Обновление до Windows 11: вопросы и ответы
Переход на новую версию отличается от обновления тем, что в первом случае компьютер переходит с предыдущей версии Windows, например Windows 10, на Windows 11. Этот документ предназначен для ответов на вопросы о переходе на Windows 11.
Обновление гарантирует, что вам будут доступны последние функции и улучшения системы безопасности для текущей версии Windows. Если вы хотите обновить устройство и получить подробные сведения, изучите раздел Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Для получения ответов на некоторые возможные вопросы об переходе на Windows 11 выберите один из заголовков ниже. Под ним будут представлены дополнительные сведения.
Windows 11 предлагает новые функции и возможности для повышения производительности, разработанные для решения сложных задач в гибридном мире. Операционная система имеет полностью обновленный внешний вид, который помогает вам выполнять больше задач с меньшими нагрузками.
Переход с Windows 10 на Windows 11 будет бесплатным. Однако из-за размера загрузки поставщик услуг Интернета может взимать плату за загрузки, выполняемые по лимитным подключениям.
Примечание: Для перехода на Windows 11 устройства должны соответствовать минимальным требованиям к системе в Windows 11. Часть функций Windows 10 недоступна в Windows 11. Требования к системе для некоторых функций и приложений Windows 11 будут превышать минимальные требования для Windows 11. Поиск информации о спецификациях, функциях и требованиях к компьютеру для Windows 11
Примечание: Для перехода на Windows 11 устройства должны соответствовать минимальным требованиям к системе в Windows 11. Часть функций Windows 10 недоступна в Windows 11. Требования к системе для некоторых функций и приложений Windows 11 будут превышать минимальные требования для Windows 11.
После тестирования и проверки Windows 11 для конкретного компьютера в клиентском компоненте Центра обновления Windows будет указано, что обновление готово к установке.
Чтобы узнать, соответствует ли ваш компьютер требованиям, загрузите приложение «Проверка работоспособности ПК Windows».
Вы можете использовать приложение «Проверка работоспособности ПК Windows», чтобы определить, можно ли обновить ваш компьютер.
Загрузите приложение «Проверка состояния компьютера».
Поиск информации о спецификациях, функциях и требованиях к компьютеру для Windows 11.
По умолчанию файлы и данные будут перемещены при новой установке. Однако мы всегда рекомендуем создавать резервную копию перед установкой новой версии Windows. Если вы синхронизируете файлы с OneDrive, возможно, вам не потребуется создавать резервную копию.
Дополнительные сведения о начале работы с OneDrive см. в разделе Передача и сохранение файлов и папок в OneDrive.
Предполагается, что большинство программ и аксессуаров, которые работали с Windows 10, будут работать с Windows 11. За подробными сведениями по своим продуктам обратитесь к издателю программного обеспечения или изготовителю аксессуаров.
Время зависит от скорости подключения к Интернету. Загрузка и установка Windows 11 займет больше времени, чем обычное обновление компонентов Windows 10. Вы можете использовать компьютер во время загрузки и запланировать установку на определенное время, когда вам не нужно работать на компьютере.
Да, после обновления до Windows 11 у вас будет 10 дней, чтобы вернуться к Windows 10, при этом файлы и данные также сохранятся. Спустя 10-дневный период вам потребуется сделать резервную копию своих данных и выполнить «чистую установку», чтобы вернуться к Windows 10.
После определения того, какой компьютер вы будете использовать для запуска Windows 11, необходимо убедиться, что вы используете учетную запись Майкрософт, а резервная копия ваших файлов и папок находится на OneDrive. Ваши файлы будут по умолчанию переданы на устройство с Windows 11.
Дополнительные сведения о подготовке к Windows 11 приведены в разделе Подготовка к переходу на Windows 11.
Если вы видите такое сообщение, возможно, вы пытаетесь обновить компьютер, который не соответствует минимальным требованиям к системе для Windows 11. Дополнительные сведения см. в статье Установка Windows 11 на компьютер, не соответствующий минимальным требованиям к системе.
Устранение распространенных ошибок совместного редактирования
Word для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 для Mac Еще…Меньше
Иногда при совместном редактировании с другими пользователями в Word возникает ошибка. Вот несколько кратких советов, которые помогут вам приступить к работе.
Upload: сохранить как или отменить
Опыт. Появится панель ошибок, автосохранение отключится, а обновления больше не поступают. Ваши данные в локальной среде безопасны, но вы не сможете возобновить совместное редактирование, пока не устраните эту ошибку.
Причина этой ошибки: не удается сохранить документ на сервере, так как изменения не могут быть объединены с изменениями других пользователей.
Как это исправить:
-
Если у вас есть изменения, которые вы не хотите потерять, выберите «Сохранить копию» и сохраните файл под новым именем.
Повторно откройте динамический документ.
-
Добавьте все изменения, которые не были внесены в копию сервера.
Примечание: Вы также можете выбрать все и скопировать, вставить документ в новое окно, а затем выбрать «Отменить изменения». Затем можно добавить все изменения, которые не были внесены в копию сервера.
Upload: устранение конфликта
Опыт. Появится панель ошибок, автосохранение отключится, а обновления больше не поступают. Ваши данные в локальной среде безопасны, но вы не сможете возобновить совместное редактирование, пока не устраните эту ошибку.
Причина этой ошибки: документ не может быть сохранен на сервере, так как изменения конфликтуют с редактированием от других пользователей. Совместное редактирование с включенной функцией автосохраненияпоможет избежать этой проблемы.
Как это исправить:
-
Выберите «Разрешить».
-
Нажмите кнопку «Далее » на вкладке «Конфликты», чтобы перейти к каждому изменению.
-
Примите или отклоните каждое изменение.
-
После устранения всех изменений закройте представление конфликтов.
Примечание: Интерфейс аналогичен отслеживаемым изменениям. Например, если принять вставку, содержимое будет добавлено в документ.
Восстановленные конфликты
Взаимодействие: документ автоматически обновляется и повторно открывается, отображая панель ошибок. Теперь вы подключены к динамическим документам с любыми конфликтующими изменениями, сохраненными в документе, как отслеживаемые изменения, связанные с Microsoft Word.
Как это исправить:
-
Чтобы просмотреть конфликтующих изменений как отслеживаемые изменения, нажмите кнопку «Проверить изменения » на панели ошибок.
Совет: Чтобы легко просмотреть восстановленные изменения, выберите » Все исправления»
-
На вкладке «Рецензия» примите или отклоните каждое исправление с атрибутом «Microsoft Word».
Вы можете просмотреть восстановленные изменения в любое время.
Рекомендуемое обновление
Опыт. Появится панель ошибок, автосохранение отключится, а обновления больше не поступают. Ваши данные в локальной среде безопасны, но вы не сможете возобновить совместное редактирование, пока не устраните эту ошибку.
Причина этой ошибки: на сервере находится более новая версия файла, локальные изменения не внесены, и мы не можем обновить документ автоматически.
Как это исправить: просто выберите «Обновить» и продолжайте совместное редактирование.
Автоматическое обновление
Взаимодействие: документ автоматически обновляется и повторно открывается. Теперь вы подключены к активному документу с последними изменениями.
Как это исправить: Word автоматически обновил документ с последними изменениями, и вы можете вернуться к работе.
Upload ожидания
Опыт: на экране появится индикатор выполнения. Также может появиться диалоговое окно ошибки. Оба параметра можно закрыть.
Почему произошла эта ошибка: не удается сохранить документ на сервере. Чаще всего это вызвано неполадками с сетевым подключением.
Как это исправить: оставьте Word открытым с включенной функцией автосохранения, и Word повторит попытку сохранения в фоновом режиме, пока не завершится успешно.
Upload: сохранить как или отменить
Опыт. Появится панель ошибок, автосохранение отключится, а обновления больше не поступают. Ваши данные в локальной среде безопасны, но вы не сможете возобновить совместное редактирование, пока не устраните эту ошибку.
Причина этой ошибки: документ не может быть сохранен на сервере, так как изменения не могут быть объединены с изменениями других пользователей.
Как это исправить:
Если у вас есть изменения, которые вы не хотите потерять, выберите «Сохранить копию» и сохраните файл под новым именем.
Повторно откройте динамический документ.
Добавьте все изменения, которые не были внесены в копию сервера.
Примечание: Вы также можете выбрать все и скопировать, вставить документ в новое окно, а затем выбрать «Отменить изменения». Затем можно добавить все изменения, которые не были внесены в копию сервера.
Восстановленные конфликты
Взаимодействие: документ автоматически обновляется и повторно открывается, отображая панель ошибок. Теперь вы подключены к динамическим документам с любыми конфликтующими изменениями, сохраненными в документе, как отслеживаемые изменения, связанные с Microsoft Word.
Как это исправить:
-
Чтобы просмотреть конфликтующих изменений как отслеживаемые изменения, нажмите кнопку «Проверить изменения » на панели ошибок.
Совет: Чтобы легко просмотреть восстановленные изменения, выберите » Все исправления».
Затем выберите «Показать разметку», выберите «Конкретные люди» и выберите Microsoft Word.
-
На вкладке «Рецензия» примите или отклоните каждое исправление с атрибутом «Microsoft Word». Вы можете просмотреть восстановленные изменения в любое время.
Рекомендуемое обновление
Опыт. Появится панель ошибок, автосохранение отключится, а обновления больше не поступают. Ваши данные в локальной среде безопасны, но вы не сможете возобновить совместное редактирование, пока не устраните эту ошибку.
Причина этой ошибки: на сервере находится более новая версия файла, локальные изменения не внесены, и мы не можем обновить документ автоматически.
Как это исправить: просто выберите « Обновить» и продолжайте совместное редактирование.
Автоматическое обновление
Взаимодействие: документ автоматически обновляется и повторно открывается. Теперь вы подключены к активному документу с последними изменениями.
Как это исправить: Word автоматически обновил документ с последними изменениями, и вы можете вернуться к работе.
Upload: устранение конфликта
Опыт. Появится панель ошибок, автосохранение отключится, а обновления больше не поступают. Ваши данные в локальной среде безопасны, но вы не сможете возобновить совместное редактирование, пока не устраните эту ошибку.
Причина этой ошибки: документ не может быть сохранен на сервере, так как изменения конфликтуют с редактированием других пользователей. Совместное редактирование с включенной функцией автосохранения поможет избежать этой проблемы.
Как это исправить:
-
Выберите «Разрешить».
-
Нажмите кнопку «Далее » на вкладке «Конфликты», чтобы перейти к каждому изменению.
-
Примите или отклоните каждое изменение.
-
После устранения всех изменений закройте представление конфликтов.
Примечание: Интерфейс аналогичен отслеживаемым изменениям. Например, если принять вставку, содержимое будет добавлено в документ.
Upload ожидания
Опыт: на экране появится индикатор выполнения. Также может появиться диалоговое окно ошибки. Оба параметра можно закрыть.
Почему произошла эта ошибка: не удается сохранить документ на сервере. Чаще всего это вызвано неполадками с сетевым подключением.
Как это исправить: оставьте Word открытым с включенной функцией автосохранения, и Word повторит попытку сохранения в фоновом режиме, пока не завершится успешно.
Некоторые версии Windows 10 отображают уведомление об установке последней версии
Windows 10 Pro, выпущенная в июле 2015 г. Windows 10, версия 1511, все выпуски Windows 10 Домашняя Windows 10, версия 1607, все выпуски Windows 10, версия 1703, все выпуски Windows 10, версия 1709, все выпуски Windows 10, версия 1803, все выпуски издания Подробнее… Меньше
Версии с автоматическим помощником по обновлению
Если вы используете Windows 10 версий 1507, 1511, 1607, 1703, 1709., или версии 1803, вы можете ожидать получения уведомления о том, что на вашем устройстве должны быть установлены последние обновления безопасности, а затем предлагает обновить ваше устройство.
Чтобы проверить версию Windows 10, в поле поиска на панели задач введите winver , а затем выберите Winver , чтобы открыть О Windows . Чтобы узнать, как выполнить обновление до последней версии Windows или узнать больше о статусе «конец обслуживания» для этих версий Windows 10, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами.
После получения уведомления об обновлении не забудьте оставить компьютер подключенным и включенным, пока загрузка не завершится. Перезагрузите компьютер при появлении запроса.
Это уведомление об обновлении также предлагается непосредственно клиенту Центра обновления Windows для некоторых устройств, на которых не установлены самые последние обновления.
Ответ на уведомление
Мы рекомендуем обновить все эти более ранние версии до Windows 10 версии 20h3, чтобы продолжать получать обновления безопасности и качества, обеспечивая защиту от последних угроз безопасности.
Поддержка Windows 10 версий 1507, 1511, 1607, 1703, 1709 и 1803 в настоящее время прекращается. Это означает, что устройства, работающие под управлением этих операционных систем, больше не получают ежемесячные обновления безопасности и качества, содержащие защиту от последних угроз безопасности.
Если установка останавливается до завершения, см. раздел Устранение неполадок при обновлении Windows 10. Если вы хотите получить информацию о любых появляющихся кодах ошибок, см. раздел Получение справки по ошибкам обновления и установки Windows 10.
Вы также можете отправить сообщения об ошибках обновления до Windows 10 с помощью Центра отзывов, чтобы запросить руководство по обновлению или связаться с сотрудником нашей службы поддержки.
Удаление помощника по обновлению
Если обновление 4023814 указано в Просмотр установленной истории обновлений или Помощник по обновлению Windows 10 отображается в Программы и компоненты , на вашем компьютере уже установлено обновление 4023814 или автономная версия Помощника по обновлению Windows 10.
Чтобы удалить помощник по обновлению Windows 10, используйте один из следующих методов:
Метод 1
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск , щелкните элемент Приложения и функции в Настройки , щелкните Помощник по обновлению , а затем щелкните Удалить .
Метод 2
Запустите следующую команду из административной командной строки:
.C:\Windows10Upgrade\Windows10UpgraderApp.exe /ForceUninstall
Примечание Процесс удаления может занять несколько минут.
Метод 3
Запустите следующие две команды из административной командной строки, чтобы удалить папки помощника по обновлению Windows 10:
rmdir /q /s %SystemDrive%\Windows10Upgrade
rmdir /q /s %SystemDrive%\Windows\UpdateAssistant
Примечания
- org/ListItem»>
Если вы не можете удалить папки с помощью этих команд, запустите диспетчер задач (taskmgr.exe) и завершите процесс Windows10UpgraderApp.exe. Затем попробуйте выполнить команды еще раз.
Если вы пользуетесь Центром обновления Windows для бизнеса и хотите предотвратить обновление компонентов, см. раздел Развертывание обновлений с помощью Центра обновления Windows для бизнеса.
Удаление этих двух папок приводит к удалению помощника по обновлению Windows 10 из системы.
Известные проблемы
Симптомы | Обходной путь |
---|---|
В августе 2018 г. | Проблема уже решена. Вы можете заблокировать обнаружение обновления 4023814, установив параметр Выбирать при получении предварительных сборок и обновлений функций 9.Политика 0012. Дополнительные сведения см. в разделе Развертывание обновлений с помощью Центра обновления Windows для бизнеса. |
Информация о файле
Английская (США) версия этого обновления программного обеспечения устанавливает файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах. Даты и время для этих файлов указаны в формате всемирного координированного времени (UTC). Даты и время для этих файлов на вашем локальном компьютере отображаются по вашему местному времени вместе с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, даты и время могут измениться при выполнении определенных операций с файлами.
Имя файла | Размер файла | Дата | Время |
---|---|---|---|
Fileinfo.xml | 643 | 10 ноября 2020 г. | 17:12 |
Packageinfo.xml | 563 | 10 ноября 2020 г. | 17:12 |
Packagestructure.xml | 168 | 10 ноября 2020 г. | 17:12 |
Prebvtpackageinfo.xml | 385 | 10 ноября 2020 г. | 17:12 |
Windows10.0-kb4023814-x64.cab | 6 206 185 | 10 ноября 2020 г. | 12:33 |
Кастомизация.exe | 138 752 | 03 ноября 2020 | 20:44 |
Customizationencrypt.exe | 38 912 | 03 ноября 2020 | 20:44 |
Downloader.dll | 205 216 | 03 ноября 2020 | 21:03 |
Downloadertest. | 10 752 | 03 ноября 2020 | 20:44 |
Esdhelper.dll | 61 848 | 03 ноября 2020 | 21:04 |
Getcurrentdeploy.dll | 542 624 | 03 ноября 2020 | 21:06 |
Getcurrentoobe. | 142 752 | 03 ноября 2020 | 21:08 |
Getcurrentrollback.exe | 66 464 | 03 ноября 2020 | 20:56 |
Httphelper.exe | 20 888 | 03 ноября 2020 | 20:58 |
Localkeygenerator. | 13 824 | 03 ноября 2020 | 20:44 |
UpdateAssistant.exe | 514 496 | 10 ноября 2020 г. | 12:14 |
Updateassistantcheck.exe | 210 376 | 10 ноября 2020 г. | 12:16 |
Windows10. | 6 287 360 | 10 ноября 2020 г. | 12:27 |
Windows10sinstaller.exe | 5 031 112 | 03 ноября 2020 | 21:28 |
Windows10upgrade.exe | 6 217 520 | 03 ноября 2020 | 21:33 |
Winrebootapp. | 8 704 | 03 ноября 2020 | 20:44 |
Имя файла | Размер файла | Дата | Время |
---|---|---|---|
Fileinfo.xml | 643 | 10 ноября 2020 г. | 17:12 |
Packageinfo. | 563 | 10 ноября 2020 г. | 17:12 |
Packagestructure.xml | 168 | 10 ноября 2020 г. | 17:12 |
Prebvtpackageinfo.xml | 385 | 10 ноября 2020 г. | 17:12 |
Windows10. | 6 193 103 | 10 ноября 2020 г. | 12:30 |
Кастомизация.exe | 138 752 | 03 ноября 2020 | 20:44 |
Customizationencrypt.exe | 38 912 | 03 ноября 2020 | 20:44 |
Downloader. | 205 216 | 03 ноября 2020 | 21:03 |
Downloadertest.exe | 10 752 | 03 ноября 2020 | 20:44 |
Esdhelper.dll | 61 848 | 03 ноября 2020 | 21:04 |
Getcurrentdeploy. | 542 624 | 03 ноября 2020 | 21:06 |
Getcurrentoobe.dll | 142 752 | 03 ноября 2020 | 21:08 |
Getcurrentrollback.exe | 66 464 | 03 ноября 2020 | 20:56 |
Httphelper. | 20 888 | 03 ноября 2020 | 20:58 |
Localkeygenerator.exe | 13 824 | 03 ноября 2020 | 20:44 |
UpdateAssistant.exe | 379 344 | 10 ноября 2020 г. | 12:11 |
Updateassistantcheck. | 196 048 | 10 ноября 2020 г. | 12:12 |
Windows10.0-kb4023814-x86.msi | 6 311 936 | 10 ноября 2020 г. | 12:25 |
Windows10sinstaller.exe | 5 031 112 | 03 ноября 2020 | 21:28 |
Windows10upgrade. | 6 217 520 | 03 ноября 2020 | 21:33 |
Winrebootapp.exe | 8 704 | 03 ноября 2020 | 20:44 |
Получить последнее обновление Windows
Windows 11 Windows 10 Больше…Меньше
Функции для Windows 11 постоянно добавляются и обновляются, и все они (включая основные обновления) доставляются на ваше устройство со страницы Центра обновления Windows в настройках. Windows сообщит вам, если вам нужно перезагрузить устройство для завершения обновления, и вы сможете выбрать время, которое лучше всего подходит для завершения этого обновления.
Последним обновлением Windows является Windows 11 версии 22h3, также известное как обновление Windows 11 2022.
Также обратите внимание на следующее:
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Настройки > Центр обновления Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений . Если доступны обновления, вы можете установить их.
Проверить наличие обновлений
Если вы столкнулись с проблемами при обновлении устройства, включая проблемы с предыдущими крупными обновлениями, см. общие исправления в разделе Устранение неполадок при обновлении Windows или используйте Устранение проблем с обновлением Windows, чтобы выполнить процесс устранения неполадок.
org/ListItem»>Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету при обновлении устройства, см. раздел Устранение проблем с подключением к Wi-Fi в Windows.
Если Центр обновления Windows предупредил вас о том, что на вашем устройстве недостаточно места для установки обновлений, см. раздел Освобождение места для обновлений Windows.
Похожие темы
Узнайте больше об обновлении до Windows 11 в разделе Обновление до Windows 11: часто задаваемые вопросы.
Получите больше информации о Центре обновления Windows
Когда обновление Windows 10 2022, также известное как Windows 10, версия 22h3 будет готово для вашего устройства, его можно будет загрузить со страницы Центра обновления Windows в настройках. Выберите удобное для вас время для загрузки обновления. Затем вам нужно будет перезагрузить устройство и завершить установку. После этого на вашем устройстве будет установлена Windows 10 версии 22х3.
Чтобы проверить, установлено ли уже обновление Windows 10 2022, выберите Просмотреть историю обновлений на странице настроек Центра обновления Windows.
Также обратите внимание на следующее:
Если вы хотите установить обновление сейчас, выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows , а затем выберите Проверить наличие обновлений . Если обновления доступны, установите их.
Проверить наличие обновлений
Если версия 22h3 не предлагается автоматически с помощью Проверьте наличие обновлений , вы можете получить ее вручную с помощью Помощника по обновлению Windows.
Если вы столкнулись с проблемами при обновлении устройства, включая проблемы с предыдущими крупными обновлениями, см. общие исправления в разделе Устранение неполадок при обновлении Windows или используйте Устранение проблем с обновлением Windows, чтобы выполнить процесс устранения неполадок.
Если Центр обновления Windows предупредил вас о том, что на вашем устройстве недостаточно места для установки обновления, см. раздел Освобождение места для обновлений Windows.
Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету при обновлении устройства, см.