Гостиница Севан Плаза Ростов-на-Дону
- Дом
- Россия
- Ростов-на-Дону
- Севан Плаза
Ростовская область, город Ростов-на-Дону, улица Ереванская, 1а Район: Центр
Wi-Fi
Парковка
Бассейн
Сауна
Спа
Бар/Ресторан
Поделиться ваше впечатление об отеле
Если вы уже жили в этом отеле, оставьте свой отзыв и получите скидку на следующее бронирование.
- Номера
- Описание и услуги
- Проживание и оплата
- Отзывы
- Ответы на вопросы
Поделиться:
Гостиница «Севан Плаза» расположена на площади Толстого, удобная транспортная развязка позволяет жителям добираться на общественном транспорте во все районы города. В гостинице «Севан Плаза» гостям предложат номера с вентиляцией и кондиционером, ЖК-телевизорами и мини-барами. Все номера оформлены в теплых тонах, декорированы дорогими тканями, люстрами. Номера обставлены мебельными композициями, разработанными специально для гостиниц – удобными и эргономичными. В шаговой доступности (150 м.) находится площадь Фрунзе, а в некотором отдалении (1,5 км) парк культуры и отдыха имени Николая Островского и стадион «Олимп-2». Гостиница равноудалена от железнодорожного вокзала и автовокзала на расстоянии 4 км. Аэропорт находится в 40 км. от отеля. Трансфер предоставляется по запросу.
Сертификат звездности гостиницы
№ 77/АА-053-2022/081/КЛ-2022 expires on 25.12.2025
Airport
Railway station
Center
Amenities
Taxi service
6.73 USD
Restaurant
Room Service
Parking lots
Laundry
ATM machine
Luggage Room
Free
Reminder Call
Non-smoking Rooms
Elevator
Safe at the reception
Internet and TV
Cable / Satellite TV
Free
WiFi in rooms
Free
WiFi in hotel
Бесплатно
Доступ в Интернет
Бесплатно
Питание
Континентальный завтрак
Бесплатно
9.
9
2 отзыва
забронировано 15 мин. назад
7.5
4 отзыва
забронировано 23 мин. назад
забронировано 25 мин. назад
забронировано 26 мин. назад
Главный операционный директор одной из самых быстрорастущих компаний розничной торговли, Gloria Jeans, размышляет о своем повышении с должности ИТ-директора
Тимоти Касбе работал директором по информационным технологиям в трех крупных компаниях: Reliance Industries, Sears и Intrexon. Последние три с половиной года он был главным операционным директором Gloria Jeans, российского ритейлера, который входит в число самых быстрорастущих ритейлеров в мире. Касбе считает, что в первую очередь он стал бизнес-лидером, а во вторую — технологом. Он также провел десятилетие в качестве консультанта в сфере розничной торговли и консультировал руководителей отрасли.
Он считает, что ИТ-директора, ориентированные на него, будут чаще находить возможности подняться до роли главного операционного директора.
(Чтобы прослушать полную аудиоверсию этого интервью, посетите по этой ссылке . Это 26 th статья из серии Beyond CIO. Чтобы прочитать прошлые интервью с руководителями American Express, Biogen, BMO Financial Group , и Allstate, среди прочего, посетите эту ссылку . Чтобы читать будущие статьи в серии, пожалуйста, нажмите ссылку «Follow» вверху и слева.)
Peter High : Для тех, кто может быть не знаком с ним, пожалуйста, предоставьте обзор Gloria Jeans.
Тимоти Касбе : Gloria Jeans — российский продавец одежды. У нас более семисот магазинов в одиннадцати часовых поясах России и Украины. До недавних геополитических потрясений, разворачивающихся у нас на заднем дворе, мы демонстрировали стабильный рост. Мы являемся одним из самых быстрорастущих ритейлеров одежды в мире с среднегодовым темпом роста 56,4% за предыдущие пять лет.
В своей должности я отвечаю за технологии, цепочку поставок, стратегию компании и глобальное расширение нашего бизнеса. В такой роли нет строгих границ, как таковых. Иногда я руководил отделом кадров и рекрутингом, а прошлой весной — частью нашей рекламной кампании. Я должен был сыграть в этом важную роль, в том числе написать несколько текстов к песням, например. Это вопрос заботы о бизнесе, независимо от того, что вам преподносит данный торговый день. Так я бы объяснил свою роль.
Высокий : Звучит захватывающе и многообещающе. Не могли бы вы немного рассказать о ваших стратегических приоритетах на обозримое будущее? Что указано в вашей дорожной карте?
Касбе : Уинстон Черчилль однажды сказал: «Никогда не позволяйте хорошему кризису пропадать даром».
Наш стратегический приоритет сейчас — сделать так, чтобы этот кризис, через который мы проходим, не прошел даром. Мы занимаемся всеми внутренними операциями и тонкой настройкой бизнес-практик, основываясь на некоторых глубоких знаниях, которые мы получаем как в результате замедления, так и с помощью некоторых технологий, которые мы смогли себе позволить, чтобы получить эти идеи. Постоянное совершенствование наших бизнес-операций является ключевым приоритетом, пока мы переживаем такой кризис.
Другая часть хеджирования рисков, где мы работаем. Нашим определенным приоритетом является расширение в других странах. Через пару недель у нас открываются магазины в Грузии и других местах. Многие наши конкуренты исчезают, но мы продолжаем уделять пристальное внимание как нашим операциям, так и нашей прибыли. Для нас это стратегический приоритет. При этом мы делаем моду доступной для всех сегментов России. Мы рассчитываем на следующие три или пять лет, когда бум вернется в страну, чтобы быть готовыми с возможностями и мощностями, которые нам нужны для продукта, талантов, цепочки поставок и т.
Высокий : Хотя вы работали на нескольких континентах, до этого опыта вы не работали в России. Мне любопытно, как вы нашли Gloria Jeans или как Gloria Jeans нашла вас.
Касбе : Это моя четвертая страна и континент для жизни и работы. На самом деле переезд в Россию был незапланированным. Я даже не представлял себе такого, но интересная возможность открылась с Gloria Jeans. У меня не было абсолютно никаких планов переезжать туда, но мой близкий друг организовал мне встречу с основателем/генеральным директором Gloria Jeans. Он один из самых настоящих бизнесменов, которых я когда-либо встречал. Он родом из неблагополучной России. Он, наверное, единственный человек, которого я знаю, который провел значительное количество времени в российской тюрьме. В его случае, как только он был освобожден, он продолжил строить многомиллиардный бизнес. Я вообще не знаю никого подобного, даже в США или других местах. Быть с таким человеком было вдохновляющим.
До этого опыта я даже никогда не был в России. Мои знания о России на тот момент были крайне ограничены, в основном голливудскими фильмами. После последних трех с половиной лет здесь я могу сказать, что многие из этих фильмов были правдой. Кто-то мудрый наставлял меня и сказал, что я не должен ограничивать свое время в знакомстве с Россией. Мне посоветовали поехать на несколько недель. Я ничего не понял, но забронировал поездку на две недели. Если бы я поехал туда всего на несколько дней, а то и на неделю, я бы вообще не выполнил это задание. Вторая неделя сняла фанеру. Русский уровень интерфейса довольно груб с точки зрения базовой инфраструктуры, такой как, например, дороги. На той второй неделе я смог заглянуть за пределы этого, увидеть людей и увидеть огромный потенциал для роста нашего бизнеса здесь.
Честно говоря, большую часть времени в России я работаю. Культура Gloria Jeans уникальна. Мы работаем сверхурочно шесть дней в неделю. Я не был в России как таковой.
Я еду в Ростов-на-Дону, где находится наш головной офис, работаю там, а потом возвращаюсь в США или Европу, или еще куда-то. У меня не было времени выехать в другие части России, кроме посещения наших магазинов.
Что касается перехода в саму компанию, то надо пройти через культурные пласты и понять ее. Известно, что русские вообще мало доверяют друг другу или иностранцам. Поэтому большая часть перехода заключалась в том, чтобы завоевать авторитет и доверие. Я работаю над этим каждый день.
Другая сторона Gloria Jeans заключается в том, что у нас работает молодой персонал. В Ростове-на-Дону много вузов, и мы получаем оттуда много молодых выпускников. Большая часть нашей работы заключается в обучении и обучении людей, которые приходят через нашу компанию. Основная часть перехода, который мне пришлось совершить, заключалась в том, чтобы стать тренером. У моих российских коллег есть бесконечное желание учиться и расти. Простые вещи, которые мы принимаем как должное в США или других западных странах, недоступны с точки зрения навыков лидерства, общения и сотрудничества.
Другая часть этого перехода также связана с языком. Язык вообще не похож на английский. Мало кто говорит по-английски, поэтому каждое слово, которое я говорю или пишу, переводится. Требуется определенная выносливость, чтобы иметь двенадцати-четырнадцатичасовой рабочий день со всем переведенным. Во всем этом процессе перевода есть определенный элемент отсроченного удовлетворения. Это дает вам время обдумать то, что вы говорите. Это был большой плюс для меня. Это элементы перехода.
Высокий : Как человек, который работал в сфере розничной торговли с различными ведущими игроками по всему миру, могу ли я спросить о вашем восприятии розничной торговли в России в целом, а также о технологической составляющей, как по вашему набору обязанностей, но и бизнеса Глории Джинс? Как вы нашли технологию с точки зрения талантов, людей и свободного доступа к талантам, а также просто технических возможностей в такой организации, как Gloria Jeans?
Kasbe : У нас в России есть хорошие таланты.
Дефицита нет. Я обнаружил, что инновации и технологии, исходящие из США, должны быть адаптированы к конкретному месту. Когда я пришел сюда, я обнаружил более четырнадцати проектов без даты окончания, и ими руководила компания в Скоттсдейле и Бостоне. Эти люди приезжали и уезжали каждые две недели в Ростов-на-Дону, и так уже пять лет. Компания потратила миллионы долларов, чтобы попытаться осуществить это, но обнаружила, что это невозможно. Я обнаружил, что эти люди приезжали из западных стран, затем проводили две недели в России, возвращались домой и возвращались через две недели. Глубокого сотрудничества не было, особенно в российском контексте, где обмен информацией не так прост. Терпимости к неудачам тоже нет, тогда как в США она поощряется.
Я просматривал эти слои и пытался понять, что вызвало такие большие многолетние задержки в предоставлении возможностей. В конце концов я обнаружил, что местные таланты, как в бизнесе, так и в технологиях, не были заинтересованы в прибывающих посетителях.
Для этого нужно было дать возможность местным талантам реализовать несколько проектов за шесть или двенадцать недель, обрести немного уверенности, и три с половиной года спустя мы выпустили более пятидесяти тысяч выпусков программного обеспечения. Мы автоматизировали практически все, что могли бы автоматизировать, и продолжаем автоматизировать каждый день. Каждый пробел в процессе, который мы видим, мы просто ставим на него датчик и автоматизируем его. Это делают местные таланты. Нам пришлось освоить некоторые новые технологии, и снова возникла задержка с переводом, но мы смогли сделать некоторые вещи, которые раньше не делались в этой части мира. Теперь у нашего бизнеса есть понимание, и бизнес использует эти инструменты и технологии для принятия решений, не зная, что они используют эти инструменты и системы. В этом вся прелесть. Когда он невидим, он полезен.
Высокий : Вы занимаетесь розничной торговлей уже несколько десятилетий. Вы были отраслевым консультантом, несколько раз занимали должность директора по информационным технологиям, а теперь являетесь главным операционным директором.
Как изменились источники инноваций в сфере розничной торговли на протяжении вашей карьеры?
Kasbe : Раньше мы искали инновации в больших технологиях. Не так давно доля IBM на рынке POS составляла 84 процента. Все изменилось сейчас. Мы смотрим на тех больших парней за «данные». Они умножаются с каждым днем. В то же время они снижаются в цене, так что это ожидание остается с точки зрения большей производительности при более низкой стоимости.
«Большая четверка» бросила нам вызов. Под большой четверкой я подразумеваю Google, Apple, Facebook и Amazon. Мы чувствуем, что эти ребята охотятся за каждой отраслью и каждым бизнесом, традиционным или нет. Определенно источник инноваций сильно изменился на эту большую четверку. Они, в свою очередь, меняют множество отраслей и мир вокруг нас. Но если объединить «большую четверку» и традиционные большие технологии, то теперь мы можем позволить себе сбор больших объемов информации не только внутри нашей компании, но даже о наших клиентах за пределами компании.
Это связано со снижением затрат на инфраструктуру. Стоимость вычислений также снизилась. Мы можем обрабатывать большой объем информации, чтобы получить новое представление о наших клиентах, нашей компании и ее репутации, как от тех, кто является постоянными клиентами, так и от тех, кто представляет для нас потенциал. Существует огромная область инноваций, которую мы можем предложить с более низкой стоимостью инфраструктуры и вычислений.
Область, которую мы до сих пор не раскрыли, связана с глубоким обучением, которое теперь у нас есть. Вот где есть огромное количество информации и данных, но у нас просто нет навыков их анализа. Мы ожидаем инноваций либо от «большой четверки», либо от крупных технологий в плане машин, помогающих людям находить иголку в стоге сена, быстрее получать информацию и действовать быстрее. Это две составляющие источников. Мы также видим, что в Азии происходят интересные вещи. Инновации в сфере розничной торговли в Alibaba и Tmall практически не уступают, а в некоторых случаях и лучше, тем, что мы видим в Силиконовой долине.
Высокий : Я упоминал ранее, что в своей карьере вы неоднократно занимали должности директора по информационным технологиям, а также в нескольких крупных компаниях, включая Reliance Industries, Sears и Intrexon. Что было такого в вашей работе в качестве ИТ-директора, что подготовило вас к тому, чтобы стать главным операционным директором, которым вы являетесь сейчас?
Kasbe : Я думаю, что работа с вашими деловыми партнерами и изучение бизнеса так же важны, как и получение удовольствия от ИТ. Я люблю технологии, не поймите меня неправильно, но мне потребовалось определенное усилие, чтобы учиться и помогать деловым партнерам, а также продолжать решать проблемы, выходящие за рамки технологий. Это первое. Это вопрос укрепления доверия и налаживания отношений. Розничная торговля, в частности, является бизнесом обслуживания. Вы должны быть слугой. В этой форме вы не хотите слишком глубоко прорисовывать свои границы или границы территории. Титулы — это одно, но нужно иметь приоритеты компании впереди и в центре, а затем действовать против них.
В конце дня, если вы сможете описать то, что вы изменили в своем бизнесе за день, и то, что вы изменили в жизни своих коллег и клиентов, тогда вы можете спать спокойно. Я думаю, что это ключевые вещи.
Необходимо знать основной элемент своей сферы ответственности. В моем случае это технология. Мне это очень нравится. Пока не будет в порядке технологический факультет или любой другой факультет, за который вы отвечаете, вы не сможете искать что-то еще, чтобы воздействовать на другие области. В моем случае это было не взятие на себя большей ответственности ради большей ответственности или титула, а случай разницы, которую вы можете сделать, чтобы положительно повлиять на бизнес. Это то, что я бы сказал, было ключом к переходу на такую роль.
Высокий : Кроме того, я надеюсь спросить у тех, кто может пожелать пойти по вашим стопам, какой совет вы могли бы дать им о том, как лучше всего это сделать.
Kasbe : Это страсть к бизнесу и страсть к решению проблем, которые выходят за рамки контроля технологий.
Кто бы мог подумать, что я буду писать тексты для рекламной кампании. Но таково отношение. Ваша готовность пройти долгий путь в областях, которые находятся далеко за пределами технологической сферы, имеет важное значение. Как я уже сказал, убедитесь, что технологический дом в порядке. Все должно идти точно по расписанию, и вы делаете больше, чем от вас ожидают.
Я приведу пример. Мы пытаемся везде создавать информационные панели в реальном времени. Сейчас у нас есть один, который каждые двадцать четыре минуты дает информацию о состоянии нашего бизнеса. Учитывая географию России, конечно, от Аляски, севера Японии до Эстонии и Украины это одиннадцать часовых поясов. Мы сели и спросили, насколько близко к реальному времени мы могли бы передать здоровье нашего бизнеса председателям и лидерам. У нас получилось три минуты. Мы провели эксперименты с одиннадцатью различными телекоммуникационными провайдерами, которые обслуживают нас в разных частях страны, и три минуты — это лучшее, что мы могли сделать.
Мы проводили эти эксперименты в течение двух или трех недель, и я пошел в кабинет председателя и сказал, что 24-минутное обновление, которое вы получаете, может быть изменено на 3 минуты. Его реакция была забавной. Он сказал: «Послушайте, я не знаю, что делать с двадцатью четырьмя минутами обновлений, которые вы мне даете. Мой бизнес не готов справиться с этим. Пожалуйста, не давайте мне эти трехминутные обновления в течение двух или трех лет. выяснить, что происходит». Это пример чрезмерной доставки.
У ИТ плохая репутация из-за неудачных проектов и проектов с превышением бюджета, а также из-за задержки сроков. Теперь у нас есть потрясающие инфраструктурные возможности и потрясающие вычислительные возможности, и мы можем сделать много хорошего для бизнеса. Когда это происходит, люди, вероятно, будут больше доверять возложению ответственности. Вопрос довольно личный в том, будут ли люди следовать за вами. Важен и культурный аспект. Я путешествовал по разным культурам мира, от Австралии до США, Индии, а теперь и России.
Это совершенно разные культуры. Мне пришлось набраться терпения, чтобы работать в совершенно другой культуре, на другом языке и в другой группе людей. Если у вас есть темперамент для таких межкультурных путешествий, вы должны.
Высокий : Как человек, повидавший так много в этой отрасли в разных странах за эти годы, какие тенденции особенно волнуют вас, когда вы думаете о двух- или трехлетнем временном горизонте.
Касбе : Сейчас мы живем в захватывающую эпоху, когда речь идет о технологиях. Лично для меня в моде тоже интересно, потому что она меняется. Я думаю, что человеко-технологический интерфейс — это захватывающая область, где виртуальная реальность и ее влияние на покупки и развлечения будут огромными. Это первое, что нас волнует. Это выводит дизайн-мышление на совершенно новый уровень. Microsoft HoloLens, например, очень интересна для нас. Вся область чувств, ощущений и сигналов, которую люди называют Интернетом вещей, нас волнует.
Мы видим Google Fiber, Google сделал волокно с нанотехнологиями, теперь оно чувствует вещи. Сенсоры на микроскопическом уровне будут давать нам данные беспрецедентного объема и глубины.
Машинное обучение, чтобы помочь людям, с точки зрения того, что делать с этим огромным объемом данных, которые у нас есть как внутри предприятия, так и за его пределами, является еще одной интересной тенденцией, которую мы наблюдаем. Кстати, мы еще не там, и мы боремся с этим каждый день. Другими частями, которые я вижу, являются облако, дающее нам гибкость и емкость, движение контейнеризации с отказоустойчивостью, избыточность и т. д. Все это важные и интересные области, особенно в таком крупном бизнесе, ориентированном на потребителя — цифровизация предприятия, и что теперь мы можем ориентироваться на клиента, с точки зрения людей, которые используют наше приложение, зная, кто они и что они покупают в режиме реального времени, помогая вовлечению сотрудников, онлайн-рынкам и т. д. Это все крутые вещи.
И последнее, но не менее важное: сфера безопасности определенно находится в центре нашего внимания. Это становится все более изощренным, как со стороны плохих парней, так и со стороны хороших парней, так что это захватывающее время, но также предстоит много работы.
Высокий : Если бы мы могли еще немного остановиться на этой последней теме безопасности, потому что она такая богатая, сложная и временами разочаровывающая — как вы думаете об игре как в нападении, так и в защите с технологической точки зрения? ? В какой степени это вопрос внутреннего наращивания потенциала или поиска подходящих партнеров для помощи на этом пути?
Kasbe : Это тот, где я приму любую помощь, которую я могу получить, потому что я хочу предотвратить любую большую проблему с моей компанией или информацией моих клиентов, любой ценой. Да, мы проводим много экспериментов. Я называю их экспериментами, потому что они не совсем подходят для производства, но они позволяют предсказать, произойдет ли такая атака и когда.