вашего удобства специалисты компании разработали целый комплекс услуг, который предполагает получение посылки со склада до передачи ее покупателю. Но наряду с этой службой доставки boxberry, отслеживайте заказ , который вы можете на веб-сайте, всегда на связи, поэтому вы можете в любой момент узнать о статусе посылки.

Компания сотрудничает с любым интернет-магазином по всему миру. Если требуется перевезти заказ из-за границы, то посылки доставляются авиатранспортом или наземным транспортом. Также есть представительство компании в Берлине — оно также контролирует сотрудничество с иностранными компаниями. Сайт службы доставки Boxberry имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс, в котором есть вся необходимая информация.

Компания гарантирует доставку важных посылок, а также писем для физических лиц.Работа идет со всеми отделами. Но самое главное достоинство организации в том, что она неукоснительно соблюдает все сроки доставки. Предсказуемая и ожидаемая доставка, а также оптимальная стоимость — все это создает необходимые предпосылки для того, чтобы обратиться именно в эту службу и получить качественный сервис. Многие уже успели оценить работу с Boxberry.

Филиал службы доставки Boxberry открыт в 309 городах России. И это касается даже далеких городов.Качественная и своевременная доставка компании — это гарантия не только отлаженной логистики, но и огромного опыта компании. Организация доставляет посылки и письма по РФ.

ед. Опыта

Организация считается структурным подразделением ООО «Урал-Пресс» — работает на внутреннем рынке с 1992 года и предоставляет широкий спектр услуг по доставке и подписке прессы. Кроме того, организация имеет впечатляющий послужной список в доставке «последней мили».Таким образом, Boxberry получил все права на использование опыта Группы компаний «Урал-Пресс» в сфере сервиса и логистики.

Дистанционная продажа и Boxberry

Доставка осуществляется компанией как по городам России, так и за границу. Кроме того, во всем мире проводятся дистанционные продажи. Но посылки доставляются в руки получателям с помощью развитой курьерской службы или пунктов выдачи. Любые варианты доставки также доступны пользователям российских торговых площадок (удаленно).Компания работает с любым интернет-магазином. Это касается как Москвы и Екатеринбурга, так и Санкт-Петербурга.

Что будет предлагать частным лицам?

Для физических лиц компания предлагает доставку посылок и писем по всей России. Это направление считается относительно новым, но сейчас продолжает активно развиваться. Основная цель организации — предоставить жителям России комфортный и удобный сервис выезда. Важно, чтобы это было удобно и комфортно по качеству и цене.Если вы хотите узнать больше о компании, то boxberry сайт к вашим услугам.

Доставка отправлений от частных лиц оперативная, точная, а также с очень высоким уровнем сервиса. Организация с пониманием и трепетом относится к каждому клиенту, отслеживая работу на каждом этапе. Потребности клиента — не пустой звук, поэтому организация прислушивается ко всем пожеланиям. Работа должна быть проведена на таком уровне, чтобы оправдать все пожелания заказчика.

Boxberry — это сервис, которому доверяют те, кто хочет получить высокий уровень обслуживания.

Метод доставки Boxberry долгое время не предлагался крупным почтовым посредником Shopot. Вместо этого компания позволяет доставлять посылки с использованием методов Shiptor Air, Shiptor Priority, Shiptor Express, предлагаемых ее дочерней компанией Shiptor.

Boxberry (Боксберри) конечно не сидит на месте даже в плане международной доставки. Чего только стоит доставка из очень известного зарубежного магазина товаров для красоты и здоровья iHerb. Помимо магазинов, в конце 2014 — начале 2015 года с парой начала сотрудничать компания.

В 2015 году российская компания начала активно осваивать рынок доставки из США в Россию. Раньше услугами этой компании можно было пользоваться в основном только для доставки по России. Затем способ доставки Boxberry стал доступен в некоторых зарубежных интернет-магазинах.

На данный момент несколько американских и европейских почтовых посредников предлагают воспользоваться методом доставки Boxberry:

• FishisFast Global Forwarding предлагает доставку курьером Boxberry Delivery и доставку до пункта самовывоза Boxberry Pick up.Отгрузка со склада 1 раз в неделю (среда). Чтобы активировать этот способ доставки, добавьте адрес с введенными паспортными данными. Этот способ доставки позволяет отправлять вещи только для личного пользования (не в совместное предприятие или перепродажу) — одежду, обувь, косметику, игрушки, спортивные товары. Транспортировка электроники строго регулируется таможенным законодательством РФ. Некоторые электронные устройства требуют сертификации и / или уведомления ФСБ. Драгоценные камни и металлы не разрешается пересылать этим способом ни в каком виде.Объемный вес не включен! Максимальный вес: 15 кг (33 фунта). Максимальный размер: длина
  
• По почте (Почтой) Среди вариантов доставки из США в Россию, он предлагает доставку Boxberry Courier (экспресс-почтой) и более дешевую доставку до пункта самовывоза Boxberry Local Pickup (экспрессом Световая почта). Посылки отправляются по маршруту Нью-Йорк → Москва, а после прохождения таможни передаются в Boxberry для доставки российским покупателям. Посылки отправляются со склада 2 раза в неделю (вторник и пятница).Средний срок доставки составляет 7-16 дней, в зависимости от региона доставки. Масса не более 31 кг, максимальные размеры — 120х80х50 см. Запрещается пересылка любых покупок, которые можно отнести к коммерческим товарам (в том числе из-за количества идентичных товаров), а также ювелирных изделий, меховых изделий и электроники (электроника без уведомление ФСБ) … Не отправляйте аккумуляторы или аккумуляторы отдельно от основного блока. Также запрещены любые товары, запрещенные к международной пересылке.Для отправки посылки этой службой доставки вам необходимо скачать скан паспорта получателя (главная страница и страница регистрации). Также при заполнении декларации необходимо указать ссылку на каждый товар в посылке, номер позиции (ASIN, SKU и так далее), название товара на русском и английском языках. Boxberry может запросить у вас счета. за товар в упаковке по требованию таможни. Страховка уже включена в стоимость доставки и отдельно не оплачивается. Выплата страховой суммы производится строго в соответствии с оценкой товаров, указанной в таможенной декларации. Страхование покрывает как случаи недоставки посылки (полная потеря), так и кража вложений.


• Qwintry позволяет доставить посылки в пункт выдачи Boxberry с помощью курьерской доставки Qwintry Air. Среднее время доставки до Москвы — 8-14 дней. Максимальный вес посылки — 40 фунтов. Ограничение по размеру посылки: сумма трех сторон не более 150 см, длина одной стороны не более метра. Объемный вес применяется, если сумма трех сторон превышает 150 см. Крупногабаритные посылки (сумма сторон более 150 см) — можно доставить на пару дней дольше.


• предлагает Shopfans Express курьерскую доставку и доставку самовывозом без комплектации Shopfans Lite. Посылки отправляются со склада в США 3 раза в неделю. Посылки после таможни передаются в Москве курьерской службе Boxberry (это быстрее, чем с помощью Boxberry доставлять напрямую из США).


• BoxForward (NYCMSK) Среди вариантов доставки из США в Россию он предлагает Boxberry с возможностью доставки «от двери до двери» или самовывозом.Доставка осуществляется рейсом из Нью-Йорка в Москву, а затем, после таможенного оформления, посылки пересылаются нашему партнеру Boxberry. Максимальные размеры сторон: 1,2 х 0,8 х 0,5 метра. Максимальный вес посылки: 15 кг (в некоторые города возможна доставка более крупных товаров). Вложение автоматически бесплатно страхуется от повреждений и утери в размере 20 долларов за каждый килограмм веса. Также можно приобрести дополнительную страховку в размере 1,5% от страховой стоимости инвестиции.Для оформления посылки необходимо в личном кабинете на сайте заполнить подробную декларацию, приложив документы, подтверждающие покупку товара (квитанции / счета-фактуры из магазина). Также необходимо предоставить копию первых двух витков паспорта получателя посылки. Ювелирные изделия, легковоспламеняющиеся и взрывоопасные предметы, химикаты и ртуть, огнестрельное оружие и боеприпасы, наркотические вещества, лекарства и другие предметы, запрещенные к вывозу из США / ввозу в страну адресата.Подготовка и проверка документации на партию посылок на складе может занять от 2 до 4 дней, после чего партия передается авиаперевозчику. Авиаперевозка и таможенное оформление занимают 1-3 дня (без выходных), после чего посылки будут доставлены получателям в течение 3-8 дней, в зависимости от региона.


• Shipito Среди вариантов доставки из США в Россию он предлагает курьерскую доставку Boxberry Courier и более дешевую доставку до пункта самовывоза Boxberry Local Pickup.


• EasyShip — небольшой посредник. Предлагает способы доставки EasyShip Express до пунктов выдачи Boxberry, а также EasyShip Express Courier с доставкой Boxberry от двери до двери. Доставка осуществляется ООО «Транс Бизнес Логистика» без участия Почты России. Стоимость товара в посылке не более 500 евро. Вес посылки при курьерской доставке не должен превышать 25 кг, а при доставке в пункт самовывоза — 30 кг. Отслеживание посылки осуществляется в личном кабинете до прибытия в Россию, после — на сайте курьерской службы.Стоимость страхового покрытия составляет 3% от стоимости заказа. Склад компании находится в безналоговом штате Делавэр.


• доставляет посылки «Наш Экспресс» по России с помощью Boxberry. Возможна доставка до дверей или в пункты выдачи Boxberry.


• Alfaparcel Среди вариантов доставки из Великобритании и Германии он предлагает Boxberry с доставкой на дом или в пункт выдачи заказа (пункт самовывоза, пункт самовывоза).


• позволяет доставить посылки до пункта самовывоза Boxberry. точка подъема с помощью LiteMF Air.Ограничение по размеру: длина + 2 (ширина + высота) не более 250 см, макс. длина 120 см. Максимальный вес 10 кг. Для каждого товара в посылке необходимо указать название, ссылку, цену и документ, подтверждающий оплату заказа. Посылки отправляются 2 раза. Для заполнения декларации необходимо предоставить счета на оплату за каждый товар в посылке и ссылки на эти (или аналогичные) товары в Интернет-магазине. При первом использовании этого способа, а также при изменении адреса доставки необходимо подтвердить адрес, предоставив сканы (фотографии) первой страницы гражданского паспорта получателя и страницы с пропиской.Один получатель может получить 1 штуку дорогой бытовой электроники в месяц (смартфоны, планшеты, электронные книги и т. Д.).


• Eurosell

Примерные этапы доставки при использовании Boxberry для доставки из Америки в Россию через почтового посредника:

1. Отправка посылок: 1 раз в неделю


2. Подготовка и проверка документации на партию посылок на складе почтового посредника: 2-3 дня


3. Передача партии авиаперевозчику: 1 день


4. Авиаперевозка: 1 день


5. Таможенное оформление: 1-2 дня, без выходных


6. Доставка Boxberry: 3-8 дней

В зависимости от веса и габаритов стоимость авиадоставки посылки Boxberry из США в Россию может быть существенно ниже или на 10-20% дешевле государственной почты США USPS Priority Mail.При этом обязательно обращайте внимание на то, что максимальный вес посылки может быть ограничен меньшим весом, чем у государственной почты USPS.

Кроме того, важно помнить, что Boxberry — это экспресс-доставка, поэтому любая стоимость товара требует растаможки. Для таможенного оформления потребуется предоставить паспортные данные получателя, счета-фактуры из магазинов (подтверждения заказа) и даже ссылки на товары в магазинах. С учетом лимита беспошлинной торговли (500 евро, 31 кг для личного пользования) вам не нужно доплачивать за таможенное оформление.

После появления пакета в России Boxberry отправляет SMS-сообщение. Компания Boxberry имеет более 100 точек самовывоза в России. Если вы забираете посылку в пункте самовывоза, то сделать это нужно в течение 14 дней.

Каждый пункт выдачи (для краткости) может иметь собственный предел веса (15–31 кг). Почтовый посредник (экспедитор, экспедитор) может ограничить вес посылки, доставленной методом Boxberry, до пятнадцати килограммов.

При использовании метода доставки Boxberry из США или Европы в Россию обязательно учитывайте ограничения продукта.В частности, товары, запрещенные к ввозу в Россию, явно запрещены к доставке методом Boxberry.

Часто при использовании пункта выдачи Boxberry посылка выдается с пометкой «без вскрытия». При этом сотрудники пунктов выдачи утверждают, что это зависит от отправителя. Если при получении посылки вы заметили, что она была вскрыта или повреждена, то лучше всего вскрывать посылку в пункте выдачи, при этом обязательно записывая этот процесс на видео.Если вы обнаружили проблемы с прикреплением или его отсутствием, то желательно составить акт, даже если сотрудник пункта выдачи согласен действовать только как физическое лицо … В противном случае вряд ли вы сможете получить возврат денег в магазине или у почтового посредника. Если вы пользуетесь последним, то обратите внимание на правила страхования, а также инструкции с указанием последовательности действий в случае получения поврежденной или вскрытой посылки.

Обновление (15 января 2016 г.)
Alfaparsel приостанавливает работу склада в Германии

Обновление (2 июля 2016 г.)
Американский почтовый посредник Pochtoy предлагает курьерскую доставку с использованием Boxberry

Обновление (15 октября 2016 г.)
Добавлены американские почтовые посредники Shopfans, LightMF, ParcelFors.

Обновление (6 февраля 2018 г.)
Добавлены рекомендации для открытых и поврежденных пакетов.

Обновление (28 февраля 2018 г.)
BoxForward сменил своего партнера по курьерской доставке. Теперь вместо Boxberry компания использует сервисы DPD.

Обновление (1 января 2019 г.)
Лимит беспошлинной доставки посылок в Россию снижен с 1000 евро до 500 евро.

процедура, важные нюансы Возврат уже давно в asos оформляется

Фото со всех сторон и видео с дефиле изучили и решила.

платье — 7160,47 руб.

По электронной почте с подтверждением заказа сразу была указана предполагаемая дата доставки — 10 марта (в Саратовскую область).Доставил СПСР экспресс.

Утром 27 февраля пришла информация, что заказ уже в пути. Днем того же дня

4-я посылка была в саратовском отделении

10-го получила посылку в своем городе. Платье, колье и форма для возможной отправки вещей обратно были в оригинальной упаковке Asos.

Платье оказалось для меня ужасным разочарованием: цвет, который на сайте выглядел как светлая слоновая кость и за счет ткани, как я думала, будет «светиться», оказался откровенно желтым, словно чай. на него пролили. Отпечаток был слишком пиксельным. Крой тоже был не из самых удачных: боковая молния не закрывалась полностью (то, что я промахнулся по размеру, меня не беспокоило, я была к этому готова), а юбка, начинавшаяся под грудью, дала мне сходство с «женщиной на чайнике»…

Колье было в фирменной коробке Asos и мне оно подошло. Было решено вернуть платье в тот же день.

12 марта, в субботу, отправила платье обратно на Почту России.
Он был аккуратно сложен и упакован в сумку, в которой пришел. Форма nestedAsos была заполнена: в причине возврата я указал цифру 6 «мне не подходит».

Чем форма, отправленная Asos, отличается от формы в Интернете — в оригинале все уже заполнено: номер заказа, номера артикулов, наименование.Вам нужно только указать код причины возврата.

Также на оригинальном бланке обратный адрес (Asos, Barlby Road и т. Д.) Сделан в виде наклейки, которую можно отклеить и прикрепить к упаковке, в которой вы отправите вещи обратно. Рядом с наклейкой с адресом на бланке есть наклейка со штрих-кодом и номером заказа, которую я также наклеила на посылку Почты России, в которой платье отправлялось в Великобританию. Форма была включена в тот же пакет.
В отделении Почты России необходимо было заполнить таможенную декларацию в двух экземплярах на английском языке.Это очень просто, примеры есть в Интернете.

Отправка «небольшой посылки» обошлась мне в 438 руб. Поскольку товар не был бракованным, эта стоимостьAsos мне не вернулась.

Трек-номер был на чеке, все передвижения смотрел на сайте Почты России.

Утром 24 марта пришло письмо от Asos, что товар получен обратно и готовы вернуть за него деньги — 6160,47 рубля в течении 5-10 рабочих дней.

Особая благодарность Евгении .

ASOS: основные нюансы возврата вещей

Какие предметы можно вернуть на ASOS

Покупатель имеет право вернуть любую из своих покупок обратно в магазин в течение 45 дней с момента получения. Чтобы все прошло быстро и без проблем, стоит убедиться в соблюдении нескольких условий:

1. Изделие не должно иметь повреждений и следов износа. Единственное исключение — обнаружение дефекта
2. Наличие упаковки. Компания идет навстречу покупателям и строго не следит за наличием оригинальной упаковки.Без него можно вернуть практически все вещи. Исключение составляет одежда со знаком «+» в названии. По гигиеническим причинам их нельзя вернуть после примерки или ношения
.
3. В случаях, когда необходима замена продуктов ASOS на аналогичные , но другого цвета или размера. К сожалению, магазин не проводит процедуру обмена, но примет вещи, которые вам не подошли, и вернет деньги. Вам снова придется покупать новый товар.

Как заполнить заявку на возврат ASOS и вернуть покупку бесплатно

1.Заполнение формы будет возвращено на сайт ASOS

На веб-сайте ASOS перейдите на страницу формы возврата. Необходимо заполнить ряд полей:

• Полное наименование
• Номер для заказа
• Телефон и электронная почта
• Страна и адрес
• Данные отгруженного товара: код товара, описание, количество, стоимость, выберите причину возврата

При переходе к следующему этапу вам будет предложено выбрать пункт получения вашей посылки ASOS

2.Выбор ближайшего пункта приема посылок

Чтобы бесплатно вернуть посылку ASOS , отметьте пункт БЕСПЛАТНО вверху сайта. Такую возможность предоставляют пункты приема посылок Boxberry. Далее отметьте ближайший адрес Boxberry, также не забудьте ввести свою Фамилию, Имя, Отчество.

3. Заполнение данных на сайте Boxberry

Если вы еще не зарегистрированы там, то вам нужно будет ввести свои паспортные данные, полный адрес регистрации, а также загрузить сканы вашего паспорта для подтверждения вашей личности и возможности возврата вашего заказа.После того, как вы заполните свой возврат Boxberry, вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением. В этом письме также будет указана ваша этикетка для возврата и номер для отслеживания.

4. Соберите посылку и отнесите в Boxberry

Соберите посылку, распечатайте ее и прикрепите этикетку возврата. Отнесите его в выбранный вами пункт выдачи посылок Boxberry. Кстати, если у вас нет принтера, то сотрудники Boxberry могут распечатать и прикрепить обратную этикетку для вас. Для этого покажите им номер для отслеживания посылки.Не забудьте взять с собой паспорт для подтверждения личности!

5. Отслеживайте путь вашей посылки до ASOS

Следите за отправкой на странице отслеживания возвратов ASOS. Чтобы узнать, где находится ваш возврат, введите свой номер для отслеживания или номер заказа. ASOS отправит вам уведомление по электронной почте. адрес, как только вы получите свою посылку.

Возврат ASOS: что делать, если вернули неверную сумму

Ожидание возврата от ASOS занимает много времени, так что не волнуйтесь.Сама посылка будет в пути около 3-4 недель. Возвращенные посылки могут быть обработаны в течение 24 часов. В зависимости от того, какой банк обслуживает карту покупателя, сам процесс зачисления денег занимает до 10 рабочих дней. На изменение суммы возвращаемых средств влияют три фактора:

• Удержание денег за доставку товара. Если вы оформили бесплатный возврат через Boxberry, эта сумма не будет вычтена
• Вычет скидки действителен на момент покупки

Вы купили 2 вещи стоимостью 10 000 рублей по цене 4 000 и 6 000 рублей соответственно.Использовали промокод или купили со скидкой 10%. Они фактически заплатили за покупку 9000 рублей по цене 3600 и 5400 соответственно и сэкономили на покупке 1000 рублей. 1 вещь за 5400 рублей вам не подошла, и вы решили ее вернуть. Если на момент возврата этот промокод или промокод уже не действует, то вам будет возвращено 4400 рублей вместо 5400 рублей. 1000 рублей — это разница, которую вы сэкономили во время акции. Если такое положение дел вас не устраивает, то, вероятно, целесообразно было бы вернуть все вещи и получить полную израсходованную сумму 9000 рублей за весь заказ.Вам решать.

• Разница курсов валют на момент заказа и при возврате. В случае, если вы заплатили не в рублях

Если все эти нюансы учтены, но общая сумма все равно не соответствует той, которая должна была быть возвращена на счет, вам необходимо обратиться к сотрудникам ASOS за разъяснениями.

Изображения: Источник asos.com

ASOS — один из крупнейших мультибрендовых интернет-магазинов в мире.В этом магазине продается косметика, одежда, обувь и аксессуары из Великобритании. Но, как и в любом интернет-магазине, покупка может не подходить по размеру, а может вообще не подходить по внешнему виду.

Многие задаются вопросом: как в этом случае возвращаются товары из указанного магазина? Будет ли взиматься плата за возврат товара поставщику?

Одна из особенностей совершения покупок через интернет-магазин заключается в том, что покупатель не может примерить, например, одежду, и посмотреть, действительно ли покупка ему подходит.

В данном случае законодатель предусмотрел права покупателя как потребителя, согласно которым, согласно Правилам торговли, любая покупка, сделанная удаленно, может быть возвращена в течение семи дней.

Важно знать! Этот период начинается с момента получения товара из магазина. Квитанция будет считаться подписью на документах посылки или в бумагах, отправленных курьерской службой .

Магазин ASOS в этом случае не является исключением, и обязательство по возврату при возврате покупок также применяется, если покупатель обращается в интернет-магазин.

Однако политика интернет-компании разрешает возврат продукции в течение 28 дней с момента покупки.

Требования к возвращаемой продукции следующие:

1. Отправлено в том виде, в котором поступило к покупателю.
2. Наклейки на нем нельзя разрезать.

Имейте в виду, что товары, возвращаемые в Великобританию, тщательно проверяются по прибытии.

Кроме того, магазин не возвращает товары со знаком «+».Делая покупки, следите за тем, чтобы на приобретаемых вами продуктах не было этой отметки. В противном случае вы не получите возврат денег с покупки.

Компания лояльно относится к упаковке продукции. Если упаковка повреждена, на это закрывают глаза, а деньги возвращают покупателю не понравившейся вещи.

Варианты возврата

В настоящее время в интернет-магазине ASOS есть только два варианта международного возврата:

• по почте;
• делает бесплатный перевод через Boxberry.

Пересылка товаров по почте

Преимущество этого варианта в том, что в каждом населенном пункте есть свое почтовое отделение, и любители совершать покупки на указанном сайте могут смело их вернуть, связавшись через свое почтовое отделение.

Для почтовых услуг нужно понимать порядок действий покупателя вещи в интернет-магазине.

Порядок действий следующий:

Итак, представим, что товар не понравился гражданину или он некачественный.Прежде всего, необходимо ознакомиться с политикой возврата указанного интернет-магазина на сайте ASOS.

Например, если товар некачественный, с его стоимости снимается плата, которая для некоторых граждан может «стоить немалые деньги».

При пересылке собственности магазин обычно включает форму возврата. Если он не сохранился, то его можно распечатать на сайте магазина. Эту форму необходимо заполнять в определенной последовательности. Заполнить его нетрудно — все абсолютно просто.

После того, как вы заполнили форму возврата, отправляйтесь в почтовое отделение, где вам необходимо приобрести упаковку для отправки посылки и взять две таможенные декларации CN23.

Важно знать! Заявления заполняются на английском языке!

Лучше всего отправлять посылку наземной почтой. При отправке будет предоставлен почтовый идентификатор, по которому можно будет установить, дошла посылка до продавца или нет.

Но при отправке посылки нужно будет потратить деньги, которые продавец вам не вернет.Почему при отправке товара вы получите дополнительные расходы.

Таможенную декларацию указанной формы также можно заранее распечатать на сайте Почты России. Поля «От» и «Кому» являются обязательными.

Совет! Декларацию лучше найти на сайте почтового отделения и заранее распечатать, так как в отделениях не всегда есть такие документы, и вам придется либо искать другие отделения, где есть соответствующая декларация, либо идти домой и скачайте бланк с сайта почтового отделения, затем распечатайте.Второй вариант будет более правильным, так как не факт, что бланк декларации понадобится в ближайшем почтовом отделении.

После того, как вы проверили по идентификатору, что посылка дошла до продавца, он просматривает вашу заявку и отправляет электронное письмо на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на сайте.

По электронной почте придет информация о том, что asos подтверждает возврат товара, а средства будут зачислены на счет в течение 5-10 дней, за вычетом выходных и праздничных дней.

Не удивляйтесь, что указанная в письме сумма не будет равна той, за которую вы приобрели товар.

Есть нюанс, когда при возврате товара с него списывается вся скидка, установленная на товар.

Например, гражданин приобрел несколько товаров со скидкой 20% при условии, что общая стоимость товара 8000 рублей. При возврате одного предмета общая стоимость становится меньше указанной выше суммы.Таким образом, продавец при возврате денег вычитает сделанную покупателю скидку.

Возврат через Boxberry

Эта опция была недавно представлена ​​розничным продавцом, и каждая страна открыла пункты возврата Boxberry.

Для передачи покупки через эти баллы необходимо:

• Регистрация на сайте продавца.

Перейдите на страницу Asos и найдите товар на странице возврата на сайте.Щелкаем по указанному пункту и ищем в нем ссылку «оформить возврат бесплатно».

После этого заполняется форма документа на возврат покупки. В нем указаны имя и фамилия, адрес, с которого нужно передать покупку, и внесены все товары, которые вы решили вернуть.

Совет! Для наиболее правильного и грамотного заполнения формы вам необходимо будет зайти на свою почту и открыть письмо от продавца, где компания проинформировала вас, что в ближайшее время товар прибудет по вашему адресу.В письме указаны все наименования с указанием марки и модели товара — их можно скопировать в форму возврата. Такие действия удобны и сократят время, необходимое для совершения необходимого действия.

После этого сайт переходит в пункты возврата товара Boxberry, после чего выбирается удобный для вас фирменный товар, ставя галочку. Но Boxberry можно найти только в крупных городах региона. Если расстояние до ближайшего пункта приема слишком велико, вам все равно придется потратить немного денег на дорогу к нему.

Затем, после завершения возврата, сайт укажет регистрационный номер. Этот номер нужно будет переписать или сфотографировать.

Перед тем, как отправиться в точку, вам нужно будет приобрести почтовый полиэтиленовый пакет и упаковать в него товары. Пункт возврата не принимает коробки и любые другие упаковки, поэтому необходимо соблюдать это правило.

Почтовый мешок также можно приобрести в торговой точке Boxbery, но сотрудникам отдела также потребуются деньги за правильную упаковку и упаковку продуктов.Поэтому определение «бесплатный» возврат товара, конечно, не очень подходит для этого варианта. Можно сказать, что этот вариант отправки вещей дешевле, чем по почте. Но иногда у граждан нет другого выхода, кроме как отправить вещи по почте, поскольку часть нашего населения живет в глубинке, где товаров Boxberry просто нет.

Кстати, посылки на почте дешевле, чем в пункте самовывоза.

При переносе покупки сотрудники потребуют от покупателя скан паспорта, ксерокопии не принимаются.С ними можно сканировать.

Важно! Не забудьте взять с собой паспорт при возврате собственности через Boxberry.

Кроме того, вас попросят указать регистрационный номер, который вы скопировали или сфотографировали. Его необходимо передать сотрудникам, а они оформят возврат и сами отправят имущество на адрес продавца.

Процесс заполнения всех документов занимает около 20 минут. Поэтому как таковых сложностей с регистрацией не возникнет.

Этот вариант отлично подходит для тех, кто не желает тратиться на доставку и не хочет заморачиваться с заполнением всех необходимых документов. Вам просто нужно заполнить форму на сайте Asos.

После того, как сотрудники заполнят все документы, вы получите ответ по электронной почте о том, что заявка принята и возврат получен.

При совершении покупок банковским переводом или электронными деньгами все средства будут зачислены на счет, с которого была оплачена покупка.

Например, гражданин совершил покупку с помощью учетной записи Paypal, затем решил передать недвижимость интернет-магазину — в этом случае деньги ему вернут именно на этот счет, а не на какой-либо другой.

Товар может быть возвращен только в течение четырнадцати дней с момента получения. Если с этого момента прошло больше времени, то товар не будет принят сотрудниками на месте, и вам придется оставить их пылятся на полке. Будьте внимательны: если вы обнаружите в вещах имеющиеся недостатки, то не стесняйтесь их возвращать — потратите немного времени и вы гарантированно вернете потраченные деньги.

Совет! Получив приобретенную недвижимость в магазине Asos, тщательно осмотрите ее на предмет дефектов, чтобы не тратить время на международный возврат. А потом примерьте — если он вам не подходит по размеру и цвету, не забывайте, что в этом случае также возможен возврат имущества в Asos.

Заключение

Если вы любите покупать вещи в магазине Asos, если возникнет ситуация, когда вам нужно вернуть товар, не медлите с этим, а для наименьших затрат на передачу его обратно продавцу используйте Boxberry, так как этот вариант максимально быстро, и вы можете быть уверены, что посылка дойдет до магазина Asos.

При отправке потом может быть потеряна посылка, которую будут искать годами, а процесс получения средств из магазина может затянуться или быть невозможным.

Приятных покупок!

… Хочешь что-то вернуть? Нет проблем, товары, которые вы отправите обратно, получат возмещение. Если вы хотите получить этот товар в другом цвете или размере, вам нужно будет оформить новый заказ. Нам абсолютно необходимо знать, к какому заказу относятся ваши возвращенные товары, поэтому обязательно заполните и приложите форму возврата к своей посылке.

Чтобы вернуть что-то бесплатно через Boxberry , выполните следующие действия:

… При переходе на сайт следуйте инструкциям на экране.

… Вам понадобится форма возврата, чтобы заполнить необходимые данные о возвращаемых товарах.

… Также введите стоимость возвращенных товаров.

… После обработки возврата через Boxberry , вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением, которое также включает этикетку возврата и номер для отслеживания.

… Вы можете сами распечатать этикетку возврата и наклеить ее на посылку, либо отнести в отделение Boxberry вместе с номером отслеживания, на котором для вас будет напечатана этикетка.

… Не забудьте взять с собой паспорт, чтобы подтвердить свою личность.

… После того, как вы заберете посылку в выбранное вами отделение Boxberry , вы сможете отслеживать ее передвижение на сайте https : // asos . интеллектуальный возврат . нетто / основной / посадка с использованием вашего номера отслеживания.

… Наклейка о возврате действительна только для одной поставки. Boxberry не сможет принимать дополнительные упаковки без дополнительных этикеток.

Если вы все же хотите вернуть посылку другим способом, используйте указанный ниже адрес для возврата. В этом случае вам придется самостоятельно оплатить расходы по обратной доставке. Обратный адрес:

ASOS
BARLBY ROAD
SELBY
YO8 5BL
UK

Доставка на наш склад может занять до 21 рабочего дня. Как только мы получим вашу посылку, мы вернем вам первоначальный способ оплаты и уведомим вас по электронной почте.

Зачисление средств на ваш счет может занять до 10 рабочих дней в зависимости от вашего банка или эмитента карты.Если вы вернули несколько заказов, обработка возврата может занять до 24 часов.

Вы изо всех сил стараетесь принимать все возвраты, и они не обязательно должны быть в оригинальной упаковке. В том маловероятном случае, если товар будет возвращен в ненадлежащем состоянии, нам может потребоваться вернуть его вам.

Вы разместили заказ через ASOS Marketplace ? В этом случае свяжитесь напрямую с продавцом для получения обратного адреса и инструкций по возврату.

Отказ от ответственности: наш сайт содержит ссылки на сайты, принадлежащие третьим лицам; они представлены исключительно для вашего удобства. ASOS не контролирует эти сайты и не несет ответственности за их содержание или доступ к ним.

ASOS или ASOS — крупный интернет-магазин одежды и косметики. Базируется в Великобритании. Ресурс стал очень популярным в России. Это объясняется удобными условиями доставки, отличным сервисом и внушительным ассортиментом товаров европейского качества по доступным ценам.

В отличие от российских конкурентов (таких как LaModa и Wildberries), ASOS не имеет возможности доставить много товаров в одном заказе, чтобы покупатель мог примерить каждую из них и вернуть в магазин то, что ему не понравилось или не подошло. Объясняется это тем, что склады Asos находятся в Великобритании, и стоимость доставки вещей обратно дорого обойдется ресурсу.

Однако интернет-магазин удовлетворяет потребности покупателей, желающих вернуть товар и получить обратно деньги.Чтобы оформить возврат, покупателю необходимо знать нюансы этой процедуры.

Что можно вернуть

Важно! При этом следует учитывать, что:

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Это зависит от многих факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по вашему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

У клиента есть 4 недели на принятие решения с момента покупки.При отправке заказа обратно необходимо указать причину — от этого зависит размер выплачиваемой компенсации. Если товар возвращается по требованию покупателя, магазин возвращает только стоимость товара. В случае, если вещь имеет дефект — производственный или возникший при транспортировке — пользователю возвращаются деньги за заказ и за доставку.

ASOS предъявляет следующие требования к состоянию возвращаемого товара:

• Товар (если он не бракованный) не должен иметь следов использования и повреждений по вине покупателя.
• Упаковку необходимо сохранить. Магазин не требует, чтобы он был в целости и сохранности — конечно, покупателю нужно будет развернуть доставленный заказ. Однако не рекомендуется выбрасывать оригинальную коробку и упаковку, даже если они были повреждены во время распаковки.
• Одежда со знаком «+» возврату не подлежит. Товар не подлежит возврату после примерки из соображений гигиены (нижнее белье, купальные костюмы, плавки и т. Д.). Таких вещей в ассортименте ASOS немного, поэтому риск получить невозвратный товар довольно низок.
• Обмен товара на аналогичный не производится. Если клиенту нужна вещь другого размера или цвета, ему придется дождаться возврата денег и оформить новый заказ.

Конечно, товар, отправленный обратно в магазин, должен иметь все бирки и аксессуары.

Если предмет является частью набора, вам придется вернуть все предметы, входящие в него. Правила ресурсов не допускают частичного возврата средств.

Как вернуть заказ

Интернет-магазин Asos принимает заказы двумя способами: через Boxberry и по почте.У каждого из них есть свои особенности.

Через boxberry

Для отправки заказа обратно в магазин по сети ячеек Boxberry необходимо выполнить следующие действия:

• Зайдите на сайт интернет-магазина ASOS и оформите возврат в соответствующем разделе, перейдите по ссылке.

• Заполните информацию об отправителе английскими буквами.
• Внесите в заявку информацию о заказе: артикул товара, адрес, на который он был отправлен и т. Д.Эту информацию удобнее всего получить из электронного письма, которое магазин отправляет перед доставкой.

• Выберите подходящую ячейку Boxberry. На этой же странице вам нужно будет описать причину возврата. Важный момент: эта форма заполняется русскими буквами. Даже марки товаров и название магазина придется набирать кириллицей.
• После завершения возврата система сгенерирует номер отгрузки, который нужно будет назвать в пункте Boxberry.Чтобы найти ближайший к вам пункт выдачи Boxberry, перейдите по ссылке.
• Сотруднику Boxberry необходимо будет предъявить оригинал паспорта. Он может не принять копию. Вы можете отслеживать, где находится ваш возврат, на веб-сайте ASOS здесь.

При выдаче можно получить фирменную сумку или коробку за определенную плату. В целях экономии лучше упаковать отправляемую вещь самостоятельно. Для этих целей подойдет оригинальная упаковка ASOS, если она была разрезана по маркировке перфорации.Процедура оформления и отправки занимает не более получаса.

Срок получения денег — не более 3 недель. После того, как посылка прибывает в магазин, покупатель получает электронное письмо о возмещении.

По почте

Возврат товара возможен по почте. В этом случае нужно сделать следующее:

• Свяжитесь с ресурсом и сообщите о намерении вернуть полученный товар. Если речь идет о браке, потребуются фотографии неисправной вещи.Вы можете связаться по телефону:

как отправить через Boxberry. Как отправить посылку с другим сервисом

На этом этапе я допустил досадную ошибку, не внимательно прочитав условия возврата денег за бракованный товар. И мне это обошлось примерно в 1000 рублей. Обидно.

Теперь найдите форму возврата. Asos помещает это в каждый заказ. Если уже выкинули, то распечатайте и залейте новый (скачать).

Шаг 2. Почта

Первая сложность — отправить товар обратно.Пришлось воспользоваться услугами Почты России, а в том отделении, куда я пришел, работники толком ничего не знали, выдали не те бланки и в неправильном количестве, а также попросили заполнить их на двух языках . Зря потратил 2 часа. Потом решила вопрос на центральном городском почтамте. Там мне попались более грамотные работники, которые оформили необходимую форму.

Лучше всего отправлять земельным участком. У нее будет номер для отслеживания.

Итак, необходимо заполнить данные посылки (бандероли) и 2 таможенные декларации CN23.

На сайте Почты России эти формы немного отличаются от тех, что мне давали. То ли забыли заменить сайт на новый, то ли старые застряли в местной почте.

Заполняем 2 формы CN 23 на английском языке.

Форма таможенной декларации CN23 для возврата через Почту России

Необходимо заполнить группы полей «От» и «До».

Ниже подробно опишите вложения, количество и стоимость.

Затем в правом нижнем углу, где написано «Дата и подпись отправителя (15)», напишите дату и подпишите соответственно.

Скопируйте обратный адрес прямо из формы возврата Asos. Он указан в самом низу формы и выглядит так:

Обратный адрес

Пример заполнения формы:

Также необходимо заполнить поля отправителя и получателя на посылке на английском языке. Если у вас еще есть форма возврата заказа. Просто снимите с него наклейку с адресом Asos и приклейте ее на место, где должны быть указаны данные получателя.Если нет, продублируйте вручную. Обязательно укажите также название страны-получателя на русском языке «UK».

Шаг 3. Отправка квитанций с указанием стоимости доставки в службу поддержки Asos

(при возврате по браку)

Итак мои затраты: 17 рублей — небольшая упаковка.
Стоимость доставки небольшой индивидуальной посылки весом 273 грамма в Великобританию обошлась в 309 рублей.

Все чеки отправлены в службу поддержки в тот же день. Потом пришел ответ от службы поддержки:

Благодарим вас за отправку почтовой квитанции, возмещение средств для пересылки вашего возврата будет произведено в течение следующих 24 часов на средство платежа, которым был оплачен ваш заказ.Перевод на российские счета обычно занимает 10 рабочих дней.

Шаг 4. Ждем возврата за товар

Возврат пришел ко мне, как только Asos получил мою посылку (я отслеживал это событие по номеру посылки, который был указан на чеке).

Я получил письмо, подтверждающее возврат от Asos, сумму возврата и сообщение о том, что возврат должен появиться на банковском счете в течение 5-10 рабочих дней.

Все нормально, но меня удивила сумма возврата (примерно половина стоимости платья с учетом скидки).Оказалось, что я не внимательно прочитал правила возврата товара:

Также просим принять во внимание, что при возврате любого товара вся скидка, использованная при оформлении заказа, вычитается из его стоимости, если общая стоимость заказа не соответствует условиям скидки без возвращенного товара.

И это был только мой случай. Вспомнил, что заказал несколько товаров и применил к заказу скидку 15%, условием которой была сумма заказа не менее 5000 рублей.

После того, как я сделал запрос на возврат денег за дефектный продукт, сумма заказа без возвращенного продукта больше не соответствовала условиям транзакции. Таким образом, вся скидка на весь заказ была вычтена из суммы платья без скидки.

Учитывая этот факт, логичнее было бы запросить замену платья, а не возврат денег. Если вы попали в такую ​​же ситуацию, обязательно укажите в переписке со службой поддержки и в форме возврата, что вы хотите товар на замену.Кстати, попросить замену можно только при наличии неисправности. Если вы возвращаете товар по другим причинам, он, скорее всего, будет возвращен вам наличными.

Надеюсь, вам не придется возвращать деньги, а если придется, первый опыт будет максимально быстрым и безболезненным.

Если у вас есть вопросы, то смело задавайте их в комментариях.

г. Москва, Измайловское шоссе, 714 Г-Д, офис 7-Г4. Там и сделайте возврат в интернет-магазин.В этом случае стоимость доставки составит 16 долларов США. Возврат с дефектом Возврат товаров в Asos через Shophelp: условия Торговая площадка Shophelp — это сеть магазинов и мини-магазинов, здесь также представлен интернет-магазин Asos. Опять же, если вы заказываете товар на этой торговой платформе, политика возврата для магазина Asos остается прежней. Возврат одежды в Asos Как я могу отследить свое возвращение в Asos? В любой транспортной компании при оформлении возврата ей присваивается трек-номер, по которому можно узнать, где в данный момент находится груз.Например, отследить посылку, отправленную Почтой России можно на портале здесь.

Инструкции по возврату в магазине Asos

Внимание

Выгоднее отправлять земельным участком (малогабаритная посылка). Цена на услуги зависит от веса посылки, габаритов. Товар может быть упакован в другую упаковку, чем та, в которой он был отправлен вам, единственное, что необходимо положить в посылку, — это бланк возврата.

Вещь должна выглядеть так же, как и при получении, все надписи должны быть сохранены.В Великобритании посылку проверит интернет-магазин.

Если все в порядке, возврат будет отправлен на вашу карту. Сроки доставки отличаются незначительно, все зависит от того, в каком городе вы живете.

Посылка будет доставлена ​​получателю в течение примерно 21 дня. Возврат товаров в магазин Asos Почтой России Возврат товаров в Asos через Boxberry Вы можете совершенно бесплатно оформить отправку посылки в Asos с помощью транспортной службы Boxberry.

Гб

Важно

Стоимость доставки будет зависеть от веса и способа доставки.Если важно, чтобы на посылке был номер для отслеживания, то вам нужно отправить заказную небольшую посылку, при этом доступна только отправка по воздуху.

Упаковку для посылки всегда можно приобрести в отделении (от 30 руб.). Сроки возврата Интернет-магазин ASOS дает покупателям 28 дней на то, чтобы решить, возвращать ли товар.

Доставка и возврат

Что можно вернуть? Вы можете отправить обратно практически любую вещь, которая не подходит по размеру или просто не подходит вам по вкусу. Вы также имеете право отправить обратно бракованную, спутанную или бракованную одежду.
Одно но: все вещи нужно отправлять в первозданном виде с неразрезанными этикетками. Помните, что каждый товар тщательно проверяется при возврате в Великобританию.

Информация

Если оригинальная упаковка не сохранилась, ничего страшного, магазин на это закрывает глаза. Важно: магазин не принимает обратно вещи со знаком (+) рядом с ними, например, нижнее белье.

Как мне вернуть товар? Для жителей России все возвраты в магазин ASOS стали бесплатными через Boxberry.Если посылка возвращается другой почтовой службой, то возврат будет оплачен.

По правилам магазина — товар необходимо вернуть в течении 28 дней после покупки.

Как вернуть товар в asos

Возврат товара в Asos Каждый покупатель имеет возможность вернуть товар, но отсутствие бирки или упаковки не допускается. Туфли отправляются обратно только в оригинальной упаковке магазина. В течение суток каждый возвращаемый товар тщательно проверяется и только после этого, если не обнаружено никаких нарушений, оставленных покупателем, деньги возвращаются на его счет.Для возврата товара выполняются определенные условия:

• сохранность упаковки обеспечена;
• меток и ярлыков должны остаться;
• : Сама вещь никак не портится.

Нижнее белье и другие подобные вещи возврату не подлежат. Каждому покупателю дается 28 дней на принятие решения о возможном возврате товара. В этом случае вы можете воспользоваться почтой или услугой Boxberry.

Asos: возврат товара

На торговом ресурсе Великобритании можно заказать подарки для близких, детей, друзей.Это дает возможность каждому покупателю приобрести эксклюзивную одежду и аксессуары. Выгодной особенностью торговой площадки является предоставление скидок и дополнительных бонусов. Делает эксклюзивные предложения новым клиентам. При магазине организована служба поддержки, в которую можно обратиться за консультацией по возврату товара по телефону:

• специальная страница, размещенная на официальном сайте, откуда ответ приходит сразу или в течение суток;
• социальных сетей «Вконтакте», «Facebook», ответ на которые приходит в течение одного часа.

Общение, письменные запросы ведутся на русском языке, знание английского языка не требуется.
Интересно: если с момента получения посылки прошло более 28 дней, вы все равно можете рискнуть и отправить товар обратно. Согласно многочисленным отзывам клиентов, ASOS обычно идет навстречу и принимает поздние выезды.

Как мне вернуть? Для возврата необходимо заполнить форму возврата, которая пришла вместе с заказом. В столбце с причинами возврата установите соответствующий флажок.

Например, если вы заказали размер 8, а пришло 10, поставьте 7 — это не тот товар, который я заказал. Если вещь не подошла или не подошла, то «Не подходит» или «Размер не подошел» (5) соответственно. Если бланк утерян, вы можете скачать его на сайте ASOS в разделе «Возврат» и распечатать на принтере. При регулярном возвращении в магазин писать письма не нужно. Кстати, в одну посылку можно складывать вещи из разных отправлений, приложив необходимые документы.

Для возврата необходимо сделать следующее:

1. Войдите в свой аккаунт в Интернет-магазине, заполните форму возврата. Распечатай.
2. Если товар неисправен, напишите в службу поддержки Asos, тогда у вас будет возможность получить деньги за доставку товара обратно.

   Вам необходимо будет предоставить оператору поддержки квитанцию ​​об оплате.

3. Доставка будет бесплатной только при использовании транспортного сервиса Boxberry. Другие перевозчики не будут стоить вам бесплатно.
4. Отправьте товар обратно на адрес интернет-магазина (Великобритания — ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, UK).
5. Ожидайте возврата денег.

Как правильно оформить возврат — Asos store Пункты возврата и обратный адрес Asos через почту России Вы можете отправить посылку обратно разными перевозчиками, в том числе почтой России.

Вернуться к asos, шаг за шагом

Вы можете упаковать вещи дома или в пункте выдачи за отдельную плату (подробнее читайте на сайте Boxberry).

Как отправить посылку другой службой Вы можете отправить посылку в магазин небольшой посылкой Почтой России для негабаритных отправлений (до 2 кг) или других видов международных отправлений (для посылок более 2 кг.). Просто зайдите на почту и отправьте свои вещи вместе с формой возврата — небольшой пакет.

ASOS: основные нюансы возврата вещей Используя промокоды ASOS от Promo-Shopping.ru, вы можете покупать отличные вещи по невероятно привлекательным ценам. Но иногда бывает, что выбранная одежда по тем или иным причинам не подходит покупателю. И тогда приходит время решать другой вопрос: как вернуть покупку в магазин и получить свои деньги? В процессе возврата есть свои нюансы, о которых следует помнить каждому покупателю ASOS.Поделиться с друзьями! Оставьте свой отзыв! Уважаемые посетители! Если вы заметили, что промокод не работает, напишите об этом в комментариях. Это важно для всех нас! Какие продукты могут быть возвращены в ASOS? Покупатель имеет право вернуть любую покупку в магазин в течение 28 дней с момента получения.
Если вы оформили бесплатный возврат через Boxberry, эта сумма не будет вычитаться

• Вычет скидки действителен на момент покупки

Пример: Вы купили 2 вещи стоимостью 10 000 рублей по цене 4 000 и 6 000 рублей соответственно.Использовали промокод или купили со скидкой 10%.

Они фактически заплатили за покупку 9000 рублей по 3600 и 5400 рублей соответственно и сэкономили на покупке 1000 рублей. 1 вещь за 5400 рублей вам не подошла, и вы решили ее вернуть. Если на момент возврата данный промокод или промокод уже не действует, то вам будет возвращено 4400 рублей вместо 5400.

1000 рублей — это разница, которую вы сэкономили во время акции. Если такое положение вещей вас не устраивает, то, вероятно, целесообразно было бы вернуть все вещи и получить полную потраченную сумму 9000 рублей за весь заказ.Вам решать.

В последнее время все большую популярность приобретают онлайн-покупки и покупки через ASOS, и большинство людей уже имеют опыт или постоянно заказывают там вещи, для тех, кто еще не знает, как это сделать, инструкция здесь. Но иногда бывает, что что-то нам не подходит, и тогда процесс возвращения рисует в воображении неосуществимой и затяжной волокитой. Но не расстраивайтесь и не считайте деньги потраченными впустую, сначала вы можете попытаться исправить что-то через сообщество и порадовать кого-то новой вещью, но если некоторые вещи все еще остаются невостребованными, их можно просто вернуть, и в этом сообщении говорится как.ASOS
предлагает два варианта возврата: через почту и через свой сервис SKYNET, для меня вариант через почту России оказался более близким и понятным. Вы можете вернуть неподходящие предметы в течение 28 дней с момента получения. Конечно, вещи должны быть в первоначальном новом виде, с тегами. Чтобы уменьшить вес посылки, вы можете вынуть только картон, который обычно используется ASOS для передачи вещей. Также для удобства при возврате сохраните бланки заказов, которые ASOS помещает в каждый из ваших заказов, если вы их выбросите, ASOS предлагает загрузить их с http: // www.asos.com/en/infopages/ReturnsNote_en-GB.pdf. Вы можете вернуть товары из разных заказов в одной упаковке.
Итак, возврат поэтапный:
1. Дома подготовить вещи, аккуратно сложить их в пакеты, заполнить информацию о возврате в форме заказа ASOS, а именно указать код причины возврата напротив возвращаемого товара , например, у меня был код 5 (размер не подходил).
2. Приходите на почту России с вещами и бланком заказа ASOS, покупайте там то, в чем отправите вещи, это может быть ящик или посылка на ваш выбор, отправил большой посылкой, стоит 50 руб. .
3. Попросите у почтальона России декларацию об отправке посылки за границу и заполните ее, указав, какие вещи нужно отправить (например, Бархатные брюки (1), Черные джинсы (1)), декларация выглядит так и заполняется очень быстро и просто:

4. Заполните данные на упаковке или в графе, а именно, где «куда» и где «откуда», в «где» вы вводите свой адрес, в «где» вы втыкаете наклейку, которая есть в той же форме заказа ASOS, или вы можете написать адрес от руки, но легче наклеить.Вы кладете вещи в сумку / коробку, кладете внутрь бланк заказа ASOS, на всякий случай не запечатываете сумку / коробку, забираете заполненную таможенную декларацию и посылку и отправляетесь к работнику почты России.
5. Он взвешивает посылку, спрашивает, как вы хотите доставить, по воздуху или по суше, и сообщает вам стоимость, вы платите и получаете квитанцию, по которой вы можете отследить свою посылку. Тарифы можно посмотреть здесь http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/int#smallparcel. Стоимость пересылки зависит от веса, например, моя посылка весом 1840 грамм, в которую входили 6 пар брюк / джинсов, обошлась мне в 1004 рубля + 50 рублей.упаковка.
6. Дождитесь уведомления от ASOS и поступления денег на карту.
Мой опыт с доставкой и сроками возврата: Почта России доставила посылку адресату в течение недели, ровно через неделю мне пришло уведомление от ASOS о том, что мои вещи получили и вернули деньги, деньги приходят в зависимости от работы вашего банка , на мою карту они пришли на следующий рабочий день, т.е. вся процедура возврата от отправки до получения денег на карту заняла ровно 10 дней.Возврат стоимости ASOS будет полностью возмещен за ваш счет.
В итоге можно с уверенностью сказать, что вернуть вещи достаточно просто и очень мало времени, единственное, что стоит отметить, дешевле возвращать легкие вещи (брюки / рубашки / топы), но тяжелые вещи, например , пальто или обувь, вернуть будет дороже. Кроме того, хотя этот пост посвящен возвращению в ASOS, эта схема обычно применима к другим интернет-магазинам, которые предлагают варианты возврата (в зависимости от их требований).

ASOS — один из крупнейших мультибрендовых интернет-магазинов в мире. В этом магазине продается косметика, одежда, обувь и аксессуары из Великобритании. Но, как и в любом интернет-магазине, покупка может не подходить по размеру, а может вообще не подходить по внешнему виду.

Многие задаются вопросом: как в этом случае возвращаются товары из указанного магазина? Будет ли взиматься плата за возврат товара поставщику?

Одна из особенностей совершения покупок через интернет-магазин заключается в том, что покупатель не может примерить, например, одежду, и посмотреть, действительно ли покупка ему подходит.

В данном случае законодатель предусмотрел права покупателя как потребителя, согласно которым, согласно Правилам торговли, любая покупка, сделанная удаленно, может быть возвращена в течение семи дней.

Важно знать! Этот период начинается с момента получения товара из магазина. Квитанция будет считаться подписью на документах посылки или в бумагах, отправленных курьерской службой .

Магазин ASOS в этом случае не является исключением, и обязательство по возврату денег за возврат покупок также применяется, если покупатель получил доступ к интернет-магазину.

Однако политика интернет-компании разрешает возврат продукции в течение 28 дней с момента покупки.

Требования к возвращаемой продукции следующие:

1. Отправлено в том виде, в котором поступило к покупателю.
2. Наклейки на нем нельзя разрезать.

Имейте в виду, что товары, возвращаемые в Великобританию, тщательно проверяются по прибытии.

Кроме того, магазин не возвращает товары со знаком «+».Делая покупки, следите за тем, чтобы на приобретаемых вами продуктах не было этой отметки. В противном случае вы не получите возврат денег с покупки.

Компания лояльно относится к упаковке продукции. Если упаковка повреждена, на это закрывают глаза, а деньги возвращают покупателю не понравившейся вещи.

Варианты возврата

В настоящее время в интернет-магазине ASOS есть только два варианта международного возврата:

• по почте;
• делает бесплатный перевод через Boxberry.

Пересылка товаров по почте

Преимущество этого варианта в том, что в каждом населенном пункте есть свое почтовое отделение, и любители совершать покупки на указанном сайте могут смело их вернуть, связавшись через свое почтовое отделение.

Для почтовых услуг нужно понимать порядок действий покупателя вещи в интернет-магазине.

Порядок действий следующий:

Итак, представим, что товар не понравился гражданину или он некачественный.Прежде всего, необходимо ознакомиться с политикой возврата указанного интернет-магазина на сайте ASOS.

Например, если товар некачественный, с его стоимости снимается плата, которая может «стоить немалые деньги» некоторым гражданам.

При пересылке собственности магазин обычно включает форму возврата. Если он не сохранился, то его можно распечатать на сайте магазина. Эту форму необходимо заполнять в определенной последовательности. Заполнить его нетрудно — все абсолютно просто.

Заполнив форму возврата, отправляйтесь в почтовое отделение, где необходимо приобрести упаковку для отправки посылки и взять две таможенные декларации CN23.

Важно знать! Заявления заполняются на английском языке!

Лучше всего отправить посылку наземным почтовым отправлением. При выезде ему будет предоставлен почтовый идентификатор, по которому можно будет установить, дошла посылка до продавца или нет.

Но при отправке посылки нужно будет потратить деньги, которые продавец вам не вернет.Почему при отправке товара вы получите дополнительные расходы.

Таможенную декларацию указанной формы также можно заранее распечатать на сайте Почты России. Поля «От» и «Кому» являются обязательными.

Совет! Декларацию лучше найти на сайте почтового отделения и заранее распечатать, так как в отделениях не всегда есть такие документы, и вам придется либо искать другие отделения, где есть соответствующая декларация, либо идти домой и скачайте бланк с сайта почтового отделения, затем распечатайте.Второй вариант будет более правильным, так как не факт, что бланк декларации понадобится в ближайшем почтовом отделении.

После того, как вы проверили по идентификатору, что посылка дошла до продавца, он просматривает вашу заявку и отправляет письмо на электронную почту, которую вы указали при регистрации на сайте.

По электронной почте придет информация о том, что asos подтверждает возврат товара, а средства будут зачислены на счет в течение 5-10 дней, за вычетом выходных и праздничных дней.

Не удивляйтесь, что указанная в письме сумма не будет равна той, за которую вы приобрели товар.

Есть нюанс, когда при возврате товара с него списывается вся скидка, установленная на товар.

Например, гражданин приобрел несколько товаров со скидкой 20% при условии, что общая стоимость товара 8000 рублей. При возврате одного предмета общая стоимость становится меньше указанной выше суммы.Таким образом, продавец при возврате денег вычитает сделанную покупателю скидку.

Возврат через Boxberry

Эта опция была недавно представлена ​​розничным продавцом, и каждая страна открыла пункты возврата Boxberry.

Для передачи покупки через эти баллы необходимо:

• Регистрация на сайте продавца.

Перейдите на страницу Asos и найдите товар на странице возврата на сайте.Щелкаем по указанному пункту и ищем в нем ссылку «оформить возврат бесплатно».

После этого заполняется форма документа на возврат покупки. В нем указаны фамилия и имя, адрес, с которого нужно передать покупку, и внесены все товары, которые вы решили вернуть.

Совет! Для наиболее правильного и грамотного заполнения формы вам необходимо будет зайти на свою почту и открыть письмо от продавца, где компания проинформировала вас, что в ближайшее время товар прибудет по вашему адресу.В письме указаны все наименования с указанием марки и модели товара — их можно скопировать в форму возврата. Такие действия удобны и сократят время, необходимое для совершения необходимого действия.

После этого сайт переходит в пункты возврата товара Boxberry, после чего выбирается удобный для вас фирменный товар, ставя галочку. Но Boxberry можно найти только в крупных городах региона. Если расстояние до ближайшего пункта приема слишком велико, вам все равно придется потратить немного денег на дорогу к нему.

Затем, после завершения регистрации возврата, сайт укажет регистрационный номер. Этот номер нужно будет переписать или сфотографировать.

Перед тем, как отправиться в точку, вам нужно будет приобрести почтовый полиэтиленовый пакет и упаковать в него товары. Пункт возврата не принимает коробки и любые другие упаковки, поэтому необходимо соблюдать это правило.

Почтовый мешок также можно приобрести в торговой точке Boxbery, но сотрудникам отдела также потребуются деньги за правильную упаковку и упаковку продуктов.Поэтому определение «бесплатного» возврата товара, безусловно, не очень подходит для этого варианта. Можно сказать, что этот вариант отправки вещей дешевле, чем по почте. Но иногда у граждан нет другого выхода, кроме как отправить вещи по почте, поскольку часть нашего населения живет в глубинке, где товаров Boxberry просто нет.

Кстати, посылки на почте дешевле, чем в пункте самовывоза.

При передаче покупки сотрудники потребуют от покупателя скан паспорта, ксерокопия не принимается.С ними можно сканировать.

Важно! Не забудьте взять с собой паспорт при возврате собственности через Boxberry.

Кроме того, вас попросят указать регистрационный номер, который вы скопировали или сфотографировали. Его необходимо передать сотрудникам, а они оформят возврат и сами отправят имущество на адрес продавца.

Процесс заполнения всех документов занимает около 20 минут. Поэтому как таковых сложностей с регистрацией не возникнет.

Этот вариант отлично подходит для тех, кто не желает тратиться на доставку и не хочет заморачиваться с заполнением всех необходимых документов. Вам просто нужно заполнить форму на сайте Asos.

После того, как сотрудники заполнят все документы, вы получите ответ по электронной почте о том, что заявка принята и возврат получен.

При совершении покупок по безналичному расчету или электронными деньгами все средства будут поступать именно на тот счет, с которого была оплачена покупка.

Например, гражданин совершил покупку с помощью учетной записи Paypal, затем решил передать недвижимость интернет-магазину — в этом случае деньги ему вернут именно на этот счет, а не на какой-либо другой.

Товар можно вернуть только в течение четырнадцати дней с момента получения. Если с этого момента прошло больше времени, то в этот момент товар не будет принят сотрудниками, и вам придется оставить его пылиться на полке. Будьте внимательны: если вы обнаружите в вещах имеющиеся недостатки, то не стесняйтесь их возвращать — потратите немного времени и вы гарантированно вернете потраченные деньги.

Совет! Получив приобретенную недвижимость в магазине Asos, тщательно осмотрите ее на предмет дефектов, чтобы не тратить время на международный возврат. А потом примерьте — если он вам не подходит по размеру и цвету, не забывайте, что в этом случае также возможен возврат имущества в Asos.

Заключение

Если вы любите покупать вещи в магазине Asos, если возникнет ситуация, когда вам нужно вернуть товар, не медлите с этим, а для наименьших затрат на передачу его обратно продавцу используйте Boxberry, так как этот вариант максимально быстро, и вы можете быть уверены, что посылка дойдет до магазина Asos.

При отправке потом может быть потеряна посылка, которую будут искать годами, а процесс получения средств из магазина может затянуться или быть невозможным.

Приятных покупок!

ASOS или ASOS — крупный интернет-магазин одежды и косметики. Базируется в Великобритании. Ресурс стал очень популярным в России. Это объясняется удобными условиями доставки, отличным сервисом и внушительным ассортиментом товаров европейского качества по доступным ценам.

В отличие от российских конкурентов (таких как LaModa и Wildberries), ASOS не имеет возможности доставить много товаров в одном заказе, чтобы покупатель мог примерить каждую из них и вернуть в магазин то, что ему не понравилось или не подошло. Объясняется это тем, что склады Asos находятся в Великобритании, и стоимость доставки вещей обратно дорого обойдется ресурсу.

Однако интернет-магазин удовлетворяет потребности покупателей, которые хотят вернуть товар и получить свои деньги обратно.Чтобы оформить возврат, покупателю необходимо знать нюансы этой процедуры.

Что можно вернуть

У клиента есть 4 недели на принятие решения с момента покупки. При отправке заказа обратно следует указать причину — от этого зависит размер выплачиваемой компенсации. Если товар будет возвращен по требованию покупателя, магазин вернет только его стоимость. В случае, если вещь имеет дефект — производственный или возникший при транспортировке — пользователю возвращаются деньги за заказ и за доставку.

ASOS предъявляет следующие требования к состоянию возвращаемого товара:

• Товар (если он не бракованный) не должен иметь следов использования и повреждений по вине покупателя.
• Упаковку необходимо сохранить. Магазин не требует, чтобы он был в целости и сохранности — конечно, покупателю нужно будет развернуть доставленный заказ. Однако не рекомендуется выбрасывать оригинальную коробку и упаковку, даже если они были повреждены во время распаковки.
• Одежда со знаком «+» возврату не подлежит.Этот тип товаров не может быть возвращен после примерки из соображений гигиены (нижнее белье, купальники, плавки и т. Д.). Таких вещей в ассортименте ASOS немного, поэтому риск получить невозвратный товар довольно низок.
• Обмен товара на аналогичный не производится. Если клиенту нужна вещь другого размера или цвета, ему придется дождаться возврата денег и оформить новый заказ.

Конечно, товар, отправленный обратно в магазин, должен иметь все бирки и аксессуары.

Если предмет является частью набора, вам придется вернуть все предметы, входящие в него. Правила ресурсов не допускают частичного возврата средств.

Как вернуть заказ

Интернет-магазин Asos принимает заказы двумя способами: через Boxberry и по почте. У каждого из них есть свои особенности.

Через boxberry

Для отправки заказа обратно в магазин по сети ячеек Boxberry необходимо выполнить следующие действия:

• Зайдите на сайт интернет-магазина ASOS и оформите возврат в соответствующем разделе, перейдите по ссылке.

• Заполните информацию об отправителе английскими буквами.
• Внесите информацию о заказе в приложение: артикул товара, адрес, на который он был отправлен и т. Д. Получить эту информацию удобнее всего по электронной почте, которую магазин отправляет перед доставкой.

• Выберите подходящую ячейку Boxberry. На этой же странице вам нужно будет описать причину возврата.Важный момент: эта форма заполняется русскими буквами. Даже марки товаров и название магазина придется набирать кириллицей.
• После обработки возврата система сгенерирует номер отправления, который вам нужно будет назвать в пункте Boxberry. Чтобы найти ближайший к вам пункт выдачи Boxberry, перейдите по ссылке.
• Сотруднику Boxberry необходимо будет предъявить оригинал паспорта. Он может не принять копию. Вы можете отслеживать, где находится ваш возврат, на сайте ASOS.

При выдаче можно получить фирменную сумку или коробку за определенную плату. В целях экономии лучше упаковать отправляемую вещь самостоятельно. Для этих целей подойдет оригинальная упаковка ASOS, если она была разрезана по маркировке перфорации. Процедура оформления и отправки занимает не более получаса.

Срок получения денег — не более 3 недель. После того, как посылка прибывает в магазин, покупатель получает электронное письмо о возмещении.

По почте

Возврат товара возможен посредством почтовой рассылки… В этом случае необходимо сделать следующее:

• Свяжитесь с ресурсом и сообщите о намерении вернуть полученный товар. Если речь идет о браке, потребуются фотографии неисправной вещи. Вы можете связаться по телефону:

Транспортная компания boxberry tracking. Отслеживание посылок Boxberry

Чтобы отследить вашу посылку, вам нужно сделать несколько простых шагов.
1. Перейти на домашнюю страницу
2. Ввести трек-код в поле с заголовком «Отслеживать рассылку»
3.Нажмите кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучите результат, а особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображаемый в информации о коде отслеживания .

Попробуйте, это не сложно;)

Если вам непонятны перемещения между почтовыми компаниями, нажмите ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая находится под статусами отслеживания.

Если у вас возникли трудности со статусами на английском языке, нажмите на ссылку с текстом «Перевести на русский», которая находится под статусами отслеживания.

Внимательно ознакомьтесь с разделом «Информация о трек-коде», там вы найдете примерные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании блок отображается в красной рамке с заголовком «Обратите внимание!», Внимательно прочтите все, что в нем написано.

В этих информационных блоках вы найдете 90% ответов на все ваши вопросы.

Если в «Обратите внимание!» написано, что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживание посылки становится невозможным после того, как посылка отправлена ​​в страну назначения / после прибытия в РТМ в Москве / Товар прибыл в Пулково / Прибыл Пулково / Левый Люксембург / Левый Хельсинки / Отправка в РФ или после долгой паузы в 1-2 недели невозможно отследить местонахождение посылки. Ничего и никуда.Ни в коем случае =)
В этом случае нужно дождаться уведомления от вашего почтового отделения.

Для расчета срока доставки по России (например, после вывоза из Москвы в ваш город) воспользуйтесь «Калькулятором времени контроля доставки»

Если продавец обещал, что посылка прибудет через две недели, а посылка едет больше двух недель это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, а потому вводят в заблуждение.

Если с момента получения трек-кода прошло менее 7-14 дней, а посылка не отслеживается, или продавец заявляет, что отправил посылку, и статус посылки «товар предварительно уведомлен» / «Уведомление по электронной почте получено» не меняется в течение нескольких дней, это нормально, вы можете прочитать подробности, перейдя по ссылке :.

Если статус почтового отправления не меняется в течение 7-20 дней, не беспокойтесь, это нормально для международных почтовых отправлений.

Если ваши предыдущие заказы были доставлены через 2-3 недели, а новая посылка доставляется более месяца, это нормально, потому что посылки отправляются разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а может и неделю. .

Если посылка покинула сортировочный центр, таможню, промежуточный пункт и новые статусы отсутствуют в течение 7-20 дней, не беспокойтесь, посылка не является курьером, который везет посылку из одного города к вам домой.Для появления нового статуса посылка должна прибыть, выгрузить, отсканировать и т. Д. В следующий пункт сортировки или почтовое отделение, а это занимает гораздо больше времени, чем просто переезд из одного города в другой.

Если вам непонятен смысл таких статусов как Принятие / Экспорт / Импорт / Прибыл в место доставки и т. Д., Вы можете увидеть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если, за 5 дней до окончание срока защиты, посылка не доставлена ​​на вашу почту, вы имеете право открыть спор.

Если на основании вышеизложенного вы ничего не понимаете, прочтите эту инструкцию снова и снова, пока не достигнете полного просветления;)

В данный момент в Китае и по всему миру активно распространяется коронавирус, по этой причине воздухообмен и доставка строго ограничены, посылки идут медленнее, чем обычно, но по состоянию на 1 марта 2020 года почтовый обмен не был (полностью) приостановлен. с любой из стран.

Не беспокойтесь, если статус рассылки / заказа не меняется 1-2 недели и находится в таком состоянии:

• Лечение
• Ожидает отправки
• Отправлено в страну назначения
• Экспорт / Экспорт международной почты
• Импорт / Импорт международной почты

П.С. Есть что добавить в этот раздел? Напишите на [адрес электронной почты] веб-сайт

Вы находитесь на сайте отслеживания рассылок «Сайт» и должны соблюдать правила, установленные его Администрацией.

Общие правила связи:

Всем участникам этого ресурса запрещены:

Модераторы и администрация

1. Модераторы следят за соблюдением правил.
2. Модератор может редактировать или удалять любое сообщение пользователя, если сочтет это необходимым, без объяснения причин.
3. Модератор может заблокировать или удалить Профиль пользователя, нарушившего настоящие Правила, без объяснения причин.
4. Модератор может заблокировать профиль пользователя для троллинга посетителей, Модераторов, Администраторов.
5. Данные действия могут быть выполнены Администрацией.
6. Администратор и Модераторы имеют право решать конкретную проблему по своему усмотрению, если это не отражено в настоящих правилах.

Курьерская доставка наших посылок появилась на iHERB службой доставки Boxberry. Я протестировал эту услугу, заказав iHerb дома, и готов написать свои отзывы и сроки доставки из Америки, которые теперь значительно короче!

IHerb Shipping теперь предлагает два новых варианта: доставка курьером Boxberry и пункты выдачи Boxberry… Изменения коснулись и веса покупки — теперь вы можете заказывать посылки весом до 5 кг и стоимостью до 150 долларов, а также можете выбрать отслеживание своего заказа по трекинговому номеру.

Разница лишь в том, что в первом случае при выборе курьерской доставки приедет курьер и принесет к вам домой внушительную коробку, а при выборе второго варианта вам нужно будет самостоятельно отправиться в пункты выдачи Boxberry забрать посылку.

При заказе на iHerb выбрал курьерскую доставку Boxberry, сделал заказ вечером 18 мая и через пару часов получил трек-номер своей посылки.Вы можете использовать этот номер для отслеживания посылки и сроков доставки.

Boxberry доставка, отслеживание заказов

Сразу скажу, что отслеживание посылки по трекинговому номеру происходит уже на сайте Boxberry, но не мгновенно, а через несколько дней. Мое отслеживание началось 23 мая, то есть через пять дней после заказа.

И вот днем ​​29 мая неожиданно позвонил курьер и сказал, что через пару часов привезет мне посылку.Курьер приехал через час и по моей просьбе передал посылку консьержу, так как я был на даче. Всего один день она была на таможне, а мне …

Посылка iherb прибыла из Америки всего за 10 дней!

Boxberry доставка, стоимость и вес посылки

Boxberry зависит от веса посылки, чем больше вес, тем дороже стоит доставка, и максимум это при весе посылки 5 кг. Он немного дороже почтовых, но имеет массу преимуществ:

• вес посылки может быть до 5 кг
• стоимость посылки может достигать 150 долларов
• посылка приходит намного быстрее (у меня 10 дней!)
• доставлен в дом курьером !!!
• не надо стоять в очереди на почте и нести домой, сгибаясь под тяжестью ноши))

Так же спешу сообщить, что теперь в магазине iherb на доставку Boxberry действует скидка 30% до конца июня! Я уже вовсю сижу на сайте и выбираю тяжелые товары, которые раньше было сложно купить с известными ограничениями по весу.

За время написания поста о доставке из интернет-магазина iHerb прошло 2 года, за которые произошли существенные изменения.
В данной публикации содержится самая актуальная информация о способах, сроках доставки, возможности получения бесплатной доставки, в том числе для тяжеловесных грузов, об ограничениях на посылки, введенных iHerb и российской таможней, а также о том, как БОНУС в моей жизни связан с различными аспектами доставки заказов с помощью iHerb. Если слово лайфхак для вас в новинку, то я объясню, что на сленге оно означает уловки жизни или полезные советы, помогающие решить некоторые проблемы, тем самым экономя ваши ресурсы, в первую очередь время, а иногда и деньги.

СПОСОБЫ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ В РОССИЮ

В настоящее время доставка заказов в Россию возможна двумя способами:

МЕСТО ПОЛУЧЕНИЯ: Почта России.

ОГРАНИЧЕНИЯ: Максимальный вес посылки: 1,8 кг и максимальная сумма заказа: 100 долларов США (после вычета бонусов за лояльность).

Сроки доставки в среднем по России от 3 до 4 недель. Но это может занять до 12 недель.

Стоимость доставки только оплачивается, она рассчитывается в корзине автоматически в соответствии со стоимостью, весом и параметрами товаров, находящихся в корзине.Общее правило: чем легче и дороже (ближе к 100 долларам) корзина, тем дешевле доставка. Максимальный тариф для этого метода по моему опыту составляет около 12 долларов США

ВАЖНО! В случае утери посылки с доставкой Global Post высока вероятность того, что сайт iHerb не возместит вам стоимость заказа, хотя в Интернете можно найти истории, когда iHerb все же согласился полностью возместить стоимость заказа. утерянная посылка.

МЕСТО ПРИЕМКИ: на ваш выбор: доставка от двери до двери (курьерская доставка) или самовывоз в пункте выдачи (сокращенно — пункт самовывоза).Этот способ доступен в городах, где есть отделения Boxberry. Посмотреть список можно на сайте Boxberry или при выборе этого способа доставки в магазине iHerb.
ОГРАНИЧЕНИЯ: Максимальный вес посылки: 5 кг и максимальная сумма заказа: 150 долларов США (после вычета бонусов за лояльность).

Сроки доставки в среднем по России от 7 (в основном по Москве и Санкт-Петербургу) до 18 дней. Но это может занять до 8 недель.

СТОИМОСТЬ

1) Доставка Boxberry курьером — платная , рассчитывается в корзине автоматически в соответствии со стоимостью, весом и параметрами товаров, содержащихся в корзине.

Время от времени на сайте iHerb случаются сбои и этот способ доставки может отражаться как бесплатный, будьте внимательны при оформлении заказа, может, вам как-то повезет.

ЖИЗНЬ ОТ COSMETIX . Если вам нужна курьерская доставка, а сайт выставляет дорогую, то вы можете заказать доставку до точки выдачи (см. Ниже, для каких заказов доставка до точки самовывоза бесплатная), а по приезду в ваш город — уже переоформляем курьеру по тел.В моем городе стоимость услуги 250 руб.

2) Доставка до пункта выдачи Boxberry — БЕСПЛАТНО для заказов на сумму более 60 долларов США (есть исключения, подробности ниже) или для заказов на сумму менее 60 долларов США, содержащих товары с пометкой «экономичная доставка». (подробнее см. публикацию на).

Стоимость доставки для заказов, не подпадающих под условия free, рассчитывается автоматически при оформлении заказа в соответствии со стоимостью, весом и параметрами товаров, находящихся в корзине.

ЖИЗНЬ ОТ COSMETIX . Не забудьте проверить стоимость доставки в корзине после перехода к этапу оформления заказа, так как иногда возникают сбои, и после нажатия кнопки «оформить заказ» стоимость доставки может измениться.

ВАЖНО! Получение посылки от iHerb всегда происходит только при предъявлении паспорта получателя!

ИСКЛЮЧЕНИЯ БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ IHerb ДЛЯ ЗАКАЗОВ НА СУММУ СВЫШЕ $ 60

С 1 мая 2017 года введена доплата за доставку тяжеловесных грузов.Даже при стоимости корзины более 60 долларов с них взимается комиссия, которая в корзине выделяется красным рядом с оплаченным продуктом.

На основании личного опыта написал простые рекомендации, которые помогут получить бесплатную доставку, хотя с некоторыми особо тяжелыми и дешевыми товарами никакие ухищрения не помогают.

LIFE FROM COSMETIX: ПРАВИЛА СНИЖЕНИЯ ИЛИ НУЛЯ ДОСТАВКИ ТЯЖЕЛЫХ ГРУЗОВ.

1) Чем больше товаров в корзине с тяжелыми товарами с пометкой «экономичная доставка» (подробнее — в публикации), тем больше стремится к 0 пошлина на тяжелые товары.

2) Чем ближе стоимость заказа за вычетом бонусов за лояльность к 150 долларам, тем больше комиссия за тяжелые товары стремится к 0.

3) Чем больше легких и дорогих товаров в корзине с тяжелыми товарами, тем больше плата за тяжелые товары стремится к 0. Т.е. чем меньше общий вес посылки и чем выше стоимость (учитывая порог 5 кг и 150 долларов), тем больше шансов получить бесплатную доставку для большегрузного транспорта.

4) Чем больше тяжелых и дешевых товаров в корзине, тем дальше от 0 склоняется стоимость доставки.Старайтесь НЕ заказывать вместе несколько тяжелых и дешевых вещей.

5) Даже мелочи с «экономичной доставкой» иногда спасают положение. Для этого перейдите в РАЗДЕЛ , выберите сортировку по весу — «Самый легкий» и начните искать то, что вам нужно. Наверняка среди огромного количества мелочей кое-что вам пригодится и по стоимости доставки.

Наконец, последний пункт. Даже если вы просто не можете сбросить доставку, подумайте, иногда дополнительная комиссия в 1-2 доллара будет более целесообразной и сэкономит деньги на покупке ненужных банок, брошенных в посылку, только для снижения стоимости доставки.

КАЧЕСТВО ПОСТАВКИ

Независимо от варианта доставки, вся продукция iHerb поставляется в прочных картонных коробках … Хрупкие продукты почти всегда очень хорошо упакованы и набиты упаковочными материалами.
Если, тем не менее, продукт будет поврежден или разлит во время доставки, iHerb полностью или частично возместит ущерб. Узнайте больше о решении проблем с.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ

Отслеживание посылок Global Post ограничено до тех пор, пока посылка не прибудет в страну назначения.Статус заказа в стране назначения недоступен. Окончательная доставка осуществляется местной почтовой службой, в России — это Почта России. Встречал информацию о том, что иногда посылки до сих пор отслеживаются на официальном сайте нашей почты или через многочисленные сайты отслеживания. По прибытии ждите уведомления на свой почтовый ящик.

По прибытии вы получите уведомление по sms и электронной почте … Если вы выбрали доставку на дом, менеджер Boxberry дополнительно свяжется с вами, чтобы согласовать дату доставки.Номер отслеживания (трек) будет отправлен вам на электронную почту в письме-отправке, вы также можете увидеть его в своем аккаунте. Дорожка для Boxberry — это, по сути, номер заказа с добавленным дефисом и нулем, т.е. имеет следующий вид — 007007007-0

Отслеживание заказа становится доступным через несколько дней после отгрузки. Поэтому не беспокойтесь, если информация о посылке не обновляется в течение нескольких дней или даже недели с момента оплаты.

ЖИЗНЬ ОТ COSMETIX. Чтобы быстро узнать информацию о статусе посылок, вы можете скачать приложение для отслеживания на свой телефон или воспользоваться одним из сайтов, предоставляющих услугу отслеживания.

Характеристики Boxberry

Услуга Boxberry обеспечивает доставку для интернет-магазинов и частных клиентов. Входит в группу компаний «Урал-Пресс». Свою деятельность начала в 2010 году. Сначала Boxberry занималась доставкой товаров для интернет-магазинов. С 2013 года компания начала осуществлять курьерскую доставку. Через год начались поставки частных партий. В сферу деятельности Boxberry входят как доставка по России, так и из-за рубежа.

Для физических лиц возможны вылеты только из следующих городов:

• Москва;
• ул.Петербург;
• Воронеж;
• Калуга;
• Рязань;
• Тверь;
• Есть.

Boxberry сотрудничает с компаниями дистанционных продаж из разных стран, а также с интернет-магазинами из разных городов России. Покупатели из Российской Федерации могут получить заказ в филиалах или через собственную службу доставки Boxberry. Компания доставляет товары с таких российских торговых площадок, как Авито, Юла и других. Филиалы расположены в 442 городах России.С помощью Boxberry вы можете оформить документы на товары для растаможивания (в странах ЕС и в Москве).

Посылки из-за границы в Россию доставляются авиа и наземным транспортом. Сначала они прибывают в Москву на сортировочный центр Boxberry. Максимальный срок доставки посылки до Москвы — 5 рабочих дней. Из Московского сортировочного центра посылки пересылаются в отделения.

На сайте компании Boxberry можно узнать адреса филиалов, отследить отгрузку, рассчитать стоимость отгрузки.Для расчета стоимости отправления необходимо указать город отправителя и получателя, вид упаковки и ориентировочную стоимость.

Отслеживание отправлений

◀ ◁ ◀ Всем привет … привет ▷

Сегодня могу похвастаться огромным опытом сотрудничества / работы / общения со многими транспортными компаниями, НО только с ней, единственной, которой я доверяю и время от времени меня устраивает работа этой службы.

IM «BioPillow»

Потом я узнал, что у Boxberry есть отслеживающие посылки. И это круто! Я просто ждала свою подушку .. Стало интересно, куда она сейчас идет, и статус на сайте показал, что она буквально ТОЛЬКО прибыла в пункт выдачи ..

То есть по идее полученная / приходили посылки даже не разбирали, стояли в дверях .. Время около 8-9 вечера, собираюсь и бегу в отдел)) Опять ни одного человека передо мной.

Итак, мой заказ у меня ..

Кстати, на телефон пришло смс, что посылка пришла в пункт выдачи заказов только на следующий день, ближе к обеду, когда заказ у меня уже был ..

Итак, как и в случае Почты России — у Boxberry САМОЕ НАИБОЛЕЕ САМОЕ отслеживание отправлений, и они обновляют статусы практически мгновенно))

Отличные фото для угадывания, правда ? = DDDD

Boxberry сотрудничает просто с огромным количеством интернет-магазинов, включая всем известные айхерб, озон и майтоис и даже эскаи…

И дает скидки на заказы в этих магазинах, например:

При регистрации в личном кабинете ФОТОАЛЬБОМ в подарок от netPrint

Скидка 1000 рублей на складной электровелосипед Xiaomi Mi Qicycle

У меня были посылки, которые уже были оплачены заранее, а также были такие, где оплата за заказ должна была быть при получении ..

И был случай, что заказ был оплачен, и в пункте из вопроса мне пришлось заплатить только за саму доставку.. И во всех трех ситуациях сотрудники работали очень вежливо и быстро !! Я ни разу не провел в отделении больше 5 минут.

Я знаю, что не у всех складываются хорошие отношения с этим сервисом .. И может это чистый человеческий фактор НО за все время, что я с ними обращался — все операторы были разные, и несколько раз служба поддержки перезвонила мне и спросил, доволен ли я их работой — а она стоит дорого !!!

Еще мне понравилось, что задолго до подписания билета один из сотрудников вынимает мне коробки и ставит их у моих ног, как бы намекая открыть / проверить при необходимости)) В других ТЦ запрещено .. Пока не подпишете — вскрытия нет!

Если посылка маленькая, то в сумочку помогают засунуть ( с ребенком на руках, ох как сложно самому сделать )

_________________________________________________________________________________________

ТРЕТИЙ мой заказ был типичным обследованием .. С ним вообще сложно было напортачить, потому что там ничего не было стекла, упаковано было хорошо, да еще и на продуктах была дополнительная защитная мембрана!

ИМ «MeelaMeelo»

Но все равно я доволен.Быстрое уведомление, длительный срок хранения посылок без наценки.

УДОБНЫЙ график работы:

Если вы разместили заказ на условиях приема в филиале, то вы сможете забрать его в удобное для вас время.

Время работы: пн-вс: 09.00-21.00

Не знаю как в других городах, но вот она .. и меня это устраивает, потому что я никогда не забуду, как не могла забрать свою посылку из дпд, потому что они закрылись рано .. А вы работаете до 8 pm — еще можно спокойно забрать свою посылку.

________________________________________________________________________________________

А вот ЧЕТВЕРТЫЙ порядок не без косяка !!!

Заказывал в любимом «Эски», где раньше всегда выбирал курьерскую доставку, потому что при больших заказах она была бесплатной. Сейчас их доставка личным курьером стоит почти 500 рублей, что меня конечно не устроило ..

Самый более-менее лучший вариант остался снова Boxberry.

И первое, что мне не понравилось в этот раз, так это отсутствие смс о том, что посылка пришла. То есть стандартная стоимость доставки была такая, что заказ принят, подождите …

Прошла неделя .. и тишина ..

Начала разбираться с интернет-магазином, очень быстро решили проблему, уверяя, что я могу пойти и получить — она ​​уже в отделе, мол в торговом центре есть проблемы ..

Коробка имела защиту от вскрытия, обсыпала сам магазин, и с ней все ок, то есть коробку не вскрывали! НО она была так мертва, ужас..

ИМ «Eskay»

На фото выше вы можете увидеть это сами. Лента оторвалась от коробки, а сам картон порвался.

Однако, самое главное, чтобы товар был цел, ничего не было повреждено и помято — коробки были как из витрины)))

Lego от ИМ «Эскаи»

Но все же за последнюю поставку снимаю 1 звезду, хотя по сути ничего критичного не произошло…

Ибо если сравнивать с другими службами доставки — этот косяк вполне простительный !!

◀ ◁ ◀ Результат ▷

В целом этой службой доставки я безумно доволен! Они меня устраивают по всем параметрам, и я обязательно к ним обращусь еще раз.

• Быстрая доставка, в среднем 4-8 дней.
• Товар всегда приходит в целости и сохранности. Ничего еще не проснулось, не пролилось, не сломалось и не смялось.
• Посылки не теряются — их местонахождение всегда можно отследить на сайте.
• Низкая стоимость доставки.
• По всему городу, даже в самых отдаленных районах, много пунктов выдачи билетов.
• Вежливый персонал в офисах. Звонит сама служба поддержки и спрашивает, устраивает ли вас заказ.
• Удобное время работы пунктов выдачи заказов.

_______________________________________________________________________________________

Всем спасибо, что заглянули)) Буду рад, если вы оцените мой отзыв.