Обслуживание клиентов | Книжный магазин UNO
Самовывоз, отгрузка и доставка в магазине
Вы можете покупать товары онлайн и забирать их в UNO Книжный магазин или заказать доставку прямо к вашей двери. Под вами вы найдете подробную информацию о доставке, самовывозе и управлении вашим заказ. Электронная почта [email protected] для помощи с вашим заказом.
При размещении онлайн-заказа
Правила книжного магазина
- Заказы нельзя задержать для получения в магазине после того, как они был размещен.
- Способ доставки нельзя изменить после заказ сделан.
- Стоимость доставки UPS рассчитывается по общей цене приобретаемых товаров.
- USPS и международные сборы за доставку фиксированы ставки. Мы отправляем только USPS, если у вас есть почтовый ящик, Военная база или международный адрес.
- Риск потери: предметы, приобретенные на Сайт UNOBookstore.com переходит к покупателю один раз эти предметы принадлежат перевозчику.
- После отправки онлайн-заказа мы
отправит серию писем с подтверждением. (Тип
электронной почты, которую вы получаете, зависит от доставки
Способ на ваш выбор)
- Электронное письмо с подтверждением заказа — мы подтвердите, что мы получили ваш заказ и предоставить вам ваш веб-заказ Число.
- Электронная почта отправлена - мы сообщим вам об этом Ваш заказ отправляется в этот день. Наши отправления UPS покидают наш склад в 16:30 будни. USPS посылки покидают наш склад в 3 ВЕЧЕРА. будни. Общежитие поставки покидают наш склад по адресу 14:30 будние дни и доставляются Campus Mail для доставки на следующий день.
- Электронная почта для самовывоза в магазине — мы дайте знать, что ваш заказ находится в обработке обработаны и будут отправлены в Книжный магазин ООН в 12 часов дня. Пожалуйста, дайте нам немного времени, чтобы получить ваш заказ, прежде чем вы придете в магазин.
- Электронное письмо об отмене заказа — есть несколько причин, почему мы бы отменили твоя очередь. 1- вы просили нас, 2- ваша кредитная карта была отклонена, 3-мы нет в наличии и товар не будет пополняться
- Электронная почта с задержанным заказом — мы вышли запаса товара, но товар по дороге в книжный магазин. товар будет обработан, выставлен счет, отправлен к вам, когда он прибудет.
Самовывоз из книжного магазина UNO
Мы используем складской центр для всех онлайн-заказов, чтобы он мог обработка, упаковка и транспортировка занимает до 2 рабочих дней ваш заказ в Книжный магазин. Вы получите уведомление по электронной почте когда товар можно будет забрать в магазине. Пожалуйста, подождите это электронное письмо, прежде чем прийти в магазин.
Вам потребуется предъявить действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца и номер онлайн-заказа. Вы можете поручить другому человеку забрать ваш заказ. Они должны иметь номер веб-заказа и действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца.
Планируйте заранее! Наша обработка и упаковка в пиковые периоды в Август, декабрь и январь могут занимает до 2-3 рабочих дней.
Заказы, оформленные после 12:00. Пятница до воскресенья обычно готовы во вторник во второй половине дня к 12 часам
Возврат невозможен для заказов на учебники, оставленных в книжном магазине после обычного режима работы магазина. период возврата за семестр.
Общие Товары могут быть возвращены в течение 30 дней с момента покупки.
См. дополнительную информацию о политике возврата.
Доставка и доставка
Интернет-заказы обычно доставляются в течение 1-2 рабочих дней, но в течение пиковые месяцы — август, декабрь, январь — время обработки и доставки может занять больше времени. Сроки доставки варьируются в зависимости от вашей доставки адрес, наличие ваших товаров и время суток, когда вы размещаете твоя очередь.
Время доставки
Время «Отправки» — это оценка того, когда предмет покинет наш склад. Например, если в элементе отображается «Доставка в 1 бизнес-центре». день» товар покинет наш склад через 1 рабочий день после того, как вы разместить заказ. Пока мы прилагаем все усилия, чтобы отправить каждый заказ как можно быстрее насколько это возможно, в определенное время года время доставки может быть больше.
Доставка
Мы отправляем на предприятия, в жилые дома, на абонентские ящики, на военные базы и в международные резиденции за пределами США.
Носитель | Время обработки | Время доставки | Стоимость доставки — Тарифы на основе цены и фиксированные цены Ставки |
Заземление ИБП | 3-5 рабочих дней | 4-7 рабочих дней, местный доставка 2-3 дня | Ставка рассчитывается по общей стоимости приобретаемые предметы. $8,95 за первые 30 потраченных, +$2 до 50 потраченных, +$2 до 100 потраченных, +$2 за каждую дополнительная стодолларовая прибавка |
UPS 2-й день Air | 3-5 рабочих дней | доставляется за 2 рабочих дня (гарантировано) | Ставка рассчитывается по общей стоимости приобретаемые предметы. 25,95 долларов США за первые 100 потраченных, + $5 за каждую дополнительная стодолларовая прибавка |
UPS Next Day Air | 3-5 рабочих дней | доставляется за 1 рабочий день (гарантировано) | Ставка рассчитывается по общей стоимости приобретаемые предметы. 38,95 долларов США за первые 100 потраченных, + $5 за каждую дополнительная стодолларовая прибавка |
USPS (почтовый ящик или адрес APO/FPO только) | 3-5 рабочих дней | доставка 2-10 рабочих дней | Фиксированная ставка $4,95 |
USPS Priority Mail International | 3-5 рабочих дней | доставляется за 6-10 рабочих дней — мы не можем нести ответственность за задержки в таможне. | Фиксированная ставка $45,35 |
Доставка
Мы используем UNO Campus Mail для доставки во все общежития UNO на Кампусы Dodge & Scott. Плата за доставку не взимается или минимальная покупка, чтобы претендовать на доставку в общежитие.
Держатель | Время обработки | Время доставки | Стоимость доставки |
Общежития ООН | 3-5 бизнес дней | доставляется за 1-3 рабочих дня | Бесплатно |
UNO Внутренняя почта только для сотрудников | 3-5 рабочих дней | доставка 1-3 рабочих дня | Бесплатно |
Возврат
Политика возврата книжного магазина UNO
Для возврата через Интернет требуется копия квитанции. Лично возвращается
требуется оригинал квитанции и удостоверение личности с фотографией государственного образца.
- Возврат кредитной/дебетовой карты: Мы зачислим средства на кредитную или дебетовую карту, которая была использовал для совершения покупки. Срок ожидания возврата составляет обычно 7-10 дней.
- Чеки. Для чеков требуется 10-дневный период ожидания. По истечении этого времени мы осуществим возврат денежных средств.
Политика возврата учебников
Узнайте больше о нашей политике возврата учебников.
Общая политика возврата товаров
- Вы должны предоставить оригинал квитанции и иметь действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца.
- Товар должен быть возвращен в исходном состоянии и в невскрытой оригинальной упаковке.
- Калькуляторы, электроника и программное обеспечение возврату не подлежит, если вскрыта.
- Управление магазином оставляет за собой право принимать решение о состоянии или возможности продажи возврата.
- Период возврата одежды и других товаров GM составляет 30 дней.
Веб-возврат по почте
Все товары, приобретенные на этом веб-сайте, соответствуют вышеуказанной политике возврата. и должен включать копию квитанции о веб-заказе.
Отправить возврат на:
Книжный магазин ООН
Отдел веб-возвратов
6001 Додж Стрит
Омаха, Небраска 68182-0045
наверх
UNO Карты и игры | Маттел
Вы покидаете сайт Mattel, чтобы перейти на другой сайт с другими условиями.
Америка
- США (английский)
- Канада (английский)
- Канада (французский)
- Мексика (испанский)
- Бразилия (португальский)
Европа
- Франция (французский)
- Ελλάδα (Ελληνική)
- Италия (итальяно)
- Испания (Испания)
- Германия (нем.