программа для пунктов выдачи заказов
Отправляйте чеки на кассу или банковский терминал
из личных кабинетов партнеров
РегистрацияВход
Получить консультацию
Есть все необходимое для работы с кассой в пункте выдачи заказов
🧩 Интеграции
Более чем 20 партнеров: OZON, Boxberry, DPD, Яндекс.Маркет, PickPoint, ПЭК и др.
Посмотреть все интеграции
📠 Кассы
АТОЛ, Штрих и другие фиск. регистраторы, смарт-терминалы Эвотор, aQsi и Модулькасса. Любая касса, подключенная к вашей 1С.
Посмотреть все модели
💳 Эквайринг
С интегрированными терминалами эквайринга Verifone, PAX, Ingenico ваши операторы не ошибутся при принятии безналичной оплаты.
👮 Соответствие закону
Согласно требованиям ФНС в кассовых чеках должна быть указана номенклатура и специальными тегами передан признак агента и реквизиты принципала.
Почитать подробнее
📊 Аналитика
Единый отчет принятых платежей по всем службам доставки с разделением по способам оплат.
Посмотреть как выглядит
🚚 Курьерская доставка
Курьер со смартфона пробивает чек на кассе в пункте выдачи заказов, а клиентам отправляются электронные версии на email или SMS.
🛒 Свободные продажи
Продавайте свои товары и услуги на той же кассе, что используется для пункта выдачи заказов. Программа поддерживает работу с несколькими системами налогообложения.
🆘 Техподдержка
Квалифицированная техническая поддержка в мессенджерах Telegram и VK.
📋 Инструкции
Программа максимально упрощена, но, при необходимости сотрудники всегда могут подсмотреть в инструкцию и найти там ответ.
Ознакомиться
Фиксированный тариф за 1 кассу
Пробный период — 14 дней
- При оплате за
- год -20%
- квартал -10%
- месяц
479₽
/ мес5 748₽ единоразово
539₽
/ мес1 617₽ единоразово
599₽
/ месБез скидки
В стоимость не включено и оплачивается отдельно
Приложение для работы с Эвотор — от 240₽/мес в зависимости от функционала,
Для касс с приложением Модулькасса требуется минимальный тариф «Стандартный»,
для LIFE-POS — «Старт», для Бифит — пакет «Онлайн-заказы»
Нас рекомендуют пункты выдачи заказов и службы доставки
Программа проста в использовании, сотрудники не боятся работать в ней, пропала боязнь нажатии кнопки, сделать что то не то. При постоянной поддерже, все легко и просто. Программное обеспечение в будущем, я надеюсь, будет совершенствоваться. Спасибо!
Алена, пункт выдачи в Москве
Удаленно подключился специалист, провел манипуляции, сделаил тест чека и вперед к работе. Взаимодействие с клиентом 24/7 по любым вопросам. Кассовая
программа элементарна в использовании, исключает человеческий фактор в ошибках, что очень важно! Не нужно выходить из личного кабинета и заходить в кассу. Не нужно
ничего вбивать. Программа сокращает время обслуживания клиента. А также в чеке бьются все признаки агента и номера выданных и оплаченных заказов, что исключает вопросы
контролирующих органов. Лучшего ПО за все время работы с пунктом выдачи пока не встречала.
Наталья, 5 пунктов выдачи в Тольятти
Операторы довольны. Программа исключает вероятность ошибки при вводе суммы покупки, все происходит автоматически. Вобщем, я очень рекомендую попробовать их софт и покупку оборудования. Я очень довольна.
Марина, 5 ПВЗ в Воронеже
Благодарю вас и всю вашу команду за быструю и грамотную помощь в работе с кассовой программой. За незамедлительный отклик на любой вопрос и понятное грамотное консультирование. Теперь у нас все отлажено и бесперебойно работает, благодаря вам и вашей программе.
Дмитрий, пункт выдачи в Москве
Хочу выразить огромную благодарность. Профессионалы с большой буквы и очень отзывчивые люди. Мне рекомендовали тоже довольные клиенты. Кассовая
программа, специально разработанная для ПВЗ — бесценная находка, которая должна быть в каждом ПВЗ.
Что называется, Маст Хэв! А самое главное они всегда на связи и
готовы помочь. Тех. поддержка работает на ура. Смело обращайтесь, всем категорически рекомендую!
Имам, пункт выдачи в Хасавюрте, респ. Дагестан
Программа добротная, удобная, без лишних заморочек. Будем ждать обновлений, новых функций.
Марина, пункт выдачи в Волгодонске, Ростовская обл.
В оговоренное время удаленно произвели настройку кассу на нашем компьютере — даже не нужно было моего присутствия. Это очень удобно. Что очень важно —
доступны всегда, и готовы решить вопросы или проблему практически сразу! За это отдельная благодарность. Что касается самой программы — все доступно объяснили и мне и
операторам в ПВЗ, все понятно и никаких сложностей в основении не возникло.
Работаем с удовольствием) Однозначно рекомендую все команду Продуман.
Юлия, пункт выдачи в Санкт-Петербурге
Хочу выразить огромную благодарность всей команде Продуман. Это настоящие профессионалы своего дела. И что немало важно при этом очень отзывчивые! Культурные и понимающие ребята. Которые готовы придти на помощь нам беспомощным, новичнкам)))) На 101 раз при задавании одного и того же вопроса, мне было еще раз (для тех кто в танке) объяснено, при этом человек оставался максимально спокоен и доброжелателен! Очень рекомендую
Кирилл, пункт выдачи в Туле
Оператор в восторге. Мне тоже все нравится! Спасибо.
Ефим, 5 ПВЗ в Ростове-на-Дону
Уже давно использую программу.
Очень доволен, всё хорошо. Всем рекомендую. Полноценный удалённый доступ ко всем операциям. Можно из любого места
находить непроведённые посылки прямо по номеру отправления.
Наталья, 3 пункта выдачи в г. Орел
Хочу поблагодарить! Просто спасли в нашем положении. Все по кассе настроили, приложение поставили, с оператором проведена пояснительная работа, дан экспертный совет. Профессионалы в своей сфере, что душа отдохнула. Ранее настройкой занимались тоже «профессионалы», с ними так и попали бы на претензии налоговой! Рекомендую всем-по кассам только к Продуман.
Наталья, ПВЗ Ростов-на-Дону
Быстрая настройка, удобный интерфейс, отличная тех поддержка и замечательная команда! А ещё пользуемся их программой для курьера! Все замечательно.
Ирина, 4 пункта выдачи в Димитровграде, Ульяновская обл.
Присоединяюсь к положительным отзывам о программе, частично перешли на неё, и планируем дальше другие кассы переводить.
Арина, 2 пункта выдачи в Архангельске
Работаю как ПВЗ с 2015 г. Кассу Онлайн установила ещё в 2017г. Касса фискальный регистратор Атолл 11Ф сама по себе шустрая, но ПО одной известной фирмы
1С оказалось совершенно неприспособленным к нуждам ПВЗ. Никаких гибких настроек, не было информации по заказам, терминал сам по себе. На все мои робкие пожелания вопрос
от бого-программистов: А вам зачем? Лепечешь про обязательные реквизиты в чеке- отмахиваются…. Попробовала две альтернативные программы, уже облачные, уже
современные. Но специфика ПВЗ не учитывается никак.
выгодно ли и как это сделать
Озон — старейший российский маркетплейс, он начал работу как книжный интернет-магазин еще в 1998 году, а затем трансформировался в маркетплейс. Сейчас Озон торгует 9 млн видов товаров.
Каждый предприниматель может стать частью бренда. Для этого можно открыть ПВЗ Озона — пункт выдачи заказов. Мы узнали, как это сделать, поговорили с владельцами пунктов выдачи и оценили, выгодно ли становиться партнером Озона.
По какой схеме Озон работает с ИП — владельцами пунктов выдачи
Озон предоставляет франшизу пункта выдачи. По ее условиям ИП в пункте выдает товары, но не работает с деньгами: покупатели могут оплатить товар только на сайте или в приложении Озона. За выдачу заказов Озон раз в месяц переводит предпринимателю комиссию, или вознаграждение. Из суммы этих комиссий состоит доход предпринимателя.
Предприниматель платит налог только со своего дохода. Узнать точную цифру можно из отчетов, которые каждый месяц формируются в личном кабинете на Озоне. Вместе с отчетом там еще формируется счет и акт. Их нужно подписать и отправить в Озон через систему электронного документооборота или почтой. Если успеть до 17 числа следующего месяца, около 25 числа можно получить вознаграждение — вот с него и нужно будет уплатить налог.
Насколько выгодно открывать пункт выдачи заказов Озона
Чтобы открыть пункт выдачи заказов, нужно найти помещение и подать заявку в Озон. Когда ее одобрят, можно делать ремонт в помещении и нанимать персонал.
Основной доход — процент от стоимости товаров, которые клиенты получают через пункт выдачи.
Сначала посчитаем затраты, потом возможные доходы и уже после оценим, насколько выгодно открывать пункт выдачи. Мы привели примерные расчеты. Цифры взяли у предпринимателей, которые уже запустили свои пункты выдачи Озона.
Как составить бизнес-план, который работает
Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы
Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Расходы на открытие пункта выдачи
Расходы складываются из подготовки помещения и ежемесячных затрат: оплаты коммунальных услуг, аренды помещения и зарплаты. Мы опросили владельцев пунктов выдачи Озона и взяли минимальные цифры.
Также расходами могут стать штрафы за нарушение часов работы. Если пункт выдачи закрыт больше 15 минут — например, сотрудник опаздывает на работу, — предприниматель может получить от Озона штраф 1000 ₽ за каждый выявленный случай.
Такие случаи могут обнаружить, если об этом сообщит курьер или клиент позвонит на горячую линию.
Первоначальные расходы на подготовку помещения
| Затраты | Стоимость |
|---|---|
| Ремонт помещения | 150 000 ₽ |
| Мебель | 50 000 ₽ |
| Техника | 30 000 ₽ |
| Итого | 230 000 ₽ |
Получается, что для подготовки помещения под пункт выдачи в Москве в 2022 году понадобится минимум 230 000 ₽. Цифры могут отличаться: в других городах цены на ремонт могут быть ниже или ремонт вовсе не понадобится. С другой стороны, из-за инфляции стоимость может вырасти.
Кроме подготовки есть ежемесячные затраты: на зарплату продавцов и уборщиков, аренду помещения, интернет и коммунальные услуги, закупку офисных принадлежностей.
Ежемесячные расходы
| Расходы | Стоимость |
|---|---|
| Зарплата двух продавцов | 45 000 ₽ |
| НДФЛ и страховые взносы за сотрудников | 19 350 ₽ |
| Аренда помещения | 70 000 ₽ |
| Коммунальные услуги и интернет | 5000 ₽ |
| Офисные принадлежности | 5350 ₽ |
| Амортизация оборудования | 800 ₽ |
| Итого | 145 500 ₽ |
Нужно быть готовым, что пункт выдачи не начнет сразу приносить прибыль, поэтому перед открытием нужно иметь в запасе около 400 000 ₽, чтобы покрывать ежемесячные расходы в ближайшие несколько месяцев.
Итого на старте лучше заложить примерно 700 000 ₽ на открытие и работу на первое время.
Возможный доход от пункта выдачи Озона
Доходы зависят от того, по какой схеме бизнес работает с Озоном. У Озона есть две программы: «Максимум бренда» и «Точка роста». Они отличаются требованиями к помещению и вознаграждением, которое Озон платит бизнесу.
Сравнительная таблица программ Озона
| Программа | Максимум бренда | Точка роста |
|---|---|---|
| Площадь помещения | От 25 м2 | От 15—25 м2 |
| Площадь клиентской зоны | От 10 м2 | От 5 м2 |
| Примерочная | Обязательно | Опционально |
| Вознаграждение, которое получает бизнес | 4,4% от оборота | 3,5% от оборота |
Чтобы увеличить доход, можно дополнительно заключить договор с другими компаниями и доставлять в свой пункт выдачи товары не только из каталога Озона — это не запрещено правилами Озона.
Например, можно доставлять товары DPD, BoxBerry, My-Shop, Grastin, ECP-logistics, IML, Pickpoint, Яндекс-маркета. У каждой компании свои условия сотрудничества, но в среднем за выдачу каждого заказа можно получать около 40 ₽. В месяц такие заказы могут приносить дополнительно от 15 000 до 60 000 ₽.
На доход еще может повлиять недовоз заказа или возврат. Если служба доставки Озона не довезла посылку в пункт выдачи, нужно составить акт о расхождении при приемке груза и загрузить его скан в личный кабинет. Если этого не сделать, будет считаться, что виноват владелец пункта выдачи, и ему придется возмещать ущерб.
Если коробка повреждена, нужно действовать по аналогичной схеме. Когда покупатель вскроет коробку и с товаром будет что-то не то, в большинстве случаев он вернет покупку. За возврат посылки предприниматель тоже получит комиссию, но только 15 ₽, а это снизит доход.
По опыту предпринимателей в среднем возвратов не больше 200 в месяц.
Пример расчета
Допустим, ИП нашел помещение в Подмосковье и заключил договор с Озоном. Подготовил помещение к работе, потратил на это 230 000 ₽. Выбрал программу «Максимум бренда». Это значит, что он будет получать 4,4% от оборота. Ежемесячные расходы предпринимателя — 145 500 ₽.
Пункту выдачи нужно время, чтобы раскрутиться, поэтому предприниматель предположил так: в первый месяц он будет выдавать 30 заказов в день, во второй месяц — 60 заказов, в третий — 80 заказов. В четвертый месяц через его пункт выдачи будет проходить минимум 90 заказов ежедневно, с пятого и далее — 110 заказов в день.
В 2021 году средний чек заказа в пунктах выдачи Озона был 1500 ₽. Приведем пример расчета дохода для первого месяца.
Число заказов в день: 30 × 1500 ₽ = 45 000 ₽.
Вознаграждение ИП за день: 45 000 ₽ × 4,4% = 1980 ₽.
Доход ИП за первый месяц: 1980 ₽ × 30 = 59 400 ₽.
Предположим, что ИП работает на УСН «Доходы» и платит налог с вознаграждения Озона по ставке 6%.
Как ИП работать на УСН
Доход за вычетом налога: 59 400 ₽ − (59 400 × 6%) = 55 836 ₽
По аналогии можно рассчитать доход за каждый месяц. Покажем готовые результаты сразу в таблице и посмотрим, на какой месяц окупится бизнес.
Доходность пункта выдачи Озона
| Месяц | Доход за месяц за вычетом налогов | Ежемесячные расходы | Прибыль нарастающим итогом: доходы с начала работы минус расходы с начала работы |
|---|---|---|---|
| 0 | — | 230 000 ₽ | −230 000 ₽ |
| 1 | 55 836 ₽ | 145 500 ₽ | −319 664 ₽ |
| 2 | 111 672 ₽ | 145 500 ₽ | −353 492 ₽ |
| 3 | 158 400 ₽ | 145 500 ₽ | −350 096 ₽ |
| 4 | 178 200 ₽ | 145 500 ₽ | −328 088 ₽ |
| 5 | 204 732 ₽ | 145 500 ₽ | −268 856 ₽ |
| 6 | 204 732 ₽ | 145 500 ₽ | −209 624 ₽ |
| 7 | 204 732 ₽ | 145 500 ₽ | −150 392 ₽ |
| 8 | 204 732 ₽ | 145 500 ₽ | −91 160 ₽ |
| 9 | 204 732 ₽ | 145 500 ₽ | −31 928 ₽ |
| 10 | 204 732 ₽ | 145 500 ₽ | 27 304 ₽ |
В нашем примере бизнес окупится и начнет приносить прибыль через 9 месяцев.
Чтобы пункт выдачи окупился раньше и в дальнейшем приносил больше прибыли, не стоит забывать про выдачу заказов сторонних компаний.
Пошаговый план, как открыть пункт выдачи Озона
Чтобы начать работу, нужно:
- Найти помещение.
- Заполнить заявку на сайте Озона.
- После одобрения заявки выбрать программу, по которой будете работать, и подготовить помещение.
- Зарегистрировать ИП или ООО.
- Выбрать и указать коды ОКВЭД.
- Заключить договор с Озоном.
Найти помещение. Требования к помещению:
Брендбук Озона
- первый этаж, не более 5 ступеней от уровня земли. Исключение — торговые центры: для них подойдет любой этаж, даже −1, если есть эскалатор или лифт;
- высота потолков от 2,5 м;
- рядом нет нежелательного соседства, например хостелов или букмекерских контор.
Залог успеха пункта выдачи — расположение. Если это новостройки, высока вероятность, что пункт выдачи раскрутится и быстро окупится.
Пока дома заселяются, людям нужно делать ремонт, и они много всего закупают. Покупатели не хотят нести тяжелые покупки далеко — им проще заказать доставку в соседний пункт выдачи.
А вот если расположение неудачное, покупателей не получится заманить ничем и бизнес, скорее всего, уйдет в минус.
«Самая забавная история, которую я слышал, — пункт выдачи внутри садового товарищества. Человек открыл его на своем участке, аренду не платит, но его аудитория — 300 человек. Понятно, что заказов почти нет.
Еще встречал пример, когда проход в пункт был по коридору с потолками высотой 2,2 м и торчащими вентиляционными коммуникациями. Или бывают пункты, по пути к которым вообще нет уличного освещения, а рядом обитает стая собак.»
Андрей Микитюк
Владелец пяти пунктов выдачи Озона в Подмосковье
Раз в полгода нужно присылать фото и видео из пункта выдачи, чтобы подтвердить, что он соответствует брендбуку. Если этого не сделать, менеджер из Озона приедет с проверкой, но если вовремя устранить его замечания, то штрафа не будет.
Обычно на исправление дают одну-две недели.
Пункт выдачи могут проверить тайные покупатели — обычные клиенты Озона, которым пришло письмо с предложением сфотографировать пункт выдачи, когда они будут забирать заказ. За это начисляют бонусные баллы, которыми можно оплатить часть следующей покупки.
Заполнить заявку на сайте Озона. После заполнения заявки с вами свяжется представитель Озона и пришлет доступ в личный кабинет. В личном кабинете нужно будет заполнить другую заявку, в которой подробно описать будущий бизнес, приложить фото, видео и план помещения. Заявку заполнить легко: на интерактивной карте много подсказок. Главное — описать все максимально подробно.
Оставить заявку на открытие ПВЗ Озона
Выбрать программу и подготовить помещение к работе. О программах «Точка роста» и «Максимум бренда» мы рассказали выше. Они отличаются требованиями к помещению и размером вознаграждения для предпринимателя.
Пример, как выглядит помещение пункта выдачи Озона по программе «Максимум бренда» после ремонтаЗарегистрировать бизнес.
Чтобы открыть пункт выдачи заказов, нужно зарегистрировать ООО или ИП. Работать как самозанятому не получится: им запрещено перепродавать чужие товары. Зарегистрировать ИП проще, сейчас это можно сделать через налоговую, сайт госуслуг или онлайн с помощью сервиса Тинькофф. В Тинькофф мы поможем выбрать выгодную систему налогообложения, подготовим все документы и сами отправим заявление в налоговую онлайн.
Как зарегистрировать ИП
Чтобы открыть ООО, нужно больше подготовки: собрать пакет документов, заполнить заявление, выбрать устав и подтвердить юридический адрес.
Как открыть ООО
Выбрать и указать коды ОКВЭД. Эти коды показывают государству и контрагентам, чем занимается бизнес. Перед регистрацией надо выбрать один основной код и несколько дополнительных.
Коды ОКВЭД, которые подойдут для пункта выдачи заказов Озона:
- 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет»;
- 52.
10 «Деятельность по складированию и хранению»; - 82.99 «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки».
10 «Деятельность по складированию и хранению»;Заключить договор. Для ИП и ООО понадобятся разные пакеты документов. Уточнить их перечень можно в момент заключения договора у представителей Озона. ИП может платить комиссию только со своего вознаграждения: оборот не проходит через его счет.
Агентский договор Озона
Как раскрутить пункт выдачи
Стабильные 100 и более заказов в день на практике можно получать, когда пункт выдачи стал известным и популярным. Раскрутка обычно занимает 3–6 месяцев, но если пункт открылся в неудачный период, может продлиться до 10 месяцев. Удачным для открытия считается период с августа по октябрь, неудачным — с января по март. Самой успешной локацией для нового пункта выдачи заказов считаются жилые комплексы с новостройками.
Наиболее эффективными способами познакомить жителей с новым пунктом выдачи считаются рекламные посты у местных блогеров и целевая смс-рассылка по геотаргетингу — географическому положению.
Это значит, что рекламу пункта выдачи увидят только те, для кого она актуальна, — жители соседних домов.
Кроме того, в первый месяц работы пункта выдачи сам Озон выкупает билборды и рекламу на автобусных остановках и делает email-рассылку по геотаргетингу. Это происходит всегда, когда открывается новый пункт выдачи, без участия предпринимателя. Сотрудники Озона сами проверяют соседние билборды, и если есть свободный, то выкупают его на месяц. Если свободных билбордов нет, постараются возместить рекламой на остановках.
Финансовая поддержка от Озона
Озон предоставляет материальную поддержку, чтобы предприниматель мог быстро начать бизнес. Программа поддержки называется «Выгодный заем».
Условия открытия пункта выдачи Озона
Условия программы «Выгодный заем»
| Условия | |
|---|---|
| Сумма займа | От 50 до 100 тыс. руб |
| Как выдается | Одномоментно в размере 100% |
| Как возвращать | Нужно вернуть долями — на период займа Озон уменьшает вознаграждение на сумму кредита, пока он не будет погашен |
Размер финансовой поддержки зависит от того, сколько у предпринимателя пунктов выдачи.
По словам предпринимателей, при открытии первого пункта выдачи в Москве можно получить около 75 000 ₽, второго и последующего — уже 100 000 ₽. В регионах чаще выдают 60 000 ₽ для первого пункта, 90 000 ₽ для последующих.
Главное
- Чтобы начать бизнес по выдаче заказов Озона, нужно открыть ИП или ООО.
- Работать в пункте выдачи заказов можно по разным программам: «Точка роста» или «Максимум бренда». Они отличаются требованиями к помещению и размером вознаграждения от оборота.
- Озон может оказывать финансовую поддержку.
- Открыть пункт выдачи заказов Озона обойдется примерно в 400 000–700 000 ₽. В среднем пункт выдачи окупается за 6 месяцев.
Онлайн-банк для продавцов
маркетплейсов
- До 4 месяцев бесплатного обслуживания
- Бесплатная онлайн-бухгалтерия
- Обучим работе с разными площадками
- Регистрация и продвижение на маркетплейсах под ключ
Boxberry PRO для CMS CS-Cart, модуль расчета, обработки и контроля доставки
Boxberry PRO, модуль расчета, оформления и контроля доставки для интернет-магазина на CMS CS-Cart
Boxberry — доставка ваших заказы по всей России.
Сегодня Boxberry — одна из крупнейших транспортных компаний, которой доверяют свои грузы более 12 тысяч интернет-магазинов по всей стране. Этому во многом способствует развитая сеть пунктов выдачи заказов, насчитывающая более 40 тысяч отделений по всей стране.
Boxberry — простая и удобная биллинговая система. Имеются собственные мощности, позволяющие перевозить малогабаритные, среднегабаритные и крупногабаритные грузы, хрупкие вещи, требующие особых условий перевозки, а также товары, нуждающиеся в особых условиях хранения.
Boxberry работает на рынке доставки более 10 лет, постоянно развиваясь и предлагая своим клиентам новые возможности.
Доставка заказов в страны СНГ
Boxberry доставляет заказы из интернет-магазинов в пять стран СНГ — Казахстан, Беларусь, Армению, Киргизию, Таджикистан.
- 517 пунктов выдачи в 187 городах;
- Курьерская доставка в 22 000 населенных пунктов;
- Быстрая обработка посылок;
- Возврат невостребованных заказов;
- Наложенный платеж для заказов в Казахстан;
- Поддержка на всех этапах работы.
Благодаря интеграции интернет-магазина с Boxberry: ваши клиенты будут размещать заказы самостоятельно.
Модуль представлен в двух модификациях «Boxberry PRO» модификация «Boxberry PRO Plus»
Boxberry PRO – подключение возможностей управления доставкой транспортной компании Boxberry к вашему магазину.
Вы сможете подключить неограниченное количество аккаунтов для себя и своих поставщиков, которые также пользуются доставкой Boxberry.
Boxberry PRO Plus – позволяет подключить к вашему сайту более 40 транспортных компаний плюс расширяет возможности базового модуля.
Использование одного модуля для всех транспортных компаний вместо отдельного модуля для каждой удобнее и быстрее.
При загрузке кассы (это страница выбора доставки и оплаты) необходимо сделать предварительный расчет стоимости доставки для всех доступных транспортных компаний. Если вы используете отдельные модули, вам придется подождать, пока каждый из них запросит информацию у службы доставки.
И чем больше модулей используется, тем дольше будет грузиться касса. Риск велик. Что покупатель не будет ждать окончания загрузки. Если использовать один модуль для всех транспортных компаний, скорость загрузки кассы значительно возрастает.
Кроме того, версия PRO Plus включает функции, недоступные в базовой версии.
Краткое описание функционала модуля
- Расчет стоимости доставки до кассы;
- Автоматическая обработка заказов в транспортной компании;
- Проверка заказа перед упаковкой;
- Доставка от имени торговой площадки или от имени продавца;
- Многоместные перевозки;
- Использование отдельного обратного адреса для разных способов доставки;
- Сравнение статусов ApiShip со статусами транспортных компаний;
- Массовая загрузка информации о заказах на упаковку;
- Тарифный справочник;
- Загрузка карты пунктов выдачи в кассе после нажатия кнопки;
- Отслеживание грузов по трек номеру;
- Регулярное тестирование методов доставки в фоновом режиме;;
- Забор груза со склада;
- Сообщение о заказе;
- Отображение информации от транспортной компании в заказе;
- Создание способов доставки из шаблонов.
Полное описание функционала модуля интеграции Boxberry
Одной из важных частей интернет-торговли является доставка заказов покупателю. От того, насколько быстро будет доставлен заказ и насколько удобно будет его получить покупателю, во многом зависит, вернется ли покупатель в ваш интернет-магазин за новыми покупками.
Наш модуль позволит вам максимально автоматизировать взаимодействие вашего интернет-магазина с транспортной компанией Boxberry. Вы сможете управлять своими доставками, не выходя из административной панели вашего сайта.
Модуль автоматически оформляет заказ на доставку на основании информации о заказе от покупателя. На этапе оформления заказ проходит валидацию с обязательной проверкой правильности заполнения адресов отправления и доставки, номеров телефонов, соответствия отправления тарифным требованиям.
Настройка способов доставки
Настройка нового способа доставки не займет много времени и особых усилий. Достаточно заполнить несколько полей:
- тариф,
- вид доставки если курьер забирает груз со склада, адрес подтягивается с адреса магазина или склада,
- тип доставки груза, если груз доставляется до пункта самовывоза, то адрес этого пункта, если груз доставляется покупателю, адрес вытягивается из заказа.
Кроме того, необходимо указать максимальный и минимальный вес и габариты груза, а также габариты по умолчанию.
Также в настройках можно включить дополнительные услуги, такие как:
- Проверка навесного оборудования;
- Комплектация изделий под заказ;
- Частичная поставка и осмотр навесного оборудования.
Адресные этикетки и акт приемки
Вам не нужно заходить на сайт Boxberry, чтобы загрузить сопроводительные документы. Вы можете запросить и получить все необходимое в административной панели вашего сайта.
Прежде чем приступить к упаковке заказа, необходимо зайти в него, уточнить состав, сверить указанные в заказе параметры доставки с фактическими и при необходимости внести изменения.
После того, как вы упаковали заказы, вы выбираете их из списка заказов и заказываете адресные этикетки для них. Затем их нужно распечатать и наклеить на заказы.
Когда партия с заказами сформирована, вам необходимо еще раз выделить все заказы, которые у вас на 100% подготовлены к отгрузке и запросить акт приема-передачи.
Акт также нужно распечатать и приложить к партии для передачи в ПВЗ или курьеру.
Отдельное грузовое помещение или несколько партий
Допустим, у вас есть заказ, в котором есть как обычные товары, такие как футболки, книги или телефон, так и товары среднего или большого размера, например, микроволновая печь. Если вы рассчитываете стоимость доставки заказа по объемному весу всего заказа, то тарифировщик не позволит вам это сделать, так как объемный вес будет превышать максимально допустимый для выбранного тарифа.
Модуль поддерживает доставку многоместных отправлений одному получателю. То есть заказ может быть упакован не в одну коробку, а в разные. При этом она будет оплачиваться как одна отправка.
Эта функция может быть полезна в нескольких случаях. Например, вы получили заказ от клиента. Часть товаров находится у вас на складе, и вы сразу подготовили их к отгрузке. И один или несколько товаров должны быть доставлены вам поставщиком в ближайшее время.
Вы ждете доставку, и упаковываете остальные товары из заказа.
Если в заказе крупногабаритный товар, например, бытовая техника. Например, вы получили заказ на три футболки, телефон и микроволновку. Футболки и телефон легко упакуются в одну коробку, а микроволновка пойдет как отдельное грузовое место.
Для таких товаров, которые требуют отдельного грузового места и не нуждаются в дополнительной переупаковке, можно указать в настройках, что при формировании заказа для них сразу формируются отдельные грузовые места.
Если товар был ошибочно помечен как отдельное грузовое место, и Вам необходимо упаковать его в коробку с другими товарами, Вам достаточно изменить информацию в заказе.
Кладовщик упаковывает заказ в разные коробки, каждая из которых соответствует требованиям тарифа. Все коробки из одного заказа формируются в единую партию. Вся продукция из него указана в одной накладной.
Использование отдельных грузовых мест позволяет быть уверенным, что расчет стоимости доставки будет корректным и в рамках тарифа.
Размеры по умолчанию
К сожалению, очень часто поставщики некорректно заполняют информацию о товаре. И очень часто отсутствуют данные о весе и габаритах товара. А они необходимы для расчета предварительной стоимости доставки.
Конечно, вам еще нужно будет проверить все карточки товаров и ввести все необходимые данные. И сколько времени это займет? День, неделя, месяц? Нельзя так долго откладывать старт продаж новой линейки.
Наш модуль использует параметры по умолчанию для расчета стоимости доставки таких товаров. Укажите габариты и вес в настройках, исходя из наиболее распространенных среди ваших товаров параметров.
Ограничения по весу и габаритам для Boxberry
Покупатель не поймет, какой из тарифов подходит для доставки конкретного заказа. На этапе оформления заказа модуль сравнивает параметры каждого товара с ограничениями тарифов Boxberry, и отображает в кассе только те способы доставки, которые подходят для перевозки всех товаров в заказе и соответствуют складской категории.
Отслеживание движения заказа
Вы будете точно знать, на каком этапе находится доставка заказа. Модуль автоматически синхронизирует статусы заказов со статусами Boxberry: от «Готов к доставке в транспортную компанию» до «Доставлен получателю». Статусы заказов отображаются в административной панели интернет-магазина, а также в личном кабинете покупателя.
Если у вас есть собственная служба доставки, и параллельно вы планируете использовать модуль Boxberry Pro, вы можете настроить разные статусы для разных способов доставки, чтобы было проще следить за ходом выполнения заказов.
Отслеживание по трек-номеру
Вы и ваши администраторы сможете отслеживать процесс доставки по статусам заказов. Однако покупателям они, скорее всего, не будут понятны. У них нет времени выяснять, что означает статус. Для них модуль дает возможность отслеживать доставку по трек номеру на сайте Boxberry или в приложении. Просто нажмите на номер заказа или сохраните его и вставьте в приложение.
Защита от случайных действий
Все мы люди и время от времени совершаем ошибки. Так, ваш администратор может нечаянно удалить из модуля транспортную компанию, у которой еще есть невыполненные заказы. Чтобы этого избежать, мы продумали защиту от случайных или преднамеренных ошибок: в настройках можно указать, при каких статусах заказа возможно удаление транспортной компании. Таким образом, отключить контракт можно будет только после того, как все заказы будут в статусе выполненных.
Адресные этикетки
Благодаря дополнительным функциям вы можете распечатать собственный шаблон адресной этикетки (не входит в модуль) или использовать адресную этикетку, которую сгенерирует Boxberry.
Индивидуальная адресная бирка используется в более сложных логистических схемах, чем перемещение со склада магазина к покупателю. Обычно используется при работе с версией модуля PRO Plus.
Тип ведения журнала
Выберите удобный для вас тип ведения журнала в настройках:
- Файловая система,
- База данных.
Все взаимодействия модуля с сервером регистрации и расчет стоимости доставки фиксируются в лог-файлах. В случае возникновения ошибок в модуле, например, из-за обновления платформы или модулей других разработчиков, его причину можно понять из лог-файла.
Версия Pro Plus содержит более широкий набор функций отслеживания ошибок.
Бесплатная доставка для покупателей
Для некоторых товаров вы можете позволить себе включить стоимость доставки в стоимость товара. Например, если для какого-то товара стоимость доставки в разные районы Москвы не сильно отличается, можно заложить среднюю стоимость доставки в цену товара и сделать доставку бесплатной для покупателя. Вы не сильно потеряете в прибыли, но повысите свою конкурентоспособность.
Для привлечения внимания к своей продукции можно устраивать различные акции и скидки. Однако модули, создающие акции, используют дополнительные системные ресурсы для расчета скидки для покупателя.
Гораздо проще настроить бесплатную доставку либо по определенному тарифу для конкретного города, области, либо для всей страны. Это даст вам преимущество перед конкурентами, привлечет внимание покупателей к вашей продукции, но никак не повлияет на работу вашего магазина.
Налоговая
Платежные модули требуют информацию о том, что доставка также является товарной единицей, которую оплачивает покупатель. И для него также необходимо перевести налоговую ставку. Наш модуль поддерживает передачу ставки налога на доставку для платежных модулей (обработка этой информации происходит на стороне платежного модуля).
Использование отдельного адреса возврата для разных способов доставки
По умолчанию для возврата используется адрес из витрины интернет-магазина или адрес склада. Однако в некоторых случаях удобнее вернуть товар по другому адресу, отличному от адреса магазина или склада отправления.
Этот адрес можно указать в настройках способа доставки в разделе «Обратный адрес». Вы можете настроить разные способы доставки для разных категорий товаров, требующих особых условий хранения или доставки: негабаритных товаров, товаров среднего размера, ювелирных изделий и так далее.
Информация в заказе о заказе в СД
После установки модуля в заказе появляется новая вкладка «Информация от транспортной компании». Сразу после создания заказа там отображаются данные, которые магазин передает в Boxberry. Это позволяет легко отследить, где кроется ошибка, если заказ на доставку не проходит проверку.
Все адреса, участвующие в доставке, номера телефонов, параметры доставки и другие детали заказа. Если в один из этих пунктов закралась ошибка, вы можете легко обнаружить ее и исправить. Это ускоряет обработку заказов.
Параметры доставки
Параметры доставки: вес и габариты товара не всегда постоянны. Не всегда в карточке товара указываются точные данные, а иногда вес и размер товара в карточке вообще не указываются. В этом случае для предварительного расчета стоимости доставки используются параметры по умолчанию из настроек способа доставки.
Затем сотрудники склада собирают заказ, взвешивают и измеряют товар и уточняют данные в заказе. Кроме того, в одну коробку можно упаковать несколько предметов. И при расчете фактической стоимости доставки следует использовать вес и габариты этой коробки. Когда Boxberry принимает груз, его также снова взвешивают и измеряют.
Вся история изменения параметров доставки также отображается в заказе во вкладке «Информация от транспортной компании».
Сравнение статусов
У ApiShip не самый обширный набор статусов – всего 19 вариантов, тогда как у транспортных компаний иногда очень богатый набор статусов, поэтому у Boxberry их 45. Модуль позволяет самостоятельно сравнивать статусы ApiShip и статусы Boxberry. Благодаря этому вы сможете четко отслеживать процесс перемещения заказа с момента его передачи в транспортную компанию до момента передачи покупателю или возврата на склад, если покупатель не выкупил заказ.
Оптимизация скорости работы кассы при оформлении заказа
При загрузке кассы модуль «Карты и геолокация» в фоновом режиме загружает карты пунктов выдачи заказов. При отрисовке карты модуль использует ресурсы сервера. В итоге, чем больше город, чем больше точек выдачи товаров, чем слабее сервер, тем дольше будет загружаться карта. В некоторых случаях задержка загрузки может составлять несколько десятков секунд. Не каждый покупатель согласится так долго ждать загрузки кассы.
Для оптимизации загрузки кассы мы убрали загрузку карты под кнопкой. Сначала загружается касса, покупатель выбирает способ оплаты, вводит адрес, выбирает способ доставки. И только после этого по нажатию кнопки начинает загружаться карта пунктов самовывоза.
**Регулярное тестирование способов доставки в фоновом режиме**
У Boxberry всего два стандартных тарифа. То есть нужно настроить всего два способа доставки, и вроде бы все просто и легко. С другой стороны, вам может понадобиться создать разные способы доставки для разных регионов или с разными дополнительными услугами. А сейчас количество способов доставки в интернет-магазине увеличивается до десятка и более. И в любой момент один или несколько из них могут перестать отображаться в кассе из-за ошибок.
Приведем несколько примеров, почему способ доставки может пропадать из кассы или выдавать ошибку:
- В настройках отключен договор с транспортной компанией;
- Есть новый модуль, влияющий на работу способов доставки, например: модуль «МВ: Логистика: фулфилмент, кросс-докинг, свой склад, точки ПВЗ», который добавляет возможность работы со складами и благодаря этому , изменилась модель заказа;
- Меняется адрес склада, на который настроен способ доставки;
- Пункт самовывоза отключен или изменен его идентификатор или адрес;
- Один из администраторов магазина изменил контактную информацию: имя, фамилию, номер телефона;
- Неверно заполнен номер телефона или адрес одного из участников доставки;
- Один из администраторов магазина изменил пароль к личному кабинету Boxberry;
- Регион доставки настроен неправильно;
- Изменился регион доступности способа доставки;
- Неверно заполнены параметры доставки: в основном вес и габариты по умолчанию, а также максимальный и минимальный вес и габариты отправления;
КОНТАКТЫ
Актуальная информация об изменениях функционала модуля, а также совместимости с другими модулями публикуется в нашем Telegram-канале и в группе ВКОНТАКТЕ
Телеграмма t.
me/mauriswebВКОНТАКТЕvk.com/maurisweb
Подать заявку в службу поддержки, задать вопросы менеджерам по работе или доработке модуля можно через мессенджеры, группу ВКОНТАКТЕ и почту.
— WhatsApp +7-923-364-90-07
— Telegram t.me/mauriswebru
— Телеграмма +7-923-364-90-07
— ВКОНТАКТЕvk.com/maurisweb
— E-mail: [email protected]
Подробная инструкция по работе с модулем
Инструкции см. по ссылке. Инструкция актуальна на момент публикации. Модуль регулярно обновляется и совершенствуется. Возможны небольшие отличия в управлении модулем и количестве настроек модуля.
Доставка сувениров оптом
Заказы отправляем по всему миру курьерскими и почтовыми службами доставки. Доставка в Россию и страны СНГ осуществляется с нашего склада, расположенного в России по адресу: г. Москва, Измайловский проезд, д. 18, стр. 2. Доставка в другие страны осуществляется с нашего оптового склада в Европе, расположенного по адресу: Чехия. , г. Прага, ул. Масна, 19.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается сайтом при оформлении заказа. Окончательная цена зависит от вашего адреса (удаленность от наших складов) и размера заказа. Стоимость доставки вы можете уточнить в любое время, добавив необходимое количество товара в корзину — сайт автоматически выполнит расчет .
Благодаря договорам с транспортными компаниями на наши отправления предусмотрены специальные скидки, что позволяет снизить стоимость доставки для Вас. Чем больше коробок в вашей посылке, тем дешевле будет стоить отправка каждой из них. Так что если вы планируете несколько небольших заказов, то выгоднее сделать их одновременно, чтобы сэкономить на доставке.
Способы доставки
По России и СНГ (из Москвы):
- Боксберри
- СДЭК
- Почта России
- Пикап . Вы можете забрать свой заказ лично с нашего склада в Москве, расположенного по адресу: Измайловский проезд, д. 18, стр. 2. Работаем с понедельника по пятницу, время можно согласовать с менеджером. Мы с нетерпением ждем вашего визита!
В другие страны (из Праги):
- GLS
- FedEx (ТНТ)
- ИБП
- ГЕЙС
- EMS . Иногда это выгоднее для небольших посылок, но часто стоимость не сильно отличается от курьерских служб. Это занимает гораздо больше времени. EMS может быть единственным вариантом, если в вашем регионе (Иран и другие страны) нет офисов других транспортных компаний.
- Пикап. Вы можете забрать свой заказ лично с нашего склада в Праге, расположенного по адресу Масна 19. Работаем с понедельника по пятницу, время можно согласовать с менеджером. Мы с нетерпением ждем вашего визита!
Таможенные сборы
При перевозке по России и СНГ таможенное оформление не требуется .
Все товары, отправляемые из Праги, проходят полную очистку для стран ЕС . Никаких дополнительных документов или таможенных платежей для доставки по ЕС не потребуется.
Если вы находитесь за пределами ЕС, мы оплатим все расходы по растаможке товара из страны отправки. Будут ли дополнительные платежи на таможне в вашей стране, зависит от ее законодательства, поэтому лучше уточнить этот вопрос у таможенного представителя в вашем регионе. Если у вас есть ограничения по весу или стоимости посылки, мы поможем подобрать их так, чтобы эти ограничения уложились.
Для посылок, которые будут проходить через таможню, мы прилагаем накладную с более подробной информацией , которая отвечает на все основные вопросы: код таможни, материал, пункт назначения, страна происхождения. Чаще всего этого достаточно, чтобы без задержек пройти таможню. В исключительных случаях могут поступать дополнительные запросы — мы всегда на связи и поможем с ответами на них.
Срок поставки
Мы отправляем заказы в течение 1-2 рабочих дней после получения оплаты. В день отправки вы получите от нас электронное письмо с итоговой документацией и кодом отслеживания для отслеживания посылки на сайте службы доставки.
При использовании курьерской службы доставка по России и СНГ занимает от нескольких дней до двух недель. Доставка по ЕС — в среднем 3-5 рабочих дней, в другие страны — 5-7 рабочих дней.
Для отправлений обычной почтой и EMS придется ждать дольше: по России и СНГ — 2-4 недели, 1-2 недели по Европе и 2-4 недели при отправке за границу.
Прием заказа
Курьерская служба доставляет заказ непосредственно на адрес, указанный в счете. При заказе на адрес компании любой из ее представителей может подтвердить получение посылки.