Первые эмоции умница: Умница. Управляем Эмоциями | Умница

Комплект: Первые эмоции — УМНИЦА

Эмоциональный интеллект – это способность распознавать, понимать и принимать эмоции других людей и свои собственные, а также управлять ими. Эти умения формируются в течение жизни, но именно раннее детство определяет отношение человека к миру и самому себе. В это время малыш находит своё «я», и те модели поведения, которые он примет в возрасте до трёх лет, могут определить его характер и самосознание на всю жизнь.

В наше время человек как никогда подвержен информационному и эмоциональному влиянию. Поэтому очень важно заложить правильные основы поведения и мироощущения ребёнка, чтобы он рос счастливой, гармоничной, свободной личностью, умел признавать свои чувства и сопереживать другим людям, отпускать плохое и ценить хорошее.

Комплект предлагает вам методы, которые доказали свою эффективность в развитии эмоционального интеллекта у детей. Занятия проходят в увлекательной и яркой форме. Вместе с малышом вы будете читать книги, составлять истории, проводить ролевые игры, слушать музыку, фантазировать, рассуждать, танцевать, обсуждать примеры из жизни.

Комплект «подстраивается» под возраст вашего ребёнка: дети с рождения учатся понимать и определять эмоции (свои и окружающих), малыши постарше узнают, как важно принимать свои чувства, сопереживать другим, а также, как почувствовать себя лучше в разных ситуациях.

Комплект раскрывает пять основных эмоций: любовь, радость, страх, гнев, печаль. Любое занятие будет направлено на знакомство с одним или несколькими из этих чувств, а также на то, чтобы помочь малышу выражать их и справляться с негативными ощущениями.

Сначала познакомьтесь с материалами для родителей. Вы легко и с удовольствием прочитаете небольшую книгу от Джона Лэмби, где автор делится конкретными рекомендациями и советами о том, как развивать эмоциональный интеллект малыша.

С «Первыми эмоциями» у вас есть десятки готовых игр на каждую эмоцию. В «Книге занятий» подробно описано, какие материалы взять, что сказать малышу, как играть, какого результата ждать. У вас есть готовая программа занятий на каждый день.

Занятия будут включать в себя:

Ролевые игры с кроликом Робби (куклой-рукавичкой). Чтение книг. Кролик Робби оказывается в различных ситуациях, которые вызывают у него определённые эмоции. В рассказах описывается, что представляют собой конкретные эмоции, какими выражениями лица и телесными ощущениями они сопровождаются, что кролик делает, думает и говорит, когда испытывает их. Истории также показывают причины эмоций и их последствия. Игры с карточками. Карточки нужны для сочинения новых рассказов об эмоциях со знакомыми персонажами. Темами историй могут быть причины эмоций, их последствия и т.д. Игры с игрушками-эмоциями. В состав входят 5 маленьких мягких игрушек, которые издают звуки, выражающие определённые эмоции. Каждая игрушка изображена на иллюстрациях, по крайней мере, к одному рассказу, что делает истории ещё более наглядными. Песни и музыка (доступны онлайн). Физические упражнения важны для выражения эмоций, поэтому вместе с малышом вы сможете танцевать, петь, обыгрывать свои чувства.

Материалы для занятий: кукла-рукавичка Робби и 5 игрушек-эмоций, книга «Почему ребёнок плачет и смеётся?», 5 книг о главных эмоциях, набор карточек- историй, книга игр и заданий, онлайн-материалы (музыка, песни, видео-инструкции, детский язык жестов).
Подробнее: http://www.labirint.ru/books/546092/

«Первые эмоции» (Умница) — A clear conscience is usually the sign of a bad memory — LiveJournal

?

Previous Entry | Next Entry

Регулярно захожу на сайт Умницы и мечтаю — хочу вот то, вот это, а еще это вот это тоже. Несколько лет вздыхала по разным наборам. И вот — свалилось чудо! Леночке подарили набор про эмоции. Читать описание и ахать — это первая программа развития эмоционального интеллекта, помогает формировать привязанность, распознавать и понимать, принимать и познавать чувства и эмоции, контролировать и обсуждать то, что мы чувствуем. Очень актуально. Для всех.
Подарили Леночке, но Санька упорно считает, что это его набор и он великодушно дает сестре поиграть.
Раз набор подарили, надо по нему заниматься!


Какое качество! Все очень приятно держать в руках, милые иллюстрации. В наборе — кролик на руку, 5 книжек, погремушки-эмоции (пока совсем не в ходу), книга для родителей (сразу видно — переводная, было бы очень круто сделать такую в соавторстве с Петрановской), задания и карточки-истории. И вот здесь закралась мысль — я бы себе этот комплект не купила (при нашем нынешнем финансовом положении). Понимаю, что платишь за качество, за контент, за авторские или какие-там права…но дорого.

Тем не менее, очень довольна подарком и пока решительно настроена пользоваться им по-полной. И выжимать, выжимать из него все, что можно.

Зайка Робби пока у Лены в фаворитах. Я не считаю, что мало внимания уделяю детским эмоциям и чувствам, но с зайцем на руке стараюсь особенно следить за тем, как происходит наш контакт, как Лена реагирует и отзывается. Это так подруга одна старается избавиться от привычки обсуждать и сплетничать — носит на руке браслетик и когда ловит себя на мысли, что о(б)суждает людей, переодевает браслет на другую руку. Так и здесь — если Робби на руке, стараюсь все свои силы, все свое воображение отдавать работе с детскими эмоциями.

В комплекте есть 5 книжек про базовые эмоции: любовь, радость, грусть, гнев, страх. Рекомендуют начинать знакомиться с книгами о любви и радости. И здесь меня поджидала маленькая радость — наверное, книжка про радость была первой, которую Лена «высидела» от начала и до конца. Не сказать, что она слушала текст, но картинки рассматривала и слушала мое описание. Санька же совсем взрослый и смешной — любовь и радсоть — это уже скучно. Ему нужен экшн и саспенс. Поэтому в фаворитах — история про страх и гнев. Пока не очень охотно делится историями про то, что вызывает у него страх и гнев, но в книжках очень хорошо объясняет особенности реакций зайчика.

Карточки мы пока просто разглядываем, делим на положительные и отрицательные эмоции. Пыталась вывести Сашу на придумывание историй, но не все сразу.
В этом комплекте хорошо — он расчитан для деток разных возрастов. НО. Если б мне дали его не полным (без книги игр и заданий) — тупила бы знатно. А тут — Санька сам себе задания придумывает, а для Лены я подлгядываю в книжке.

Чем хороши такие комплекты, так это тем, что они мотивируют (это у меня слово года, видимо) проводить с детьми больше времени, заниматься, понимать деток лучше.
Посмотрим каким боком задания обернутся для нас в дальнейшем!

• nefis : (no subject) [+1]
• joe_alex : (no subject) [+1]

Powered by LiveJournal.com

Улучшение эмоционального интеллекта (EQ) — HelpGuide.org

Что такое эмоциональный интеллект или EQ?

Эмоциональный интеллект (также известный как эмоциональный коэффициент или EQ) — это способность понимать, использовать и управлять своими собственными эмоциями позитивным образом для снятия стресса, эффективного общения, сопереживания другим, преодоления трудностей и разрядки конфликтов.

Эмоциональный интеллект помогает вам строить крепкие отношения, преуспевать в учебе и на работе, а также достигать карьерных и личных целей. Это также может помочь вам соединиться со своими чувствами, превратить намерение в действие и принять обоснованное решение о том, что для вас важнее всего.

Эмоциональный интеллект обычно определяется четырьмя атрибутами:

1. Самоуправление — Вы способны контролировать импульсивные чувства и поведение, управлять своими эмоциями здоровым образом, проявлять инициативу, выполнять обязательства и адаптироваться к изменениям. обстоятельства.
2. Самосознание — Вы узнаете свои собственные эмоции и то, как они влияют на ваши мысли и поведение. Вы знаете свои сильные и слабые стороны и уверены в себе.
3. Социальная осведомленность — У вас есть эмпатия. Вы можете понимать эмоции, потребности и опасения других людей, улавливать эмоциональные сигналы, чувствовать себя комфортно в обществе и распознавать динамику власти в группе или организации.
4. Управление отношениями — Вы знаете, как развивать и поддерживать хорошие отношения, четко общаться, вдохновлять других и влиять на них, хорошо работать в команде и справляться с конфликтами.

Поговорите с лицензированным терапевтом

Крупнейшая в мире терапевтическая служба. 100% онлайн. Получите консультацию профессионального, лицензированного и проверенного терапевта менее чем за 48 часов.

Получите скидку 20%

Раскрытие партнерской информации

Почему эмоциональный интеллект так важен?

Как известно, не самые умные люди являются самыми успешными или самыми успешными в жизни. Вы, вероятно, знаете людей, которые блестяще учатся, но при этом социально непригодны и неудачливы на работе или в личных отношениях. Интеллектуальных способностей или коэффициента интеллекта (IQ) самих по себе недостаточно для достижения успеха в жизни. Да, ваш IQ может помочь вам поступить в колледж, но именно ваш EQ поможет вам справиться со стрессом и эмоциями перед выпускными экзаменами.

IQ и EQ существуют в тандеме и наиболее эффективны, когда они дополняют друг друга.

Эмоциональный интеллект влияет на:

На вашу успеваемость в школе или на работе.  Высокий эмоциональный интеллект может помочь вам справляться с социальными сложностями на рабочем месте, руководить и мотивировать других, а также преуспевать в своей карьере. На самом деле, когда дело доходит до оценки важных кандидатов на работу, многие компании теперь оценивают эмоциональный интеллект так же важно, как и технические способности, и проводят тестирование EQ перед приемом на работу.

Ваше физическое здоровье. Если вы не можете совладать со своими эмоциями, возможно, вы не справляетесь и со стрессом. Это может привести к серьезным проблемам со здоровьем. Неконтролируемый стресс повышает кровяное давление, подавляет иммунную систему, увеличивает риск сердечных приступов и инсультов, способствует бесплодию и ускоряет процесс старения. Первый шаг к улучшению эмоционального интеллекта — научиться справляться со стрессом.

Ваше психическое здоровье. Неконтролируемые эмоции и стресс также могут влиять на ваше психическое здоровье, делая вас уязвимыми для беспокойства и депрессии. Если вы не можете понять, смириться со своими эмоциями или управлять ими, вам также будет сложно построить крепкие отношения. Это, в свою очередь, может заставить вас чувствовать себя одиноким и изолированным и еще больше усугубить любые проблемы с психическим здоровьем.

[Читайте: укрепление психического здоровья]

Ваши отношения. Понимая свои эмоции и способы их контроля, вы сможете лучше выражать свои чувства и понимать, что чувствуют другие. Это позволяет вам более эффективно общаться и укреплять отношения как на работе, так и в личной жизни.

Ваш социальный интеллект. Быть в гармонии со своими эмоциями служит социальной цели, связывая вас с другими людьми и окружающим миром. Социальный интеллект позволяет вам отличить друга от врага, измерить интерес другого человека к вам, уменьшить стресс, сбалансировать вашу нервную систему посредством социального общения и почувствовать себя любимым и счастливым.

Развитие эмоционального интеллекта: четыре ключевых навыка для повышения вашего EQ

Навыки, составляющие эмоциональный интеллект, можно освоить в любое время. Однако важно помнить, что есть разница между простым изучением EQ и применением этих знаний в жизни. То, что вы знаете, что должны что-то сделать, не означает, что вы это сделаете, особенно когда вас охватывает стресс, который может перевесить ваши самые лучшие намерения. Чтобы навсегда изменить поведение таким образом, чтобы противостоять давлению, вам нужно научиться преодолевать стресс в данный момент и в ваших отношениях, чтобы оставаться эмоционально осознанным.

Ключевыми навыками для построения вашего эмоционального интеллекта и улучшения вашей способности управлять эмоциями и общаться с другими являются:

1. Самоуправление
2. Самосознание
3. Социальное сознание
4. Управление взаимоотношениями

Развитие эмоционального интеллекта, ключевой навык 1: самоуправление

Чтобы задействовать свой EQ, вы должны уметь использовать свои эмоции для принятия конструктивных решений о своем поведении. Когда вы подвергаетесь чрезмерному стрессу, вы можете потерять контроль над своими эмоциями и способность действовать вдумчиво и адекватно.

Вспомните случай, когда вы переполняли стресс. Легко ли было ясно мыслить или принимать рациональные решения? Возможно нет. Когда вы испытываете чрезмерный стресс, ваша способность ясно мыслить и точно оценивать эмоции — свои собственные и чужие — нарушается.

[Читайте: Управление стрессом]

Эмоции — важная часть информации, которая говорит вам о себе и других, но перед лицом стресса, который выводит нас из нашей зоны комфорта, мы можем стать подавленными и потерять контроль над собой. Обладая способностью справляться со стрессом и сохранять эмоциональное присутствие, вы можете научиться получать расстраивающую информацию, не позволяя ей взять верх над вашими мыслями и самоконтролем. Вы сможете делать выбор, который позволит вам контролировать импульсивные чувства и поведение, управлять своими эмоциями здоровым образом, проявлять инициативу, выполнять взятые на себя обязательства и адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.

Ключевой навык 2: Самосознание

Управление стрессом — это только первый шаг к развитию эмоционального интеллекта. Наука о привязанности показывает, что ваш нынешний эмоциональный опыт, вероятно, является отражением вашего раннего жизненного опыта. Ваша способность справляться с основными чувствами, такими как гнев, печаль, страх и радость, часто зависит от качества и постоянства ваших эмоциональных переживаний в ранней жизни. Если ваш основной опекун в младенчестве понимал и ценил ваши эмоции, вполне вероятно, что ваши эмоции стали ценным активом во взрослой жизни. Но если ваши эмоциональные переживания в младенчестве были сбивающими с толку, угрожающими или болезненными, вероятно, вы пытались дистанцироваться от своих эмоций.

Но способность подключаться к своим эмоциям — иметь ежеминутную связь с изменяющимся эмоциональным опытом — является ключом к пониманию того, как эмоции влияют на ваши мысли и действия.

Испытываете ли вы поток чувств, сталкиваясь с одной эмоцией за другой, когда ваши переживания меняются от момента к моменту?

Сопровождаются ли ваши эмоции физическими ощущениями, которые вы испытываете в таких местах, как живот, горло или грудь?

Испытываете ли вы отдельные чувства и эмоции, такие как гнев, печаль, страх и радость, каждое из которых проявляется в тонком выражении лица?

Можете ли вы испытывать сильные чувства , которые достаточно сильны, чтобы привлечь как ваше внимание, так и внимание окружающих?

Обращаете ли вы внимание на свои эмоции? Они влияют на ваше решение?

Если какое-либо из этих переживаний вам незнакомо, возможно, вы «отказались» или «выключили» свои эмоции. Чтобы развить эмоциональный интеллект и стать эмоционально здоровым, вы должны восстановить связь со своими основными эмоциями, принять их и чувствовать себя комфортно с ними. Вы можете достичь этого с помощью практики внимательности.

[Послушайте: медитация осознанного дыхания]

Осознанность — это практика целенаправленного сосредоточения вашего внимания на настоящем моменте — и без осуждения. Развитие внимательности уходит своими корнями в буддизм, но большинство религий включают в себя те или иные подобные техники молитвы или медитации. Осознанность помогает сместить вашу озабоченность мыслями в сторону оценки момента, ваших физических и эмоциональных ощущений и дает более широкий взгляд на жизнь. Внимательность успокаивает и сосредотачивает вас, делая вас более осознанными в процессе.

Развитие эмоционального сознания

Важно, чтобы вы сначала научились справляться со стрессом, чтобы вы чувствовали себя более комфортно, возвращаясь к сильным или неприятным эмоциям и изменяя то, как вы испытываете свои чувства и реагируете на них. Вы можете развить свою эмоциональную осведомленность с помощью бесплатного инструментария эмоционального интеллекта HelpGuide.

Ключевой навык 3: Социальная осведомленность

Социальная осведомленность позволяет вам распознавать и интерпретировать главным образом невербальные сигналы, которые другие люди постоянно используют для общения с вами. Эти сигналы позволяют вам узнать, что на самом деле чувствуют другие, как их эмоциональное состояние меняется от момента к моменту и что для них действительно важно.

[Читайте: эффективное общение]

Когда группы людей посылают схожие невербальные сигналы, вы можете читать и понимать динамику силы и общие эмоциональные переживания группы. Короче говоря, вы чутки и социально комфортны.

Внимательность — союзник эмоциональной и социальной осведомленности

Чтобы развить социальную осведомленность, вам необходимо осознать важность внимательности в социальном процессе. В конце концов, вы не можете уловить тонкие невербальные сигналы, когда находитесь в своей голове, думаете о других вещах или просто отключаетесь от своего телефона. Социальная осведомленность требует вашего присутствия в данный момент. Хотя многие из нас гордятся своей способностью работать в режиме многозадачности, это означает, что вам будет не хватать тонких эмоциональных сдвигов, происходящих в других людях, которые помогают вам полностью понять их.

• На самом деле вы с большей вероятностью достигнете своих социальных целей, отложив другие мысли в сторону и сосредоточившись на самом взаимодействии.
• Следование за потоком эмоциональных реакций другого человека — это процесс взаимообмена, который требует, чтобы вы также обращали внимание на изменения в вашем собственном эмоциональном опыте.
• Внимание к другим не снижает самосознания. Потратив время и усилия на то, чтобы действительно обращать внимание на других, вы на самом деле получите представление о своем эмоциональном состоянии, а также о своих ценностях и убеждениях. Например, если вы чувствуете дискомфорт, когда слышите, как другие выражают определенные взгляды, значит, вы узнали что-то важное о себе.

Ключевой навык 4: Управление отношениями

Умение работать с другими — это процесс, который начинается с эмоционального осознания и вашей способности распознавать и понимать, что испытывают другие люди. Как только эмоциональное осознание начнет действовать, вы сможете эффективно развивать дополнительные социальные/эмоциональные навыки, которые сделают ваши отношения более эффективными, плодотворными и приносящими удовлетворение.

Узнайте, насколько эффективно вы используете невербальное общение. Невозможно не посылать другим невербальные сообщения о том, что вы думаете и чувствуете. Многие мышцы лица, особенно мышцы вокруг глаз, носа, рта и лба, помогают вам бессловесно выражать свои эмоции, а также читать эмоциональные намерения других людей. Эмоциональная часть вашего мозга всегда включена, и даже если вы игнорируете ее сообщения, другие этого не сделают. Распознавание невербальных сообщений, которые вы отправляете другим, может сыграть огромную роль в улучшении ваших отношений.

Используйте юмор и игры, чтобы снять стресс. Юмор, смех и игра — естественные противоядия от стресса. Они уменьшают ваше бремя и помогают вам смотреть на вещи в перспективе. Смех приводит вашу нервную систему в равновесие, снижает стресс, успокаивает, обостряет ум и делает вас более чутким.

Научитесь рассматривать конфликт как возможность стать ближе к другим. Конфликты и разногласия неизбежны в человеческих отношениях. Два человека не могут всегда иметь одинаковые потребности, мнения и ожидания. Однако это не обязательно должно быть плохо. Разрешение конфликтов здоровыми, конструктивными способами может укрепить доверие между людьми. Когда конфликт не воспринимается как угроза или наказание, он способствует свободе, творчеству и безопасности в отношениях.

Последнее обновление или пересмотр от 28 февраля 2023 г.

Наиболее эмоционально интеллектуальные люди обладают этими 12 чертами

«Офис»: Стив Карелл в роли Майкла Скотта

(Фото: Крис Хастон/Фотобанк NBCU)

9000 4 Что делает человека отличным в своей работе? Имея знания, ум и видение, чтобы быть уверенным. Но что действительно отличает самых успешных мировых лидеров, так это эмоциональный интеллект — или способность идентифицировать и контролировать эмоции (свои и чужие).

Сегодня компании все чаще смотрят через призму эмоционального интеллекта при найме, продвижении по службе и развитии своих сотрудников. Годы исследований показывают, что чем выше уровень эмоционального интеллекта человека, тем выше его производительность.

Однако большинство людей не в состоянии понять, что овладение эмоциональным интеллектом не приходит само собой. Том, например, считает себя эмоционально интеллигентным человеком. Он любимый менеджер, добрый, уважительный, приятный в общении и чуткий к нуждам других.

И тем не менее, часто задается он вопросом, У меня есть все качества эмоционального интеллекта, так почему же я до сих пор чувствую себя застрявшим в своей карьере?

Это обычная ловушка: Том слишком узко определяет эмоциональный интеллект. Сосредоточив внимание на своей общительности и привлекательности, он упускает из виду все другие важные черты эмоционального интеллекта, которых ему может не хватать, — те, которые могут сделать его более сильным и эффективным лидером.

Потратив 25 лет на написание книг и проведение исследований по этой теме, я обнаружил, что эмоциональный интеллект состоит из четырех областей. В эти домены вложены 12 основных компетенций.

(Нажмите здесь , чтобы увеличить таблицу)

Не преуменьшайте свое развитие, полагая, что эмоциональный интеллект заключается в том, чтобы быть милым и бодрым. Изучив приведенные ниже компетенции и честно оценив свои сильные и слабые стороны, вы сможете лучше определить, где есть возможности для роста.

1. Самосознание

Самосознание — это способность настраиваться на собственные эмоции. Это позволяет вам узнать, что вы чувствуете и почему, а также как эти чувства помогают или вредят тому, что вы пытаетесь сделать.

Есть ли у вас основная компетенция самосознание ?

• Эмоциональное самосознание : Вы понимаете свои сильные стороны и ограничения; вы действуете исходя из компетентности и знаете, когда можно положиться на кого-то еще в команде. У вас также есть ясность в отношении ваших ценностей и целеустремленности, что позволяет вам быть более решительным при определении курса действий.

Развитие навыков:

Каждый момент — это возможность попрактиковаться в самосознании. Один из самых важных ключей — признать свои слабости. Например, если вы боретесь с чем-то на работе, честно расскажите о навыках, над которыми вам нужно работать, чтобы добиться успеха.

Будьте внимательны к ситуациям и событиям в своей жизни. Во времена разочарования точно определите корень и причину вашего разочарования. Подумайте о любых сигналах, которые сопровождают то, что вы чувствуете в этот момент.

2. Самоуправление

Самоуправление — это способность держать под контролем разрушительные эмоции и импульсы. Это мощный навык для лидеров, особенно во время кризиса — потому что люди будут обращаться к ним за утешением, и если их лидер спокоен, они тоже могут быть такими.

Какие основные компетенции самоуправление у вас есть?

• Эмоциональный самоконтроль : Вы сохраняете спокойствие под давлением и быстро восстанавливаетесь после огорчений. Вы знаете, как сбалансировать свои чувства на благо себе и другим или на благо данной задачи, миссии или видения.
• Адаптивность : Это проявляется как гибкость перед лицом изменений и неопределенности. Вы можете найти новые способы решения быстро меняющихся задач и сбалансировать несколько требований одновременно.
• Ориентация на достижения : Вы стремитесь соответствовать стандарту совершенства или превосходить его. Вы искренне цените отзывы о своей работе и постоянно ищете способы сделать что-то лучше.
• Позитивный взгляд : Вы видите хорошее в людях, ситуациях и событиях. Это невероятно ценная компетенция, поскольку она может повысить устойчивость и подготовить почву для инноваций и возможностей.

Развитие навыков:

В моменты бедствия не размышляйте и не паникуйте. Сделайте глубокий вдох и проверьте свои эмоции. Вместо того, чтобы злиться на людей, дайте им знать, что не так, и предложите некоторые решения.

Примите тот факт, что в жизни всегда будут внезапные перемены и вызовы. Попытайтесь понять контекст данной ситуации и скорректировать свою стратегию или приоритеты, исходя из того, что наиболее важно в данный момент.

3. Социальная осведомленность

Социальная осведомленность указывает на точность чтения и интерпретации эмоций других людей, часто с помощью невербальных сигналов. Социально осведомленные лидеры могут общаться с самыми разными людьми, внимательно слушать и эффективно общаться.

Какими основными компетенциями из социальной осведомленности вы обладаете?

• Эмпатия : Вы уделяете другому человеку полное внимание и находите время, чтобы понять, что он говорит и что чувствует. Вы всегда пытаетесь осмысленно поставить себя на место других людей.
• Организационная осведомленность :  Вы можете легко читать эмоциональные потоки и динамику внутри группы или организации. Иногда вы даже можете предсказать, как кто-то из вашей команды или руководители компании, с которой вы ведете бизнес, могут отреагировать на определенные ситуации, что позволит вам подходить к ситуациям стратегически.

Развитие навыков:

Прежде всего, социальная осведомленность требует умения слушать. Не обсуждайте кого-то другого и не пытайтесь захватить повестку дня. Задавайте вопросы и приглашайте других сделать то же самое.

Бросать вызов своим предубеждениям и находить общие черты также важно. Потренируйтесь ставить себя на место других людей. Когда мы делаем это, мы часто более чувствительны к тому, что переживает этот человек, и с меньшей вероятностью будут дразнить, осуждать или запугивать его.

4. Управление отношениями

Управление отношениями — это набор навыков межличностного общения, который позволяет действовать таким образом, чтобы мотивировать, вдохновлять и гармонизировать других, а также поддерживать важные отношения.

Какие основные компетенции из управление отношениями у вас есть?

• Влияние : Вы прирожденный лидер, который может относительно легко заручиться поддержкой других, создавая группу, которая вовлечена, мобилизована и готова выполнять поставленные задачи.
• Тренер и наставник : Вы способствуете долгосрочному обучению, предоставляя обратную связь и поддержку. Вы излагаете свои доводы убедительно и ясно, чтобы люди были мотивированы, а также ясно представляли ожидания.
• Управление конфликтами : Вы легко справляетесь с разногласиями между несколькими сторонами, можете выносить назревающие споры и находить беспроигрышные решения.
• Командная работа : Вы хорошо взаимодействуете как член группы и можете работать с другими. Вы активно участвуете, разделяете ответственность и вознаграждение, а также вносите свой вклад в возможности вашей команды в целом.
• Вдохновляющее лидерство : Вы вдохновляете и направляете других к общему видению. Вы всегда выполняете свою работу и проявляете лучшие качества своей команды.

Развитие навыков:

Если вы постоянно негативный человек, вам будет очень трудно поддерживать долгосрочные отношения. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на «самом худшем, что может случиться», постарайтесь увидеть себя проводником позитивных изменений.

Не бойтесь идти против общепринятых норм и рисковать. Такие люди в конечном итоге покидают людей, с которыми они работают, с чувством вдохновения, мотивации и связи.

Дэниел Гоулман — психолог и автор бестселлеров «Эмоциональный интеллект» и «Социальный интеллект».  Его последняя книга — «Что делает лидером: почему эмоциональный интеллект имеет значение». Дэниел получил докторскую степень в области психологии и развития личности в Гарвардском университете.