Если в магазине ценник не соответствует цене на кассе: В Роспотребнадзоре рассказали, что делать братчанам, если цена на ценнике не соответствует цене на кассе

Содержание

Если цена товара на ценнике не соответствует цене на кассе… - Новости

Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге напоминают, что в такой ситуации потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике.

Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе, о его цене, обеспечивающую возможность его правильного выбора.

Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи).

При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, то есть задокументированное предложение.

В магазинах ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.

Если покупатель уже расплатился за товар, и только после заметил ошибку, магазин все равно обязан ему вернуть разницу в цене между чеком и ценником.

Что делать, если ценники перепутаны? Например, под сливочным маслом расположен ценник от йогурта.
В таком случае персонал магазина должен исправить явную ошибку, тем более, что в соответствии с пунктом 2 Правил продажи любой потребитель имеет право сфотографировать выкладку товаров и при отсутствии реакции администрации магазина обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав граждане могут обращаться в Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге по телефону (343) 272-000-7 или электронной почте: [email protected]

Информация Роспотребнадзора в г. Екатеринбурге

18.06.2021

Как действовать, если цена на ценнике не соответствует цене на кассе

Известная многим ситуация - на полке товар по одной цене, а на кассе пробивают по другой, причем, как правило, больше указанной на ценнике.

Роспотребнадзор сообщает, что в данной ситуации покупатель имеете полное право требовать продать товар по той цене, что указана в ценнике.

- Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы.

Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей". При этом, в соответствии с п. 3. Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).

В Гражданском Кодексе РФ есть понятие оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана, - рассказали в Роспотребнадзоре.

Тому, кто попал в такую ситуацию, надо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о возникшей проблеме и потребовать исправить нарушения законодательства, то есть продать товар по цене, указанной на ценнике.

Если просьба игнорируется, тогда напишите письменную претензию в адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя, в которой со всеми подробностями опишите возникшую ситуацию (дата, время инцидента, наименование товара, сумму на ценнике и по чеку,). При возможности надо сфотографировать ценник в качестве доказательства. Для получения письменного ответа на жалобу, нужно оставьте свои контактные данные.

В случае неисполнения требований в добровольном порядке, покупатель вправе подать иск в суд для разрешения спора в рамках гражданского судопроизводства (ст. 11 Гражданского кодекса РФ, ст. 17 Закона), а также обратиться в Управление Роспотребнадзора по Тверской области с письменным заявлением.

Важно знать, что даже, если вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан выплатить разницу в цене между чеком и ценником.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Что делать покупателю, если цена товара на ценнике не соответствует цене на кассе? — Межрегиональный Информационный Ресурс Молодежи

На полке магазина указана одна цена на товар, а на кассе этот товар пробивают по другой цене. Знакомо?

«В такой ситуации потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике» – заявляют в Роспотребнадзоре.

Важно знать, что законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора.

А в Гражданском Кодексе РФ есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.

Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о ситуации и попросить продать товар по цене, указанной на ценнике. Если вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником.

«А что делать, если ценники перепутаны?» – спросите вы. Да, иногда бывает такое, что под сливочным маслом расположен ценник от йогурта.

В таком случае персонал магазина должен исправить явную ошибку, тем более, что в соответствии с пунктом 2 Правил продажи любой потребитель имеет право сфотографировать выкладку товаров и при отсутствии реакции администрации магазина обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор.

Если цифры на ценнике не соответствуют цене на кассе

Всем нам знакома ситуация: берём с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе нам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике.

Важно знать: в данной ситуации вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, что указана в ценнике.

Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора.

Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы.

Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском кодексе Российской Федерации есть понятие «оферта», то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.

Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной проблеме и потребовать исправить нарушения законодательства, то есть продать товар по цене, указанной на ценнике.

Администратор игнорирует ваши просьбы? Попросите «Книгу жалоб и предложений». В этом вам точно не может быть отказано. В противном случае магазин рискует быть оштрафованным (ст. 14.15 КоАП РФ). В книге со всеми подробностями опишите возникшую ситуацию (дата, время инцидента, наименование товара, сумму на ценнике и по чеку), при возможности сфотографируйте ценник в качестве доказательства, хотя бы на мобильный телефон. Для получения письменного ответа на вашу жалобу оставьте свои контактные данные. Вам обязаны ответить в течение 5 дней с момента записи в книгу.

В случае невозможности решить спорную ситуацию советуем обратиться в Роспотребнадзор с письменным заявлением, приложив к нему ответ магазина на жалобу (при наличии), фотографию ценника и чека.

Письменное заявление можно направить в территориальный отдел Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Минусинске по адресу: 662610, г. Минусинск, ул. Комарова, 1.

Оставить обращение можно на интернет-сайте Управления в разделе «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц».

Для получения консультации потребители могут обратиться по телефонам горячей линии Управления 8 (391) 226-89-50 и территориального отдела в г.Минусинске 8 (391 32) 5-69-70 с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00, в пятницу до 16.00, в круглосуточном режиме без выходных дней по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок из любого населенного пункта России бесплатный).

В любом случае всем, кто столкнулся с нарушением своих прав потребителя, советуем не оставлять это без последствий. Указанное нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности.

Важно иметь в виду, что, если вы уже расплатились за товар и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан выплатить вам разницу в цене между чеком и ценником.

Материал опубликован в выпуске «Власть Труда» №29 (18.475) от 16 июля, 2020

Муниципальное образование Смольнинское - О рекомендациях, что делать потребителю, если цена на ценнике не соответствует цене на кассе

03/02/2021

Всем знакома ситуация, когда на полке в магазине указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой цене, которая чаще всего выше указанной на ценнике.

Роспотребнадзор напоминает, что в такой ситуации потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы.

Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ
от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи).

При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.

Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и попросить продать товар по цене, указанной на ценнике. Если Вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан вернуть Вам разницу в цене между чеком и ценником.

Что делать, если ценники перепутаны? Например, под сливочным маслом расположен ценник от йогурта. В таком случае персонал магазина должен исправить явную ошибку, тем более, что в соответствии с пунктом 2 Правил продажи любой потребитель имеет право сфотографировать выкладку товаров и при отсутствии реакции администрации магазина обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Если цена на ценнике не соответствует цене на кассе

Всем нам знакома ситуация: Берем с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе нам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике.

Важно знать: в данной ситуации Вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, что указана в ценнике. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы.

Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.

При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.

Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и потребовать исправить нарушения законодательства, т.е. продать товар по цене, указанной на ценнике.

Администратор игнорирует ваши просьбы? Попросите «Книгу жалоб и предложений». В этом вам точно не может быть отказано. В противном случае магазин рискует быть оштрафованным (ст. 14.15 КоАП РФ). В книге со всеми подробностями опишите возникшую ситуацию (дата, время инцидента, наименование товара, сумму на ценнике и по чеку,), при возможности сфотографируйте ценник в качестве доказательства, хотя бы на мобильный телефон. Для получения письменного ответа на вашу жалобу, оставьте свои контактные данные. Вам обязаны ответить в течение 5 дней с момента записи в книгу.

В случае не разрешения спорной ситуации, советуем обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора по вашему субъекту (список Управлений Роспотребнадзора по субъектам РФ вы можете посмотреть, перейдя по ссылке, с письменным заявлением или заполнить специальную веб- форму ( с авторизацией в ЕСИА) на сайте Управления Роспотребнадзора, приложив к нему ответ магазина на жалобу (при наличии), фотографию ценника и чека.

В любом случае, всем, кто столкнулся с нарушением своих прав потребителя, советуем не оставлять это без последствий. Указанное нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности.

Важно иметь в виду, что, если Вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан выплатить Вам разницу в цене между чеком и ценником.

Что делать, если цена на ценнике не соответствует цене на кассе — Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области

Важно знать: в данной ситуации Вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, что указана в ценнике.

Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора.

Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы.

При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.

Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и потребовать исправить нарушения законодательства, то есть продать товар по цене, указанной на ценнике.

Администратор игнорирует ваши просьбы? Попросите «Книгу жалоб и предложений». В этом вам точно не может быть отказано. В противном случае магазин рискует быть оштрафованным (ст. 14.15 КоАП РФ). В книге со всеми подробностями опишите возникшую ситуацию (дата, время инцидента, наименование товара, сумму на ценнике и по чеку,), при возможности сфотографируйте ценник в качестве доказательства, хотя бы на мобильный телефон. Для получения письменного ответа на вашу жалобу, оставьте свои контактные данные. Вам обязаны ответить в течение 5 дней с момента записи в книгу.

В случае невозможности решить спорную ситуацию, советуем обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора по вашему субъекту (список Управлений Роспотребнадзора по субъектам РФ вы можете посмотреть, перейдя по ссылке), с письменным заявлением или заполнить специальную веб- форму (с авторизацией в ЕСИА) на сайте Управления Роспотребнадзора, приложив к нему ответ магазина на жалобу (при наличии), фотографию ценника и чека.

Walmart Неправильная ценовая политика в 2021 году (все, что вам нужно знать!)

В каждом магазине есть тысячи товаров, поэтому неудивительно, что Walmart случайно занижает цены на товары или помещает их в неправильную ценовую категорию.

Как покупатель, это может расстраивать, поэтому мы выяснили, что для вас неправильная ценовая политика Walmart! Чтобы узнать все, что вам нужно, продолжайте читать.

Walmart Неправильная ценовая политика в 2021 году

Если товар имеет неправильную цену на этикетке Walmart, покупатели могут получить разницу в цене до 20 долларов, когда товар сканируется в кассах.Если разница в цене на продукт превышает 20 долларов, менеджер магазина Walmart может скорректировать объявленную неверную цену.

Чтобы узнать больше о том, как получить самую низкую рекламируемую цену в Walmart, продолжайте читать!

Уважает ли Walmart товар с неправильной ценой?

В большинстве случаев да, Walmart соблюдает любую объявленную неправильную цену, если это ошибка продавца Walmat. Вместо того, чтобы положить товар на полку, отличную от покупателя.

Например, если Walmart поставил на полку набор товаров и ошибочно оценил их как более дешевую модель или версию, у клиентов были основания для корректировки цен.

Если это должно произойти, лучше всего сфотографировать этикетку и продукты, чтобы показать кассиру, что цена была четко определена таким образом.

Однако Walmart имеет право заявить, что это была чистая ошибка, поэтому они могут отрицать соответствие цены.

Но если вы хотите обострить ситуацию, менеджер Walmart, как правило, соблюдает и устанавливает соответствующую цену, чтобы избежать потрясений.

Будет ли Walmart проверять цену товара по неверной цене при оформлении заказа?

Персонал Walmart индивидуально решает, стоит ли устанавливать цену на товары, которые имеют разницу в цене менее 20 долларов между указанной ценой в проходе и ценой при выезде.

Политика Walmart заключается в том, чтобы проверять цены на любые товары, разница в цене которых составляет 20 долларов и более.

Кроме того, в конечном итоге персонал зависит от того, будут ли они продавать товар по первоначально заявленной цене или по расчетной цене, и эти решения могут варьироваться от магазина к магазину.

Почему на товары в Walmart иногда выставляются неправильные цены?

Наиболее частая причина того, что товары могут быть неправильно оценены в Walmart, связана с тем, что покупатели перемещают товары не на те полки или помещают их в секции распродажи.

Еще одна причина неправильной оценки продуктов - это неправильная маркировка сотрудниками Walmart цены на ценнике в проходе или на товарах.

Кроме того, некоторые сотрудники Walmart хранят определенные товары в неправильном месте, что может создать впечатление, что товар дешевле, чем фактическая цена.

Персонал

Walmart усердно работает над поддержанием правильной цены, но иногда могут возникать технические проблемы. Например, товар со скидкой, возможно, еще не был обработан на кассе как товар со скидкой.

Walmart Неправильная ценовая политика Канада

Для покупателей Walmart Canadian, Walmart обязуется Советом по розничной торговле Канады предоставлять товар бесплатно, если с покупателя взимается цена, превышающая объявленную (до 10 долларов США). Кроме того, если на товар указана неправильная цена, канадские покупатели могут получить скидку в размере 10 долларов США.

Что я могу сделать, если Walmart завалил меня?

Лучше всего вернуться в тот же магазин с товаром и чеком. Подойдите к службе поддержки клиентов и спокойно объясните ситуацию.

Если вы уверены, что у предмета определенно была другая цена, вы можете показать менеджеру, где вы нашли этот предмет.

Менеджер учтет все это и решит, вернут вам частичный возврат или нет.

Важно помнить, что, к сожалению, Walmart никоим образом не обязан выплачивать частичное возмещение.Если вам отказали в частичном возмещении, вы можете либо оставить товар себе, либо вернуть его для возмещения.

Чтобы узнать больше, не забудьте посмотреть другие наши руководства по ценам Walmart, совпадающим с их онлайн-ценами, а также узнать, совпадает ли цена Walmart с ценами других Walmart.

Кроме того, вы можете увидеть нашу публикацию о том, почему цены в магазинах Walmart отличаются от цен в Интернете.

Заключение

Персонал может решить, будет ли цена товара по неправильной цене ниже.Тем не менее, у Walmart есть полезная политика гарантии совпадения цен, которая позволяет клиентам получать частичное возмещение за более дешевые товары, найденные в другом месте.

Законы об ошибках ценообразования: когда в вашем магазине должна соблюдаться цена сбоя

Примечание: Рекомендуется добавить эту статью в закладки на тот случай, если в следующий раз вы будете стоять у кассы с менеджером из-за ошибки ценообразования. Вы также можете получить доступ к этой странице, запомнив и набрав в веб-браузере: « TinaLikes.com / error “

Сбои и ошибки в ценообразовании могут быть фантастическими маленькими «неожиданными предложениями», когда вы можете получить их в своих магазинах. Однако «когда вы можете их получить» - это самое большое препятствие, которое нужно преодолеть. К счастью, если вы живете в Калифорнии (или в одном из нескольких других штатов), закон на вашей стороне!

В этой статье я расскажу о том, как законы об ошибке ценообразования работают на благо потребителя и как их использовать. Я собираюсь сосредоточиться конкретно на том, как этот закон работает в Калифорнии, но вы можете проверить полный список штатов, чтобы узнать, участвует ли ваш.

Когда это происходит (будь то ценник на дисплее или звонок на сканере цен), я делаю снимок вывески и показываю кассиру на кассе. Обычно они приглашают менеджера для решения проблемы. Когда они этого не делают, тогда я цитирую Закон об ошибках ценообразования CA ниже.

Когда вы видите, что Free Stuff Finder публикует предложения об ошибках ценообразования (например, эта сделка KitchenAid в Target), мы всегда упоминаем о ложных законах о рекламе. Это связано с тем, что во многих штатах действуют особые законы, защищающие потребителей от более высоких цен, чем указано на полке.Итак, если вы видите на полке ценник, который кажется намного ниже, чем он должен быть, имейте в виду, что вашему магазину, возможно, придется соблюдать его или столкнуться с штрафами и штрафами!

У меня никогда не было магазина, в котором не учитывались бы ошибки в отображаемых ценах. Однажды («Куклы Звездных войн» звонили за 0,99 доллара в январе 2016 года) менеджер попыталась отказаться, я просто вытащил следующий закон и прочитал ей. Она отошла и позволила мне купить несколько игрушек. Надеюсь, это пригодится вам. Сообщите мне в комментариях ниже, если вы знаете о таком законе в других штатах.

В частности, Деловой и профессиональный кодекс Калифорнии гласит (также см. Этот код здесь и дополнительное обсуждение здесь):
Калифорния B&P Код № 12024.2.
(a) Любое лицо во время продажи
товара незаконно совершает одно из следующих действий:
(1) Взимание суммы, превышающей цену, или для вычисления суммы на
, превышающей истинное расширение цены за единицу, то есть
затем рекламируется, публикуется, маркируется, отображается или котируется для этого товара
.
(2) Взимайте сумму, превышающую самую низкую цену, указанную на самом товаре
или на полке, соответствующей товару ,
, несмотря на любые ограничения периода времени, в течение которого указанная цена
находится в эффект.

(b) Нарушение этого раздела - это проступок, караемый штрафом
в размере не менее двадцати пяти долларов (25 долларов США) и не более одной
тысяч долларов (1000 долларов США) в виде тюремного заключения в окружной тюрьме на сумму
долларов США. период, не превышающий одного года, или обоих, если нарушение является
умышленным или грубо небрежным, или когда превышение платы превышает один
доллар (1 доллар).
(c) Нарушение данного раздела - это нарушение, наказуемое штрафом
в размере не более ста долларов (100 долларов США), если превышение суммы
составляет один доллар (1 доллар США) или меньше.
(d) При использовании в подразделах (b) и (c) «завышенная цена» означает сумму
, на которую плата за товар превышает цену, которая
рекламируется, публикуется, маркируется, отображается или цитируется для этого потребителя. для
этот товар на момент продажи.
(e) За исключением случаев, предусмотренных в подразделе (f), для целей данного раздела
, когда
рекламируется, публикуется, маркируется, отображается или цитируется несколько цен на один и тот же товар, лицо, предлагающее
товар для продажа будет взимать самую низкую из этих цен.
(f) Ценообразование может зависеть от условия продажи, такого как членство
в клубе, спонсируемом розничным продавцом, покупка минимального количества
или покупка нескольких экземпляров одного и того же товара при условии
, что условие на видном месте размещена в том же месте, что и цена
.

Это означает, что если вы обнаружите ошибку ценообразования в своем местном магазине в Калифорнии, они должны сообщить ее вам. Если они этого не делают, они нарушают закон.Кроме того, есть другие государства-участники, где у вас также есть хорошие шансы получить его по этой цене. Убедитесь, что вы проверили список стран-участниц, чтобы увидеть, входит ли вы в число счастливых штатов!

Что такое соответствие цены? | Расходы

Если вы не считаете себя заядлым покупателем, вы можете не задумываться о сопоставлении цен. Но это может быть полезным инструментом, особенно если вы лояльны к магазину или бренду - или просто хотите сделать свою жизнь более удобной и сэкономить деньги и время.

СВЯЗАННЫЙ СОДЕРЖАНИЕ

Итак, что такое сопоставление цен? Многие сетевые розничные магазины придерживаются политики, согласно которой, если у конкурента более низкая цена на нужный вам товар, он предложит ту же цену. Читайте подробности.

Как работает согласование цен?

Вкратце, предположим, что вы посещаете магазин A и имеете с собой купон из магазина B на коробку макаронных изделий. Вам действительно не хочется ехать в магазин B, но вам нужно его купить, и это отличная распродажа.

Итак, вы забираете макароны в Магазине А, а затем идете в отдел обслуживания клиентов или зарегистрируетесь со своим купоном. Вы им это показываете. Если у них есть сопоставление цен, они продают вам макароны по цене, по которой ее продает Магазин Б.

В то время как экономия на макаронах составляет всего 50 центов или доллар, если вы покупаете что-то дорогое, например телевизор, и экономите 50 долларов, вы можете начать понимать, как согласование цен может сработать для вас. Особенно, если ваш любимый магазин Store A предлагает программу вознаграждений, которая дает вам баллы за покупки.

У каких розничных продавцов есть программы сопоставления цен?

Многие крупнейшие розничные бренды имеют программы сопоставления цен. В конце концов, они хотят, чтобы вы делали покупки в их магазинах, а не у их конкурентов. Вы можете спросить: «Соответствует ли цена Amazon?» Гигант розничной торговли не входит в число компаний, которые это делают, но многие другие компании будут соответствовать ценам, если вы найдете товар на Amazon. Как уже отмечалось, вы обычно найдете эти программы в известных на международном и национальном уровнях магазинах, расположенных в обычных магазинах.Имея это в виду, вот некоторые подробности о 10 магазинах крупных брендов, предлагающих программы сопоставления цен:

Walmart и Walmart.com
Цель
Home Depot
Лоу
Лучшая покупка
Коля
JCP Пенни
Скобы
Майклз
PetSmart

Walmart и Walmart.com

Гигантский международный розничный торговец имеет ограниченное сопоставление цен в своих магазинах, но его веб-сайт обеспечивает сопоставление цен.Это немного сбивает с толку, но если вы находитесь в обычном магазине Walmart, он будет сравнивать цены только с Walmart.com.

Стоит отметить: Walmart.com предлагает обширный список магазинов, в которых будут сравниваться цены: Academy.com, Amazon.com, Autozone.com, Babiesrus.com, Basspro.com, Bedbathandbeyond.com, Bestbuy. com, Cabelas.com, Chewy.com, Dickssportinggoods.com, Dollargeneral.com, Familydollar.com, Homedepot.com, Jcpenny.com, Kmart.com, Kohls.com, Lowes.com, Michaels.com, Newegg.com, Officedepot.com, Oreillyauto.com, Pepboys.com, Petco.com, Petsmart.com, Sears.com, Staples.com, Target.com и Walgreens.com.

Target

Если вы найдете товар, который дешевле у местного конкурента или в некоторых интернет-магазинах, Target подберет его. И вот что стоит запомнить: если вы покупаете товар в Target, а затем находите этот товар по более низкой цене в рекламных объявлениях Target или в еженедельной рекламе конкурентов, при условии, что прошло не более 14 дней, Target будет соответствовать этому.

Стоит отметить: Target тоже имеет полный список на своем веб-сайте магазинов, с которыми будет соответствовать цена. Вот этот список: Amazon.com, Bedbathandbeyond.com, Bestbuy.com, Barnesandnoble.com, Buybuybaby.com, Costco.com, CVS.com, Diapers.com, Dickssportinggoods.com, Gamestop.com, Jcpenney.com, Kmart. com, Kohls.com, Macys.com, Newegg.com, Officedepot.com, Petco.com, Petsmart.com, Samsclub.com, Sears.com, Staples.com, Ulta.com, Walgreens.com, Walmart.com и Wayfair.com.

Home Depot

Веб-сайт Home Depot ничего не говорит о сопоставлении цен, просто он это сделает.«Наша гарантия соответствия цены включает в себя цену товара (ов) плюс стоимость доставки. Товары с согласованной ценой должны быть доступны у конкурента для доставки к месту нахождения покупателя. Мы будем выполнять только запросы, отправленные непосредственно от лица, совершившего покупку», - говорится на веб-сайте. читает.

Стоит отметить: Веб-сайт также - как и любой крупный бренд - указывает, что существуют исключения из его ценового соответствия. Например, если конкурент продает «товары в открытой упаковке, а также отремонтированные, отремонтированные или ранее уцененные продукты», вы не получите совпадения по цене.

Lowe's

На своем веб-сайте Lowe's много информации о сопоставлении цен; кажется, он очень серьезно относится к практике. Он конкурирует с розничными магазинами, которые являются местными и только онлайн-магазинами.

Стоит отметить: Lowe's хорошо объясняет основные моменты согласования цен: «Представьте продавцу магазина Lowe's распечатку, местную рекламу, фотографию, дисплей смартфона или приложение, показывающие более низкую цену конкурента». Lowe's продает определенные бренды, которые никогда не соответствуют требованиям по цене: Dacor, ICON, Fisher & Paykel, Monogram, SMEG, Liebherr, Weber, Kichler и Nest.Есть и другие неудивительные исключения. Вы не можете сопоставить цену с монтажными работами.

Best Buy

Соответствует ли цена Best Buy? Да, и главное помнить (так бывает во многих магазинах), что товар должен быть идентичен продукту, который вы хотите купить в Best Buy. Как говорится на веб-сайте, «товар должен соответствовать марке, номеру модели и цвету, чтобы соответствовать требованиям».

Стоит отметить: Некоторые магазины, цены на которые Best Buy совпадают, включают Amazon.com, Crutchfield.com, Dell.com, HP.com и TigerDirect.com. Одно из его больших исключений - это контрактные мобильные телефоны и цены на услуги конкурентов.

Kohl's

Kohl's не придает этому большого значения, но на его веб-сайте указано: «По запросу магазины Kohl будут соответствовать ценам в магазинах конкурентов, а также ценам Kohls.com (которые иногда варьируются от Цены магазинов Kohl) на идентичный товар, как указано ниже.Цены магазинов Kohl не соответствуют ценам конкурентов в Интернете.«Так что никакой онлайн-цены нет.

Стоит отметить: Kohl's имеет длинный список« исключенных товаров », цена на которые не будет соответствовать, включая одежду Levi's и Lands 'End, а также продукцию Dyson, среди прочего. Вы можете узнать подробнее на веб-сайте обслуживания клиентов Kohl

JCPenney

Как сказано на его веб-сайте: «Мы предлагаем нашу гарантию соответствия цен по ценам любого розничного продавца в магазинах и онлайн. Единственное исключение - торговые площадки, сторонние продавцы, такие как сайты сделок и аукционы.Наша гарантия соответствия цен распространяется на товары, продаваемые Amazon.com, но не сторонними поставщиками на Amazon.com ».

Стоит отметить: предложения JCPenney - это сопоставление цен на товары, продаваемые каждый день в году, включая Черную пятницу. редко. В большинстве магазинов мелким шрифтом будет указано, что они согласовывают цены, за исключением определенных периодов года, особенно в период Дня благодарения.

Staples

Staples имеет довольно строгую политику и подойдет любому розничному магазину с кирпичом -и-минометное расположение и сайт.Он также будет соответствовать цене Amazon, если товар поступает с Amazon.com и не продается сторонним продавцом.

Стоит отметить: Если вы заметите более низкую цену от конкурента в течение 14 дней, Staples вернет вам деньги. Как обычно, есть некоторые исключения, такие как технические услуги, услуги печати и маркетинга, и цена не будет соответствовать расходам, таким как налоги и гарантии.

Michaels

В магазине декоративно-прикладного искусства и домашнего декора действует смелая программа сопоставления цен.Как он заявляет на своем веб-сайте: «Если вы найдете текущую более низкую цену на идентичный товар в наличии у любого обычного розничного продавца или любого из перечисленных ниже интернет-магазинов, мы сопоставим эту цену, а затем превзойдем это на 10% ".

Стоит отметить: Он имеет те же исключения, что и другие магазины. Например, он не будет конкурировать с сторонними продавцами на Amazon.com, а также не будет устанавливать цены на классы соответствия или продукты по индивидуальному заказу.

PetSmart

Да, ваши домашние животные также могут воспользоваться функцией сопоставления цен.На веб-сайте PetSmart говорится: «Если вы найдете продукт, который есть в наличии в магазине PetSmart по более низкой цене, в магазине конкурента (за исключением интернет-сайтов и каталогов конкурентов) или на www.petsmart.com, PetSmart будет соответствовать этой цене, пока поскольку идентичный товар есть в наличии в нашем магазине. Требуется подтверждение более низкой цены (квитанция, реклама или другое подтверждение) ".

Стоит отметить: Также есть исключения, например несоответствие цен, объявленных при очистке, ликвидации или других специальных мероприятиях.Кроме того, цена совпадает с ценами на товары для домашних животных, но не на настоящих домашних животных или услуги, такие как уход.

Как согласовать цены в Walmart и политику в отношении рекламных соответствий Walmart

Привет! Подбор цен в Walmart - отличный способ сэкономить! Вот некоторая информация, с которой вы можете начать. Затем, когда вы закончите, перейдите по ссылкам внизу, чтобы узнать, какие люди соответствуют ценам в своих Walmarts в вашем районе!

Политика в отношении соответствия рекламы в магазине Walmart:

Мы с радостью сопоставим цену в следующих типах объявлений: *

Купи один, получи одно бесплатное объявление с указанной ценой
- Пример: купите один за 2 доллара.49, получите один бесплатно (BOGO)
Объявления конкурентов, предлагающие определенный товар по указанной цене
Предпочтительные цены по карте покупок для определенных товаров в печатной рекламе
Для свежих продуктов и мясных продуктов, когда цена указана в единицах одного и того же типа (фунты за фунты; каждая за каждую)

* Ниже приведены рекомендации и ограничения:

Соответствие цены в магазине Walmart:

Магазин несет ответственность за получение рекламы местных конкурентов
Наши клиенты должны сообщить продавцу цены и продавца (местного и онлайн)
Мы оставляем за собой право проверить цену и наличие идентичного товара (т.е. размер, модель, количество, марка, цвет)
Товар должен быть в наличии на веб-сайте интернет-магазина * на момент запроса соответствия цены
Мы оставляем за собой право ограничить количество до одного на покупателя, на единицу, в день **
Мы сопоставим цены на Walmart.com для покупок в магазине
Окончательное решение по любому ценовому совпадению принимает менеджер магазина
Онлайн-цены не будут соответствовать ценам на Аляске, Гавайях и Пуэрто-Рико для покупок в магазинах

У нас не указана цена в следующих типах объявлений конкурентов:

Предметы, которые требуют отдельной покупки, чтобы получить цену, указанную в объявлении
- пример: «Купите [товар A], чтобы получить [товар B] за $ C»
Предметы без фактической цены, требующие покупки, чтобы получить бесплатный товар
- пример: «Купите оба [элемента A и B], чтобы получить [элемент C] бесплатно»
Предметы, требующие покупки, чтобы получить подарочную карту конкурентов
- пример: «Купите [товар A], чтобы получить подарочную карту на $ B
Купи одну, получи одну бесплатную (BOGO) рекламу без фактической цены
Выход из бизнеса или цены закрытия
В процентах от
- пример: «Вся тушь, скидка 40%»
Ценовые предложения под собственной торговой маркой конкурентов
Конкретная цена, в которой не указана конкретная характеристика предмета (пример: 9 долларов.50 на «все размеры или количество» ассортимента)

Мы не чтим:

Объявления, когда фактическая цена на товар не может быть определена
Интернет-расценки
Опечатка цен других продавцов
Распродажа или распродажа «при прекращении бизнеса»

Загрузите нашу гарантию соответствия рекламы

Политика Walmart Online в отношении соответствия цен:

Мы стремимся обеспечивать низкие цены каждый день на все.Поэтому, если вы найдете в интернет-магазине более низкую цену на идентичный товар, имеющийся в наличии, сообщите нам, и мы сопоставим ее.

Ниже приведены рекомендации и ограничения:

Цены на Walmart.com и в интернет-магазинах * будут совпадать
Наши клиенты должны предоставить онлайн-цену и розничного продавца
Товар должен быть в наличии на веб-сайте интернет-магазина на момент запроса соответствия цены
Товар должен продаваться и выполняться в интернет-магазинах, перечисленных ниже *
Мы оставляем за собой право проверять цену на идентичный товар в наличии на веб-сайте интернет-магазина (т.е., размер, модель, количество, марка, цвет)
Мы ограничим количество до одного на покупателя на единицу товара в день **

Как сопоставить покупку в магазине с ценой в Интернете:

Запросить совпадение цены прямо в кассе
Окончательное решение о согласовании онлайн-цены принимает Управление магазина

Как сопоставить покупку на Walmart.com с онлайн-конкурентом:

Обратитесь в службу поддержки клиентов Walmart.com по адресу http: // help.walmart.com перед размещением заказа на Walmart.com
Агент по обслуживанию клиентов принимает окончательное решение о согласовании онлайн-цены

Мы не соблюдаем: (обновлено 15.11)

Опечатки в рекламе цен других розничных продавцов или закрытие / распродажа
Цена частного бренда соответствует
Объявления, требующие покупки для получения подарочной карты
Процентная скидка или «Купи один, получи один» Бесплатные объявления без конкретной цены
Цены у розничных продавцов торговой площадки Walmart или торговых площадок конкурентов, сторонних продавцов, аукционов или сайтов, требующих членства
Пакетные предложения, мгновенные скидки, предложения по почте, предложения, включающие финансирование

* Доступ к Интернет-магазинам ограничен: Academy.com, Amazon.com, Autozone.com, Babiesrus.com, Basspro.com, Bedbathandbeyond.com, Bestbuy.com, Cabelas.com, Dickssportinggoods.com, Dollargeneral.com, Familydollar.com, Homedepot.com, Jcpenney.com, Kmart.com, Kohls.com, Lowes.com, Michaels.com, Newegg.com, Officedepot.com, Oreillyauto.com, Pepboys.com, Petco.com, Petsmart.com, Sears.com, SportsAuthority.com, Staples. com, Target.com, Tigerdirect.com, Toysrus.com, Walgreens.com, Walmart.com

Действует с 14 ноября 2014 г. Walmart и Walmart.com будет Price Match Online Цены -

Часто задаваемые вопросы «Соответствие цен в Интернете» - Помощь для внешних сотрудников

Q: Как кассир выполняет переопределения «Соответствие цены онлайн» на кассе?

A: Завершите «Переопределение цены», используя код действия № 2, такой же, как в магазине Ad Match.

Q: Требуется ли от покупателя указывать соответствующую онлайн-цену?

A: Нет, покупатель обязан указать интернет-магазин и его цену, а затем магазины обязаны подтвердить разницу в цене, если она превышает 50 долларов или если цена кажется нереальной.

Q: Нужно ли магазину подтверждать все совпадения онлайн-цен?

A: Нет. Онлайн-цена должна быть подтверждена, если разница в цене превышает 50 долларов. Возьми

забота о клиенте.

Q: Должен ли товар быть в наличии в интернет-магазине?

A: Товар должен быть в наличии в интернет-магазине и в магазине Walmart, чтобы Walmart соответствовал

цена онлайн.

Q: Ограничиваем ли мы количество товара?

A: Там, где это применимо, Walmart будет ограничивать количество типичными объемами розничной покупки или одной покупкой на покупателя или домохозяйство, чтобы исключить дилеров и торговых посредников.Окончательное одобрение имеет менеджер магазина.

Q: Как кассир проверяет «Соответствие цены онлайн»?

A: Кассир может подтвердить разницу в цене онлайн до 20 долларов без подтверждения. CSM может утвердить разницу в цене в режиме онлайн между 20 и 50 долларами, и рекомендуется подтвердить цену на MC55 или в службе поддержки, если разница в цене превышает 50 долларов.

Q: Какие интернет-магазины соответствуют ценам?

A: Мы сравниваем большинство интернет-магазинов, за исключением Sam’s Club, Costco и сайтов аукционов

(e.грамм. Ebay Ниже приведен список некоторых крупных интернет-магазинов, которые CSS / CSM / менеджмент будет предлагать

сможет проверить соответствие цены онлайн на MC55 или в службе поддержки.

Интернет розничные продавцы включают, , но являются не ограничены ta. Academy.com, Amazon.com, Autozone.com, Babiesrus.com, Basspro.com, Bedbathandbeyond. com, Bestbuy.com, Cabelas.com, Dickssportinggoods.com, 0aIIargeneraI.cam, Familydollar.com, Homedepot41.com, Homedepot41.com, Homedepot41.com, Кмарт, ком, Колс. com, Lowes. com, Michaels.com, Newegg. com, Officedepot.com, Oreillyauto.com, Pepboys.com, Petco.com, Petsmart. com, 5eors.com, SportsAuthority.com, Stop / es.com, Torger.com, Tigerdirect. com, Taysrus.cam, Walgreens.com, Walmart.com

В: Уважаем ли мы интернет-магазины, не указанные в списке выше?

A: Да, однако окончательное одобрение любого «Соответствия онлайн-цен» имеет менеджер магазина.

Q: Предлагаем ли мы «проверку дождя», если товар отсутствует на складе?

A: Нет, мы не предлагаем проверки дождя, если у нас нет в наличии идентичного товара.

Q: Предлагаем ли мы «замену», если товар отсутствует на складе?

A: Нет, мы не предлагаем замену, если у нас нет в наличии идентичного товара.

Q: Имеются ли права на дополнительные скидки для товаров с совпадающими онлайн-ценами?

A: Нет, как и другие переопределения цен, на товары с совпадающими ценами в Интернете не распространяются соответствующие скидки.

Q: При проверке указанной цены «онлайн-товара» проверяемая цена должна составлять

включает стоимость доставки / плату?

A: Нет, это только цена товара.

Q: Будет ли сайт, где можно забрать / купить сегодня, будут соблюдаться онлайн-цены?

A: Да, если покупатель обнаружит более низкую цену на идентичный товар (размер, вкус, бренд, цвет, количество и т. Д.) На сайте конкурента, мы сопоставим цену онлайн-товара. Магазины могут отдать покупателю разницу по подарочной карте.

Если вы найдете более низкую цену на товар Walmart.com на сайте другого интернет-магазина, будет ли Walmart.com соответствовать ей?

A: Если вы найдете более низкую цену на Walmart.com на сайте другого интернет-магазина, позвоните по телефону

Walmart.com перед покупкой, и один из агентов по работе с клиентами предоставит помощь с корректировкой цены. Окончательное решение о согласовании онлайн-цены принимает агент по обслуживанию клиентов.

Корректировка цен недоступна для следующего:

Пункты выдачи

Цена дня или предметы специальной покупки

Покупки по партнерской дисконтной карте

В. Если я нахожусь в магазине, желая «сопоставить цену» с моим Walmart.com покупки, как я нашел

более низкая цена на товар Walmart.com на сайте другого интернет-магазина, будет ли Walmart соответствовать ей?

A. Позвоните по телефону 1- (800) 966-6546, и один из наших агентов по обслуживанию клиентов окажет помощь.

В. Соответствует ли Walmart сторонним онлайн-продавцам или продавцам на торговой площадке?

A. Нет (действует с 19.08.14)

В. Соответствует ли Walmart ценам онлайн-конкурентов, которые значительно ниже обычных розничных

, например 0 $.01 товаров для продажи на сторонних сайтах розничных продавцов или торговых площадках?

A. Нет (действует с 19.08.14)

В. Для покупок, сделанных на Walmart.com, соответствует ли Walmart.com сторонней торговой площадке или торговой площадке

продавцов?

A. Клиент должен связаться с агентом по обслуживанию клиентов Walmart.com, который может помочь. Однако Walmart.com не сравнивает цены от имени розничных продавцов торговой площадки Walmart.com с ценами других онлайн-конкурентов. Например, товар, продаваемый на Walmart.com розничным продавцом на торговой площадке, не подлежит сопоставлению по цене.

В. Могут ли товары с онлайн-ценой быть размещены на складе?

A. Эти позиции могут быть помещены на склад, если они соответствуют критериям отсрочки.

Q: Есть ли в магазине зоны, которые не участвуют в онлайн-сопоставлении цен?

A: Да, есть определенные зоны магазина, цены на которые не соответствуют онлайн-ценам. Это включает в себя TLE, Vision Center и аптеку.

Q: Соответствуем ли мы Sam’s Club, Costco или сайтам аукционов?

A: Walmart не соответствует ни одному членскому клубу, сайтам аукционов или сторонним поставщикам (например,грамм. Ebay).

Q: Что нам делать, если CSM пытается проверить онлайн-цену и сайт конкурента

не загружается или работает медленно?

A: Веб-сайты конкурентов могут испытывать проблемы или медленную загрузку. Обновите или используйте

другое устройство. Свяжитесь с одним из руководителей, чтобы узнать, как сопоставить онлайн-цену.

Q: Доступны ли товары с 1-часовой гарантией для сопоставления цен в Интернете?

A: Товары с 1-часовой гарантией Walmart недоступны для сопоставления цен.

Q: Предметы мероприятия Черной пятницы, которые НЕ являются предметами 1-часовой гарантии, доступны по онлайн-цене

соответствие?

A: Да, товары для мероприятий в Черную пятницу в магазине, которые НЕ являются товарами с 1-часовой гарантией, доступны по онлайн-цене, если товары идентичны. Walmart.com не будет учитывать совпадение цен на товары Walmart.com в период между Днем Благодарения и Кибер-понедельником.

Одно только сопоставление цен может сэкономить вам кучу денег в Walmart. Почему цена совпадает? Поскольку я не хочу бегать по городу в разные магазины в поисках выгодных предложений, я бы предпочел просто забрать все в одном месте!

В основном, если вы возьмете рекламу местного продуктового магазина и, например, увидите много предложений о кока-коле.В магазине A он продается по цене 3,00 доллара за упаковку из 12 штук, а в Walmart - за 3,98 доллара, вы можете просто сказать им, в каком магазине по какой цене, и они переопределят свой реестр, чтобы дать вам более низкую цену. Это должна быть обычная продажная цена, никаких странных продаж, таких как «Купи этот продукт и получи другой продукт бесплатно». Технически вам даже не нужна реклама.

Есть процесс, который я использую, чтобы сделать работу более гладкой. Я обнаружил, что когда вы загружаете свои продукты на пояс в Walmart, вам нужно быть готовым и организованным.Я сначала кладу на пояс все свои вещи по «полной цене». Когда кассир доберется до тех товаров, цена которых вы хотите сопоставить, вы должны сообщить им цену конкурентов СРАЗУ, чтобы они могли изменить цену. Если вы подождете, пока они не перезвонят, чтобы показать им соответствие цены, они не будут рады вернуться и изменить цены. Однажды я видела женщину, которая наклеивала стикеры на свои товары, кассир ее ЛЮБИЛ! У меня нет такого времени, но это была хорошая идея! Просто совет!

Возможно, вам будет полезно распечатать и взять с собой копию политики Walmart в отношении соответствия цен.

5 шагов к успешному согласованию цен в Walmart:

Найдите выгодные предложения в других продуктовых магазинах. Составьте список товаров и цен. Проверьте, какие купоны у вас есть или вы можете распечатать, чтобы соответствовать этим продажам. Проверьте электронику, таким образом я сэкономил ОГРОМНОЕ в Walmart!
Ознакомьтесь с политикой согласования цен. Они не будут проводить бесплатные продажи B1G1, для которых не указана заявленная цена, но они будут делать 2 по 4 доллара или 2/4 доллара. Они также НЕ будут делать скидку в%, например, 25% на всю газировку.
Отправляйтесь за покупками! Возьмите с собой рекламу другого магазина, я знаю, что вам не обязательно, но она поможет вам и кассиру. Я не объявляю, что они у меня есть, но на всякий случай есть. Не сокращайте их, им нужно будет проверить даты на них, потому что вы можете использовать только текущую цену объявления.
Я всегда сначала кладу на пояс предметы, цена которых НЕ соответствует моей цене. Затем я размещаю товары, которые соответствуют ценам, и кладу на них рекламу, чтобы не забыть… и не отвлекаться на детей! Я сообщаю кассиру, что у меня цена соответствует каждой позиции, когда они звонят.
Сделайте «Happy Dance», чтобы сэкономить кучу денег!

Маркировка цен и точность | Éducaloi

Закон под названием Закон о защите прав потребителей гласит, что продавцы Квебека должны соблюдать несколько правил, когда публикуют цены на продукты, которые они предлагают потребителям.

Во-первых, они должны соблюдать правила маркировки продуктов и размещения цен. Это означает, что они должны указывать цены на все продукты, которые они предлагают потребителям.

Они также должны соблюдать правила точности цены. Они не могут продавать свою продукцию по ценам выше, чем то, что они рекламировали или размещали. Закон также требует, чтобы они давали покупателям компенсацию за ошибки в цене.

Однако продавцы могут выбирать между двумя различными системами, чтобы соблюдать эти правила:

отдельная проводка цен на каждый продукт
OR
проводка цен с использованием оптических сканеров и штрих-кодов

Индивидуальная проводка цен на каждый продукт

Продавец, решивший указывать цены на каждый товар, должен делать это систематически для всех товаров.

Однако есть категории исключений: для этих товаров продавцам не нужно указывать цену отдельно для каждого товара. (Исключения описаны ниже.)

Для этих категорий товаров продавцы могут просто четко и разборчиво указать цену рядом с местом, где они продаются.

Компенсация ценовых ошибок

Когда цены размещаются отдельно для каждого продукта, применяется правило самой низкой цены, если есть ценовая ошибка.

Это означает, что если есть разница между ценой, указанной непосредственно на продукте, и ценой, рекламируемой на флаере, в газете или на вывеске, продавец должен продать товар по самой низкой цене. В этом случае покупатель не имеет права на специальную скидку.

Размещение цен с использованием оптических сканеров и штрих-кодов

Продавец, который не хочет указывать цену для каждого продукта, должен использовать универсальную технологию оптического сканирования кода продукта (то, что все называют «сканером»).

В этом случае он должен соответствовать определенным условиям, в том числе следующим:

разместить информационные таблички в соответствующих местах:

Этикетка должна быть рядом с каждым продуктом, например, на полке, где они продаются.
Он должен содержать описание товара (тип, марка, размер и т. Д.) И его цену (общая цена или цена за единицу измерения).
Если это еда, на этикетке теоретически должна быть указана общая цена и цена за единицу измерения (например, за литр или за килограмм).

разместить штрих-коды на каждом продукте:

Штрих-коды позволяют потребителям сканировать продукты, чтобы узнать цену. Они также используются продавцами для взимания платы с клиентов при оформлении заказа.
Продавцы не могут использовать штрих-коды для одежды: они должны указывать цену индивидуально для каждого товара.
Продавцы могут принять решение не наносить штрих-коды на некоторые продукты:
- В этих случаях они должны указывать цену отдельно для каждого продукта,
- Если продукты не попадают в одну из категорий исключений, в этом случае продавец может указать цена рядом с местом, где они продаются.(Исключения поясняются ниже.)

когда площадь магазина делает это необходимым, продавец должен предоставить покупателям один или несколько оптических сканеров:

Оптические сканеры позволяют потребителям считывать штрих-код продукта, чтобы узнать цену.

принять, применить и опубликовать Политику точного ценообразования:

Эта политика предусматривает компенсацию потребителям в случае ошибки ценообразования.
Надо вывесить в офисе, возле кассы.

предоставить потребителям подробные кассовые чеки со следующей информацией:

наименование продавца
номер телефона продавца
адрес электронной почты продавца или адрес электронной почты службы поддержки клиентов (если применимо)
дата транзакции
характер каждого приобретенного товара
цена каждого товара

компенсация в случае ошибок ценообразования: Политика точного ценообразования

Когда цены публикуются с использованием оптических сканеров и штрих-кодов, Политика точного ценообразования применяется в случае ошибки ценообразования, противоречащей потребителю.

Это также применимо, как только товар будет доставлен при оформлении заказа и покупатель заметит ошибку ценообразования, даже если покупка не завершена.

Конечно, вы должны купить продукт, чтобы применить Политику.

Политика не распространяется на одежду или товары, на которых нет штрих-кода.

Правила политики точного ценообразования

Если ошибка ценообразования связана с продуктом, который стоит 10 долларов или меньше, продукт предоставляется покупателю бесплатно.
Если ошибка ценообразования связана с товаром, который стоит более 10 долларов, продавец должен продать товар по рекламируемой цене и предоставить потребителю скидку в размере 10 долларов.
Если одна и та же ошибка ценообразования возникает для идентичных продуктов во время одной и той же транзакции, продавец должен продать каждый продукт по рекламируемой цене, но скидка в 10 долларов применяется только к одному продукту.

Когда скидка 10 долларов не действует

Закон гласит, что продавцы не могут предоставлять скидки на определенные товары.
например, табак и определенные лекарства
Закон устанавливает минимальную цену на определенные продукты, а скидка в 10 долларов делает цену ниже этой минимальной цены.
например, молоко, пиво и вино
Цена, указанная при выезде, ниже, чем заявленная цена. В этом случае потребитель должен заплатить меньшую из двух цен.
Ярлык размещается рядом с товаром, но его описание относится к другому товару.
например, этикетка велосипедного шлема располагается ближе к велосипеду, чем сам шлем.В этом случае потребитель не может попросить скидку в размере 10 долларов при покупке велосипеда, аргументируя это тем, что цена при оформлении заказа не совпадает с «рекламируемой» ценой.
Ошибка связана с идентификацией продукта. В этом случае произошла ошибка при вводе данных, и покупатель должен заплатить цену правильного продукта.
например, при оплате назначается «коробка с лапшой», а не «коробка печенья».

Исключения для индивидуальной публикации цен

Есть определенные категории исключений: в этих случаях продавцам не нужно указывать цену отдельно для каждого продукта.Эти исключения применяются, даже если продавец использует оптические сканеры и не имеет штрих-кодов на этих товарах.

Исключение составляют товары следующих категорий:

очень малой стоимости
очень маленькой
продается в торговом автомате
продается как часть пакета, когда на нем указана цена пакета
продается в возвратной таре
продается оптом, а не упакованные (кроме одежды)
не упакованные перед продажей, и продажная цена основана на единице измерения
продукты питания, не упакованные перед продажей
продукты питания, замороженные при продаже
в продаже, если обычная цена указана рядом с
не доступны напрямую потребителю (например, товары «за прилавком»)
деревья, растения или цветы

Для этих категорий товаров продавец может просто четко и разборчиво указать цену рядом с местом, где продается товар. .Цены могут быть указаны на полке, в витрине, на прайс-листе или в конце прохода.

Решения проблем

Если продавец не соблюдает точные правила ценообразования, независимо от того, включает ли он правило самой низкой цены или Политику точного ценообразования, это то, что потребитель может сделать:

Если потребитель имеет дело с кассиром, он может попросить поговорить с менеджером или ответственным лицом. Эти люди обычно осведомлены о правилах, применяемых в подобных ситуациях.
Если покупатель не может договориться с менеджером или лицом, ответственным за магазин, он может подать жалобу в Office de la protection du consommateur.
Потребитель также может официально потребовать от продавца соблюдения закона.

Вы можете запросить возмещение, на которое имеете право, даже если заметили ошибку ценообразования после завершения покупки. Например, если вы заметили ошибку ценообразования по возвращении домой, вы можете вернуться в магазин и попросить возмещение.

Примечание. Когда покупатель платит наличными, продавец может округлить цену до ближайших 5 центов в большую или меньшую сторону. В этой практике соблюдаются правила указания цен и точности.

Кроме того, продавцы не должны указывать в рекламируемой цене сумму залога, уплаченного потребителями за тару, упаковку или продукцию, когда залог возвращается, когда товар возвращается в магазин для переработки.

Продавцу, не соблюдающему Политику точного ценообразования, может быть приказано уплатить штраф в размере от 2 000 до 100 000 долларов.

То, что видишь, то и получаешь: точность цены покупок

Потребители заслуживают уверенности в том, что цена, которую они видят в рекламе в магазинах, - это цена, которую они собираются заплатить. Вот почему Государственный отдел стандартов (DOS) ежегодно проверяет розничные магазины, чтобы убедиться в правильности их цен. Хотя общие инспекторы находят точные цены, все же важно проявлять бдительность при совершении покупок.

Чтобы защитить себя от завышенной цены за товары, не забудьте дважды проверить цены на кассе или в квитанции перед отъездом, потому что есть правила, которым должны следовать магазины, если цена товара превышает объявленную.

Если ваш товар - еда (купленная в продуктовом магазине или другом аналогичном магазине):

Согласно 202 CMR 7.00 продовольственные магазины и продуктовые отделы делятся на две отдельные категории.

Первый тип известен как магазины цен на отдельные товары. Это означает, что почти каждый товар, выставленный на продажу в этом магазине, имеет индивидуальную наклейку с ценой. Некоторые товары, такие как молоко или конфеты, могут быть освобождены от налога из-за того, как быстро они продаются.
- В магазинах этого типа, если товар продается по более высокой цене, чем была указана, магазин взимает с потребителя самую низкую рекламируемую цену.

Второй тип известен как магазин с отказом от прав. Это означает, что магазин подал заявку и получил от Подразделения отказ, который позволяет им удалять наклейки с ценами с каждого отдельного товара. В магазинах такого типа используются вывески на полках для обозначения цен, и они должны иметь очевидные вывески, направляющие потребителей к ближайшему проходному сканеру, чтобы цены можно было дважды проверить. Если бакалейщик предлагает вознаграждение или дисконтную карту, вместе со скидкой также должна отображаться обычная цена.
- В магазинах этого типа на каждой кассовой кассе должен быть размещен видимый знак, указывающий, что в случае завышения цены неправильно отсканированный товар (если цена ниже десяти долларов) должен быть передан потребителю бесплатно; Любой предмет с ценой больше десяти долларов, который звонит неправильно, должен учитываться по цене после вычитания десяти долларов из завышенной суммы.

Имейте в виду, что существует также исключение из этих процедур, которое защищает магазины от неосторожных ошибок при указании цен, которые составляют более 50% от того, за что товар был предназначен для продажи.Это называется грубой ошибкой, и в этом случае товар будет предоставлен по первоначальной предполагаемой цене.

Если ваша покупка - это не еда (или еда, купленная в ресторане, автостраде, кинотеатре и т. Д.):

Закон штата Массачусетс о защите прав потребителей требует правды в рекламе. Если товар не помечен неверно из-за грубой ошибки, товар следует продавать по заявленной цене. Затем продавец должен исправить неправильно объявленную цену, используя тот же носитель, который был отображен (с помощью вывески, онлайн-рекламы, газетной рекламы).

Соответствие цены:

В то время как магазин не может взимать с вас больше, чем самая низкая цена, указанная в рекламе, маркировке или полке, иногда изменение цены идет в вашу пользу! Следите за магазинами, которые предлагают «гарантию соответствия цены». Эти магазины могут соответствовать ценам их конкурентов (иногда включая конкурирующие магазины, работающие только в Интернете, например Amazon).

Если вы заметили, что цена в магазине ниже, чем цена на полке, сообщите об этом. Часто вы можете сравнить цены, выполнив поиск по QR-коду на веб-сайте магазина, и показать другую цену кассиру!

Для получения дополнительной информации о точности цены посетите веб-сайт отдела

Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь в Управление по делам потребителей и бизнес-регулированию , позвонив на нашу горячую линию для потребителей по телефону (617) 973-8787, или по бесплатному телефону в Массачусетсе по телефону (888) 283-3757, с понедельника по пятницу, с 9.00 до 16.30. Следите за новостями офиса в Facebook и Twitter, @Mass_Consumer. Управление по делам потребителей и бизнес-регулированию администрации Бейкер-Полито и его пять агентств работают вместе для достижения двух целей: защиты и расширения прав и возможностей потребителей с помощью информационно-пропагандистской деятельности и обучения, а также обеспечения справедливых правил игры для предприятий Массачусетса. Управление также наблюдает за законами штата о транспортных средствах и индивидуальных инвалидах и программами арбитража, сообщениями о нарушениях данных, программами подрядчиков по благоустройству и реестром MA Do Not Call Registry.

Теги: Потребитель, продуктовый магазин, торговый центр, деньги, цена, цены, покупки, магазины, траты

Как получить соответствие целевой цены

Купите что-нибудь в Target и найдете это дешевле где-нибудь в другом месте? Вот как использовать Гарантию соответствия цены Target, чтобы получить возмещение разницы.

Offers.com поддерживают такие же спасатели, как вы. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Узнать больше

Вы думали, что нашли отличную вещь в Target.Но что произойдет, если вы обнаружите, что тот же товар продается по более низкой цене у другого продавца?

Благодаря Гарантии соответствия цены Target вы можете получить возмещение разницы в цене. Target - далеко не единственный розничный торговец, предлагающий сопоставление цен. Многие розничные торговцы также предлагают программы корректировки цен и сопоставления цен.

Но гарантия соответствия цены Target имеет свои уникальные условия и ограничения. Вот как установить соответствие цены на Target.

Соответствует ли целевая цена?
Короче да.Target будет соответствовать более низкой цене при покупке в магазине Target, если вы найдете ее на Target.com, на сайтах некоторых онлайн-конкурентов, в местной печатной рекламе Target или в местной печатной рекламе конкурента. Это также даст вам совпадение по цене при покупке Target.com, если вы найдете более низкую цену в магазине Target.
Вы можете запросить совпадение цены в момент покупки или в течение 14 дней с момента покупки.
Какова политика Target в отношении ценового соответствия?
Чтобы получить корректировку цены от Target, должны быть выполнены следующие условия:
Вы должны найти более низкую цену в течение 14 дней с момента покупки.
Более низкая цена должна быть получена от Target.com или от подходящего конкурента (см. Ниже, каким продавцам соответствует целевая цена).
Товар, цена на который вы хотите сопоставить, должен быть идентичен предмету, который вы купили. Это означает, что размер, вес, цвет, количество и номер модели должны совпадать.
Более низкая цена должна быть актуальной. Вы не можете попросить сопоставить цену по просроченной сделке.
Более низкая цена не должна зависеть от промокода.
Более низкая цена не должна быть частью молниеносной сделки или взломщика дверей.
Ценовые совпадения и корректировки НЕ будут разрешены со Дня Благодарения в течение всей недели после Дня Благодарения. Другими словами, не пытайтесь купить популярный товар до Черной пятницы, а затем пытайтесь заставить Target соответствовать цене Черной пятницы. Target может скорректировать свою политику сопоставления цен в Черную пятницу для своих собственных продуктов. В 2020 году, например, Target провела месячное мероприятие «Черная пятница» и поэтому пообещала возместить разницу, если цена во время мероприятия будет ниже, чем цена ранее в этом мероприятии.
Более низкие цены, обнаруженные при распродаже, закрытии или ликвидации, не подходят для согласования цен Target.
Подержанные товары, отремонтированные товары и товары в открытой упаковке не подлежат сопоставлению по цене.
См. Полный список ограничений.
Совпадает ли цена целевых значений с другими целевыми значениями?
Нет. Если вы покупаете в магазине и находите более низкую цену в другом магазине Target, цена не будет совпадать.
Соответствует ли цена Target онлайн?
Да, при следующих обстоятельствах:
Если вы покупаете в магазине и находите более низкую цену на Target.com, Target будет соответствовать цене, если вы соответствуете вышеуказанным требованиям.
Если вы покупаете онлайн и найдете более низкую цену на Target.com или в магазине Target, цена Target будет совпадать.
Каким розничным продавцам соответствует целевая цена?
При соблюдении всех вышеперечисленных условий Target разрешает сопоставление цен следующих конкурирующих розничных продавцов:
Amazon.com.
Кровать для ванной и за ее пределами.
BestBuy.
Barnes & Noble.
Купить Купи Бэби.
Costco.
CVS.
Diapers.com.
Спортивные товары Дика.
Gamestop.
JCPenney.
Кмарт.
Kohl’s.
Macy’s.
Newegg.
Офисное депо.
Petco.
Petsmart.
Sam’s Club.
Sears.
Скобы.
Ulta.
Walgreens.
Walmart.
Wayfair.
Обратите внимание, что магазинам на Гавайях и Аляске запрещено сопоставлять онлайн-конкурентов.
Соответствует ли целевая цена Amazon?
Да. Однако эксклюзивные предложения Prime не подлежат сопоставлению по цене. Это означает, что вы не можете попросить Target сопоставить цены со сделками Prime Day.
Соответствует ли целевая цена Walmart?
Да. Target и Walmart, безусловно, являются конкурентами, и, если вы соблюдаете все условия политики Target в отношении соответствия цен, вы можете попросить согласование цены по цене Walmart.
Как запросить соответствие цены у Target
Запросы на сопоставление цен возможны в магазинах Target (на любой кассе или в отделе обслуживания клиентов). Для покупок в Интернете обращайтесь в службу поддержки гостей (1-800-591-3869).
Что считается доказательством совпадения целевой цены?
Чтобы доказать, что вы нашли более низкую цену, вы должны предъявить один из следующих документов:
Местное печатное объявление: вы должны показывать полное печатное объявление (фотокопии и частичные страницы не принимаются).Или вы можете показать цифровую версию местной рекламы на своем телефоне.
Онлайн-цена: вы можете показать меньшую цену, которую вы нашли на своем телефоне, члену команды Target. Вы должны показать текущий действующий сайт, на котором указана более низкая цена - скриншоты не принимаются.
Если вы претендуете на совпадение цены постфактум, вы также должны предоставить подтверждение первоначальной цены, которую вы заплатили, оригинал квитанции или упаковочного листа.
Можете ли вы оценить соответствие в Target и использовать Target Circle?
К сожалению, вы не можете комбинировать предложения Circle и другие предложения в магазине, такие как купоны на завершение реестра, с Гарантией соответствия цены Target.Тем не менее, купоны производителя могут быть применены к вашей сумме после того, как совпадает с ценой.
.