Одна цена на товаре, а на кассе – другая?
Данное обращение потребитель опубликовала в одной из потребительских групп сети Интернет.
Агентство по защите прав потребителей разъясняет:
В магазинах ценник является именно публичной офертой, и поэтому продавец обязан продать потребителю товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Часто сталкиваясь с подобной проблемой, потребители не знают, как ПРАВИЛЬНО отстоять свои законные права.
Уважаемые потребители, опираясь на законодательство, надо настаивать на своих правах и платить по цене, указанной на ценнике. Закон «О защите прав потребителей» (от 26.04.1996 г. № 221-I) гласит, что потребитель вправе получить достоверную и полную информацию о товаре, а продавец обязан ее предоставить (статьи 4 и 6 указанного Закона).
Также статьёй 8 Закона определено, что выставленные товары, оформленные ценником, и предлагаемая посетителям информация о товарах (работах, услугах) признаются предложением для заключения соответствующего договора.
Кроме того, в соответствии с пунктом 20 Правил розничной торговли в Республике Узбекистан (утверждены постановлением КМ от 13.02.2003 г. № 75) продавец обязан обеспечить единообразие и четкое оформление ценников на реализуемую продукцию. Ценник на выставленном товаре и информация на нем признаются предложением для заключения публичного договора. Именно ценник является публичной офертой, и, соответственно, обязанность продавца – продать товар по цене оферты, т.е. ценника.
Если администрация отказывается продать товар по стоимости, указанной на ценнике, потребитель имеет право обратиться в Агентство по защите прав потребитель при Антимонопольном комитете Республики Узбекистана по телефону доверия 1159, или же оставить своё обращение на сайте consumer.uz.
ВАЖНО сфотографировать ценник в качестве доказательства!
Пресс-служба Агентства по защите прав потребителей
13,980
Поделиться ссылкой:
Понравилось это:
Нравится Загрузка…
На ценнике — одна стоимость, на кассе — совсем другая. Что делать? — Балаково 24
Всем нам знакома ситуация: берем с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе нам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике.
Важно знать: в данной ситуации вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, что указана в ценнике. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы.
Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.
При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.
Администратор игнорирует ваши просьбы? Попросите книгу отзывов и предложений. В этом вам точно не может быть отказано. В противном случае магазин рискует быть оштрафованным (ст. 14.15 КоАП РФ). В книге со всеми подробностями опишите возникшую ситуацию (дата, время инцидента, наименование товара, сумму на ценнике и по чеку,), при возможности сфотографируйте ценник в качестве доказательства, хотя бы на мобильный телефон. Для получения письменного ответа на вашу жалобу, оставьте свои контактные данные. Вам обязаны ответить и удовлетворить требования.
В случае, если ваша спорная ситуация не не разрешена, советуем обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора в вашем городе с письменным заявлением или заполнить специальную веб-форму (с авторизацией в ЕСИА) на сайте Управления Роспотребнадзора, приложив к нему ответ магазина на жалобу (при наличии), фотографию ценника и чека.
В любом случае, всем, кто столкнулся с нарушением своих прав потребителя, советуем не оставлять это без последствий. Указанное нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности.
Важно иметь в виду, что, если вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан выплатить вам разницу в цене между чеком и ценником.
64.rospotrebnadzor.ru
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl + enter
что делать покупателю? -Блог TAM.BY
Поход в торговый центр в Минске за покупками может доставить определенные неприятности и изрядно потрепать нервы в случае, когда обнаруживается несоответствие цен на ценнике и чеке. Не спешите паниковать, обвинять продавцов в умышленном обмане. Пробуем спокойно разобраться, как поступать в подобной ситуации.
Что делать, если вы обнаружили несоответствие в чеке и ценнике товара?
Согласно действующему законодательству на предоставление правдивой, соответствующей действительности информации о стоимости, выставленного на продажу товара (несоответствие цен на ценнике и чеке), представляет собой грубое несоблюдение потребительских прав. В этом случае нарушаются нормы Гражданского Кодекса Республики Беларусь (ст. 465, п. 1), Закона «О защите прав потребителей» (ст. 7, пп. 9, 16).
Заметив расхождения в цене, нужно сразу обратиться за разъяснениями причин к менеджеру или консультанту магазина. Выслушав информацию о причинах случившегося, понять предлагаемые меры персонала магазина для устранения сложившейся ситуации.
Права покупателя в случае ценового несоответствия товара
Согласно законодательству покупатель, обнаружив несоответствие цены товара, может не совершать покупку или настоятельно попросить продавца продать товар по стоимости указанной на ценнике (витринная цена). Статьей 464 Гражданского Кодекса предусмотрено, что выставленная стоимость товара, обозначенная ценником, является публичной офертой. Это влечет за собой обязанность продавца продавать товар по стоимости указанной на витрине (ценнике).
Отказ магазина от мирного решения вопроса: как действовать покупателю?
Покупателю следует попросить книгу жалоб и предложений и оставить запись о несоответствии стоимости на ценнике и при оплате на кассе. Статьей 16 «Закона о защите прав потребителей» предусмотрена административная ответственность за ненадлежащую информацию о товаре. В случае если продавец отказывается продавать товар по витринной цене или не желает возмещать ущерб покупателю (маржу между стоимостью приобретенного товара и его витринной ценой), это влечет за собой административное наказание. Первичный размер штрафа соответствует сумме десяти базовых величин. Повторное уличение магазина в нарушении прав потребителя увеличивает штрафные санкции до тридцати базовых величин.
При многократных обращениях покупателей, ненадлежащей работе продавца по устранению несоответствий в ценовой политике магазина Министерство торговли Беларуси может приостановить (на период – до трех месяцев), запретить торговой площадке осуществлять свою деятельность.
Покупатель при несоблюдении его прав и нанесении ему умышленного ущерба вправе обратиться к сотрудникам Комитета государственного контроля, в местные исполнительные комитеты, территориальные администрации, Министерство торговли для получения квалифицированной юридической консультации, подачи заявления, о правонарушении, учинённом торговцем по отношению его прав, компенсации понесенных убытков.
А что с покупками, совершенными в интернет-магазинах?
Действие Закона «О защите прав потребителей» распространяется на все операции купли-продажи вне зависимости от характера построения продавцом маркетинговой стратегии, других особенностей ведения бизнеса. Поэтому при несоответствии витринной и кассовой цены в интернет-магазине, покупатель имеет полное право на отказ от заказа без возмещения стоимости услуг по его доставке.
Разобравшись с правами потребителя, можно понять, что делать, если наблюдается несоответствие цен на ценнике и чеке.
Если были нарушены ваши права, вы можете обратиться за юридической консультацией в Минске к специалистам, которых найдете в каталоге TAM.BY.
Администрации городов и районов
Рекомендации Роспотребнадзора по выбору фруктов и овощей в летний период
4 Мая 2021
Лето — пора созревания овощей, фруктов, ягод. Употребление свежей сезонной плодоовощной продукции крайне важно — ведь это источник ценных питательных веществ, витаминов, микроэлементов, которые так необходимы для грядущей долгой зимы. Но для того, чтобы свежие фрукты, ягоды и овощи принесли максимум пользы, Управление Роспотребнадзора по Ростовской области рекомендует потребителям воспользоваться некоторыми советами при выборе плодоовощной продукции:
— покупать плодоовощную продукцию, в том числе бахчевые культуры, следует только в установленных местах торговли, при необходимости требовать документы, подтверждающие качество и безопасность;
— покупая овощи, фрукты и ягоды необходимо обращать внимание на внешний вид, запах, цвет и консистенцию продукта; окрас плодов должен быть свойственный данному виду, не иметь признаков порчи и гниения, без повреждений кожуры; спелые плоды отличает сильный приятый запах;
— обращаем внимание, что продажа загнивших, испорченных, с нарушением целостности кожуры овощей, бахчевых культур и фруктов в нарезку запрещена;
— помните, что перед употреблением овощи и фрукты следует тщательно промыть под проточной водой руками или при помощи щётки. Не рекомендуется использовать для мытья плодоовощной продукции бытовые средства для мытья посуды или мыло.
Как правильно мыть?
Корнеплоды (картофель, редис, морковь, свеклу и т.п.), нужно немного подержать в тёплой воде. Затем тщательно очистить щёткой, и хорошо промыть.
Капусту (белокочанную, пекинскую и др. листовые виды) перед промыванием прохладной водой нужно очистить от верхнего слоя листьев.
Цветную капусту перед споласкиванием прохладной водой лучше разделить на соцветия и освободить от потемневших участков.
Зелень требует особого внимания: зелёный лук, укроп, петрушку, кинзу, щавель, салатную зелень нужно перебрать, удалить корни, пожелтевшие и поврежденные листья, далее зелень замочить в прохладной воде на 15 минут, периодически меняя воду и разбирая зелень по отдельным листочкам и веточкам, пока на дно не осядет вся грязь и вода не станет чистой. После этого зелень нужно тщательно ополоснуть проточной водой. Для лучшего очищения зелени от патогенных бактерий и микробов можно подержать ее в течение получаса в солевом — уксусном растворе (по 1 столовой ложке соли и уксуса на 1 литр воды).
Виноград надо промывать под «душем» из-под крана. После мытья — дать воде стечь. Если гроздья тугие, то их нужно разделить с помощью ножниц, но не отрывать ягоды.
Ягоды, как и другие плоды, требуют тщательного мытья перед употреблением. Непосредственно перед мытьем следует отобрать все «лишние» ягоды: мятые, перезревшие, недозревшие, загнившие, поврежденные экземпляры. Не следует мыть и держать ягоды в воде дольше необходимого времени.
Для промывания клубники, вишни, черешни, малины, смородины и других ягод рекомендуется следующее: выложить ягоды на дуршлаг в один слой и промывать под проточной водой 5 минут. Так с поверхности сойдет земля или пыль. Потом для ягод нужно устроить контрастные «ванны»: попеременно окунать дуршлаг в емкость с горячей (но не кипятком!) и холодной водой; 2-3 такие процедуры достаточно для удаления всех микробов.
— покупать плодоовощную продукцию, в том числе бахчевые культуры, следует только в установленных местах торговли, при необходимости требовать документы, подтверждающие качество и безопасность;
— покупая овощи, фрукты и ягоды необходимо обращать внимание на внешний вид, запах, цвет и консистенцию продукта; окрас плодов должен быть свойственный данному виду, не иметь признаков порчи и гниения, без повреждений кожуры; спелые плоды отличает сильный приятый запах;
— обращаем внимание, что продажа загнивших, испорченных, с нарушением целостности кожуры овощей, бахчевых культур и фруктов в нарезку запрещена;
— помните, что перед употреблением овощи и фрукты следует тщательно промыть под проточной водой руками или при помощи щётки. Не рекомендуется использовать для мытья плодоовощной продукции бытовые средства для мытья посуды или мыло.
Как правильно мыть?
Корнеплоды (картофель, редис, морковь, свеклу и т.п.), нужно немного подержать в тёплой воде. Затем тщательно очистить щёткой, и хорошо промыть.
Капусту (белокочанную, пекинскую и др. листовые виды) перед промыванием прохладной водой нужно очистить от верхнего слоя листьев.
Цветную капусту перед споласкиванием прохладной водой лучше разделить на соцветия и освободить от потемневших участков.
Зелень требует особого внимания: зелёный лук, укроп, петрушку, кинзу, щавель, салатную зелень нужно перебрать, удалить корни, пожелтевшие и поврежденные листья, далее зелень замочить в прохладной воде на 15 минут, периодически меняя воду и разбирая зелень по отдельным листочкам и веточкам, пока на дно не осядет вся грязь и вода не станет чистой. После этого зелень нужно тщательно ополоснуть проточной водой. Для лучшего очищения зелени от патогенных бактерий и микробов можно подержать ее в течение получаса в солевом — уксусном растворе (по 1 столовой ложке соли и уксуса на 1 литр воды).
Виноград надо промывать под «душем» из-под крана. После мытья — дать воде стечь. Если гроздья тугие, то их нужно разделить с помощью ножниц, но не отрывать ягоды.
Ягоды, как и другие плоды, требуют тщательного мытья перед употреблением. Непосредственно перед мытьем следует отобрать все «лишние» ягоды: мятые, перезревшие, недозревшие, загнившие, поврежденные экземпляры. Не следует мыть и держать ягоды в воде дольше необходимого времени.
Для промывания клубники, вишни, черешни, малины, смородины и других ягод рекомендуется следующее: выложить ягоды на дуршлаг в один слой и промывать под проточной водой 5 минут. Так с поверхности сойдет земля или пыль. Потом для ягод нужно устроить контрастные «ванны»: попеременно окунать дуршлаг в емкость с горячей (но не кипятком!) и холодной водой; 2-3 такие процедуры достаточно для удаления всех микробов.
Как поступать, если на ценнике товара одна цена, а при расчете на кассе выясняется, что она совсем другая?
«Когда подошла очередь в кассу, выяснилось, что цена на печенье выше, чем на ценнике, который был под печеньем на витрине. Кассир говорит, что «наверное студенты-практиканты перепутали что-то». Но про студентов я уже слышала неоднократно, причем в разных магазинах, хотя никаких студентов там и в помине не было. Таким вот образом обдуривают покупателей, чтобы продать более дорогостоящий товар? Не каждый ведь на кассе откажется от покупки. Или я не права? Татьяна Семеновна, Минск».Ольга Кравцова, заместитель начальника управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Республики Беларусь:
— В торговом зале до потребителя должна быть доведена достоверная цена товара. Если на ценнике и на кассе разная цена – это нарушение правил торговли. И не имеет значения, умышленно это было сделано или по неосторожности. Если по неосторожности – то это нарушение правил розничной торговли, а если таков был умысел – это совершенно другая статья, связанная с обманом потребителя, и ответственность здесь совершенно иная.
Как в таком случае поступать? Если вы не готовы платить по другому ценнику за этот товар – оставьте его. А в книге замечаний и предложений сделайте соответствующую запись, можете проинформировать об этом госорган. Продавца привлекут к административной ответственности.
Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта? Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой?Присылайте нам ваши вопросы и жалобы.
Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
«Почему на ценнике – одна цена, а в чеке – другая?» Новые правила торговли решают эту и другие ситуации
Постановление о корректировке правил продажи отдельных видов товаров и общественного питания Совмин принял 14 ноября. Изменения начнут действовать в феврале. Какие новые права появятся у потребителей и обязанности у продавцов, выясняла Intex-press.
Все магазины должны будут продавать товары по стоимости, указанной на ценнике. Нововведение позволит положить конец конфликтам покупателей с продавцами, возникающими, когда на полке товар стоит по одной цене, а на кассе его «пробивают» по другой. Как правило, более высокой.
Исключение составят случаи, когда стоимость продукта на кассе окажется меньшей, нежели указанная на ценнике.
Укажут стоимость товаров в литрах и килограммах
Некоторые изменения, предусмотренные постановлением, применяются на практике уже сейчас, но не прописаны документально. Например, указание стоимости товаров за килограмм и литр. Во многих продовольственных магазинах это уже делают с 1 июля 2017 года.
Исключение составляют товары, которые продаются в наборах, яйца, алкогольные, слабоалкогольные напитки, пиво, а также товары, масса и объем которых составляет менее 50 граммов и 50 миллилитров.
Что изменится в секонд-хендах
Если покупатель, придя домой, заметил, что приобретенный им товар, бывший в употреблении, некачественный, он сможет его вернуть. Но лишь в том случае, если продавец его заранее о дефекте не предупреждал.
Что изменится в ювелирных и строительных магазинах
Продавцам строительных магазинов разрешат не проверять комплектацию некоторых товаров, если для этого требуется нарушение целостности упаковки. Но продать такой товар без проверки можно будет лишь в случае согласия покупателя. Кроме того, продавцы смогут отказать покупателю в продаже штучного товара, если при этом в магазине образуются «неликвидные» остатки этой продукции.
Интересное изменение предлагается внести и в работу ювелирных магазинов. Им разрешат выставлять драгоценные украшения в витринах таким образом, чтобы покупатели могли их внимательно рассмотреть или даже примерить без помощи продавца.
Бесплатная упаковка станет надежной
Обязанность предоставить покупателю бесплатную упаковку товара у всех магазинов есть и сейчас. Новые правила торговли обяжут продавцов обеспечить не только бесплатную, но и качественную упаковку, чтобы, скажем, пакет не порвался в самый неподходящий момент.
Тяжелые товары погрузят бесплатно
Нововведение коснется магазинов, торгующих крупногабаритными товарами, например, мебелью, бытовой техникой, а также некоторыми строительными материалами. Если вес приобретаемого товара превышает 25 килограммов, продавец будет обязан бесплатно погрузить его на авто покупателя, припаркованное рядом с магазином.
Пневматические пистолеты продадут только совершеннолетним
Возрастные ограничения на приобретение гражданского оружия действуют и сейчас, а новые правила будут распространяться также и на конструктивно схожие с оружием изделия – пневматические пистолеты, револьверы, винтовки.
Пиротехнические изделия бытового назначения, как и раньше, не будут продавать лицам моложе 16 лет. Спички, зажигалки и ядохимикаты по-прежнему не продадут подростку моложе 15 лет.
Что делать, если цена на кассе не совпадает с ценником
Министр национальной экономики рассказал, что делать, если на кассе товар оказался дороже, чем было указано на ценнике, передает sputniknews.kz.
Глава МНЭ отметил, что это является нарушением договора публичной оферты и покупателю обязаны продать товар по ранее заявленной цене.
«Часто слышу, люди сталкиваются с тем, что берут товар, идут на кассу, а им говорят: «Извините, у меня в компьютере показывает другую цену». Человек выражает недовольство, но, как правило, платит, хотя на полке ценник был другой. Это является нарушением. Ценник на полке является публичной офертой. Взяв товар с полки, вы уже заключили договор, согласие продавца уже не требуется. Продавец обязан вам продать по той цене, которая указана не в его компьютере и кассе, а на полке. Желательно это сфотографировать», — советует Даленов.
Министр советует позвать администратора магазина.
«Вам выпишут чек, обведут его ручкой, разницу вернут. Если этого не сделают, можете обращаться к нам», — сказал министр национальной экономики.
Также обменять или дать можно любой товар можно сдать любой товар в течение 14 дней, за исключением отдельных категорий.
«Наверное, каждый сталкивался с таким. Как правило, люди стесняются. На Западе, в других странах любой товар сдается просто так — не понравилось и все, не надо ничего объяснять. Вы имеете полное право. За исключением определенного перечня — нижнее белье и так далее. Если вам откажут, можете написать в Министерство торговли и интеграции», — сказал Даленов.
Напомним, что согласно статье 30 закона «О защите прав потребителей», продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. А также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара.
Исключениями являются лекарственные средства, медицинские изделия, нательное белье, чулочно-носочные изделие, животные и растения, метражные товары. С апреля 2019 года в Казахстане запретили обмен или возврат исправных абонентских устройств сотовой связи.
Почему ценники так важны и можно ли их быстро и с высокой точностью распознать?
Почему ценники так важны и можно ли их быстро и с высокой точностью распознать?
Понедельник, 29 июня 2020 г. Автор: StayinFront Digital
Поскольку ценники играют важную роль для компаний, производящих потребительские товары, важно, чтобы ценники находились в правильном месте на полке.
Какой элемент играет ключевую роль при совершении покупок в магазине?
Несомненно, это ценники.Ценники играют очень важную роль. Они информируют покупателя о цене товара таким образом, чтобы у покупателя не возникало никаких сомнений. Ценники содержат ряд сведений о продукте, таких как: наименование продукта, название производителя, вес или емкость, штрих-код / EAN и, наконец, информация о том, находится ли данный продукт на полке по обычной или рекламной цене.
В случае рекламной цены на рекламной этикетке должна быть указана перечеркнутая предыдущая цена и четкая цена со скидкой.Размещение цен также играет очень важную роль. Главное, чтобы цена указывалась рядом с нужным товаром, а не рядом с товаром, чтобы покупатель мог быстро проверить цену — сравнение товара с его ценой.
К сожалению, мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда цены неверны (в основном это касается специальных рекламных кампаний) или вообще отсутствуют ценники, и покупатель не может определить цены на эти товары. Это вызывает недовольство покупателя, замешательство при оформлении заказа, или покупатель может решить вообще не покупать его.
С точки зрения производителя ценники играют важную роль. Они информируют покупателя о ценности продукта и, более того, играют ключевую роль в продвижении. Рекламные ценники часто отличаются по цвету, рисунку и даже размеру от обычных цен. Это очень важно с точки зрения правильного проведения акции.
Ручной аудит может быть проведен, чтобы определить, верны ли цены, были ли они изменены в течение срока действия рекламной акции и имеют ли они правильную стоимость в соответствии с договоренностями, сделанными ранее.Часто это бывает очень сложно из-за количества ассортимента, особенно в крупноформатных магазинах, где одновременно проводится несколько десятков акций. Если вы когда-либо работали торговым представителем или мерчендайзером, вы знаете, сколько времени и усилий требует аудит соответствия цен.
Можно ли улучшить и автоматизировать процесс аудита?
Да — StayinFront Digital разработал современное решение, основанное на технологии распознавания изображений.
Как это работает?
Это очень просто.Вам просто нужно сфотографировать продукты и ценники, отправить их в систему распознавания фотографий StayinFront Digital, которая на основе нейронных сетей и огромной базы данных ценников распознает их стоимость, тип и сравнение с другими продуктами на сайте полку, а затем подготовить подходящий отчет, который позволит вам легко проанализировать соответствие цены.
Если вы хотите узнать больше о нашем решении, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по бесплатному телефону 1.800.422.4520.
Что случилось с ценниками?
Восемьдесят девять лет Эстер Шапиро когда-то руководила Детройтским офисом защиты прав потребителей. Некоторое время она не участвовала в политике, но по-прежнему почти каждый день борется за то, что, по ее словам, является фундаментальным правом потребителя — за право видеть ценники на хлопья, хлеб, соус для спагетти и все остальное в продуктовых магазинах.
Это битва, которую она может проиграть. Ценники когда-то были обязательными для большинства продуктовых магазинов. Сейчас они нужны немногим штатам, и, похоже, им суждено пойти путем автомобильных кинотеатров и фонтанов с мороженым.
Знать, сколько что-то стоит, довольно просто для совершения покупок и справедливости. Четкие ярлыки с ценниками — будь то баночка соуса для спагетти в продуктовом магазине или автомобиль в автосалоне — необходимы для сравнения покупок. И все же, по словам Шапиро, ценники практически исчезли. Вот почему она ходит в еженедельные походы по магазинам и заставляет себя стоять.
Шапиро делает покупки в Мичигане, одном из последних штатов, где требуются ценники на каждый товар в продуктовых магазинах, и до сих пор зарабатывает на этом много «бонусных» денег.Она часто находит ошибки в ценниках на хлеб, молоко, хлопья и все остальное в продуктовых магазинах. В Мичигане закон штата предоставляет потребителям «бонус» в 10 раз превышающий разницу каждый раз, когда они обнаруживают ошибку в ценнике, до 5 долларов. Поэтому магазины нервничают, когда приходит Шапиро.
«Когда я хочу увеличить свой доход, я всегда делаю покупки в одном магазине», — говорит она. «Они просто смотрят на меня и вытаскивают деньги».
Дополнительные деньги — это хорошо, но Шапиро говорит, что на самом деле речь идет не о бонусных деньгах.По словам Шапиро, покупателям нужны ценники, чтобы их не обманули на кассе.
«Это откусывание десяти центов и долларов в течение определенного периода времени», — говорит она. «Это не копейки. С годами они приносят много долларов».
Законы о ценах игнорируются
Закон о ценообразовании в Мичигане в течение многих лет подвергался нападкам со стороны розничных продавцов, как и аналогичный закон в Массачусетсе. В отдельных округах штата Нью-Йорк также требуются ценники, но, помимо этого, в большинстве штатов теперь разрешены стандартные полочные ценники.
Розничные торговцы предпочитают полочные бирки. Практика ценообразования и переоценки товаров трудоемка и настолько дорога, что некоторые розничные торговцы вообще игнорируют ее. В прошлом году Walmart согласился выплатить 1,5 миллиона долларов после того, как генеральный прокурор Мичигана Майк Кокс заявил, что у компании нет ценников на 80 процентов своих товаров в некоторых магазинах. Home Depot урегулировала коллективный иск о ценах на товары в Массачусетсе, заплатив 3,8 миллиона долларов в 2002 году. В прошлом году Boston Globe сообщила, что B.Оптовый клуб J. был оштрафован за отсутствие ценников каждый раз, когда в предшествующие три года инспектор заходил в магазин.
Эстер ШапироНекоторые розничные магазины считают такие штрафы просто расходами на ведение бизнеса, говорит Эдгар Дворски из ConsumerWorld.org. Он был помощником генерального прокурора в Массачусетсе в 1990-х и написал закон о ценообразовании в этом штате. По его словам, вместо того, чтобы соблюдать законы о ценах, розничные торговцы оказали давление на законодательные органы штата, чтобы те отменили их.
Такие усилия привели к отмене законов о ценообразовании в Мичигане и Массачусетсе.Существует множество исключений для продуктовых магазинов — например, товары, выставленные в конце прохода, и замороженные продукты не нуждаются в ценниках. В Массачусетсе магазины могут освобождать от уплаты целые классы товаров, например жевательную резинку или газированные напитки.
Законопроекты, внесенные на последней законодательной сессии в Массачусетсе, позволят магазинам перейти на полочные этикетки и освободят магазины от коллективных исков против потребителей. Другие законы позволяют магазинам снижать ценники, если они устанавливают сканирующие машины самообслуживания.
Это может показаться разумной альтернативой надоедливым ценникам, но эти устройства не работают так хорошо, как рекламируется, говорит Дворски, в основном потому, что многие магазины не могут поддерживать их работу.Опрос, проведенный в июле 2004 г. организацией Consumer World, показал, что три из четырех сканеров цен не соответствуют правилам Массачусетса. Когда в 2005 году Государственное управление стандартов провело аналогичное исследование, 10 процентов машин вообще не работали.
«На самом деле каждый раз, когда вы снижаете стандарты для этих магазинов, они работают даже ниже, чем эти новые стандарты», — говорит Дворски.
Как правило, розничные торговцы заявляют, что стоимость прикрепления ценников к товарам непомерно высока и вредит потребителям из-за повышения цен.Исследование, проведенное профессорами экономики из Университета Миннесоты, Корнелла и других школ в 2004 году, оценивает стоимость каждого предмета в 25 центов. Вряд ли это стоит экономии на случайном завышении цен на товары по неправильной цене, — утверждают авторы.
Помимо выявления ошибок
Но точность цены — лишь одно из преимуществ ценников, говорит Дворски. Без ценников потребители, у которых нет фотографической памяти, просто не могут сравнивать покупки, когда они бродят по магазину.Баночка с соусом для спагетти возле кассы дешевле той, которую они уже купили в седьмом проходе? Кто бы мог знать? Какой потребитель без ценников достаточно умен, чтобы сложить цены на товары в своей тележке, чтобы увидеть, достаточно ли у них денег? Ценники также повышают осведомленность о ценах после того, как потребители приносят продукты домой. В коробке с хлопьями в шкафу написано 3,29 доллара, так почему теперь 3,49 доллара?
Но, по словам Шапиро, еще важнее проблема, связанная с путаницей с этикетками на полках.
«Предметы перемещаются», — говорит она. Иногда бывает сложно понять, какая цена за какой товар. Аббревиатуры на этикетках полок часто пишутся мелким шрифтом с загадочными сокращениями, которые сбивают с толку.
«И магазины упорно трудятся, чтобы отвлечь вас от размышлений о том, что вы покупаете, играя музыку, отвлекая вас», — говорит Шапиро. «Если вам не указана цена… очень сложно сосредоточиться на том, чтобы окупить свои деньги».
Беспорядок, конечно, хорошо для магазинов и плохо для потребителей.Сбитый с толку покупатель, особенно тот, кто не знает, сколько стоит товар, всегда будет больше тратить в магазине. Почему же тогда так мало людей, кажется, расстраиваются из-за конца цены?
«Здесь существует разрыв поколений», — говорит Шапиро. «Пожилых людей воспитывали смотреть на эти гроши», но сегодняшнее поколение далеко не так ориентировано на цены, — говорит она.
Могут ли технологии спасти положение?
Смертный приговор для ценника действительно наступит в тот день, когда штрих-коды универсального ценового кода станут, ну, в общем, универсальными.Они избавляют продавца от необходимости маркировать товары ценами. Разумеется, предметы маркируются, но только на языке, понятном компьютеру. И в этом, пожалуй, есть немного надежды как для Шапиро, так и для молодого поколения.
Магазины уже начинают внедрять крошечные компьютерные чипы радиовещания, называемые RFID, для управления запасами. В конце концов, они заменят символы UPC как средство сообщения кассовым аппаратам магазина, сколько нужно взимать. Если RFID внедрен правильно, потребители будут иметь свободный доступ к сканерам — возможно, даже на их цепочках для ключей — с информацией о ценах.После получения данных небольшой компьютер может предоставить потребителям целый ряд дополнительной информации. Это может облегчить сравнение цен, расчет общей цены и даже управление купонами.
Или RFID можно внедрить без участия потребителя, что еще больше запутает потребителей. Шапиро беспокоит, что ценники пропадут не с треском, а с писком сканера регистров.
«Основное право потребителей знать, сколько стоят вещи», — говорит Шапиро, пообещав продолжить поиски ценников.«Как вы делаете свой выбор, если вам не дают этой информации?»
Если что-то рекламируется по неправильной цене
Если что-то, что вы хотите купить, рекламируется по неправильной цене, вы можете купить это по более низкой цене.
Покупка в магазине
Ваши законные права в магазине будут зависеть от того, заплатили вы за товар или нет.
Если вы еще не покупали
Если вы отнесете товар в кассу и вам сообщат, что указанная на бирке или этикетке цена ошибочна, вы не имеете права покупать товар по более низкой цене.Вы все равно можете попросить продавца соблюдать цену.
То же самое, если вы видите товар, рекламируемый где-либо по более низкой цене, чем указанная на ценнике.
Если вы уже купили его
Если магазин продал вам товар по более низкой цене, чем предполагалось, вам не нужно возвращать его — они имеют законное право попросить у вас больше денег только в том случае, если вы говорили о цене (например, £ 100), и вместо этого они взимали с вас гораздо меньше (например, 10 фунтов стерлингов).
Если вы понимаете, что заплатили за товар больше, чем рекламировалось в то время, попросите магазин вернуть разницу между тем, что вы заплатили, и тем, что рекламировалось.
Сохраните любые доказательства ошибки, если можете — например, вы можете сфотографировать рекламу в витрине магазина.
Ваши законные права зависят от чего-то довольно сложного в законе: есть ли у вас «контракт».
В зависимости от условий и положений компании у вас будут юридические права (и договор):
- после оплаты товара
- , как только они вам его отправят
Чтобы узнать, где вы находитесь, вам нужно будет ознакомиться с положениями и условиями компании.Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки потребителей Citizens Advice. Это может быть слишком сложно решить самому.
Если у вас есть контракт , компания обычно не может отменить ваш заказ, даже если поймет, что продала вам что-то по неправильной цене. Они смогут отменить его только в том случае, если это была искренняя и честная ошибка с их стороны, которую вы должны были заметить.
Если у вас нет контракта и кто-то поймет, что указал вам неверную цену, он может отменить ваш заказ.
Если вы купили что-то в компании, находящейся за пределами Великобритании, вам может потребоваться уплатить НДС, таможенные пошлины или сборы за доставку. Компания, которая доставляет ваш товар, пришлет вам счет с указанием суммы, которую вы должны заплатить.
Вы можете узнать больше о комиссиях и о том, что делать, если с вас сняли слишком большую сумму на GOV.UK.
HB 427: Переключение ценников
Соразмерность превыше всего для эффективного преступника система правосудия, и 86-й законодательный орган Техаса сделал шаг вперед на этой сессии мимо дома Счет 427.Кто-то, кто пытается обманным путем недоплатить стоимость товар предпринимателя должен понести такое же наказание, как и тот, кто магазинные лифты. HB 427 применяет штрафы за переключение ценников, что параллельно Штрафные санкции Техаса за кражу собственности, реструктуризация текущего дисбаланса в наказание.
Смена ценников — это когда человек подделывает цену тег, чтобы купить товар заранее по цене ниже указанной или вернуть товар за большие деньги, чем был куплен.Оба являются примерами мошенничества, которое причиняет боль владельцы бизнеса. Пока HB 427 не вступит в силу в сентябре этого года, наказание за ценник переключение является правонарушением класса А, а штрафы за кражу имущества от проступка класса C до уголовного преступления первой степени, в зависимости от стоимости Добро. Таким образом, система Техаса до внедрения HB 427 не учитывать стоимость имущества, на которое человек пытается подделать.
Наказание за смену ценника должно соответствовать имущественному кража.По сути, смена ценника похожа на кражу в розницу, так как лишает владельцев бизнеса денег, которые они могли бы получить, продавая товары по изначально указанная цена. Другими словами, переключение ценников — это тонкий способ снятие денег с кассы. Согласно HB 427, ужесточающиеся наказания для переключения ценников зависят от разницы между фактическим и мошеннические цены. Это изменение гарантирует, что когда клиенты украдут розничным торговцам нарушители наказываются соответствующим образом.
Смена ценников в эпоху самообслуживания представляет собой повышенный вызов для розничных торговцев. Злонамеренные клиенты пытаются, и иногда удается в, замена ценников товаров. Без кассира, который бы напрямую контролировал ситуации, эта схема может быть успешной. Представляем более подходящие штрафы за борьбу с кражами и наказание тех, кто эксплуатирует розничных торговцев с помощью таких схемы — это разумное и разумное изменение закона, внесенное Законодательным собранием Техаса.
Техас должен защищать владельцев бизнеса от мошенничества и краж, и наказание должно соответствовать преступлению.HB 427 делает это, удаляя несоответствие наказания за два правонарушения, которые, хотя и различаются технически, являются значительно схожи по вреду для владельцев бизнеса.
Price Tag Стоимость переключения в Форт-Уэрте
Автор Benson Varghese
Последнее обновление: 13 мая 2021 года в 3:06
Опубликовано: 22 сентября 2020 года в 12:50
Если вы когда-либо заходили в розничный магазин, где видели и, скорее всего, использовали кассу самообслуживания.Регистры самообслуживания удобны и эффективны, однако в последние годы они также упростили для клиентов возможность совершения правонарушения, обычно называемого «переключением ценников». Хотя смена ценников не ограничивается регистрами самообслуживания, система самообслуживания упростила для клиентов изменение или подделку ценников в попытке обманным путем заплатить меньше денег за товар. Взгляните на обвинения в изменении цен в Форт-Уэрте и Техасе, включая преступления, последствия и реальные примеры переключения цен.
Что такое переключение ценников?Смена ценника — формально известная как мошенническое уничтожение, удаление или сокрытие надписи — происходит, когда человек пытается купить товар по сниженной цене или вернуть товар за деньги, превышающие его стоимость, путем подделки ценник. Преступление в виде умышленного уничтожения, удаления или сокрытия письменной информации кодифицировано в 32.47 Уголовного кодекса Техаса. Этот закон запрещает заказчику уничтожать, удалять, скрывать, изменять, заменять или иным образом нарушать достоверность, читаемость или доступность письменной формы, отличной от государственной.
Для целей данного преступления «письменная форма» включает:
- распечатку или любой другой метод записи информации;
- деньги, монеты, жетоны, марки, печати, кредитные карты, значки, товарные знаки;
- символов значения, права, привилегии или идентификации; и
- универсальных кодов товаров, этикеток, ценников или маркировки товаров.
Другими словами, если вас обвинят в подмене ценников в Техасе, вам будет предъявлено обвинение в «мошенническом уничтожении, удалении или сокрытии надписей.«Это просто очень формальный, законный способ обозначить плату за смену ценников в Форт-Уэрте.
HB 427: Новый закон ужесточил штрафы за смену ценников в ТехасеВ глазах законодателей смена ценников равносильна воровству в магазине или изъятию денег из кассы, но так было не всегда. 1 сентября 2019 года 86 th Законодательный орган Техаса принял законопроект 427, в соответствии с которым наказание за смену ценника было таким же, как кража в магазине или кража имущества.До Закона США № 427 наказанием за изменение цен было проступок класса А. Стоимость предмета, в который вмешался покупатель, не была принята во внимание, равно как и убытки владельца бизнеса. Теперь, по новому закону, наказание определяется несоответствием между указанной ценой и ценой, уплаченной за предмет. Хотя это маловероятно, обвиняемому потенциально грозит до 99 лет лишения свободы за мошенническую недоплату за предмет или предметы.
Какое наказание за смену ценника?Хотя 99-летние тюремные сроки за смену ценника редки и редки, возможность остается.Наказание за смену ценника сильно различается, от проступка класса C до тяжкого преступления первой степени, в зависимости от разницы между указанной ценой и уплаченной ценой. Ответчику грозит:
- проступок класса C, если разница между указанной ценой и уплаченной ценой составляет менее 100 долларов. Осуждение за проступок класса C влечет за собой наказание в размере не более 500 долларов США.
- Правонарушение класса B, если разница между указанной ценой и уплаченной ценой составляет от 100 до 750 долларов. Осуждение за проступок класса B влечет за собой наказание в виде тюремного заключения на срок не более 180 дней, штрафа в размере до 2000 долларов или того и другого.
- Правонарушение класса A, если разница между указанной ценой и уплаченной ценой составляет от 750 до 2 500 долларов США . Осуждение за проступок класса А влечет за собой наказание в виде тюремного заключения не более чем на 1 год, штрафа в размере до 4000 долларов или того и другого.
- Государственная тюрьма за тяжкое преступление, если разница между указанной ценой и уплаченной ценой составляет от 2500 до 30 000 долларов. Штатное тюремное заключение наказывается тюремным заключением штата от 180 дней до 2 лет, штрафом в размере до 10 000 долларов или и тем, и другим.
- Уголовное преступление третьей степени, если разница между указанной ценой и уплаченной ценой составляет от 30 000 до 150 000 долларов . Уголовное преступление третьей степени карается тюремным заключением на срок от 2 до 10 лет, штрафом в размере 10 000 долларов или и тем, и другим.
- Уголовное преступление второй степени, если разница между указанной ценой и уплаченной ценой составляет от 150 000 до 300 000 долларов . Уголовное преступление второй степени наказывается лишением свободы на срок от 2 до 20 лет, штрафом в размере 10 000 долларов или и тем, и другим.
- Уголовное преступление первой степени, если разница между указанной ценой и уплаченной ценой превышает 300 000 долларов. Уголовное преступление первой степени наказывается лишением свободы на срок от 5 до 99 лет, штрафом в размере 10 000 долларов или и тем, и другим.
Реальные примеры замены ценников в Техасе
Ответчики сделали заголовки новостей по всей стране за замену ценников с целью обманной экономии. Вот несколько реальных примеров обвинений в замене ценников в Техасе:
- В 2019 году полиция Дентона арестовала четырех женщин за обмен ценниками на товары в местном Wal-Mart.Женщины якобы поменяли ценники, пытаясь избавиться от товаров Wal-Mart на сумму примерно 125 долларов.
- В 2019 году мужчина в Сан-Антонио был арестован за то, что поменял ценники на 35 бутылок элитного вина во многих точках H-E-B. Полная стоимость вина была оценена в 4036 долларов, но ответчик заплатил только 170 долларов.
- 23 декабря 38-летний мужчина был обвинен в подмене ценников в Wal-Mart, когда ему предъявили обвинения в полицейском управлении Сульфур-Спрингс, обвиняемый признался в совершении преступления.Он был арестован и обвинен в административном правонарушении класса А в мошенническом уничтожении, удалении или сокрытии письма. Размер залога ответчика был установлен в размере 2000 долларов.
- В 2018 году в Ларедо, штат Техас, мужчина был арестован и обвинен в изменении цен в магазине The Outlet Shoppes. Видеонаблюдение показало, что ответчик менял ценник на предмет одежды в магазине Tommy Hilfiger, а затем пытался за него заплатить.
- В 2015 году дуэт мужчины и женщины были арестованы в Брайане, штат Техас, за изменение цен.Дуэт вошел в Wal-Mart, снял девичью майку с ценником в 3,92 доллара и поместил ее в надувной бассейн, который оценили в 48 долларов. Обоим обвиняемым было предъявлено обвинение в административном правонарушении класса А в мошенническом уничтожении, удалении или сокрытии письменных документов и залоге, установленном в размере 4000 долларов.
Когда вы сталкиваетесь с умышленным уничтожением, удалением или сокрытием правонарушения в письменной форме, очень важно иметь стойкого и квалифицированного адвоката, представляющего вас.Опыт имеет значение. Обвинения в подделке ценников имеют негативные последствия и могут привести к длительному тюремному заключению. Опытный адвокат по уголовным делам будет добиваться результата, который не приведет к вынесению обвинительного приговора или к обвинению в менее серьезном правонарушении.
Юристы Varghese Summersett понимают важность сохранения обвинений в умышленном уничтожении, удалении или сокрытии списания судимости, и мы будем стремиться именно к этому.Мы обладаем обширным опытом работы со всеми видами обвинений в краже и добились исключительных результатов. Позвоните сегодня, чтобы получить бесплатную консультацию с опытным адвокатом по уголовным делам Форт-Уэрта.
Общий закон — Часть I, Раздел XV, Глава 94, Раздел 184C
Раздел 184C:
Раскрытие и демонстрация цен на товары, предлагаемые для продажи продовольственным магазином или продовольственным отделомРаздел 184C.(a) Правильная цена товара, предлагаемого для продажи продовольственным магазином или продовольственным отделом, должна сообщаться потребителям в ясной и заметной форме. Продовольственный магазин или продовольственный отдел могут выбрать раскрытие правильной цены с использованием системы ценообразования отдельных товаров или системы сканирования потребительских цен; при условии, что продовольственный магазин или продовольственный отдел получили разрешение от подразделения на использование системы сканирования потребительских цен. Все цены, представленные потребителю на один и тот же товар, должны соответствовать друг другу и соответствовать правильной цене.
(b) Продовольственный магазин или продовольственный отдел, который внедряет систему ценообразования на отдельные позиции, должен четко и наглядно указать правильную цену на каждую единицу товара посредством стикера цены; при условии, что продуктовый магазин или продуктовый отдел прикрепит правильную витрину с ценой на полке высотой не менее 1 дюйма для каждого отдельного SKU или отдельно обозначенного товара. В случае продуктового магазина или продовольственного магазина, которые используют карты лояльности или иным образом поддерживают двойную систему ценообразования, некарточная цена должна быть прикреплена к товару, если она отличается от цены карты лояльности; при условии, что знак в месте показа должен включать в себя как цену карты постоянного клиента, так и цену, не связанную с картой, которая помечена таким образом, если она отличается, а также либо сумму экономии на единицу, либо процент сбережений.
(c) Продовольственный магазин или продовольственный отдел, который внедряет систему сканирования потребительских цен, должен иметь код товара, прикрепленный к каждой отдельной единице с помощью наклейки, билета, бирки или другой этикетки, которая может быть считана сканером потребительских цен. и автоматизированная система кассового обслуживания для отображения правильной цены. Код товара, полное описание и правильная цена должны быть ясно и наглядно раскрыты на правильной витрине с ценой на полке высотой не менее 1 дюйма. В случае продуктового магазина или продовольственного отдела, которые используют карты лояльности или иным образом поддерживают двойную систему ценообразования, знак в точке отображения должен включать в себя как цену карты постоянного клиента, так и цену без карты, которая также помечена, если она отличается. либо как сумма экономии на единицу, либо как процент экономии.
(d) После определения отделом, что: (i) четкий и заметный знак, раскрывающий код товара, описание и правильную цену, вывешивается там, где эти товары выставлены; (ii) кассир может легко определить правильную цену товара; (iii) продуктовый магазин или продовольственный отдел ведет подробный список всех исключенных товаров; и (iv) список доступен на каждой кассе и может быть просмотрен покупателем по запросу, продовольственный магазин или продовольственный отдел может исключить следующие классы товаров из своей системы ценообразования отдельных товаров: (1) неупакованные: продукты, мясо , рыбу, птицу, деликатесы, хлебобулочные изделия и любые другие товары, которые неупакованы и предлагаются с оптовой продажи; при условии, однако, что любой такой предмет, взвешенный или упакованный по заказу продовольственным магазином или продовольственным отделом, но оплаченный в месте, отличном от места такого взвешивания или упаковки, должен иметь правильную цену, указанную на предмете; (2) галлоны и полгаллона молока; (3) яйца; (4) сигареты, сигары, табак и табачные изделия; (5) отдельные позиции в многопозиционной упаковке, если на упаковке указана правильная цена; (6) торты, жевательная резинка, конфеты, чипсы, орехи и другие закуски, если они предлагаются для продажи по отдельности и находятся в кассе; (7) индивидуальные поздравительные открытки, если на них имеется ценовой код, понятный потребителю; (8) отдельные упаковки детского питания той же марки и той же цены, в которых преобладают овощи или фрукты, кроме воды, но не включая соки; (9) бутылки и банки для безалкогольных напитков; (10) замороженные пищевые продукты; (11) товары, продаваемые по длине, площади, весу или объему без упаковки, включая, помимо прочего, цепь, веревку, настил, пиломатериалы, ткань, камень или почву; (12) предметы, которые должны быть доставлены потребителю сотрудниками магазина, включая, помимо прочего, крупную электронику или бытовую технику, демонстрационные или репрезентативные предметы или предметы, выставленные в запертой коробке или вне досягаемости потребителей; (13) небольшие по размеру упакованные товары самообслуживания, которые предлагаются для продажи в кассе; (14) живые животные; (15) товары, продаваемые в торговом автомате с монетоприемником; и (16) не более 60 дополнительных предметов, которые доступны потребителю на отдельно стоящей витрине или витрине в конце прохода, на которой представлено не менее 50 единиц той же самой позиции; при условии, однако, что, если заместитель директора не определит иное, отдельные предметы, которые отличаются только цветом, вкусом или запахом, будут считаться одним и тем же предметом для целей настоящего пункта, если они идентичны во всех других аспектах, включая цену, размер и бренд.
(e) Продовольственным магазинам или продовольственным отделам, использующим систему ценообразования для отдельных товаров, разрешается освобождать от налога дополнительные товары, точное количество которых должно основываться на количестве работающих кассовых аппаратов, расположенных в главном пункте кассы. Продовольственным магазинам или продовольственным отделениям с 1 работающей кассой разрешается освобождать 20 дополнительных позиций. Продовольственным магазинам или продовольственным отделениям с 2, 3–4 или 5–6 действующими кассовыми аппаратами разрешается изъять 50, 100 или 200 дополнительных единиц товара соответственно.Продовольственные магазины или продуктовые отделы с 7 и более работающими кассовыми аппаратами могут освобождать до 400 дополнительных позиций. В случае с продовольственным отделом количество дополнительных предметов, которые могут быть исключены в соответствии с данным подразделом, должно быть уменьшено на 75 процентов. Ни в коем случае количество исключений, разрешенных этим исключением, не должно превышать 4,5% от количества упакованных продуктовых товаров, перевозимых продавцом.
Все дополнительные исключения, разрешенные в соответствии с этим подразделом, предоставляются при условии, что продовольственный магазин или продовольственный отдел поддерживает автоматизированную систему проверки, которая была определена как минимум на 95% точной во время проверки точности цены, проводимой отделом или назначенным лицом, и поддерживает датированный письменный прайс-лист на предметы, которые она выбрала для исключения.Прейскурант должен включать четкое описание каждой позиции и кодовый номер, понятный автоматизированной системе проверки продавца. Исключения из списка можно производить в любое время, но нельзя делать никаких дополнений, замен или изменений в списке, кроме как дважды в год в январе и июле. Исключение, разрешенное этим разделом, не применяется к какому-либо предмету, не включенному в этот прейскурант, и не применяется, если прейскурант не был установлен и доступен по запросу в продовольственном магазине или продовольственном отделе любому потребителю или любому представителю, уполномоченному депутатом. директор.Список должен вестись таким образом, чтобы потребитель мог легко сослаться на любой товар. Ни один продавец не может принять решение об освобождении от налога на товары, цена которых должна быть отмечена другими законами или нормативными актами, регулирующими определенные типы товаров, а также продавец не может освобождать более 200 наименований товаров в любом 1 отделе, кроме отдела бакалейных товаров.
(f) Продовольственный магазин или продовольственный отдел, использующие систему сканера потребительских цен, могут освободить следующие товары от отображения правильной цены на своих сканерах потребительских цен, при условии, что они соответствуют пунктам (i) — (iv) включительно, в подразделе (d): (1) неупакованные и незакодированные предметы, на которые нельзя разумно наклеить ценник; и (2) сыпучая продукция с номерами SKU.
(g) Товары, приобретенные в продовольственном магазине или продовольственном отделе, должны быть указаны в детализированном товарном чеке, который предоставляется потребителю.
(h) Если потребитель покупает товар для продажи или имеет право на скидку, включая скидки, предоставляемые при предъявлении карты лояльности, сэкономленная сумма отражается в расчетной цене и печатается на детализированном товарном чеке потребителя.
(i) Невзирая на подраздел (g) раздела 184D, если есть несоответствие между объявленной ценой, ценой на наклейке, ценой сканера или отображаемой ценой и расчетной ценой на любой продуктовый товар, продовольственный магазин или продуктовый отдел взимает с потребителя самую низкую цену.Если цена оформления заказа или цена сканера не является самой низкой ценой или не отражает какой-либо соответствующей скидки, продавец: (i) не взимает с потребителя плату за 1 единицу продуктового товара, если самая низкая цена составляет 10 долларов или меньше; (ii) взимает с потребителя самую низкую цену за вычетом 10 долларов за 1 единицу продуктового товара, если самая низкая цена превышает 10 долларов; и (iii) взимает с потребителя самую низкую цену за любые дополнительные единицы продуктового товара. Для целей данного подраздела и если заместитель директора не определит иное, отдельные предметы, которые отличаются только цветом, вкусом или запахом, считаются одним и тем же предметом, если они идентичны во всех других аспектах, включая цену, бренд, и могут только отличаться. в случайном весе.Этот подраздел не применяется, если: (1) есть доказательства умышленного вмешательства; или (2) несоответствие является грубой ошибкой, поскольку самая низкая цена составляет менее половины цены оформления заказа, и продавец в предыдущие 30 дней не намеревался продавать продуктовый товар по самой низкой цене. Положения этого подраздела должны быть четко и на видном месте вывешены всеми продовольственными магазинами или отделами питания, которые используют систему сканирования потребительских цен в каждом реестре. За каждый реестр, на котором не отображаются соответствующие вывески, продовольственный магазин или продовольственный отдел подлежат штрафу в размере 200 долларов США, но не более 500 долларов США за каждую проверку заместителем директора.Все продовольственные магазины или продовольственные отделы должны вести данные о расхождениях в ценах. Эти данные будут предоставлены в подразделение по запросу.
(k) Заместитель директора может потребовать от продавцов раскрыть права потребителя в соответствии с разделами 184C — 184E включительно в письменной форме, предоставленной отделом.
(-1) Подразделение должно опубликовать правила по администрированию и обеспечению соблюдения разделов 184B — 184E включительно. Несоблюдение любого из положений разделов с 184B по 184E включительно может представлять собой нарушение в соответствии с главой 93A.
Общий закон — Часть I, Раздел XV, Глава 94, Раздел 184B
Раздел 184B:
Определения, применимые к разд. 184B по 184EРаздел 184B. В разделах с 184B по 184E включительно следующие слова должны, если контекст явно не требует иного, иметь следующие значения: —
«Рекламируемая цена» — цена предмета, опубликованного или раскрытого в любом проспекте, газете, журнале, теле- или радиорекламе или на любом другом носителе, или любое опубликованное исправление.
«Автоматизированная кассовая система», кассовый аппарат, компьютерный терминал или другое устройство, способное определять цену товара по его коду после поиска в электронной базе данных цен и распечатки товарного чека для потребителя.
«Цена по карте», цена, которую будет взиматься с держателя карты постоянного клиента, отличается от цены, не связанной с картой.
«Расчетная цена» — цена товара, которая будет взиматься с потребителя, независимо от того, куплена она или нет, как указано на дисплее автоматической кассовой системы или в детализированном товарном чеке.
«Код», идентификатор предмета, включая, помимо прочего, символы, буквы, цифры, полосы или их комбинации.
«Сканер потребительских цен», электронный сканер, предназначенный для использования потребителями, который может считывать код товара и отображать описание товара и его правильную цену после поиска в электронной базе данных цен.
«Правильная цена», объявленная цена в любом проспекте, газете, журнале, теле- или радиорекламе или на любом другом носителе, или любое опубликованное исправление.Если товар не рекламируется, правильной ценой будет наименьшая отображаемая цена, указанная на любой вывеске магазина для этого товара, но не в случае, если цена оформления заказа ниже. Если товар не имеет отображаемой цены, правильной ценой должна быть цена товара, указанная на его этикетке с ценой за единицу, но не в том случае, если такой товар продается по более низкой цене. Если этикетка с ценой за единицу товара не отображается, правильной ценой должна быть цена, установленная автоматической системой кассы продовольственного магазина или продовольственного отдела. Если вышеуказанные положения для установления правильной цены не являются определяющими в конкретной ситуации, правильной ценой будет цена в текущем прейскуранте продавца.
«Директор или заместитель директора», заместитель директора подразделения стандартов, созданного в соответствии с разделом 5 главы 24A, или назначенное им лицо, включая инспектора, тюремщика или заместителя, как определено в разделе 1 главы 98.
«Скидка», процентная скидка или специальная цена, отраженная в расчетной цене и указанная в детализированном товарном чеке.
«Показательная цена» — цена на вывеске или этикетке, прикрепленной к витрине, столу, полке или другим средствам презентации, на которых размещается единица.
«Подразделение» — подразделение стандартов, созданное в соответствии с разделом 5 главы 24A.
«Двойная система ценообразования», отдельная система ценообразования, которая позволяет назначать 1 правильную цену для держателей карт, не использующих карты лояльности, и 1 правильную цену для держателей карт постоянного клиента.
«Еда», все съедобное.
«Продовольственный отдел», любой продавец, кроме складского клуба или продовольственного магазина, с любым отделом, площадкой или витриной, где продаются 100 или более различных продуктов питания для потребления вне помещения продавца, по крайней мере, частично для , частные лица для личного, семейного или домашнего использования; при условии, однако, что любой продуктовый отдел, входящий в состав более крупного предприятия и являющийся функциональным эквивалентом продовольственного магазина с собственной отдельной кассой, может считаться продуктовым магазином директором по стандартам.
«Продовольственный магазин», любой магазин, магазин, супермаркет, бакалейная лавка, магазин товаров повседневного спроса или другой продавец, основной вид деятельности которого заключается в продаже продуктов питания для потребления вне помещений продавца отдельно или в сочетании с продуктовыми товарами или другими товарами недлительного пользования, которые обычно встречаются в супермаркет, и такие предметы продаются, по крайней мере, частично, частным лицам для личного, семейного или домашнего использования; при условии, однако, что «продовольственный магазин» не должен включать складской клуб.
«Бакалейные товары», любые продукты питания, корм для домашних животных или принадлежности, мыло, бытовые чистящие средства любого типа, средства для стирки, электрические лампочки или одноразовые бумажные или пластмассовые изделия.
«Отдельная единица» или «Единица», одна из единиц.
«Товар» — конкретный и отличный продукт, товар или товар, имеющийся в наличии для продажи, имеющий другой универсальный код продукта или артикул для других товаров, закодированных таким образом; при условии, что для предметов, не закодированных таким образом, предмет, имеющий какие-либо отличительные характеристики по сравнению с другим предметом.
«Детализированный товарный чек», распечатанный товарный чек с датой, как минимум, цена, взимаемая с потребителя за каждый товар, и проданное количество.
«Карта лояльности» — выпущенная карта или другое устройство, дающее держателям карты определенные преимущества, включая скидки при предъявлении карты; при условии, однако, что эта «карта лояльности» не включает членские карты, выпущенные розничными торговцами-складами.
«Прейскурант» — список с легко доступными ссылками, в котором указывается код, описание и текущая правильная цена каждого товара, исключенного в соответствии с подразделом (c) раздела 184C.
«Цена сканера» — цена товара, отображаемая на сканере потребительских цен.
«Сезонная занятость» — услуги, оказываемые сезонным работодателем в счет заработной платы в течение сезонного периода в сезонных операциях работодателя, после даты вступления в силу сезонного определения в отношении сезонного работодателя.
«SKU» — складская единица, номер или код, используемый для идентификации каждого уникального продукта или предмета для продажи в продовольственном магазине или продовольственном отделе.