Отзывы донеси и не разбей: Игра Донеси яичко и не разбей

Содержание

Настольная игра «Донеси и не Разбей» (id 36531977)

Характеристики и описание

- Возрастная группа
  От 5 до 7 лет
- Пол
  Для всех

Штрих код: 730002007928
Возраст: от 5 лет
Для мальчиков и девочек
Комплект: 2 клюва, 2 курочки-магнита, 9 яиц, 2 гнезда, сковорода, инструкция.
Количество предполагаемых игроков: 2 и более.
Наличие батареек: не требуются.
Из чего сделана игрушка (состав): пластик, полимер.
Размер упаковки: 25 x 6 х 25 см.
Вес: 0.6 кг.
Упаковка: картонная коробка.

Игра «Донеси и не разбей!» — это увлекательное развлечение для нескольких игроков, которое предлагает стать спасателем яиц, что снесла курица, и при помощи хитрого пояса донести их до укрытия! Очень важным фактором является плавность движений и осторожность. Ведь можно очень легко разбить драгоценное яйцо!

Был online: Сегодня

Продавец Игрушки от Аюшки

9 лет на Satu. kz

Каталог продавца
Отзывы
422
Сайт продавца

г. Алматы. Продавец Игрушки от Аюшки

Был online: Сегодня

Код: 792C

В наличии

20+ купили

10 600 Тг.

Satu защищает

Доставка

Оплата и гарантии

У нас покупают

Конструкторы

Настольные игры

Игровые фигурки, роботы трансформеры

Игрушечные машинки, самолетики, техника

Развивающие и обучающие игрушки

Пазлы и головоломки

Детское творчество и рисование

Игрушечные пистолеты, арбалеты и сабли

Куклы, пупсы

Мягкие игрушки

Лепка и создание игрушек

Научные игры, наборы для опытов

Рисование и аппликация

Вышивка и бисероплетение

Раскраски

Скрапбукинг, квиллинг и декупаж

Мыловарение и изготовление свечей

Товары для детского творчества

Вязание и валяние

ТОП теги

Игра билет на поезд

Детские купальники 12 лет

Сказка животных

Игру minecraft игру minecraft

Игру для плейстейшен 4

Игру падающая башня кубиками

Магазин магнит игрушки кружке

Настольная игра «Донеси и не Разбей» и другие товары в категории Настольные игры доступны в каталоге интернет-магазина Сату кз в Казахстане по низким ценам. В каталоге satu.kz более 12 миллионов товаров от тысяч продавцов. На сайте Вы найдете выгодные предложения, ознакомьтесь с подробными характеристиками и описанием, а также отзывами о данном товаре, чтобы сделать правильный выбор и заказать товар онлайн. Купите такие товары, как Настольная игра «Донеси и не Разбей», в интернет-магазине Сату Кз, предварительно уточнив их наличие у продавца. Вы можете получить товар в Казахстане удобным для Вас способом, для этого ознакомьтесь с информацией о доставке и самовывозе при оформлении заказа. Также, satu.kz предоставляет Программу Защиты Покупателей, которая предполагает возможность получить компенсацию в сумме до 50 000 тг для покупателей, заказы которых были оплачены, но не отправлены продавцом.

Насколько вам
удобно на satu?

Отзывы на Настольная фантазийная игра «Дримикум KIds», 64 карточки, 7+

Назад к товару4,7

19 отзывов

12 апреля 2020
Казанцева Ирина Геннадьевна
Автор отзыва купил этот товар.

Игра на ассоциации. Аналог игры Диксит или Имаджинариум. Купили за 122рубля, вполне оправдывает ожидания. Твердый картон, цветные и интересные картинки. Детям 3.5года и 5.5лет ассоциации картинок с мультиками диснея запросто говорят, младший ребенок в силу возраста неуклюж и зачастую свои картинки просто «светит» всем))😁но так даже веселее..учимся)) Конечно, хотелось бы более крепкую коробку для хранения и картон с цифрами ещё толще, но цена бы сразу подлетела. Согласна с предыдущими отзывами, что побольше бы картинок и дополнений, т.к. игра очень веселая,хочется играть без остановки). Рекомендую всем!!!
15 декабря 2021
Татьяна Кулябина
Автор отзыва купил этот товар.
брала на подарок, не открывала, с виду все хорошо
14 октября 2022
Величко Софья
Автор отзыва купил этот товар.
Отличная игра! Волшебная цена для аналога. Качество карточек хорошее, цвет яркий.
19 февраля 2020
Кобзева Оксана
Автор отзыва купил этот товар.
Интересная игра. Игровой процесс аналогичен игре Имаджинариум. Небольшие размеры игры позволяют ее легко взять в гости. С правилами игры легко справится ребенок, но игра нравится и взрослым (играли как с ребенком 8 лет так и со взрослым 70 лет). Карточки яркие, разнообразные.
Ответ Сима-ленд
Добрый день! Благодарим за отзыв. Возможно, вам понравятся и другие игры на ассоциации для всей семьи, например: «Весёлые ассоциации» (арт. 3090006), «Мемо Ассоциации Животные» (арт. 3617679).
6 декабря 2022
Шагунова Александра
Автор отзыва купил этот товар.
Отличные, яркие и красочные,просто таки заставляющие фантазировать🤭 👍🏻
11 октября 2022
Денисенко
Автор отзыва купил этот товар.
Яркие и красочные.Очень интересно играть! Детям и взрослым нравится! Всем советую! Развивает воображение. Картинки приятные. Фишками не пользуемся, итак хорошо играть. Упаковка пришла целая, не мятая!
17 сентября 2022
Васютин Михаил Васильевич
Автор отзыва купил этот товар.
Заказали на подарки в класс детям на ДР, у нас есть воображариум карманный, купленный тут цать лет назад, полагаю это то же самое, только под другим названием. Что внутри точно пока не знаю, ждём первые ДР детей.
11 августа 2022
Сунюков Анатолий
Автор отзыва купил этот товар.
За такую цену качество вообще супер!
28 декабря 2021
Павлишина Юлия
Автор отзыва купил этот товар.
Классная игра, играем всей семьей, интереснее играть в компании от 4х человек, интереснее отгадывать, уже не первая игра, заказывали разные тематики для разнообразия.
27 декабря 2021
Яковлева Елена
Автор отзыва купил этот товар.
Неожиданно очень понравилась игра детям. Старший сын 10 лет застенчив(например, при игре в крокодил) а тут раскрылся. Самое удобное играть в 4м, но и в 3м можно, двоем однозначно не получится. Вначале очень точно показывали ассоциации, потом научились «издалека» Чтобы было интереснее. Однозначно, рекомендую!
24 декабря 2021
Аноним
Автор отзыва купил этот товар.
Прикольная игра!Дочери 6 лет,освоила правила быстро.К покупке рекомендую,игра помогает развивать воображение и фантазию!
3 августа 2021
Екатерина Павловна Шуваева
Автор отзыва купил этот товар.
Очень красивые картинки! Нисколько не хуже имаджинариума! При цене в 3 раза дешевле
8 июня 2020
Запорожец Екатерина Викторовна
Автор отзыва купил этот товар.
Игра заставляет думать и фантазировать. На первый взгляд ассоциацию к картинке найти не так уж просто, чтобы все сразу не догадались какую именно картинку ты загадал. Тут нужно подумать. Всегда играем 3-ем чтобы было интереснее, человек который загадывает карту кладут свою карту, а два других игрока добавляю 2-карты (вместо 1) тогда больше вариантов. Также в момент отгадывания карты которую загадал участник нужно внимание к деталям. . Картинки яркие, хорошо прорисованные, много элементов и деталей. Вообщем весело, интересно — рекомендую.

Ответ Сима-ленд
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой. Благодаря вашему отзыву другим покупателям будет легче определиться с выбором.
29 июня 2019
Zhulikova Xeniya
Взяли в дополнение к Воображариуму, некоторые картинки повторяются, но и новых хватает, только размер карточек меньше, хотелось бы еще разных-разных комплектов, потому что игра всех увлекает, столько эмоций положительных, смеха, особенно когда обсуждаем ассоциации, очень неожиданные и яркие бывают.
Спасибо!
18 июня 2019
Замураева Дарья Алексеевна
Автор отзыва купил этот товар.
хорошо развивает детскую фантазию, интересная игра
22 августа 2022
Аноним
Автор отзыва купил этот товар.
22 июня 2022
Элеонора Игнатьева
Автор отзыва купил этот товар.
2 сентября 2022
Дьячкова Олеся Васильевна
Автор отзыва купил этот товар.
К сожалению,карты неаккуратно обрезаны,торцы шершавые, одна карта в колоде вообще с помятым уголком. И они очень тонкие, тоньше дешевого картона((( сюжеты картинок неплохие. Но игра на пару раз детского использования,больше раз она не выдержит. Коробка пришла мятая.
13 июля 2022
Царегородцева Ирина Николаевна
Автор отзыва купил этот товар.
Сами картинки замечательные. Пересекаются с Воображариумами, но это не страшно. Картон очень тонкий, скорее плотная бумага, а не тонкий картон. На фото одинаковое количество карт для сравнения с Воображариумом. По плотности как Имаджинариум. Не знаю, видно ли на фото, но у рубашек разные оттенки. Из-за этого не сложно запомнить, где чья карта. Плюс попадают карты как будто грязные. Игра отличная, играем всей семьёй от 5 лет. Претензию оформлять не буду, дети игру любят. Хочется, чтобы производитель обратил внимание на отзыв и повысил качество.

4,7

Товара нет в наличии

отзывов сотрудников: 5 примеров и почему это так важно | Hotjar

Узнать / Блог / Статья

Вернуться в блог

Предоставление и получение обратной связи является важным компонентом долгосрочного успеха любой организации… или любых отношений в этом отношении. Компании строятся на профессиональных отношениях, а самые прочные отношения строятся на эффективном общении.

Я Эрик Робинсон, инженер службы поддержки Hotjar, и я хотел бы поделиться своими стратегиями предоставления и получения обратной связи самым здоровым и продуктивным способом. Я видел, как эти методы хорошо работают здесь, в Hotjar, и я надеюсь, что они вдохновят вас и вашу команду поднять свои коммуникативные навыки на новый уровень.

За кадром

Эрик Робинсон

Последнее обновление

31 окт. 2022

Содержание

Что такое отзывы сотрудников? И почему это важно?
5 стратегий предоставления эффективных и действенных отзывов
3 стратегии получения отзывов корректно и с пользой для их использования обратная связь? И почему это важно?
Отзывы сотрудников — это любая информация, которой обмениваются сотрудники (официально или неформально) относительно их производительности, навыков или способности работать в команде. И руководители, и коллеги могут давать обратную связь, и, если все сделано тактично, процесс может создать более сильную и гармоничную рабочую среду.
Положительная и отрицательная обратная связь важна, потому что она помогает избавиться от вредных привычек, укрепляет позитивное поведение и позволяет командам работать более эффективно для достижения своих целей.
5 стратегий эффективной обратной связи с сотрудниками
Какой бы ни была ваша роль в компании, в какой-то момент вам придется оставить отзыв. По моему опыту, хвалить легко, потому что всем нравится приятный комплимент. Конструктивную критику, с другой стороны, гораздо труднее произнести… и ее так же сложно услышать.
Молчание может показаться путем наименьшего сопротивления, но в долгосрочной перспективе это будет труднее для вас и ваших коллег, потому что проблемы будут только накапливаться. Вместо того, чтобы искать легкий путь, сделайте глубокий вдох и используйте следующие стратегии, когда придет время высказаться.
1. Дайте своевременную, «живую» обратную связь
Вы когда-нибудь удерживали что-то в течение недель или месяцев, прежде чем, наконец, сообщить кому-нибудь, что у вас на уме? Вы не будете первым, кто сделает это, но это никогда не лучший способ (поверьте мне, я говорю по опыту).
Когда вы медлите, мелкие проблемы могут перерасти в серьезные, и человек, получающий критику, с большей вероятностью займет оборонительную позицию, если вы начнете указывать на проблемы, которые тянутся на недели, месяцы или годы. Вы также лишаете их возможности внести улучшения все время, пока сдерживали свои отзывы.
Кроме того, решать проблемы проще, если решать их быстро. В США мы называем это «срыванием пластыря». Идея состоит в том, что медленное отклеивание лейкопластыря гораздо более болезненно (физически и эмоционально), чем резкое дергание.
Конечно, не спешите отправлять сообщение по электронной почте или текстом. Письменное общение содержит гораздо меньше нюансов, чем устное, и, по моему опыту, вы можете передать больше контекста устно. Таким образом, они не воспримут ваши слова так, как вы никогда не предполагали. Вместо этого, по возможности, поговорите вживую (лично, в видеочате или по телефону).
2. Будьте тактичны, но ничего не приукрашивайте
Существует популярная техника конструктивной критики, называемая «бутербродом», но мы в Hotjar ее не одобряем. Идея состоит в том, чтобы наслаивать критику комплиментами, чтобы критика не звучала так сильно.
Честно? Мне это кажется неискренним, и большинство людей это понимают. В Hotjar мы предпочитаем подход «Радикальная откровенность» — и в качестве доказательства вот несколько членов нашей команды, читающих книгу, на которой он основан:
Радикальная искренность – это книга-бестселлер Ким Скотт, которая превратилась в методологию и движение. Он поощряет сотрудников напрямую бросать вызов друг другу, но требует, чтобы вы делали это с личной осторожностью. Вызов без личной заботы приводит к «отвратительной агрессии», а отказ от вызова может привести к «разрушительному сочувствию» или «манипулятивной неискренности».
Так что, вместо того, чтобы запихивать свою критику, высказывайте ее прямо… с осторожностью!
Сообщите своим коллегам, что вы не критикуете их как человека, и, если вы их руководитель, убедитесь, что они знают, что их работе ничего не угрожает (если, конечно, их работе не угрожает опасность 9На карту поставлено 0065 – … но если это так, то в большинстве случаев это не должно быть первым разом, когда вы решаете проблему).
3. Дайте понять, что вы работаете в одной команде
Есть два способа получить обратную связь от сотрудников:
Вы против них: вы можете усадить их с суровым выражением лица и угостить взаимодействие похоже на игру с нулевой суммой, где только один из вас выйдет победителем.
** или **
Вы + они против вопроса : вы можете подойти к этому как к потенциально беспроигрышному варианту, когда вы собираетесь вместе, чтобы решить проблему и вместе работать над ее устранением.
Очевидно, что последний вариант предлагает наибольшие возможности для роста. Он обеспечивает психологическую безопасность, необходимую для создания открытой среды, и прокладывает путь к реальным изменениям.
4. Будьте конкретны и предоставьте контекст
При решении проблемы важно привести конкретные примеры того, где возникла проблема. Будьте максимально точны в том, когда и где вы заметили проблему и почему она проблематична.
Вот пример расплывчатого, не требующего действия отзыва и конкретного, действенного отзыва.
Расплывчатая обратная связь может показаться вам знакомой, потому что, согласитесь, именно так рассуждает большинство из нас. Мы делаем это с друзьями, семьей и романтическими партнерами, но это редко бывает продуктивным.
Конкретная, действенная обратная связь гораздо более конструктивна и подталкивает всех к реальному решению. Вот и вся обратная связь.
5. Обращайте внимание на любой дисбаланс мощности
Вам знакомо это чувство, которое у вас подступает к низу живота, когда ваш начальник говорит: «Можно увидеть вас в моем кабинете?»
Ваш мозг чувствует угрозу, а надпочечники выделяют кортизол (гормон стресса). Приток крови устремляется к примитивным частям вашего мозга, так что вы готовы бежать или сражаться, и ваш разум закрывается для новых идей. Мы все были в этом, и все же легко забыть, каково это, когда ты тот, у кого больше власти во взаимодействии.
Мы также должны знать, что в мире действуют бессознательные предубеждения и неписаные структуры власти. В моем случае, как белого мужчины, который старше среднего члена команды Hotjar, мои слова могут иметь больший вес, чем я думаю. Хотя это может быть чем-то, о чем мы не всегда говорим, важно помнить, что некоторые группы наделены большей социальной властью, чем другие.
Вот почему так важно помнить о своем социальном положении, готовясь дать отзыв, особенно когда вы занимаете руководящую должность. Принятие этого во внимание поможет вам лучше обеспечить психологическую безопасность, чтобы вы могли выявить лучшее в каждом члене вашей команды.
3 стратегии получения отзывов с пользой + использование их с пользой
Что происходит, когда все меняется? Когда вы получаете обратную связь (положительную или отрицательную)? Если вам иногда трудно слушать непредвзято, вы не одиноки.
У всех нас есть средства защиты, и иногда они берут над нами верх, но следующие три стратегии помогут вам непредвзято слушать, чтобы вы могли максимально раскрыть свой потенциал как сотрудника и как человека.
1. Помните о своей защите
Независимо от того, бестактен ли ваш коллега или он все делает идеально, вы можете почувствовать, как срабатывает ваша защита, когда он усаживает вас, чтобы дать обратную связь. Итак, что вы делаете, когда это происходит?
Первый шаг — помнить о том, что вы чувствуете. Всякий раз, когда мы чувствуем угрозу, мы огрызаемся и защищаемся. В такие моменты лучше сделать паузу и подумать, не отвечая сразу. Обычно наши первые мысли не самые лучшие, когда мы чувствуем угрозу, поэтому постарайтесь непредвзято изучить их точку зрения.
Посидев некоторое время со своими эмоциями, вы можете обнаружить, что у вашего коллеги есть некоторые важные аргументы. А может и нет? В любом случае ничего хорошего из быстрого возвращения не выйдет. Зингеры работают только на политиков, и это не то, к чему мы здесь стремимся.
2. Подтвердите попытку дать обратную связь
Допустим, они совершенно не попали в цель. Они ведут себя как сумасшедшие, и вы это знаете. И что ты тогда делаешь? Спасибо им за то, что нашли время, чтобы оставить отзыв.
Вы не соглашаетесь слепо с их оценкой — вы подтверждаете их усилия по предоставлению обратной связи, а обратная связь — это то, что вам нужно для роста.
Любая обратная связь — это подарок, и, поблагодарив их за усилия, вы открываете себя для дополнительной обратной связи в будущем. И следующий совет, который они вам дадут, может изменить ваши отношения и вывести вашу карьеру (или вашу жизнь) на новый уровень.
Кроме того, человек, дающий вам обратную связь, почувствует преимущества того, что его действительно выслушают. В результате они могут решить остаться в компании дольше, и их опыт работы с вами может улучшиться.
Совет менеджерам и руководителям: людям может быть очень трудно давать обратную связь менеджеру или кому-то, у кого больше социальной власти, чем у них, поэтому помните, что если вы находитесь на принимающей стороне, особенно важно подтвердить их дар. обратной связи, когда она исходит от кого-то менее влиятельного. Возможно, им потребовалось особое мужество, чтобы предложить это.
3. Отслеживание отзывов
Каждый раз, когда кто-то дает вам отзыв, отмечайте эти примечания и отвечайте на следующем собрании. В перерывах между встречами проведите серьезный самоанализ и посмотрите, что вы можете узнать из обратной связи, даже если она минимальна. Кроме того, рассмотрите возможность обмена отзывами с доверенными коллегами, чтобы вы могли выяснить, видят ли другие ваше поведение в том же свете.
Когда приближается следующая встреча, отметьтесь и сообщите поставщику отзывов, что вы узнали на ней и как вы работали, чтобы измениться (если это действительно так).
Последующие действия дадут им понять, что вы их цените, что вы серьезно относитесь к их отзывам, и это даст вам возможность улучшить свои усилия, чтобы улучшить себя.
5 примеров эффективных инструментов обратной связи с сотрудниками, которые мы используем в Hotjar
Существует ряд инструментов, которые можно использовать для записи и отслеживания отзывов. Вот пять инструментов обратной связи, которые мы считаем полезными здесь, в Hotjar.
1. 15Five
15Five — это короткая анкета, которую каждый сотрудник Hotjar регулярно (еженедельно или раз в две недели) заполняет, а результаты анализирует их команда. Вот как это выглядит:
15Five просит сотрудника оценить свой опыт работы в течение этой одной или двух недель по шкале от 1 до 5, а также описать, что прошло хорошо, а где ему нужна дополнительная поддержка.
Форма иногда включает дополнительный вопрос, который меняется от недели к неделе, например: «Оцените вероятность того, что вы будете работать в Hotjar через 18 месяцев?»
Наконец, поскольку все наши сотрудники подключены к системе 15Five, они могут использовать символ @, чтобы «дать пять» коллеге, отдавая должное тому, что они сделали.
2. Индивидуальные встречи
После заполнения формы 15Five руководители групп проводят встречи один на один со своими непосредственными подчиненными, чтобы обсудить проблемы, с которыми они сталкиваются, статус своих проектов и все, что упоминается в 15Five.
3. Оценка эффективности сотрудников
Итак, здесь вы должны делать то, что мы говорим, а не то, что мы делаем.
В Hotjar мы все еще завершаем наш регулярный процесс проверки. Не беспокойтесь — наши люди по-прежнему получают прибавки к зарплате и продвижения по службе, которых они заслуживают, просто мы еще не дошли до науки. Но скоро будем!
Это я обдумываю элементы нашей системы оценки производительности
В любом случае, в оценке производительности не должно быть больших сюрпризов. Например, если кто-то только во время проверки узнает, что он пропускает слишком много дедлайнов, то его лид подвел ее, потому что лид должен был поднять этот вопрос еще несколько месяцев назад, когда возникла проблема.
4. Неформальная обратная связь
В Hotjar регулярно осуществляется неформальная обратная связь. Поскольку мы на 100% удаленная компания, мы часто общаемся через чат и видеоконференции и делаем все возможное, чтобы применять эти принципы радикальной откровенности при каждом общении.
Как я уже упоминал выше, обычно лучше приберечь более серьезную критику для видеоконференций, поскольку чат и электронная почта могут исказить сообщение.
Я бы также добавил, что конструктивную обратную связь обычно лучше всего давать один на один. Исключением из этого правила может быть случай, когда проблема затрагивает всю группу (например, кто-то отпускает оскорбительную шутку на групповом собрании). Нечто подобное следует решать в группе, потому что это произошло в групповой обстановке и, таким образом, влияет на психологическую безопасность группы.
5. Персональные ретроспективы
В Agile-разработке «ретроспективы» — это встречи, проводимые в конце проекта. Они привыкли обсуждать, что получилось хорошо, а что можно было бы сделать лучше.
В Hotjar отдел маркетинга по-своему относится к этой теме — то, что они называют «личными ретроспективами». Вместо того, чтобы размышлять над проектом, идея состоит в том, чтобы провести встречу за круглым столом, где каждый размышляет о сильных сторонах друг друга и областях, требующих улучшения.
Они сделали это пока только один раз, но считают это ценным упражнением и планируют делать больше в будущем.
Каков ваш подход к предоставлению и получению обратной связи?
Если вы работаете более года или двух, вы почти наверняка дали и получили свою долю отзывов. Какой подход вы считаете наиболее эффективным как даритель и/или получатель? Есть ли что-то, что вы хотели бы сделать по-другому? PS: за полную прозрачность благодарим нашего руководителя по контенту Луи, который взял у меня интервью и помог структурировать мои аргументы, и нашего внештатного автора Мэтью, который работал над этим черновиком.
За кулисами
Как создать программу успеха клиентов с нуля
Создание программы успеха клиентов в первый раз? Учитесь на опыте Hotjar, чтобы сделать вашу программу успеха клиентов успешной.
Coleen Bachi
За кулисами
10 способов, которыми компании могут сделать больше для борьбы с изменением климата
Компании частного сектора любого размера играют решающую роль в борьбе с изменением климата. Вот 10 способов, которыми компании могут сделать больше для борьбы с изменением климата уже сейчас.
Команда Hotjar
За кулисами
Эмоциональный интеллект: краткое карманное руководство
Эмоциональный интеллект — это навык. На самом деле несколько навыков. Изучите пять компонентов EQ, отметьте свои сильные стороны и то, над чем вам, возможно, придется поработать.
Команда Hotjar
Просмотреть все статьи
Что это такое и как его принимать
Посмотрим правде в глаза, может быть трудно давать или принимать критику, независимо от того, как она преподносится. Но умение предлагать и получать практическую, конструктивную критику имеет основополагающее значение для нашего профессионального развития.
При правильном представлении он может быть полезным инструментом для лидеров и коллег, помогая друг другу добиваться лучших результатов, находить мотивацию и укреплять отношения.
Так как же научиться хорошо воспринимать критику и лучше доносить ее до других?
В этой статье мы обсудим искусство конструктивной критики. Мы разберем, что это такое, как это соотносится с деструктивной критикой, какие есть практические стратегии, как правильно давать и получать критику, и чего следует избегать в обоих случаях.
Что такое конструктивная критика?
Конструктивная критика — это метод обратной связи, предлагающий конкретные практические рекомендации. Хорошая конструктивная обратная связь способствует получению положительных результатов и создает благоприятную рабочую атмосферу. Он также обеспечивает безопасное пространство, где человек чувствует себя в достаточной безопасности, чтобы задавать вопросы, обращаться за помощью и делиться идеями.
Конструктивная и деструктивная критика: в чем разница?
Большая разница между конструктивной и деструктивной критикой заключается в том, как преподносятся комментарии.
В то время как конструктивная критика сосредотачивается на созидании другого человека, деструктивная критика сосредотачивается на негативе. Обратная связь может быть расплывчатой и часто лишена руководства или поддержки.
Конструктивная критика
Конструктивная критика ясна, пряма, честна и проста в исполнении. В нем приводятся конкретные примеры и практические предложения по позитивным изменениям. Этот тип обратной связи также подчеркивает, как получатель может внести положительные изменения в свое поведение, чтобы свести к минимуму проблемы в будущем.
Деконструктивная критика
Деструктивная критика, с другой стороны, сосредоточена исключительно на проблеме. Такая обратная связь не предлагает поощрения, помощи или поддержки для улучшения. Несмотря на намерения избавителя, это часто снижает моральный дух и снижает уверенность в себе.
Преимущества конструктивной критики
В отличие от деконструктивной или негативной критики, конструктивная критика укрепляет доверие и дает возможность обеим сторонам расти. Два ключевых элемента успеха конструктивной критики — это контекст и действенный совет.
Этот вид обратной связи дает получателю информацию о том, что нужно улучшить, что очень важно для понимания того, почему предлагается обратная связь.
Поддержка дополнительного контекста с практическими шагами и предложениями о том, как улучшить доверие между обеими сторонами. Эта комбинация также открывает двери для общения, сотрудничества и профессионального развития.
Роль эмпатии и конструктивной критики
Но эффективная отрицательная обратная связь — это нечто большее, чем выражение негатива в позитивном свете. Ключ к успеху заключается в том, чтобы ваш отзыв звучал ободряюще и учитывал точку зрения другого человека.
Оставаясь чутким к их обстоятельствам, вам будет легче давать критическую обратную связь в полезной и конструктивной форме.
Как дать конструктивную обратную связь
1. Предложите «бутерброд обратной связи»
Этот популярный метод конструктивной критики часто используется в Toastmasters и корпоративной среде.
«Сэндвич с обратной связью» получил свое название из-за своей структуры. Вы вставляете свою критику между началом и концом (как бургер, зажатый между двумя булочками), используя аналогию PIP, которая означает «Положительное-Улучшение-Положительное».
С помощью PIP вы можете разбить свой отзыв на три сегмента.
Пример:
«Мне понравилась глубина содержания вашей презентации. Однако вы можете улучшить дизайн и цветовую палитру слайдов. Те, которые вы использовали, были немного сложными для обработки и не соответствовали вашему контенту.
Сказав это, мне очень нравится общий поток и ощущение от него. С некоторыми изменениями в областях, которые я упомянул, я думаю, что у вас есть победитель. Обратитесь к команде дизайнеров за советами, и они помогут вам выйти на новый уровень. Я рад видеть конечный продукт!»
Сегмент 1: Откройте с положительным отзывом
Начните с того, что сосредоточьтесь на сильных сторонах получателя и подчеркните, что вам нравится в его работе.
Пример: «Мне понравилась глубина содержания вашей презентации».
Сегмент 2: Поместите область улучшения в середину
Предоставьте критику, сосредоточив внимание на том, что нужно улучшить.
Пример: «Однако вы можете улучшить дизайн и цветовую палитру ваших слайдов. Те, которые вы использовали, были немного сложными для обработки и не соответствовали вашему контенту».
Сегмент 3: Завершите на положительной ноте
Наконец, завершите отзыв ободряющим комментарием, подтверждающим положительное утверждение, сделанное вами в начале. Кроме того, подчеркните положительные результаты, которых они могут ожидать, если примут вашу критику, поскольку это помогает укрепить доверие и уверенность.
Пример: «Сказав это, мне очень нравится общий поток и ощущение от него. С некоторыми изменениями в областях, которые я упомянул, я думаю, что у вас есть победитель. Обратитесь к команде дизайнеров за советами, и они помогут вам выйти на новый уровень. Я рад видеть конечный продукт!»
2. Будьте конкретны в своем отзыве
Чем более конкретным и подробным будет ваш отзыв, тем более действенным он будет. Не делайте расплывчатых, однозначных заявлений. Вместо этого перечислите возражения или изменения в поведении, которые вы хотите подробно рассмотреть.
Этот шаг облегчает другому человеку решение и изменение ситуации.
Вот пример расплывчатой и конкретной обратной связи:
- Расплывчатая критика: «Привет, Джули, я хочу, чтобы ты начала писать статьи по маркетингу».
- Конкретная критика: «Здравствуйте, Джули, я хотел бы, чтобы вы написали маркетинговую статью о том, как идентифицировать вашу целевую аудиторию и общаться с ней. Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы начнете, и если вам понадобятся дополнительные предложения».
Расплывчатый комментарий очень широк и сбивает с толку, потому что маркетинг — очень общая тема. Напротив, конкретный комментарий обеспечивает ясность и делает задачу более действенной, потому что он очень точен.
Использование этого подхода обеспечивает ясность для сотрудников и коллег. Чем лучше они понимают запрос, тем меньше неуверенности или беспокойства они будут чувствовать по поводу работы и того, как они должны ее выполнить.
3. Дайте рекомендации по улучшению
Основная цель обратной связи — помочь человеку стать лучше. Помните, хороший отзыв — это подарок!
Предоставление рекомендаций о том, что человек может сделать для улучшения, имеет ряд преимуществ, включая следующие:
- Лучшее понимание вас и ваших ожиданий
- Способность соответствовать ожиданиям
- Мощный призыв к действию, дающий получателю план действий
Это также поможет им действовать в соответствии с тем, что вы обсудили, а не откладывать на потом.
Пример:
- Слабая рекомендация: «Презентация слишком длинная. Сделай его короче».
- Настоятельная рекомендация: «Презентацию можно легко сократить с 30 до 20 минут, если ограничиться одним примером по каждому пункту. Это сделает его более лаконичным и эффектным. На данный момент у вас есть два-три примера на пункт, что отвлекает от основного сообщения».
Первая рекомендация не очень полезна, поскольку ей не хватает ясности и конкретности. Второй пример лучше, потому что он очень конкретен и демонстрирует человеку вашу точку зрения, объясняя свое обоснование.
4. Избегайте предположений
Дайте рекомендации, только если вы знаете факты о конкретной теме или человеке. Избегайте соблазна делать поспешные выводы и вместо этого наблюдайте.
Неправильные предположения могут быть восприняты как личные нападки и могут вызвать стресс на рабочем месте.
Пример:
- Критика: «Докладчик немного колебался, и сессия на самом деле не шла».
- Предположение: «У докладчика нет опыта работы на семинарах».
Это предположение не обязательно верно. Опытные докладчики могут нервничать, проводя семинары, особенно при выступлении в новой среде и перед новой аудиторией.
Например, предположение о том, что кто-то неопытен, только потому, что он кажется немного нерешительным, может повредить моральному духу и снизить психологическую безопасность на рабочем месте.
Это также контрпродуктивно, так как получатель отзыва, скорее всего, проигнорирует любую последующую критику, даже если она будет верной.
10 советов по конструктивной критике
1. Сосредоточьтесь на наблюдаемых действиях или поведении, а не на личности, личности или мотивации.
2. Подумайте о том, чтобы критиковать в режиме реального времени. Обратная связь более эффективна, если она предоставляется быстро и пока события еще свежи в памяти каждого. Вам не всегда нужно ждать следующей личной встречи или кругового обзора.
3. Учитывайте время . Например, если вы или получатель сообщения вышли из жаркой дискуссии, подождите, пока уляжется пыль, чтобы поддерживать конструктивный разговор.
4. Помните об эмоциях . Полезно давать обратную связь, когда другой человек готов ее услышать. Избегайте обратной связи, когда человек не может услышать потенциально неприятные новости.
5. Избегайте сплетен на рабочем месте. Сплетни на рабочем месте вредны для всех. Это подрывает доверие на всех уровнях. Держите все отзывы между собой и получателем и убедитесь, что они узнают об этом первыми.
6. Сосредоточьтесь на ситуации , а не на человеке. Хорошая конструктивная критика должна быть сосредоточена на поведении, которое вы хотите видеть больше, а не на том, что вы заметили и что вам не понравилось.
7. Использовать языковую технику «л» (думаю, предлагаю и т. д.). Эта тактика помогает получателю обратной связи понять, что критика касается ситуации, а не его личности. Это также подтверждает вашу точку зрения и позволяет получателю узнать, как вы видите ситуацию.
8. Больше внимания уделяйте объективным моментам , а не субъективным мнениям. Вместо того, чтобы говорить «мне это не нравится», укажите конкретные вещи, которые вам не нравятся (например, фиолетовые буквы на желтом фоне вызвали у меня боль в глазах).
9. Разбейте свой отзыв на ключевые моменты или темы для большей ясности, прежде чем делиться ими по пунктам. Воздержитесь от того, чтобы давать свой отзыв одним большим куском.
10. Приведите конкретные примеры для каждой точки обратной связи. Укажите одну или две точные ситуации, когда человек продемонстрировал поведение, которое вы хотите, чтобы он изменил. Это помогает (а) проиллюстрировать, что вы имеете в виду, и (б) повысить осведомленность человека о моделях поведения, которые он может не осознавать.
Как принимать конструктивную критику
Когда ситуация меняется, и вы сами получаете критику, как вы справляетесь с ситуацией?
Вы знаете, как принять обратную связь и отказаться от защиты?
Получение критики от коллеги, коллеги или кого-то, кому вы не полностью доверяете, может быть сложной задачей. Однако полезно помнить, что точная и конструктивная обратная связь может исходить и из ошибочных источников.
Вот шестиэтапный процесс, как тактично и вежливо принимать критику:
1. Остановите свою первую реакцию. Сохраняйте спокойствие и постарайтесь вообще не реагировать. Сохраняйте спокойное поведение.
2. Помните о преимуществах обратной связи и попытайтесь понять мотивацию и восприятие вашего критикующего.
3. Будь хорошим слушателем. Слушайте внимательно и сосредоточьтесь на понимании комментариев и точки зрения другого человека.
4. Скажи спасибо. Вы не обязаны соглашаться с отзывами, но выражение благодарности демонстрирует, что вы признаете усилия своих коллег, которые работают над вашим улучшением.
5. Задайте вопросы , чтобы разобрать отзыв и поделиться своим мнением. Получите больше ясности, запросив конкретные примеры, признавая бесспорную часть отзыва и запрашивая конкретные решения.
Запрос времени для продолжения. Если это более важная проблема, попросите о последующей встрече, чтобы задать дополнительные вопросы и согласовать следующие шаги.
Эта пауза также даст вам время обработать отзывы, спросить совета у других и подумать над решениями. В идеале вы также сформулируете, что вы будете делать в будущем, и еще раз поблагодарите человека за обратную связь.
5 вещей, которых следует избегать при получении конструктивной критики
Если вы получаете конструктивную критику, не выбрасывайте ее. Информация из надежного и объективного источника о вашей работе, стиле управления или о том, как вы проявляете себя, бесценна.
Вы хотите, чтобы это продолжалось, и это означает, что вы не должны реагировать таким образом, чтобы отпугнуть дающего или сделать его менее склонным давать вам обратную связь в будущем.
Чтобы получать обратную связь, избегайте этих 5 реакций:
1. Не реагировать с защитной реакцией и гневом
2. Не нападать на человека, оставляющего отзыв
3. Не перебивайте и не перебивайте человека, когда он дает отзыв
4. Сначала избегайте анализа или постановки под сомнение оценки человека
5. Избегайте участия в дебатах или агрессивных ответных действиях
Помните, что давать или получать отзывы непросто, но мы надеемся, что эта статья снабдила вас инструментами, которые помогут вам чувствовать себя более уверенно в своей способности делать это хорошо.