PickPoint, постаматы и пункты выдачи. Сахалин.Бизнес Справочник
ДК Транзит
ООО ДК Транзит (ТК Литовченко Сахалин)
Южно-Сахалинск, ул. Крюкова, 83
ДСВ Сахалин
ООО ДСВ Сахалин (Панальпина Сахалинские проекты)
Южно-Сахалинск, пр. Мира, 420
Инстройгрупп
ООО Инстройгрупп
Кюне + Нагель Сахалин
ООО Кюне + Нагель Сахалин
Южно-Сахалинск, ул. Комсомольская, 259-В, ТДЦ Столица, 5-й этаж, оф. 502
Макси
ООО Макси
Южно-Сахалинск, ул. Северная, 56/1, оф. 204
Компании: 41 — 60 из 207 |
Транспорт, перевозки. Сайты компаний. PickPoint, постаматы и пункты выдачи. Сахалин.Бизнес Справочник
Арсенал-Карго
ООО Арсенал-Карго
Южно-Сахалинск, ул. Амурская, 187/1, оф. 104
Авто прокат сервис
ИП Анисимов Сергей Николаевич (Сахалин Прокат Сервис)
S7 Airlines
ПАО Авиакомпания «Сибирь»
Южно-Сахалинск, ул. Ивана Куропатко, 1, оф. 209
DPD
АО ДПД Рус
Южно-Сахалинск, пр. Мира, 2-Б/8, склад 24/2, оф. 4 (терминал)
Autorento, автопрокат
ООО Эдельвейс (Эдельвейс)Южно-Сахалинск, ул. Ивана Куропатко, 1, багажный терминал
IWM — World Wide Movers
ООО ТК Ай Дабл-Ю ЭМ Раша
Южно-Сахалинск, ул. Дзержинского, 36, оф. 407
TPS
ООО ТрансПак Сервис
Автоматизированные постаматы и пункты выдачи PickPoint
Компания PickPoint предлагает удобный способ доставки через Постаматы PickPoint.
Ответы на самые важные вопросы
Найти ближайший пункт выдачи PickPoint
Мониторинг отправления
ПОСТАМАТ – автоматизированный посылочный терминал, куда доставляется заказ покупателя. Далее получатель самостоятельно забирает заказ в удобное время, следуя инструкциям в меню терминала.
3 шага до получения товара
1. Заказать доставку в постамат или пункт выдачи.
Выберите Способ доставки до постамата или в пункт выдачи PickPoint, Выберте адрес удобного Вам постамата или пункта выдачи на карте или в списке терминалов.
2. Забрать товар в постамате или пункте выдачи в течении 3-х дней.
Вы получите SMS-сообщение и e-mail с уникальным кодом посылки для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи, как только Ваш заказ будет размещен в посылочном терминале.
3. Оплата заказанного товара.
Вы можете оплатить заказанный товар прямо в терминале наличными или пластиковой картой.
Полная инструкция на сайте PickPoint.
Города доставки PickPоint
Вы можете заказать доставку PickPoint в следующие города:
Москва, Санкт-Петербург, Альметьевск, Анапа, Арзамас, Армавир, Архангельск, Астрахань, Балаково, Барнаул, Белгород, Бердск, Березники, Благовещенск, Брянск, Верхняя Пышма, Владивосток, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Воронеж, Выборг, Грозный, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калуга, Каменск-Уральский, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Липецк, Магадан, Магнитогорск, Махачкала, Миасс, Мурманск, Набережные Челны, Нижневартовск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирск, Новоуральск, Новочебоксарск, Новый Уренгой, Норильск, Озерск, Омск, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Салават, Самара, Саратов, Саров, Серов, Смоленск, Снежинск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сызрань, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Энгельс, Южно-Сахалинск, Ярославль
«PickPoint» сеть постаматов и пунктов выдачи. Постамат 4701-003 в г. Сосновый Бор
«PickPoint» сеть постаматов и пунктов выдачи. Постамат 4701-003 в г. Сосновый Бор — Независимая информационная площадка «Мой Сосновый Бор». Мой Сосновый Борул. Солнечная, 9 188541 Ленинградская область Сосновый Бор
+7 (999) 041-85-75 [email protected] Адрес:г. Сосновый Бор, ул. Солнечная, д.28 (ТЦ «Ленинград», вход в магазин «Дикси»)
Телефон:
8(800) 700-79-09, +7-495-988-12-30
E-mail:
Время работы:
ПН:
09:00 — 22:00
Без обеда
ВТ:
09:00 — 22:00
Без обеда
СР:
09:00 — 22:00
Без обеда
ЧТ:
09:00 — 22:00
Без обеда
ПТ:
09:00 — 22:00
Без обеда
СБ:
09:00 — 22:00
Без обеда
ВС:
09:00 — 22:00
Без обеда
Сеть автоматических терминалов (постаматы) и пункты выдачи заказов, производимых в Интернет-магазинах и по каталогам.
————————————————
Группа «Вконтакте» — сообщество покупателей:
http://vk.com/club24434985
В справочнике сайта mysbor.ru можно добавлять фотографии, акции,
ссылки на организацию в социальных сетях и многое другое.
Если Вы хотите сообщить об ошибке, у Вас есть дополнительная информация
или остались вопросы по работе справочника mysbor.ru, напишите нам в редакцию.
Сообщить об ошибке
Сообщить об ошибке
Доставка книг и других товаров в пункты выдачи
В нашем интернет-магазине вы можете заказать доставку товаров в пункты выдачи Сберпосылка, PickPoint, Hermes, Shiptor, Халва: книг, бакалейных товаров (чай, кофе, шоколад) и антисептических предметов гигиены (антисептические гели, защитные маски).
Доставка осуществляется в пункты выдачи и постаматы.
Внимание!
Максимальный вес заказа для пунктов выдачи и постоматов строго 8 кг.
- Срок хранения скомплектованного заказа — 3 дня.
- Стоимость отправления рассчитывается исходя из веса заказа при его оформлении.
- Заказ можно получить только полностью, частичная выдача не предусмотрена.
- Возврату подлежит только бракованная продукция.
- Отследить свой заказ можно по трекинг-номеру отправления на сайте https://shiptor.ru/tracking.
- В случае возникновения вопросов по заказу просьба обращаться по адресу: [email protected] или по телефону 8 (495) 781-19-12.
- Оплатить товар в пунктах выдачи Сберпосылка, PickPoint, Hermes, Shiptor, Халва подарочной картой «БИБЛИО-ГЛОБУС» нельзя.
- Срок комплектования заказа со статусом «В наличии» составляет 1-2 дня
- Товар со статусом «Под заказ» не доставляется данным способом. Для запроса о наличии просьба сообщить по адресу электронной почты [email protected] — и мы закажем товар специально для Вас. Срок обработки 7-14 дней, что связано с процессом поиска изданий, наличием в настоящий момент договорных отношений с поставщиком заказываемой книги и изменением сроков допечатки тиражей. В связи с возможным отсутствием книг у поставщика мы не гарантируем выполнение заказа. В случае обработки заказа на крупную партию товара возможно увеличение срока выполнения заказа в связи с поиском необходимого количества заказанной продукции у поставщиков.
- Срок доставки скомплектованного заказа до пункта выдачи составляет 1-2 дня по Москве. Срок доставки до других городов указан на интерактивной карте при выборе точки выдачи заказа и составит в среднем от 7 до 14 дней.
Не осуществляется доставка канцелярских товаров, товаров, принятых на комиссию, букинистических изданий, товаров салона «Антиквариат. Искусство. Коллекционирование» и предметов коллекционирования.
Служба доставки онлайн-заказов PickPoint к 2022 году внедрила новые модели работы
Служба доставки онлайн-заказов PickPoint к 2022 году внедрила новые модели работы
Прошедший, 2021 год, стал переломным в преобразовании логистики электронной торговли, на рынок вышли новые модели доставки с использованием средней мили и доставки по клику на фоне развития сетей самовывоза ключевых участников рынка.
Провайдер логистических услуг полного цикла для доставки онлайн-заказов PickPoint в 2021 году перестроил логистические цепочки и расширился операционно, перестав быть просто сетью постаматов на последней миле.
В прошлом году компания привлекла более 2 млн новых пользователей, увеличив их число до 15,2 млн человек. Сеть точек самовывоза расширилась на 776 города и населённых пункта страны. Через сеть постаматов и пунктов выдачи заказов (ПВЗ) PickPoint за 2021 год было доставлено 25,05 млн отправлений.
«Почта России», Минпромторг и АНО «Цифровая экономика» будут развивать онлайн-торговлю
Во II полугодии 2021 компания сделала анализ потребительских предпочтений в 3 сервисах. По мнению пользователей постаматов, проживающих в российских мегаполисах и получающих доставку не реже одного раза в месяц, полезными для них будут предсказуемость даты и времени доставки, сохранение «любимого» адреса в мобильном приложении с возможностью автоматической переадресации и доставка по клику из постамата курьером на дом.
Последний из трёх сервисов не вызвал энтузиазма среди онлайн-потребителей и признан не актуальной, поскольку получатели чаше всего забирают покупку из постамата либо по дороге с работы домой, либо во время прогулки.
Также компания обновила программное обеспечение (ПО) постаматов, которое теперь позволяет пользователям PickPoint получать свои заказы, оплачивать их и отправлять возвраты меньше чем за одну минуту и не касаясь интерфейса терминала, отсканировав QR-код нужного сервиса в меню постамата при помощи мобильного приложения и камеры смартфона.
С декабря 2021 года постаматы сети начали принимать наложенные платежи за онлайн-покупки по QR-коду через Систему быстрых платежей Банка России (СБП). Первый этап внедрения СБП стартовал 3 декабря в Москве, а к концу года система была развёрнута по всей географии PickPoint.
С 2022 года компания предоставляет первую, среднюю и последнюю мили на базе федеральной инфраструктуры постаматов и пунктов выдачи, развивает уникальные локации в непосредственной близости от подъезда покупателя, привлекает представителей HoReCa: кофейни и пекарни у дома, а также прачечные, салоны красоты и фитнес-центры.
Также PickPoint активно внедряет новые виды сотрудничества между логистическими компаниями на рынке доставки для оптимизации процессов по всей цепочке и расширения единой инфраструктуры точек выдачи заказов с понятным качеством и единым подключением для партнёров.
Напомним, что PickPoint в 2010 году установил первый в стране постамат, а к концу 2021-го включает в себя 14 тыс. постаматов и ПВЗ для доставки заказов покупателем от более 15 тыс. онлайн-продавцов. Платформа построена на базе собственных ИТ-решений, и включает в себя постаматы PickPoint, «Халва» и 5Post, пункты выдачи «Ростелеком», BoxBerry, Pick-UP.ru, в сети магазинов Westfalika, в салонах «Мегафон», «Ситилинк», «Мультифото» и других.
Источник: Retail-Loyalty.org
Автоматизированные постаматы и пункты выдачи PickPoint
Доставка
Ответы на самые важные вопросы
Найти ближайший пункт выдачи PickPoint
Мониторинг отправления
ПОСТАМАТ – автоматизированный посылочный терминал, куда доставляется заказ покупателя. Далее получатель самостоятельно забирает заказ в удобное время, следуя инструкциям в меню терминала.
3 шага до получения товара
1. Заказать доставку в постамат или пункт выдачи.
Выберите Способ доставки до постамата или в пункт выдачи PickPoint, Выберте адрес удобного Вам постамата или пункта выдачи на карте или в списке терминалов.
2. Забрать товар в постамате или пункте выдачи в течении 3-х дней.
Вы получите SMS-сообщение и e-mail с уникальным кодом посылки для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи, как только Ваш заказ будет размещен в посылочном терминале.
3. Оплата заказанного товара.
Вы можете оплатить заказанный товар прямо в терминале наличными или пластиковой картой.
Полная инструкция на сайте PickPoint.
Города доставки PickPоint
Вы можете заказать доставку PickPoint в следующие города:
Москва, Санкт-Петербург, Альметьевск, Анапа, Арзамас, Армавир, Архангельск, Астрахань, Балаково, Барнаул, Белгород, Бердск, Березники, Благовещенск, Брянск, Верхняя Пышма, Владивосток, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Воронеж, Выборг, Грозный, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калуга, Каменск-Уральский, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Липецк, Магадан, Магнитогорск, Махачкала, Миасс, Мурманск, Набережные Челны, Нижневартовск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирск, Новоуральск, Новочебоксарск, Новый Уренгой, Норильск, Озерск, Омск, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Салават, Самара, Саратов, Саров, Серов, Смоленск, Снежинск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сызрань, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Энгельс, Южно-Сахалинск, Ярославль
Пикпойнт выдает сдачу. Постамат
Постамат — что это? Как работает почта?
2.
3.
4.
Что такое постамат?
Интернет принес нам онлайн-покупки и новые способы доставки онлайн-заказов. Постамат (почтовый автомат) — альтернатива Почте России и курьерской доставке.
Что такое постамат? Это автоматизированный терминал, созданный для приема заказов и почтовых справочников.Постамат выступает в роли пункта самовывоза, который оборудован встроенными ячейками, в которых хранятся заказы. Постамат имеет сенсорный экран и консольную панель — они помогают покупателю получить свой заказ из ячеек.
В таких постаматах можно самостоятельно забрать купленный в интернет-магазинах товар — это можно сделать в удобное время, чаще всего постамат работает круглосуточно. Для того, чтобы вы могли оплатить свой заказ, а это по сути наложенный платеж — в постамате есть слот для оплаты заказа и купюроприемник для.Чаще всего постаматы располагаются в крупных торговых центрах и торговых сетях – получить заказ очень удобно. Постамат еще называют почтовым отделением, в него курьер привозит заказ, но ждать его не надо. Вы можете получить заказ в удобное для вас время, а если товар вам не подошел, вы можете вернуть его в интернет-магазин.
Стоимость доставки и использования постамата зависит от размера заказа и места отправления. В России постаматы появились не так давно — в 2010 году, о них пока мало кто знает, а на Западе такие терминалы существуют уже десять лет.
Как забрать заказ с почты?
При заказе товаров в интернет-магазине вы выбираете удобный для вас адрес почтового отделения. Обычно заказ туда привозят в течении 24 часов — когда заказ поступит на почту, вам придет СМС с кодом, также код высылается на вашу электронную почту. После этого вы можете забрать заказ, введя код в терминале. После этого в отделении почты откроется ячейка и вы сможете получить свой заказ.
В чем преимущество постаматов?
Основным преимуществом посылочных автоматов является скорость доставки, о чем мы писали выше — обычно заказ поступает на терминал через сутки после заказа в интернет-магазине. Также постамат удобен тем, что вы сами выбираете удобный для вас адрес доставки.
И вы можете получить заказ за одну минуту. При получении заказа наличными — необходимо подготовить полную сумму платежа, так как терминал не выдает сдачу.Хотя в некоторых компаниях есть возможность зачисления лишних средств на мобильный телефон, а также возможность получить сдачу за заказ в офисе компании. Но это не очень удобно, так как он может находиться на другом конце города.
На сегодняшний день в России более двухсот автоматических терминалов, с помощью которых можно оперативно получать заказы из интернет-магазина. Пункты выдачи посылочных автоматов уже есть в большинстве крупных городов, и их количество постоянно растет.
Постаматами на рынке занимаются несколько компаний: Pickpoint, Logibox и другие. Каждая из этих компаний имеет свои преимущества и возможности. Рекомендует проверять удобство посылочных автоматов при заказе в интернет-магазине.
Copyright 2018 Все права защищены. Копирование материалов сайта без указания источника запрещено.
Совсем недавно с помощью доставки pickpoint я получил свой заказ из интернет-магазина Пудра, и теперь хочу рассказать о нем.На сайте было предложено 3 способа доставки: курьером, Почтой России и через PickPoint. Курьерская доставка меня не устраивает, так как у меня нет лишнего времени сидеть дома и ждать прихода посылки, а ждать заказ через почту пришлось бы более 20 дней. На тот момент я ничего не знала о PickPoint, но этот вариант, судя по описанию на сайте, меня полностью устроил: срок доставки всего 4-6 дней, а один из посылочных автоматов в моем городе находится в удобном для меня месте.
Заказ пришел ко мне в понедельник (местонахождение можно отследить на сайте) и в пятницу, ровно в назначенный день, был доставлен на почту. Об этом меня уведомила служба доставки:
На следующий день поехал забирать свой заказ. Очень удобно, что на сайте сервиса ([ссылка]) есть не только адреса посылочных автоматов, но и такая информация, как время работы, способы оплаты, местонахождение посылочного автомата в самом ТЦ и даже на каком транспорте вы можешь использовать.Благодаря этому найти его было несложно, да и внешний вид постамата нельзя назвать неприметным.
Пожалуй, самый большой плюс получения заказа на почте — это отсутствие очередей, а сам процесс занимает максимум 5 минут.
Я шаг за шагом покажу вам, как получить ваш заказ в PickPoint.
1. Главная страница постамата.
Нажмите «Получить/отправить заказы».
2. Выберите «Получить заказ».
3. Введите код, указанный в полученном сообщении.
4. Появляется сумма заказа и его отправитель. Выберите способ оплаты, в моем случае это оплата наличными.
5. Постамат не выдает сдачи, поэтому нужно выбрать куда будет зачислен остаток. Я выбираю пополнить баланс телефона.
6. Вносим банкноты по одной. Желательно, чтобы они не были мятыми, иначе постамат может их не принять.После внесения необходимой суммы вместо кнопки «Частичная оплата» появится «вперед». Мы нажимаем.
7. Проверяем номер телефона, на который будет зачислена сдача. Изначально отображается номер, на который было отправлено сообщение, но вы можете ввести любой другой номер.
8. Появляется подтверждение оплаты заказа, выходит чек. Нажимаем «вперед».
9. Появляется уведомление о зачислении остатка на мобильный телефон и очередной чек.
10. Следующий шаг для многих держателей карт. ру. Для тех у кого, как и у меня его нет, кнопка «вперед».
Терминалы и пункты выдачи Постамат установлены в различных торговых центрах. В большинстве терминалов получить заказ можно до 22:00, в некоторых — круглосуточно.
Доставка в посылочные автоматы и пункты выдачи PickPoint осуществляется по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу, Новосибирску, Красноярску.
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДОСТАВКУ В ПОСТОМАТ?
ВИДЕО-ИНСТРУКЦИЯ
1. Выберите удобный для вас адрес почтового отделения или пункта самовывоза.
2. Оформить заказ на сайте или по телефону. Пожалуйста, проверьте в настройках личного кабинета, что у вас правильный номер мобильного телефона
3. Когда Ваш заказ будет доставлен на почту или в пункт самовывоза, на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с кодом для получения заказа:
Ваш заказ от Oriflame ждет Вас в почтовом отделении ХХХХХ
Код получения заказа ХХХХХХХ
Срок хранения заказа до ДД.ММ.ГГ включительно
Сумма к оплате XXX руб.
4. Оплатить заказ на почте или у работника пункта выдачи заказов наличными. Вы также можете оплатить заказ заранее в платежном терминале, в банкомате или в пункте приема платежей.
5. В удобное для Вас время приходите на Постамат или в пункт самовывоза, вводите присланный по смс код получения заказа и забирайте свой заказ.
6. При возникновении претензий к вашему заказу обращайтесь в Сервисный центр (в Москве ТЦ «Сокол», в Санкт-Петербурге).Санкт-Петербург СК «Лиговка»), где вам помогут составить претензию.
Претензии по недоставке продукции принимаются по электронной почте. Для этого отправьте отсканированный счет и подробную информацию о своей проблеме на номер:
. Москва и Московская область: [email protected]
Санкт-Петербург: [email protected]
Новосибирск: [email protected], [email protected]
Красноярск: [email protected], или обратитесь в ближайший СПО в Красноярске
PickPoint — уникальная альтернатива почтовой и курьерской доставке.
Магазин сайт сотрудничает с федеральной сетью постаматов и пунктов выдачи заказов. Благодаря этому мы предоставляем быстрый (в течение 1-3 дней до крупных городов РФ) и дешевый (сопоставимый со стоимостью Почты России) способ получения заказа через систему PickPoint в любом крупном городе РФ. Федерация. PickPoint состоит из 2048 пунктов выдачи и посылочных автоматов в 480 городах России. Пункт самовывоза (POI) — точка в людном месте (торговый центр или продуктовая сеть), где находится оператор (человек), который будет оформлять ваш заказ.
Постамат — автоматизированный терминал выдачи отправлений (без участия человека), куда осуществляется доставка заказа с сайта магазина. Это специальный терминал, представляющий собой платежный терминал и автоматизированные ячейки для хранения вещей, из которых вы сами забираете купленный товар — в любом удобном для вас месте, в любое удобное для вас время, следуя инструкциям в меню терминала.
Постаматы и пункты выдачи устанавливаются в торговых центрах и сетях продуктовых магазинов, расположенных недалеко от вашего дома или работы, поэтому вам будет удобно забрать свой заказ по дороге на работу или с работы.
Ниже фото постамата и пункта выдачи заказов (ПВЗ):
При выборе доставки через систему PickPoint вы можете заранее выбрать: получить заказ на почте или в пункте выдачи заказов (ПВЗ), но это не имеет принципиального значения, рекомендуем выбирать точку поближе в места в городе, где вы регулярно бываете. Постаматы и пункты выдачи всегда устанавливаются в непосредственной близости от мест массового скопления людей, поэтому вам будет легко их найти и пункт, расположенный недалеко от вас, точно найдется.
Получить заказ через PickPoint очень просто!
Постаматы и пункты выдачи заказов PickPoint — очень удобно!
- Вам не нужно ждать курьера дома или на работе, а так же стоять в очередях на почте, Вы можете забрать свой заказ в удобное для Вас время.
- Доставка по всей России. Сеть PickPoint насчитывает более 2000 посылочных автоматов и пунктов выдачи в 480 городах России.
- Доставка в крупные города РФ за 3-4 дня.Доставка в отдаленные города: не более 10 дней. Время доставки PickPoint вы увидите на странице оформления заказа нашего магазина при выборе способа самовывоза.
- Оплатить заказ можно как наличными, так и пластиковой картой непосредственно на почте или в пункте выдачи заказов при получении заказа.
- Процесс получения заказа вместе с оплатой займет не более 1 минуты.
- Цена доставки невысокая и сравнима с ценой доставки через Почту России.
Часто задаваемые вопросы
Что такое автоматизированный терминал выдачи заказов (постамат)?
Постамат — это специальный терминал, представляющий собой платежный терминал и автоматизированные ячейки для хранения вещей, из которого вы самостоятельно забираете купленный товар — в любом удобном для вас месте, в любое удобное для вас время, следуя инструкциям в терминале меню.
Как только Ваше отправление будет доставлено в Постамат или Пункт выдачи, Вы получите СМС-сообщение с кодом для получения заказа.
Как я могу оплатить заказ на почте или в пункте самовывоза?
В Постамате Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой. Постамат принимает к оплате банковские карты Visa, MasterCard или Maestro. При оплате наличными у вас будет несколько вариантов зачисления сдачи: на мобильный телефон или получить сдачу в кассе PickPoint (Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, стр. 23).
В пункте выдачи заказов (ПВЗ) оплата производится только наличными.
Если вы внесли предоплату при оформлении заказа, то при его получении ничего дополнительно платить не нужно.
Чем постамат отличается от пункта выдачи заказов (ПВЗ)?
Постамат — автоматизированный пункт выдачи заказа. Выбирая операции в меню терминала, вы сами забираете свой заказ в удобное для вас время.
Пункт самовывоза (ИП) — это классический пункт самовывоза, когда сотрудник PickPoint выдает вам заказанный товар.
До какого времени работают постаматы?
В большинстве посылочных автоматов можно получить заказ до 22:00, в некоторых круглосуточно.
Где устанавливаются постаматы и пункты выдачи?
Постаматы и пункты выдачи устанавливаются в торговых центрах и продуктовых сетях или других местах массового скопления людей, чтобы вы могли совмещать ежедневные покупки еды и одежды с получением заказов из нашего магазина.
У вас есть пункт выдачи/почта PickPoint в моем городе?
Система PickPoint насчитывает 2 048 постаматов и пунктов выдачи (ОПП) в 480 городах России. Расположение ближайшего пункта самовывоза/постамата смотрите на карте ниже:
Как получить заказ на почте или в пункте выдачи заказов (ПВЗ)?
Вы можете забрать заказанный товар в магазине на сайте, в удобных для вас постаматах или пунктах самовывоза, в удобное для вас время, не дожидаясь курьера и не стоя в очередях в почтовых отделениях.
Процесс получения заказов через почтовое отделение очень прост и удобен. После размещения заказа выполните следующие действия:
Вы можете совмещать ежедневную покупку продуктов, одежды и получение заказов благодаря удачному расположению посылочных автоматов в торговых центрах и близости к продуктовым сетям.
Возврат товара через PickPoint
Если купленный товар по какой-либо причине Вам не подошел, Вы можете быстро и удобно вернуть его через любой из посылочных автоматов PickPoint.Позвоните нам по телефону 8 800 555 15 96 (бесплатно по России) для уточнения деталей.
Как долго моя посылка будет храниться в посылочном автомате или пункте выдачи?
Срок нахождения заказа в посылочном автомате в среднем 3 дня.
Вам придет SMS-сообщение с указанием в каком почтовом отделении или пункте выдачи заказов находится Ваша посылка и до какого числа и времени она будет там храниться.
Продлить срок хранения посылки можно с помощью мобильного приложения Pickpoint.
Как продлить срок годности заказа?
Не нужно звонить в службу поддержки или ждать ответа на ваш e-mail запрос, вы в любой момент можете посмотреть всю историю доставки вашего заказа и воспользоваться дополнительными услугами!
Зарегистрируйте приложение на свой номер телефона и в любое время у вас есть доступ к:
- Все заказы по указанному номеру телефона;
- Статусы и история доставки оформленных заказов;
- Подробное описание места расположения Постамата PickPoint (или пункта выдачи заказов), а также график его работы, варианты оплаты, фото мест;
- Возможность продлить срок хранения заказа в посылочном автомате;
- Услуга «Экспедиция» — возможность самостоятельно выбрать другой пункт доставки вашего заказа;
- push-уведомления об изменении статусов доставки.
- Возможность проложить маршрут на карте до выбранного Постамата или пункта выдачи заказов;
Вы получите SMS и электронное письмо* с уникальным кодом посылки для получения заказанного товара на почте или в пункте выдачи, как только ваш заказ будет размещен в посылочном автомате.
*Если вы указали свой e-mail при оформлении заказа в интернет-магазине.
SMS-сообщение или электронное письмо будет содержать:
- Уникальный код посылки для получения заказа на почте или в пункте самовывоза.
- Адрес посылочного автомата или пункта выдачи, где находится посылка (выбирается при оформлении заказа в Интернет-магазине).
- Срок хранения вашего заказа в терминале.
- Сумма к оплате* за заказанный товар. *Если при заказе товара в Интернет-магазине Вы выбрали другой способ оплаты (предоплата за товар), то при получении посылки оплата производиться не будет, а сумма к оплате составит 0 рублей.
В течение срока, указанного в SMS-сообщении, Вам необходимо подъехать к выбранному терминалу или пункту выдачи, чтобы забрать свой заказ.
Прием заказа через PickPoint
- В меню постамата выбрать операцию получения посылки.
- Введите код посылки, отправленный Вам в SMS-сообщении или по электронной почте.
- Выберите способ оплаты наличными или кредитной картой, если заказ не был оплачен ранее.
- Оплатите заказанный товар и получите чек.
- Заберите свой заказ из открытой ячейки. Пожалуйста, закройте ячейку после получения товара.
Получение заказа в пункте выдачи PickPoint
- Связаться с сотрудником пункта выдачи для получения посылки.
- Сообщите сотруднику код вашей посылки, отправленный вам в смс-сообщении или на электронную почту.
- Оплатите заказ наличными или банковской картой*.
- Получить квитанцию об оплате и подписать накладную в квитанции о получении заказа.
- Сотрудник выдаст ваш заказ. *При наличии в пункте выдачи возможности оплаты пластиковыми картами. Пожалуйста, проверьте эту информацию заранее.
Другой человек, которому вы доверите получение вашего заказа, может забрать вашу посылку.
«. PickPoint, Россия — «Быстрая и безопасная доставка»
Что такое PickPoint?
Интернет-магазины становятся все более популярными в странах СНГ. Почти все молодые мамы не представляют своей жизни без покупки подгузников и игрушек через интернет. Такая же ситуация на рынке электроники, бытовой техники и книг. Разные магазины решают проблему доставки в другие города по-разному: и почта, и курьерские службы, и системы самовывоза.
Быстрая и удобная доставка по всей стране
Сервис Pickpoint предложил особый подход к доставке товаров.Уже на первом этапе Pickpoint — это не просто альтернативный способ доставки, а полноценный конкурент привычным сервисам. Интернет-сервисы с функцией доставки Pickpoint — это такие крупные магазины, как Wildberries, Lamoda, Butik.ru, Avon, Oriflame, и их количество растет с каждым днем. Основная цель компании — сделать возможность доставки с помощью Pickpoint доступной для покупки в любом магазине СНГ. При заказе онлайн выбирайте сервис Pickpoint — это значительно уменьшит хлопоты с покупкой.
Пункты выдачи PickPoint в России
После оформления заказа покупатель получает номер для отслеживания, благодаря которому он может отслеживать статус своей посылки на протяжении всего пути. Используйте для этого простое и удобное мобильное приложение, оно позволяет выполнять эту операцию очень быстро и в любое время. Функция отслеживания Pickpoint означает, что ни одна посылка не будет потеряна, а клиент сможет контролировать заказ и управлять доставкой.
Как пользоваться посылочными автоматами PickPoint?
Вы можете получить свою посылку в ближайшем пункте самовывоза в течение 3-х дней с момента прибытия.Еще в 2013 году количество пунктов самовывоза в России составляло 350. На начало 2014 года получить посылку в пунктах самовывоза можно в любом городе в одном из 705 пунктов. Эта цифра растет с каждым днем, и сегодня компания сосредоточена на развитии более плотной сети точек присутствия в обслуживаемых ею городах. Расположение постаматов чрезвычайно удобно – для обустройства пунктов Pickpoint используются центральные части городов и наиболее важные торговые центры.
Постамат — терминал доставки Pickpoint, устанавливаемый в торговых центрах вашего города.Во время заказа покупки выберите ближайший к вам адрес. Когда посылка прибудет в пункт назначения, вы получите СМС со всеми подробностями: пароль от сотового, срок хранения и сумма, причитающаяся за заказанный товар. На месте вас встретит простой и удобный автомат с тачскрином и купюроприемником. Pickpoint — это не только система доставки, но и возможность оплатить покупку наличными или банковской картой.
Размеры ячеек Pickpoint.
Размеры ячеек посылочных автоматов Pickpoint можно выбрать из 15 х 36 х 60 см, 20 х 36 х 60 см и 25 х 36 х 60 см. То есть, какого бы размера не была ваша посылка, для нее найдется подходящее отделение.
Служба доставкиPickpoint — это самые современные разработки и технологии в мире интернет-торговли.
Совсем недавно с помощью службы доставки PickPoint я получил свой заказ из интернет-магазина Pudra, и теперь хочу рассказать о нем.На сайте было предложено 3 способа доставки: курьером, Почтой России и через PickPoint. Экспресс-доставка меня не устраивает, так как нет лишнего времени сидеть дома и ждать прихода посылки, а ждать заказ через почту пришлось бы более 20 дней. На тот момент я ничего не знала о PickPoint, но этот вариант, судя по описанию на сайте, меня полностью устроил: срок доставки всего 4-6 дней, а один из посылочных автоматов в моем городе находится в удобном для меня месте.
Заказ пришел ко мне в понедельник (местонахождение можно отследить на сайте) и в пятницу, ровно в назначенный день, был доставлен на почту. Об этом меня уведомила служба доставки:
На следующий день поехал забирать свой заказ. Очень удобно, что на сайте сервиса ([ссылка]) есть не только адреса посылочных автоматов, но и такая информация, как время работы, способы оплаты, местонахождение посылочного автомата в самом ТЦ и даже на каком транспорте вы можешь использовать.Благодаря этому найти его было несложно, да и внешний вид постамата нельзя назвать неприметным.
Пожалуй, самый большой плюс получения заказа на почте — это отсутствие очередей, а сам процесс занимает максимум 5 минут.
Я шаг за шагом покажу вам, как получить ваш заказ в PickPoint.
1. Главная страница постамат.
Нажмите «Получить/отправить заказы».
2. Выберите «Получить заказ».
3. Введите код, указанный в полученном сообщении.
4. Появляется сумма заказа и его отправитель. Выберите способ оплаты, в моем случае это оплата наличными.
5. Постамат не выдает сдачи, поэтому нужно выбрать куда будет зачислен остаток. Я выбираю пополнить баланс телефона.
6. Вносим банкноты по одной. Желательно, чтобы они не были мятыми, иначе постамат может их не принять.После внесения необходимой суммы вместо кнопки «Частичная оплата» появится «вперед». Мы нажимаем.
7. Проверяем номер телефона, на который будет зачислена сдача. Изначально отображается номер, на который было отправлено сообщение, но вы можете ввести любой другой номер.
8. Появляется подтверждение оплаты заказа, выходит чек. Нажимаем «вперед».
9. Появляется уведомление о зачислении остатка на мобильный телефон и очередной чек.
10. Следующий шаг для много держателей карт. ру. Для тех у кого, как и у меня его нет, кнопка «вперед».
При покупке товаров в интернет-магазинах проще всего воспользоваться бесконтактным способом доставки — pickpoint. Если Ваш груз не представляет большой ценности и не является хрупким, так как оспорить сохранность посылки в посылочном автомате будет сложно, однако возможен возврат товара через пикпойнт, но остается решение о возврате денежных средств с продавцом.Чтобы получить посылку в почтовом отделении, следуйте приведенному ниже алгоритму.
Что нужно для заказа посылки на почту Pickpoint
При оплате и покупке товаров в Интернет-магазине выберите способ доставки «Постамат». Следует отметить, что пункт выдачи пикпойнта и почтовое отделение пикпойнта — это два разных способа получения. В первом случае вы приходите в специальный пункт, где предъявляете паспорт и код своей посылки, после чего контролер выдает вам товар.Постамат работает немного иначе, здесь нет контролера и вы не контактируете с людьми, это полностью автоматизированный процесс.
Если в интернет-магазине нет нужной точки доставки, то свяжитесь с менеджером этого сайта напрямую, возможно, если вы постоянный покупатель, поставщик подумает о введении такого способа, так как регистрация в нем занимает совсем немного времени.
Как забрать посылку в пункте выдачи
После завершения процедуры заказа товара на Вашу электронную почту или мобильный телефон будет отправлено уведомление с адресом получения, а также специальным кодом.Не теряйте этот код — он очень важен. Запишите его на отдельном листе бумаги и храните до даты получения посылки.
Как только посылка прибудет в посылочный автомат, Вы снова получите сообщение о том, что товар готов к выдаче, а также о сроке хранения посылки. Не пропустите дату, так как после указанной даты ваша посылка будет снята с посылочного автомата. Берите с собой код и направляйтесь по указанному в сообщении адресу.
В окне постамата выберите в меню пункт «Получение посылки», после чего необходимо ввести полученный ранее специальный код. Если ваш товар не был оплачен в интернет-магазине, то способ оплаты выберите самостоятельно: наличные или банковская карта. Не забудьте получить чек об оплате. После этого рядом с постаматом откроется ваша камера хранения. Заберите посылку и не забудьте закрыть за собой дверь камеры.
Будьте осторожны, постамат не дает сдачу. Поэтому вам необходимо иметь четную сумму платежа или получать сдачу на номер мобильного телефона.При выборе этого пункта укажите своего оператора и введите номер сотового. Постамат выдаст чек для подтверждения операции. Второй вариант — получить сдачу в офисе Pickpoint. Если вы выбрали этот пункт, то возьмите распечатанный чек с почты и подойдите к ближайшему пункту выдачи Pickpoint, кассир спросит ваш код, паспорт и даст сдачу.
Как вернуть посылку через посылочный автомат Pickpoint
Если с товаром что-то не так, то вы также можете вернуть его в автомате Pickpoint.Нажмите на меню «Возврат товаров». Заранее уточните в своем магазине, возможна ли такая процедура, так как не все каталоги и интернет-магазины ее поддерживают. С момента покупки должно пройти не более семи дней, если товар был приобретен в интернет-магазине и не более четырнадцати дней — если в каталоге. Для процедуры возврата укажите уникальный код, по которому вы получили данный пакет.
Обязательно возьмите чек для подтверждения возврата. Положите товар в открывшуюся ячейку и не забудьте плотно закрыть дверцу.
Если вы забыли свой уникальный код или потеряли его, то позвоните по номеру 8 800 700 79 09 и расскажите о своей проблеме. После предоставления личной информации оператору, вам будет повторно отправлен код на указанный номер или адрес электронной почты.
Постомат (почтовая машина), или постамат — что это такое? Так называют автоматизированные терминалы выдачи посылок и товаров, купленных по каталогам или в интернет-магазинах. Он оснащен встроенными ячейками разного размера, в которых хранятся заказы, сенсорным экраном для управления процессом приема заказов и консольной панелью.Также посылочный автомат оборудован специальным купюроприемником и слотом для оплаты покупок пластиковой картой. Постаматы и пункты выдачи расположены в крупных торговых сетях, торговых центрах или любых других местах с высокой проходимостью.
Новейший способ отгрузки
Автоматизированные терминалы начали использоваться в России в конце 2010 года. Системы, упрощающие выдачу отгруженных заказов, являются новыми не только в нашей стране, но и во всем мире. Они появились около десяти лет назад.Высокотехнологичное решение по доставке с использованием терминальных станций для отправки и доставки мелких посылок, то есть почтового отделения (то, что известно во многих странах Западной Европы). Концепция автоматизированных систем пришла в Россию и прижилась четыре года назад.
Что такое постамат
Что это такое и чем этот контрольный терминал отличается от обычного платежного терминала? Машина в этом случае совмещена со шкафом с запирающимися ячейками разного размера. Системы могут устанавливаться как внутри помещений, так и снаружи.В основном они предназначены для выдачи товаров и отправлений с возможностью оплаты. Некоторые устройства дополнительно оснащены функцией приема посылок с возможностью оплаты и оформления.
Внедрением данных систем занимаются логистические компании (почтовые операторы некоторых стран signpost.com, packstation.de), компании по доставке (bybox.com, smartpost.ee) и др. Благодаря их использованию возможно добиться минимизации на этапе получения посылки в отделениях отделений доставки.Кроме того, предусмотрен практически круглосуточный режим работы.
Как работает постамат
Системы выдачи работают таким образом: представители владельца автоматизированных терминалов через равные промежутки времени загружают ячейки товарами и посылками и уведомляют об этом получателя. Для этих целей используются электронная почта, SMS-сообщения и другие каналы связи.
При заказе товара покупатель выбирает наиболее удобные для себя постаматы и пикпойнты из предложенного списка.Для того, чтобы забрать товар, получатель должен ввести код, который будет отправлен ему вместе с сообщением о прибытии заказа. Затем на почте откроется ячейка, в которой и будет находиться заказ. Помимо внесения реквизитов, факт получения необходимо подтвердить различными способами: видео- или фотофиксацией, получением ЭЦП или образца подписи получателя. Теперь вы знаете, как получить заказ на почте.
Отправитель узнает о выдаче поручения и поступлении средств через автоматизированную систему владельца.Если товар не подошел получателю, то в терминале предусмотрена функция возврата. Если он ранее подключил соответствующую услугу, то может сразу вернуть товар или посылку на устройство.
Зачем постамат?
Терминал выдачи товаров или постамат (что мы уже выяснили) — довольно необычное название. В современном русском языке существует множество вариаций названия терминала: постомат, постомат, постамат и постамат. Это связано с тем, что данная терминология используется небольшим количеством людей.Более подходящим вариантом для определения этой системы был бы термин «почта», так как он больше соответствует требованиям русского языка. Кроме того, этот термин имеет латинский корень post и добавление mat — так обозначают сеть этих банкоматов западноевропейские почтовые операторы.
Преимущества использования почтового отделения
Итак, постамат — что это такое и в чем преимущество использования этого сервиса для выдачи посылок? В первую очередь стоит обратить внимание на скорость доставки: оформив заказ на сайте, вы получите посылку в течение трех дней в любое удобное для вас время.В этом случае вы сами выбираете адрес постамата из предложенного вам списка. Вы получите и оплатите товар в одном месте, что тоже очень удобно. Продолжительность процесса приема займет не более одной минуты. Конфиденциальность полученного заказа клиенту гарантируется. Если получатель не может забрать посылку лично, то это может сделать уполномоченное им лицо. Для этого нужно просто сообщить ему адрес посылочного автомата и код посылки.
Обратите внимание, что терминал автоматической сдачи не выдает, но в то же время Pickpoint предоставляет возможность зачисления излишков средств на указанный Вами счет мобильного телефона. Вы также можете получить сдачу в офисе компании, которой принадлежат терминалы. Выберите вариант «Получить сдачу в офисе» и приходите с квитанцией по указанному адресу. Кассир при предъявлении паспорта выдаст вам сдачу наличными. Согласитесь, довольно удобное нововведение — постамат.Как пользоваться системой тоже несложно разобраться.
Распространенность терминалов в России
На сегодняшний день в России насчитывается более двухсот автоматизированных терминалов выдачи отправлений более чем в шестидесяти городах страны. И с каждым годом сеть посылочных автоматов или почтовых отделений неуклонно увеличивается. Автоматизированные станции производят различные компании: QIWI Post, Logibox, Pick Point и другие. Для их установки выбираются места концентрации максимального людского потока, что очень удобно для пользователей за счет возможности выбора ближайшего к дому терминала.Кроме того, такие автоматизированные терминалы устанавливаются в крупных торговых и бизнес-центрах, на вокзалах или просто на центральных улицах города. Список адресов автоматических станций можно посмотреть при оформлении заявки или на сайтах компаний, занимающихся их производством, установкой и обслуживанием.
Что такое постамат доставки. Служба доставки Pickpoint
Постамат — что это? Как работает почта?
2.
3.
4.
Что такое постамат?
Интернет принес нам онлайн-покупки и новые способы доставки онлайн-заказов. Постамат (почтовый автомат) — альтернатива Почте России и курьерской доставке.
Что такое постамат? Это автоматизированный терминал, созданный для приема заказов и почтовых справочников. Постамат выступает в роли пункта самовывоза, который оборудован встроенными ячейками, в которых хранятся заказы.Постамат имеет сенсорный экран и консольную панель — они помогают клиенту получить свой заказ из ячеек.
В таких постаматах можно самостоятельно забрать купленный в интернет-магазинах товар — это можно сделать в удобное время, чаще всего постамат работает круглосуточно. Для того, чтобы вы могли оплатить свой заказ, а это по сути наложенный платеж — в постамате есть слот для оплаты заказа и купюроприемник для. Чаще всего постаматы располагаются в крупных торговых центрах и торговых сетях — получить заказ очень удобно.Постамат еще называют почтовым отделением, в него курьер привозит заказ, но ждать его не надо. Вы можете получить заказ в удобное для вас время, а если товар вам не подошел, вы можете вернуть его в интернет-магазин.
Стоимость доставки и использования постамата зависит от размера заказа и места отправления. В России постаматы появились не так давно — в 2010 году, о них пока мало кто знает, а на Западе такие терминалы существуют уже десять лет.
Как забрать заказ с почты?
При заказе товаров в интернет-магазине вы выбираете удобный для вас адрес почтового отделения. Обычно заказ туда привозят в течение 24 часов — когда заказ поступит на почту, вам придет СМС с кодом, также код высылается на вашу электронную почту. После этого вы можете забрать заказ, введя код в терминале. После этого в отделении почты откроется ячейка и вы сможете получить свой заказ.
В чем преимущество постаматов?
Основным преимуществом посылочных автоматов является скорость доставки, о чем мы писали выше — обычно заказ поступает на терминал через сутки после заказа в интернет-магазине. Также постамат удобен тем, что вы сами выбираете удобный для вас адрес доставки.
И вы можете получить заказ за одну минуту. При получении заказа наличными — необходимо подготовить полную сумму платежа, так как терминал не выдает сдачу.Хотя в некоторых компаниях есть возможность зачисления лишних средств на мобильный телефон, а также возможность получить сдачу за заказ в офисе компании. Но это не очень удобно, так как он может находиться на другом конце города.
На сегодняшний день в России более двухсот автоматических терминалов, с помощью которых можно оперативно получать заказы из интернет-магазина. Пункты выдачи посылочных автоматов уже есть в большинстве крупных городов, и их количество постоянно растет.
Постаматами на рынке занимаются несколько компаний: Pickpoint, Logibox и другие. Каждая из этих компаний имеет свои преимущества и возможности. Рекомендует проверять удобство посылочных автоматов при заказе в интернет-магазине.
Copyright 2018 Все права защищены. Копирование материалов сайта без указания источника запрещено.
Создание сети шкафчиков, где покупатели книг, обуви и секс-игрушек могут забрать свои товары, выглядит хорошей бизнес-идеей.Но без поддержки крупного логистического оператора за это браться не стоит.
Как были изобретены пикпойнты
Идея создания в России сети постаматов — автоматизированных пунктов выдачи заказов коммерческому директору SPSR Express Надежде Романовой на выставке Post Expo 2009 в Ганновере, где она увидела посылочные автоматы, разработанные KEBA для Deutsche Post. В июне 2010 года было создано ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи заказов», которое начало работать под торговой маркой PickPoint.«Технология нас заинтересовала тем, что автоматическое оборудование имеет лучшую производительность и стоимость, чем классические пункты выдачи, — вспоминает Надежда Романова, руководитель PickPoint, покинувшая SPSR Express.
Инвестиции в PickPoint составили 10 миллионов долларов. Их вложили акционеры SPSR Express — венчурные фонды и несколько частных инвесторов. «Компания сразу создавалась как отдельный бизнес-проект, — говорит Романова. По данным ЕГРЮЛ, сейчас ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи» на 100% принадлежит кипрской PickPoint Delivery Sistem Ltd.Среди ее совладельцев значится только одно физическое лицо — Олег Царьков, управляющий партнер Svarog Capital Advisors, которому принадлежит 15%. Он отказался общаться с РБК по поводу этой статьи. Остальные совладельцы — компании, зарегистрированные на Британских Виргинских островах, их бенефициары неизвестны. Крупнейшим совладельцем PickPoint Delivery Sistem с долей 43% является Festina Trading Ltd, которая также является крупнейшим совладельцем SPSR Express с долей 40%.
В 2010 году на быстрорастущем рынке электронной коммерции не хватало компаний, ориентированных на доставку покупок физическим лицам.«В то время многие интернет-магазины создавали свои курьерские службы — это была вынужденная мера, — вспоминает Романова. Но, по ее словам, курьерская доставка имеет ряд недостатков: во-первых, необходимость договариваться с клиентом о сроках доставки, что не всегда удается сделать оперативно, а значит, сроки затягиваются. Во-вторых, в крупных городах очень сложно обеспечить приезд курьера точно в назначенное время. «В результате страдает качество обслуживания, а стоимость самой услуги растет», — поясняет Романова.
Основателей PickPoint также не привлекло открытие собственной сети пунктов выдачи (POP): кто-то должен работать там по 12–14 часов в сутки, а активнее всего посылки забирают, как правило, утром и вечер. «Стоимость оформления заказа через почтовое отделение на 30-50% ниже, чем через пункт самовывоза», — говорит Романова. «В России неквалифицированный труд оплачивается очень скромно, поэтому экономика пункта выдачи может быть не менее прибыльной, чем экономика посылочного автомата за счет достаточно высокой стоимости автоматизированных терминалов», — Татьяна Ямпольская, генеральный директор Компания экспресс-доставки Hermes возражает.
Pickpoint в цифрах
- 1455 пунктов выдачи в сети PickPoint
- В 2015 году через PickPoint было доставлено более 3 млн отправлений
- 2,2 миллиона человек — количество уникальных пользователей PickPoint
- 3,4 тыс. руб. — средняя стоимость доставки заказа через PickPoint
- 1,2 кг — средний вес одной посылки
- 120 ячеек — размер среднего постамата в Москве, 80 ячеек — в других регионах
- В декабре 2015 г. через PickPoint было доставлено 40 тыс. товаров в день
Источник: данные компании
PickPoint пригласила трех мировых производителей посылочных автоматов — австрийскую KEBA, польскую InPost и эстонскую Smart Post (теперь Cleveron) для доработки своих моделей для выхода на российский рынок.«В европейских терминалах не было нужных нам вариантов оплаты, потому что они делают предоплату за заказы, а в России любят платить при получении, в основном наличными», — говорит Романова. «Кроме того, стандартная высота ячеек в ЕС — 8 см, а у нас посылки выше по высоте — 10–15 см». Проектом заинтересовались эстонцы: они снабдили посылочные автоматы возможностью оплаты пластиковыми картами, программное обеспечение для них написали в России. 115 посылочных автоматов были закуплены в Эстонии, затем их производство было налажено в России.
Как была запущена сеть банкоматов PickPoint
На момент открытия первого терминала 29 ноября 2010 года в Москва-Сити, PickPoint заключил около 40 договоров с интернет-магазинами. Самыми крупными из них были производитель косметики Yves Rocher, который уже работал со SPRS Express и доставлял заказы через посылочные автоматы в родной Франции, а также интернет-магазин одежды Wildberries. В настоящее время более 2000 компаний активно используют доставку PickPoint, в том числе Otto Group, LaModa, Oriflame и Ozon.На старте, как вспоминает Романова, конечно, были проблемы: молодая компания предлагала ранее неизвестный клиенту способ доставки. Но постепенно все крупнейшие российские интернет-магазины и даже иностранные, отправляющие товары в Россию, стали использовать посылочные автоматы (на китайские Ali Express и JD.com приходилось 6% заказов от PickPoint в 2015 году).
Для секс-шопов доставка через посылочные автоматы стала революцией. «Многие наши покупатели стесняются выбирать курьерскую доставку или идти в розничный магазин», — говорит Юлия Атрощенко, старший менеджер сети магазинов интимных товаров «Он и Она», которая сотрудничает с PickPoint уже четыре года.
Однако есть у посылочных автоматов и недостатки: они не позволяют подержать товар в руках перед покупкой. «Этот способ доставки не предполагает услугу примерки перед покупкой, а значит, не может быть единственным для фэшн-сегмента в электронной коммерции», — заявил РБК управляющий директор Lamoda Флориан Янсен. Несмотря на это, 38% посылок, доставленных через PickPoint в 2015 году, составляли одежда и обувь.
Уговорить арендодателей было гораздо сложнее, чем продавцов, вспоминает Романова.Поначалу торговые центры с подозрением относились к посылочным автоматам и не хотели сдавать под них площади, хотя стандартный посылочный автомат на 80 ячеек занимает всего 4 квадратных метра. м. «Многие даже считали нас угрозой для трафика: мол, почему люди будут покупать в интернете, а не в торговом центре?» — говорит Романова. Только в 2013 году, когда технология стала популярной, торговые центры появились в постаматах. конкурентное преимущество. «Они поняли, что посылочные автоматы могут работать как платежный терминал и генерировать новых клиентов», — говорит Романова (посылочный автомат принимает оплату не только за посылки, но и за сотовую связь и т. д.). Правда, сейчас торговый центр не является для PickPoint основным арендодателем: около 65% посылочных автоматов установлены в супермаркетах. «Нас больше интересуют магазины, куда человек идет за хлебом, молоком и при этом забирает свою посылку, место, которое находится по дороге домой», — объясняет Романова. По ее словам, самые загруженные посылочные автоматы расположены в спальных районах.
Как работает сеть посылочных автоматов PickPoint
Подключить небольшой интернет-магазин к PickPoint достаточно просто: нужно заключить договор и встроить на сайт модуль корзины, что в среднем занимает 1.5–2 часа работы программиста. При оформлении заказа покупатель выбирает удобное почтовое отделение или партнерский пункт для выдачи заказов. Каждый вечер с помощью партнерских курьерских служб PickPoint забирает все свои заказы из интернет-магазина и отвозит их в сортировочный центр на Волгоградском проспекте, где работают 50 из 120 сотрудников компании. Ночью посылки сортируются по направлениям и либо передаются для магистральной доставки, либо с помощью партнерских курьерских служб ранним утром доставляются в пакоматы и пункты выдачи по Москве и Московской области.
В момент закладки на почте или доставки в пункт выдачи потребителю отправляется СМС, электронная почта или push-уведомление о том, что его заказ доставлен, а также срок хранения, пункт операции, сумма к оплате, и т.д. Сроки доставки разнятся: в Москве и Московской области товар размещается в постамате, как правило, на следующий день после отправки из магазина, в других регионах этот срок составляет от трех дней. Товар хранится в среднем трое суток, однако, если клиент не успел забрать заказ, посылочный автомат может продлить срок хранения в пункте или перенаправить его в другой пункт.
Кроме того, выяснилось, что клиенты, получающие посылки в пункте самовывоза и в терминалах, имеют разную целевую аудиторию: первые старше, консервативнее и не всегда доверяют технике, а вторые моложе, мобильнее и не не хочется тратить время на ненужное общение. PickPoint решил сотрудничать с независимыми сетями пунктов выдачи (Maxima Express, Boxberry) и Ростелеком, что позволило подключенным интернет-магазинам доставлять товары не только в посылочные автоматы, но и в пункты выдачи.На конец 2015 года таких партнерских пунктов выдачи было уже 715, а посылочных автоматов — 740.
В 2015 году PickPoint доставила более 3 млн отправлений (рост в 1,66 раза по сравнению с 2014 годом). Компания не раскрывает финансовые показатели. «Мы вышли на окупаемость осенью 2014 года, — объясняет Романова. Несколько интернет-магазинов Москвы, сотрудничающих с PickPoint, заявили, что базовый тариф на доставку на почту в столице составляет 236 рублей для клиента, а в регионы дороже в зависимости от массы и расстояния.Если бы все 3 миллиона отправлений были доставлены в PickPoint в Москве, то выручка компании должна была бы составить не менее 700 миллионов рублей. без учета услуг по сбору товаров и приему платежей. Выручка компании в 2015 году близка к 1 млрд рублей, подтвердили РБК в ее пресс-службе.
Больше не пытайтесь
За пять лет работы PickPoint удалось создать крупнейшую в стране сеть постаматов. По данным J’son & Partners, PickPoint занимает примерно 50-60% рынка банкоматов в России.«Лидерство PickPoint на рынке объясняется тем, что в проект вложили средства акционеры SPSR Express, крупнейшей службы экспресс-доставки в России, — говорит эксперт J’son & Partners Евгений Ицаков. — По сути, PickPoint выросла на базе сети СПСР: компания не стала лидером, она сразу заняла лидирующие позиции и удерживает их по сей день.
Вскоре после PickPoint на российский рынок вышли InPost (совместное предприятие Qiwi и польской InPost) и Logibox, но ни один из них не имел большого успеха.По словам нескольких участников рынка, сеть Logibox испытывает трудности. Корреспондент РБК убедилась, что ее сайт не загружается, а телефоны не работают. InPost открыл 380 торговых точек (по состоянию на июнь 2015 года, вторая по величине сеть после PickPoint). Андрей Чечин, генеральный директор InPost, поясняет, что запуск проекта на рынке банкоматов невозможен без очень тесного партнерства с логистическими компаниями. InPost работает с СДЭК, DPD, Pony Express. «Нам нужна интеграция логистических процессов и информационных систем, а это дело затратное, трудоемкое и ресурсоемкое», — предупреждает Чечин.
«Наши коллеги столкнулись с теми же проблемами, что и мы, полагаясь на партнеров, и также не смогли решить главную проблему — эффективную транковую доставку, — поясняет Романова. Около 70% основной доставки для PickPoint осуществляется компанией SPSR Express (по рыночным тарифам, подчеркивает Романова).
Перспективы использования посылочных автоматов связаны не только с ростом российского рынка интернет-торговли (который значительно замедлился из-за кризиса), но и с введением возможности для обычных граждан отправлять через них посылки .Романова говорит, что технически PickPoint уже давно может принимать посылки от физических лиц в пользу других лиц, но все упирается в идентификацию клиента. «Иначе наркотрафик пойдет по сети, а нам это не нужно», — поясняет она. Четкой и простой технологии идентификации клиентов в России еще не придумали, а метод, который Logibox внедрил совместно с Почтой России, не сработал. «Предложили клиентам оформить специальную банковскую карту, чтобы использовать постаматы для отправки посылок очень сложно», — считает Романова.Постаматы могут стать альтернативой «Почте России» для пересылки посылок от одного частного лица другому, считает президент Ассоциации компаний интернет-торговли Алексей Федоров. InPost уже думает о запуске такого сервиса в России, сообщил ее глава Чечин.
несчастны вместе
PickPoint самостоятельно разрабатывал сети посылочных автоматов в Москве и городах-миллионниках, а более мелкие региональные столицы и города отдавал партнерам, которые работали с PickPoint по агентскому договору.В начале 2013 года компания, имевшая на тот момент 440 банкоматов, строила планы поставить к концу 2015 года 6,5 тыс. терминалов. Но не получилось: «Оказалось, что мест и таких партнеров не так много. в регионах», — поясняет Надежда Романова. Из 740 банкоматов 210 принадлежат партнерам PickPoint. «Это бизнес для ленивых: агенты покупают оборудование, заключают договор аренды, устанавливают почту, подключают к интернету и электричеству и по большому счету об этом забывают», — говорит Романова.- Далее подключаем их в единую сеть, осуществляем все логистические процессы, все приемы платежей осуществляем через наш модуль и платим агенту за оформление заказа».
Романова отказалась раскрывать финансовые условия партнерства, но РБК нашел презентацию 2013 года, в которой потенциальным агентам рассказывают об условиях сотрудничества. Стоимость постамата на 58 ячеек в документе оценивается в 600 тысяч рублей, а агентское вознаграждение — в 65 рублей.за выдачу каждой партии. В компании утверждают, что текущая окупаемость наступает через 3-6 месяцев, а возврат инвестиций — в течение двух лет.
Но, по словам Романовой, ставка на агентов себя не оправдала: многие из них плохо изучали трафик мест для установки терминалов, долго искали подходящие помещения: «Были случаи, что на это уходило 4– 5 месяцев с момента продажи терминала до начала его эксплуатации». Недоволен и агент, с которым общался РБК: «Нерентабельный бизнес: иногда комиссия не покрывает расходы на аренду», — жалуется Андрей Мершиев из Новороссийска, ставший партнером PickPoint в начале 2014 года.«Легче положить деньги в банк».
ПОСТАМАТ — автоматизированный терминал выдачи отправлений, где осуществляется доставка заказа из интернет-магазина или из каталога покупателю. Далее получатель забирает заказ самостоятельно в удобное время, следуя инструкциям в меню терминала.
«Почта» — с англ. слова Почта (почта) и «Автомат», которые при слиянии образуют «Постамат».
Постамат также называемый «постомат» или «постомат».
Основная услуга — доставка заказов, сделанных в интернет-магазинах и каталогах, на автоматизированные терминалы выдачи отправлений — Постаматы.
Покупатель самостоятельно приходит в Постамат в удобное время, вводит индивидуальный код для открытия ячейки, оплачивает заказ наличными или картой и забирает его.
Все просто!
| | | |
При оформлении заказа в интернет-магазине вы выбираете доставку в Постамат PickPoint | Выбирает из списка удобный Постамат где хотите забрать заказ | Когда заказ будет доставлен на терминал, Вам придет СМС с кодом для открытия ячейки | Оплатите заказ в терминале наличными или картой и заберите заказ |
Постамата — очень удобно!
1. Вам не нужно ждать курьера дома или на работе, а так же стоять в очередях на почте, Вы можете забрать свой заказ в удобное для Вас время.
2. Доставка по всей России.
На сегодняшний день сеть PickPoint состоит из 470 Постаматов и пунктов выдачи в 104 городах России, +10 городов ежемесячно.
3. Доставка в Ваш город экспресс-режимом.
4. Оплатить заказ можно как наличными, так и пластиковой картой непосредственно на терминале при получении заказа.
5. Процесс получения заказа вместе с оплатой займет не более 1 минуты.
Чтобы выбрать доставку в удобный Постамат PickPoint, необходимо оформить заказ в одном из интернет-магазинов наших партнеров.
На сегодняшний день с нами сотрудничает более 500 интернет-магазинов с различными товарами.
Где установлены Постаматы
Постаматы установлены в непосредственной близости от продуктовых супермаркетов или других мест массового скопления людей (ТРЦ):
Выбрать ближайший Постамат >>>
Шаги для получения в Меню Постамата:
ШАГ 1: Выбор операции «Прием отправления» | ШАГ 2: Ввод кода, отправленного в SMS-сообщении |
ШАГ 3: Выберите способ оплаты и оплатите | ШАГ 4: Получить квитанцию об оплате |
ШАГ 5: Заберите свой заказ из автоматически открытой ячейки |
Попробуйте услугу доставки в Постаматы и пункты самовывоза, убедитесь сами, насколько это удобно и просто!
Доставка товаров, заказанных в интернет-магазинах
Специальная услуга для любителей делать покупки в интернет-магазинах и каталогах, а также для тех, кто ценит свое время.
Вы можете забрать товар, заказанный в интернет-магазинах, в удобных для вас постаматов или пунктах самовывоза, в удобное для вас время, не дожидаясь курьера и не стоя в очередях на почте.
Процесс получения заказов через почтовое отделение очень прост и удобен. После заказа товара в интернет-магазине или из каталога выберите доставку на почту или в пункт выдачи PickPoint:
Если заказ уже доставлен в посылочный автомат, Вы получите SMS с уникальным кодом для получения заказанного товара. | Введите код постамата в меню вашего интернет-заказа. | При необходимости оплатить товар наличными или кредитной картой. | Заберите свой заказ. |
Вы можете совмещать ежедневную покупку продуктов, одежды и получение заказов благодаря удачному расположению посылочных автоматов в торговых центрах и близости к продуктовым сетям.
Стоимость доставки через PickPoint в интернет-магазинах уточняйте.
Любой человек хотя бы раз в жизни сталкивался с необходимостью отправить письмо или посылку по почте, а также получить какое-либо отправление. Кроме того, всем любителям товаров из интернета приходится получать посылки. Сама мысль о том, что посылку нужно отправить на почте или забрать, вызывает у многих наших соотечественников грустные мысли об огромных очередях и часах ожидания, невежливости со стороны сотрудников Почты России и необходимости заполнять анкету. куча форм. И несмотря на то, что в последние годы ситуация изменилась в лучшую сторону, устоявшееся мнение людей о почте осталось прежним.Как забрать посылку быстро и в любое удобное время? Эту задачу решают постаматы или постоматы – автоматические станции приема и выдачи отправлений.
Как все начиналось
Почтовые машины существовали еще во времена СССР, и уже тогда они облегчали труд сотрудников. Различные почтовые автоматы для клиентов продавали почтовые марки, открытки, принимали заказные письма, подсчитывали сумму почтовых расходов, наклеивали специальные ярлыки и даже выдавали посылки.
Постаматы в современном понимании впервые появились в Германии в 2001 году. Проект разработан австрийской компанией KEBA и немецкой курьерской службой DHL, дочерней компанией крупной логистической компании Deutsche Post AG. В Германии уже установлено более 2500 посылочных автоматов.
Packstation — Почта Германии (pikabu.ru/story/packstation__почтовый_ящик_для_всех_желающих_3820916)
Для их использования клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте компании, указав свои контактные данные и ФИО.После этого, получив посылку, клиент может воспользоваться услугой доставки посылок в посылочный автомат, при этом он может выбрать удобный для него адрес посылочного автомата на сайте или в мобильном приложении. После этого клиент получает в смс или на электронную почту специальный код, позволяющий забрать посылку на автомате в течение нескольких дней. Чуть позже постаматы приобрели популярность во всем мире. К 2007 году они были установлены практически во всех странах.Некоторые европейские постаматы используются не только для выдачи, но и для получения отправлений. В России первые такие станции появились в 2010 году. До сих пор они работают только на выдачу посылок. В 2013 году Почта России совместно с LogiBox пытались внедрить посылочные автоматы в процесс автоматического приема и выдачи отправлений. Для этого клиентам необходимо было оформить специальную банковскую карту. Проект не снискал популярности среди клиентов и был закрыт несколько лет назад.
Как это работает
Многие из вас наверняка замечали в торговых центрах или на вокзалах конструкции, напоминающие камеры хранения в супермаркетах — это камеры хранения.
Постамат PickPoint (ict-online.ru/interview/i123550/)
Каждый автоматический терминал, кроме ящиков для хранения посылок (которые, кстати, могут быть разных размеров), оснащен сенсорным экраном, купюроприемником для наличных, слотом для оплаты пластиковой картой, чеком принтер и сканер штрих-кода. Некоторые банкоматы оборудованы принтером для печати возвратных этикеток.
При оформлении заказа в Интернет-магазине в строке «Способ доставки» покупатель выбирает ближайшее к дому почтовое отделение.Затем при поступлении товара в ячейку покупателю приходит СМС-уведомление о доставке и код. В уведомлении указывается адрес посылочного автомата, часы работы, сумма платежа и время, в течение которого посылка находится в посылочном автомате. Как правило, он ограничен несколькими днями, поэтому покупатель должен забрать свою посылку в течение этого времени, иначе она будет отправлена на почту или обратно отправителю. При оформлении заказа покупатель также может оплатить товар сразу на сайте, либо при получении на почте.Сдача с покупки, как правило, поступает на счет мобильного телефона или на электронный кошелек, если он указан при регистрации. Код гарантирует открытие именно той ячейки, в которой находится нужный пакет. Факт получения посылки можно зафиксировать путем фото- или видеосъемки, получения образца подписи клиента или электронной цифровой подписи. Автоматизированные пункты самовывоза всегда располагаются в общественных местах, куда покупатель может добраться в течение всего дня или даже круглосуточно — торговые и бизнес-центры, вокзалы, супермаркеты.В Европе распространены уличные камеры хранения, так как они обеспечивают доступ к камерам 24 часа в сутки.
Преимущества и недостатки
Первое, наиболее очевидное преимущество автоматизированных почтовых станций — удобство. Вы можете забрать покупку в любое удобное время, вам не нужно подстраиваться под график работы почты, стоять в очередях или ждать курьера весь день. К тому же экспресс-доставка оказывается дороже, чем доставка на почту. Даже при использовании посылочных автоматов не нужно брать с собой никаких документов или доверенностей, не нужно заполнять квитанции и другие документы, нужен только код из СМС в телефоне, а если покупатель не может забрать посылку сам, он может просто сообщить код своему другу или родственнику, который заберет посылку.
Еще одно явное преимущество постаматов перед классическими пунктами выдачи (ПВЗ) и почтой — анонимность и отсутствие операторов. Есть некоторые группы товаров, покупку которых клиенты интернет-магазинов не хотят афишировать ни продавцам, ни работникам пункта самовывоза.
С другой стороны, отсутствие «живого» сотрудника может быть недостатком, если клиенту нужна консультация или оформление возврата товара. Постамат не предназначен для проверки покупки на месте, тем более одежды и обуви.Вряд ли кто-то будет примерять обувь прямо возле почты на улице. Еще одним недостатком является ограничение габаритов отправления размером ячейки, поэтому за слишком большим или тяжелым отправлением все равно придется идти на почту. Например, максимальный размер ячейки в постамате PickPoint составляет 36 х 40 х 60 см, а вес может достигать 17,3 кг.
Современные реалии
Развитие рынка посылочных автоматов тесно связано с развитием онлайн-торговли.
По данным J’son & Partners Consulting, электронная коммерция с каждым годом становится все популярнее в России, и в 2015 году ее объемы выросли на 7% и достигли 760 млрд рублей.
В интернет-торговле доставка является очень важным звеном транспортно-логистических процессов, особенно для так называемой «последней мили» — доставки товара непосредственно покупателю. Постаматы упрощают этот этап как для покупателей, так и для продавцов. Владельцам интернет-магазинов не нужно тратить деньги на собственную курьерскую службу, тем самым снижая стоимость доставки для клиентов, и, наоборот, повышая эффективность.К концу 2015 года в России работало 1070 посылочных автоматов, и прогноз J’son & Partners Consulting более чем оптимистичен — к 2020 году количество автоматизированных пунктов выдачи достигнет 12 000 единиц.
Российский рынок автоматизированных почтовых станций представлен несколькими игроками — Logibox, PickPoint, InPost (ранее QIWIPost). Лидирующие позиции занимает PickPoint. Он занимает примерно 50-60% рынка постаматов в России.В прошлом году компания доставила более 3 млн отправлений, а количество отправлений в день достигло 40 000.
« Сеть PickPoint насчитывает более 1800 посылочных автоматов и пунктов выдачи в более чем 460 городах России.
Доставка в постаматы осуществляется из более чем 5,5 тысяч интернет-магазинов — одежды и обуви, электроники, косметики и парфюмерии, детских товаров, книг и многого другого» — такие данные приводятся сегодня на официальном сайте PickPoint.
В частности, партнерами компании являются интернет-магазины YVES ROCHER, QUELLE, Lamoda, OZON.ru, Юлмарт, ОТТО, Медиа Маркт, Энтер, Мэри Кэй и многие другие. Успех компании отчасти обусловлен отсутствием конкуренции на этапе «последней мили» доставки еще в 2010 году, когда было открыто первое почтовое отделение в Москва-Сити, а отчасти благодаря налаженным тесным партнерским отношениям не только с клиентами , но и с логистическими компаниями. В частности, PickPoint сотрудничает с одной из крупнейших компаний экспресс-доставки в России SPSR Express.
InPost — международная компания с посылочными автоматами, расположенными на всех 5 континентах — около 4000 автоматизированных терминалов в 2015 году.Посылочные автоматы InPost есть в Словакии, Колумбии, Австралии, Эстонии, Великобритании и многих других странах. InPost пришла в Россию из Польши и организовала совместное предприятие с Qiwi. InPost сотрудничает с СДЭК, Pony Express и DPD. Эта сеть постаматов вышла на рынок позже, в 2015 году имеет 380 пунктов выдачи товаров, но это не мешает компании расти — например, в апреле 2016 года ее партнером стал Яндекс.Маркет. Остальные партнеры InPost — около 3000 интернет-магазинов: AVON, Ozon.ru, Oriflame, Media Markt, Amway, Read.ru, мультиварка.pro и многие другие. Особым преимуществом InPost является их доступность 24 часа в сутки, 7 дней в неделю — посылочные автоматы расставляются на улицах возле торговых центров, станций метро, супермаркетов, а не внутри здания, поэтому получить посылку можно такой почтой. офис даже в 2 часа ночи.
Сеть Logibox, судя по всему, полностью перестала функционировать, так как доступ к ее сайту уже стал проблемой — срок регистрации домена logibox.ru истек, но сторонние источники сообщают о наличии посылочных автоматов в 60 городах России.
В связи с тем, что автоматические терминалы уже прочно зарекомендовали себя в сфере доставки, возникает резонный вопрос — почему до сих пор не получается отправлять и получать посылки между физическими лицами? Как пояснила в интервью РБК генеральный менеджер компании PickPoint Надежда Романова, техническая возможность выполнения таких операций есть, но не лучший способ идентификации клиента. «Иначе наркотрафик пойдет по сети, а нам это не нужно», — поясняет она.И PickPoint, и InPost рассматривают возможность реализации доставки от частного к частному в будущем.
Таким образом, рынок банкоматов будет продолжать расти, улучшая сервис и повышая лояльность клиентов к интернет-магазинам.
«Итак, в следующем году мы планируем устанавливать 1000 постаматов в год. Судя по растущему спросу на доставку в постаматы, рост этого рынка не остановится еще несколько лет», — сказал Андрей Чечин, директор InPost, as часть комментария к исследованию рынка постаматов в России, проведенного J’son & Partners Consulting, опубликована на сайте
При покупке товаров в интернет-магазинах проще всего воспользоваться бесконтактным способом доставки — pickpoint.Если Ваш груз не представляет большой ценности и не является хрупким, так как оспорить сохранность посылки в посылочном автомате будет сложно, однако возможен возврат товара через пикпойнт, но остается решение о возврате денежных средств с продавцом. Чтобы получить посылку в почтовом отделении, следуйте приведенному ниже алгоритму.
Что нужно для заказа посылки на почту Pickpoint
При оплате и покупке товаров в Интернет-магазине выберите способ доставки «Постамат».Следует отметить, что пункт выдачи Pickpoint и почтовое отделение Pickpoint — это два разных способа получения. В первом случае вы приходите в специальный пункт, где предъявляете паспорт и код своей посылки, после чего контролер выдает вам товар. Постамат работает немного иначе, здесь нет контролера и вы не контактируете с людьми, это полностью автоматизированный процесс.
Если в интернет-магазине нет нужной точки доставки, то свяжитесь с менеджером этого сайта напрямую, возможно, если вы постоянный покупатель, поставщик подумает о введении такого способа, так как регистрация в нем занимает совсем немного времени.
Как забрать посылку в пункте выдачи
После завершения процедуры заказа товара, на вашу электронную почту или мобильный телефон придет уведомление с адресом получения, а также специальным кодом. Не теряйте этот код — он очень важен. Запишите его на отдельном листе бумаги и храните до даты получения посылки.
Как только посылка прибудет в посылочный автомат, Вы снова получите сообщение о том, что товар готов к выдаче, а также о сроке хранения посылки.Не пропустите дату, так как после указанной даты ваша посылка будет снята с посылочного автомата. Берите с собой код и направляйтесь по указанному в сообщении адресу.
В окне постамата выберите в меню пункт «Получение посылки», после чего необходимо ввести полученный ранее специальный код. Если ваш товар не был оплачен в интернет-магазине, то способ оплаты выберите самостоятельно: наличные или банковская карта. Не забудьте получить чек об оплате. После этого рядом с постаматом откроется ваша камера хранения.Заберите посылку и не забудьте закрыть за собой дверь камеры.
Будьте осторожны, постамат не дает сдачу. Поэтому вам необходимо иметь четную сумму платежа или получить сдачу на номер мобильного телефона. При выборе этого пункта укажите своего оператора и введите номер сотового. Постамат выдаст чек для подтверждения операции. Второй вариант — получить сдачу в офисе Pickpoint. Если вы выбрали этот пункт, то возьмите распечатанный чек на почте и подойдите к ближайшему пункту выдачи Pickpoint, кассир спросит ваш код, паспорт и даст сдачу.
Как вернуть посылку через посылочный автомат Pickpoint
Если с товаром что-то не так, то вы также можете вернуть его в автомате Pickpoint. Нажмите на меню «Возврат товаров». Заранее уточните в своем магазине, возможна ли такая процедура, так как не все каталоги и интернет-магазины ее поддерживают. С момента покупки должно пройти не более семи дней, если товар был приобретен в интернет-магазине и не более четырнадцати дней — если в каталоге.Для процедуры возврата укажите уникальный код, по которому вы получили данный пакет.
Обязательно возьмите чек для подтверждения возврата. Положите товар в открывшуюся ячейку и не забудьте плотно закрыть дверцу.
Если вы забыли свой уникальный код или потеряли его, то позвоните по номеру 8 800 700 79 09 и расскажите о своей проблеме. После предоставления личной информации оператору, вам будет повторно отправлен код на указанный номер или адрес электронной почты.
Главная » Заработок в интернете » Что такое постамат доставка. Служба доставки Pickpoint — инструкция по применению. Что нужно для заказа посылки на почту Pickpoint
Глобальный обзор рынка почтоматов и сетей камер хранения
Дублин, 26 октября 2021 г. (GLOBE NEWSWIRE) — В ResearchAndMarkets добавлен отчет «Глобальные магазины посылок и сети самовывозов: отчет о состоянии рынка за 2021 год».com предлагает .
В этом отчете основное внимание уделяется розничным пунктам выдачи посылок, т. е. пунктам обработки отправлений и сетям посылочных автоматов, во всем мире. Он дает подробное представление о сетях, которые в настоящее время работают, исторический рост количества местоположений и излагает реалистичные сценарии будущего роста. Он включает профили более 50 ведущих сетей, включая Hive Box, InPost и DHL Pakstation. и его доля в общих розничных расходах с указанием исторических изменений и доступных прогнозов по странам.
В настоящее время эти сети быстро развертываются в большинстве стран мира, чтобы повысить удобство для потребителей и снизить затраты на доставку. Большая часть населения в настоящее время находится в пределах короткого времени в пути от одного или нескольких таких мест.
Сети могут предложить преимущества целому ряду различных сторон, включая потребителей, курьеров, интернет-магазинов, сервисных компаний и хостов сайтов, обеспечивая сочетание повышенного удобства и снижения затрат.
Существует также приложение, описывающее другие способы доставки «последней мили», такие как доставка в багажнике, курьерские сети и доставка дронами.
- Магазины посылок — это торговые точки с персоналом, чаще всего магазины шаговой доступности или другие магазины с длительными часами работы, включая цветочные магазины, автозаправочные станции и другие торговые точки.
- Надежные камеры хранения обычно находятся в местах, доступных с раннего утра до позднего вечера и способных обеспечить надлежащий уровень безопасности, таких как железнодорожные вокзалы, автостоянки супермаркетов и заправочные станции.
Что содержит база данных?
База данных базы данных:
- Network Name
- Страна
- Region
- сайт
- Владелец
- Тип работы (шкафчик, посылка)
- Partner (E.g. Locker производитель)
- Количество мест
- Транспортные партнеры
- Партнеры по размещению (например, магазины или камеры хранения)
- Клиенты (например,Ритейлеры)
- Бизнес-модель (Open VS закрыты)
- заметки (другая информация)
ключевые темы покрыты:
Фон на рынке
- Определение
- Преимущества специалиста Последние сети доставки милей
- История
- Бизнес модели
- Критические факторы успеха
- Требования к инвестициям и входные барьеры
Обзор пикап / доставки
- Посылки / Розничные очки
- Столбушки посылки
- Домашняя планка
- Жилой блок Шкафчики
Parcel Locker System Поставщики Обзор
- Шкафчик Hardware
- Шкафчик Операционные системы
- Цены
- Безопасность и безопасность
- Установка, обслуживание и поддержка
- Установка, техническое обслуживание и поддержка
- Производители Parcel Locker по установленной базе
- модели ss
Профили производителей шкафчиков
- Keba AG
- Integer.PL
- TZ Limited
- SmipeCarte
- Smipobox
- Grupo Azkoyen
- Clevo
- Bybox
- Kern Lockers
- Shenzhen Zhilai SCI и Tech Co Ltd
- SNBC (Shandong New Beiyang Info Technology Co., Ltd)
- Vlocker Pty Ltd.
- Hangzhou Dongcheng Electronic Co., Ltd. страна (камеры хранения + магазины)
- Пункты выдачи посылок
- Пункты выдачи посылок
- Рост количества пунктов выдачи
- Распространение локаций по отношению к населению и уровню интернет-продаж
- Выручка
- Рыночный потенциал
- Потенциальные доходы при сценарии роста s
- Прогнозируемое местоположение и доход на
- Best Express
- HiveBox
- China Post / Sposter
- Cainaio
- JD.ком
- Япония Сообщение
- Deutsche Post DHL
- La Poste / DPD
- Hermes / Otto
- UPS
- CJ Экспресс
- SF Express
- Amazon
- GeGeBox
- Royal Mail
- InPost
- Shuohuobao
- FedEx
- Flipkart / Экарт
- Poczta Polska
- CVSnet
- Collect + / Yodel
- LS Распределение Логистика Бенилюкса
- Relais COLIS
- Канада сообщение
- Correos
- HubBox
- Австралия сообщение
- Yamato Transport
- PickPoint
- Swiss Post
- bpost
- Fastway Couriers
- Посылки
- Posti
- Walmart Pickup
- PostNL
- PostNord
- s.р.о.
- ParcelPoint
- MBUBD
- MBE
- MBE
- PostCo
- PostCo
- PostCo
- PostCo
- PostCo
Приложение
- Улучшенные системы перевозчика и разработки потребительских приложений
- Доставка дронов
- Автономные роботные автомобили
- Доставка загрузки
- Модели одноранговой доставки
- Модели самозанятых курьеров
Для получения дополнительной информации об этом отчете посетите https://www.researchandmarkets.com/r/285891
Пикпойнт aliexpress. Как получить посылку с Алиэкспресс? Получение посылки с Алиэкспресс почтой, через курьера, в отделении почты: инструкция
Сегодня мы приносим вам приятную новость для российских интернет-магазинов, которая, естественно, касается и нас, покупателей.
Международный интернет-ритейлер №1 Aliexpress и один из ведущих логистических операторов PickPoint, работающий на территории Российской Федерации в сфере электронной коммерции, договорились о взаимовыгодном сотрудничестве.Он направлен на масштабный выход производителей и продавцов из России на самую популярную торговую площадку в Интернете.
Представители PickPoint заявили, что стали первой официальной компанией-партнером по интеграции Aliexpress в России. Это должно обеспечить значительную оптимизацию бизнес-процессов между Aliexpress и локальными компаниями в РФ.
По сути, PickPoint, как оператор, обеспечит привлечение и интеграцию российских продавцов в систему продаж на площадке Алиэкспресс, а также полностью возьмет на себя их маркетинговую и техническую поддержку на всех этапах работы с основной торговой площадкой.
Благодаря русификации и адаптации правил Алиэкспресс к стандартам российского рынка электронной коммерции, которую провела компания PickPoint, подключение наших ритейлеров к системе станет намного проще. Внедрение такого нового механизма значительно сокращает время выхода российских компаний на площадку AliExpress и упрощает дальнейшие продажи за счет оптимизации использования основных рекламных инструментов, предоставляемых торговой площадкой. Доступ ко всем инструкциям и шаблонам будет предоставлен в специальном разработан веб-интерфейс PickPoint.
Несмотря на то, что все новые российские продавцы будут подключаться к системе Алиэкспресс через функционал компании PickPoint, все правила и возможности работы с сайтом для них останутся прежними и неизменными. Это касается и возможности пользоваться услугами сторонних логистических компаний. То есть при желании покупателя товар будет отправлен Почтой России, а может и другими логистическими компаниями, представленными в городе заказчика.
Ускорение интеграционных процессов российских ритейлеров на Aliexpress
По словам Марка Завадского, директора по развитию бизнеса AliExpress в РФ и странах СНГ, сотрудничество с PickPoint ускорит интеграционные процессы российских ритейлеров и избавит от трудностей связанные с их подключением в так называемом «ручном режиме».Кроме того, такой подход позволит еще большему количеству отечественных производителей выйти на Алиэкспресс и воспользоваться всеми преимуществами торговли на площадке (огромная целевая аудитория и большой инструментарий взаимодействия с ней) для обеспечения покупателей из РФ с отличным ассортиментом качественных товаров.
Надежда Романова (генеральный директор Pickpoint) сообщила о старте проекта по массовому подключению продавцов и посредников, работающих в РФ, к самому популярному интернет-гипермаркету.Согласно ее комментарию, любому российскому магазину потребуется не более 2 недель с момента принятия им такого решения о выходе на Алиэкспресс. В свою очередь PickPoint предоставит все возможные инструменты для увеличения потока клиентов, и, как следствие, увеличения продаж при взаимодействии с площадкой Aliexpress. Услуги, предоставляемые российской электронной коммерции Pickpoint, обеспечат компаниям качественный рост и соответствие постоянно растущим требованиям современного рынка.
Из личного опыта
Не так давно редакция AliTrust сделала заказ в магазине российского продавца.На выбор было два варианта: доставка PickPoint и Почта России. Выбрав первый вариант, мы решили попросить продавца отправить товар обычной почтой. Менеджер согласился.
Каково же было мое удивление, когда представители PickPoint позвонили по телефону, указанному в заказе! На вопрос, действительно ли им не сказали, что заказ должен быть отправлен Почтой России, они ответили утвердительно: сказали, и они отправят товар так, как мы хотим. Оператор указал адрес доставки и другие данные, предоставленные нами.
Кстати, доставка с помощью этой компании-перевозчика у некоторых российских продавцов бесплатно , вне зависимости от региона покупателя не только в карточке товара, но и на этапе оплаты! А многие продавцы бесплатно отправляют товар транспортными компаниями только в крупные города.
Обратите внимание, получается, что Почта России отправляет не представителя магазина, а службы PickPoint? Возможно, компания решила максимально активно включиться в цепочку продаж, а может быть, это единичный случай, когда компании предлагают переложить все заботы о доставке на плечи PickPoint на «добровольной», дополнительно оплачиваемой основе.Во всяком случае, эта логистическая компания начала работать с российскими продавцами еще до официального объявления об этом событии. А мы узнаем подробности и обязательно поделимся ими с вами.
О PickPoint
Компания работает по всей России, а ее главная «фишка» — постамат, представляющий собой автоматизированных терминала выдачи отправлений, куда доставляется заказ из интернет-магазинов. По сути, это такие почтовые ящики, в которые загружаются вещи (причем в одном терминале есть ячейки разного размера для мелких или не очень товаров).
Покупатель самостоятельно приходит на КПП и вводит индивидуальный код для открытия ячейки. Оплата заказа производится картой или наличными, после чего на экране проходной отображается, в какой ячейке находятся вещи. В принципе очень удобно, особенно учитывая скорость доставки посылок.
На сайте PickPoint вы можете увидеть список городов и точек где.
Каковы преимущества покупателей?
Россия — огромная страна, где нет ни одного нормально работающего логистического оператора.Из-за огромных расстояний стоимость посылок в регионы достигает заоблачных высот. Именно этот факт объясняет, почему российские покупатели не хотят/не могут воспользоваться прекрасной возможностью заказывать товары в интернет-магазинах страны, хотя все понимают, что такие покупки выгоднее, чем покупки в оффлайне.
Возможно, Aliexpress и PickPoint готовят революцию в сфере российской электронной коммерции? Ведь благодаря этому тандему покупатели из регионов смогут полноценно «ходить по магазинам» в Интернете, как и жители крупных городов России.
Вы уже заказывали товары у российских продавцов с доставкой PickPoint? Каково это? Напишите в комментариях.
В этой статье мы обсудим вопрос, как и где можно забрать посылку с Алиэкспресс.
Самым желанным и долгожданным при покупке товара с Алиэкспресс всегда является получение посылки. Опытные покупатели не испытывают никаких сложностей с получением посылок, а вот у новичков может возникнуть много вопросов.В этой статье мы поговорим с вами об основных нюансах получения посылок с Алиэкспресс .
Нужно ли платить при получении посылки с Алиэкспресс?
Главный вопрос, который волнует многих новичков, нужно ли что-то платить при получении посылки на почте? Да, действительно, это вполне логичный вопрос, особенно если учесть, что для многих интернет-магазинов в России считается нормой оплата доставки при получении и дополнительные комиссионные сборы.Что качается Алиэкспресс , то и платить ничего не надо. Если доставка была указана как бесплатная, то так и будет, а если платная, то вы оплачиваете все услуги сразу, еще при оформлении заказа.
В исключительных случаях вы можете столкнуться с дополнительными расходами, если вы делаете крупные оптовые заказы или просто покупаете много и часто. Дело в том, что при доставке товаров из-за границы действуют таможенные ограничения. Для России и Казахстана на данный момент сумма беспошлинного ввоза составляет 1000 евро, в Беларусь — 22 евро, а в Украину — 200 евро.
В таких случаях вам придется доплатить 30% от суммы превышения. Так, если вы заказываете товар на 1100 евро, то пошлина будет уплачена от 100 евро. 100 евро х 30% = 30 евро. Для Украины пошлина рассчитывается немного иначе — 10% от суммы превышения лимита + НДС 20% на всю сумму заказа.
Кроме того, обратите внимание, что существует ограничение по весу посылок. Для России и Казахстана это 31 кг, для Белоруссии — 10 кг, а для Украины — 50 кг.Если вы превысите лимит веса, то за каждый лишний килограмм вам нужно будет заплатить 4 евро. Опять же, в Украине расчет ведется так же, как и по сумме.
Поэтому, если вы очень активный покупатель Алиэкспресс , то будьте готовы к тому, что вы получите документ с таможни на оплату пошлины за посылку.
Где вы получаете посылки с Алиэкспресс?
Часто покупатели с Алиэкспресс интересуются, где получить посылку.В целом, конечно, все зависит от того, какой способ доставки вы выбрали. Их много и мы подробно о них рассказали. Несмотря на это, основных способов получения посылок всего 4:
- Очень мелкие предметы в некоторых городах почтальоны бросают в почтовый ящик
- Вы можете забрать посылку самостоятельно на почте. Для этого нужно дождаться прихода соответствующего уведомления о том, что на ваше имя пришла посылка.
- Посылку можно доставить курьером на дом или в любое удобное место, но лучше, конечно, на дом, так как с вас могут попросить доплатить за услуги по смене адреса
- Относительно недавно стал доступен еще один способ доставки — в посылочные автоматы.Это специальные большие конструкции со множеством ящиков, куда кладут посылки и клиент приходит и забирает их.
Самый мелкий товар, как правило, почтальоны стараются кинуть в почтовый ящик, либо звонят покупателю и просят прийти за посылкой. Основная масса отправлений сегодня по-прежнему приходит на почту. Чуть меньше покупателей заказывают товары курьерской доставкой.
Как правильно получить посылку с Алиэкспресс на почте?
Самый простой вариант, если товар стоит меньше 2 долларов, то почтальон скорее всего просто положит его в ваш почтовый ящик.Так что даже никуда идти не надо. Если размер посылки не позволяет просто положить ее в коробку, то вам выдадут извещение и придется идти за посылкой лично. Для этого вам понадобится прямое уведомление, паспорт, ну и время на посещение почты.
Как правило, независимо от того, отслеживается посылка или нет, о ней всегда приходит уведомление. Его необходимо заполнить и после проверки данных товар будет вам возвращен.Хотя время от времени случается, что вроде бы отслеживаемый товар уже прибыл или не отслеживается, но прошло слишком много времени, а уведомления до сих пор нет. Что делать в таких случаях?
Можно ли получить посылку с Алиэкспресс на почте без уведомления?
Если вы оказались в такой ситуации, что посылка уже прибыла в место доставки или шла без отслеживания, но прошло довольно много времени, то возникает вопрос, можно ли забрать товар с почты без уведомления? На самом деле да, можете.
Прежде всего, вы можете скачать и заполнить форму самостоятельно. На сайте Почты России есть специальная ссылка с файлом, по которой его можно скачать. Перейдите по ссылке и заполните данные своей посылки, а затем скачайте ее. Затем распечатайте его на принтере или скачайте на флешку и обратитесь в любой салон, где оказывают услуги печати.
Оформить заявку можно по-простому. Просто напишите номер отслеживания посылки на листочке, возьмите с собой паспорт и обратитесь на почту, куда пришел ваш заказ.Если товар ушел без отслеживания, то можно попробовать попросить искать его по имени и фамилии. Дело в том, что ваша просьба может быть отклонена, так как по правилам получения посылок сотрудники не обязаны искать их по имени и фамилии. В любом случае подойдите к месту выдачи посылки и поговорите с оператором. Возможно, ваше извещение просто потерялось и вам дадут новое, которое вы сможете сразу же заполнить и забрать товар.
Как забрать посылку с Алиэкспресс у курьера?
Что касается курьерской доставки с Алиэкспресс , то тут все намного проще.По прибытии в ваш город посылка отправляется на специальный склад, и вы получаете уведомление о том, что товар прибыл и курьер свяжется с вами в ближайшее время. Ведь через некоторое время он вам позвонит и уточнит удобное время и место доставки. В назначенное время к вам подъедет курьер и вернет товар.
Следует отметить, что иногда могут возникнуть проблемы с получением таких товаров. Это связано с тем, что адрес может содержать неверный номер телефона.В этом случае через несколько дней ваш заказ получит статус «Неудачная доставка» или что-то в этом роде. Название может отличаться в зависимости от компании доставки, но суть остается неизменной. Так что если вы увидели подобный статус, то не паникуйте, а просто обратитесь на горячую линию компании, которая перевозит ваш заказ. Опишите проблему и исправьте данные через оператора. Либо он сразу назначил вам удобное время доставки.
Как забрать посылку с Алиэкспресс на почте?
Недавно для пользователей Алиэкспресс стал доступен еще один интересный способ получения посылок — через КПП.Первооткрывателями этого метода стали жители Казахстана, но постепенно эта технология перемещается в Россию и другие страны.
Пункты пропуска – это специальные пункты для выдачи посылок без необходимости посещения почтовых отделений. Это очень удобный автомат, который позволяет быстро и без очередей получать товары с Алиэкспресс … Для этого даже не нужны никакие уведомления.
Получение товара в посылочном автомате – это очень простой процесс, который состоит из нескольких этапов:
- Когда посылка прибудет на КПП, Вам на телефон придет сообщение.После этого в течение трех дней вы должны забрать посылку
- Оказавшись возле КПП на его экране нажмите кнопку «Получить посылку»
- Далее система попросит вас указать свой номер телефона, чтобы она могла вас идентифицировать
- Сразу после входа на ваш телефон придет СМС со специальным кодом подтверждения
- Укажите его в специальном окне и подтвердите ввод
- Если после этого дверь откроется, значит, все сделано правильно и вы без проблем заберете свой заказ.
Как подтвердить получение посылки с Алиэкспресс?
Сразу после получения посылки нужно отметить этот факт в системе Алиэкспресс . Делается это по разным причинам, в частности, чтобы продавец получил свои деньги и сделка была закрыта. Кроме того, важно подтверждать посылки для тех, кто использует кэшбэк. Ведь пока сделка открыта, кэшбэк начислен не будет.
- Для подтверждения получения посылок с Алиэкспресс необходимо открыть раздел «Мои заказы» и нажать напротив покупки.
- После того, как вы нажмете на кнопку, вы сразу же попадете на страницу сведений о заказе. Установите флажок рядом с полученным товаром и нажмите еще раз
- В следующем окне система попросит вас подтвердить предпринимаемое действие. Для этого нажмите на кнопку.
Чтобы начать писать отзыв, сначала поставьте общий порядок оценки.
Далее откроется окно, где нужно описать, довольны ли вы товаром, какие у него есть особенности, советуете ли вы его купить, понравилась ли вам работа продавца.В любом случае пишите все, что может быть важно для других покупателей. Например, если вы заказывали обувь или одежду, то опишите свои параметры, какой размер выбрали и подошел ли он вам.
Дополнительно вы можете сфотографировать товар с разных ракурсов и добавить их в свой отзыв.
Далее дайте более подробную оценку работе продавца. Он состоит из трех критериев — аккуратности компании, скорости коммуникации и доставки. Ставьте свои оценки объективно, так как от них зависит рейтинг продавца. Алиэкспресс и его общая надежность. Представьте, если бы продавец работал плохо, и все оценили бы его хорошо. Согласитесь, тогда люди уже не захотели бы покупать на Алиэкспресс , так как здесь была бы одна ложь.
Когда отзыв будет написан, и оценки проставлены, то нажмите. На этом подтверждение получения заказа завершено.
Что делать, если посылка с Алиэкспресс не пришла?
Очень редко на Алиэкспресс можно столкнуться с тем, что посылки не доходят.Как правило, это может быть только в двух случаях — ваша посылка даже не была отправлена, либо она была утеряна во время движения. Бывают также ситуации, когда товар приходит бракованный или поврежденный. В таких случаях сначала свяжитесь с продавцом и обсудите с ним ситуацию. Если он вас игнорирует или не может вам помочь в этой ситуации, то просите вернуть свои деньги. Если товар не получен, то, конечно, просим вернуть всю сумму, а если с повреждениями, то лучше частично. В противном случае администрация может потребовать отправить товар обратно в Китай, что совсем недешево.
Видео: Как получать посылки с Алиэкспресс?
При заказе товара на сайте Алиэкспресс у покупателя есть возможность отследить весь путь посылки.И вот, дождавшись посылки в свое отделение, возникает вопрос, как правильно получить посылку с Алиэкспресс?
Как правильно получить посылку с Алиэкспресс на почте?
1. Если посылка доставлена на почту, Вам на почтовый ящик придет уведомление о том, что посылку можно забрать.2. Возьмите паспорт (любой другой документ с фотографией, удостоверяющий вашу личность).
3. Берите телефон, записывайте видео вскрытия посылки и идите на почту.
4. На почте проверьте посылку на вскрытие, посылку должен взвесить сотрудник почты при вас.
5. Если с посылкой все в порядке, подпишите квитанцию, если что-то не так, то пригласите начальника отделения и сообщите о проблеме.При обнаружении недостатков на почте составляется акт (подписывается уполномоченными работниками почтового отделения и Вами) и один экземпляр вручается Вам.
6. Запишите процесс вскрытия посылки на видео (на телефон).
Что делать, если посылка с Алиэкспресс повреждена?
При обнаружении следов повреждения (вскрытия) на посылке, то сообщите об этом почтовым работникам, которые обязаны в этом случае составить акт (подписанный уполномоченными почтовыми работниками и Вами) и один экземпляр вручается Вам После этого посылку можно отправить обратно в Китай.И обязательно нужно открыть диспут и запросить полный возврат средств, указать, что посылка была отправлена обратно в Китай продавцу, а также приложить скан-копию или фото заявления, оформленного на почту.
При выявлении порчи посылки, вы можете забрать ее домой и также открыть спор, но в этом случае у вас должны быть очень веские аргументы, чтобы вернуть деньги за покупку. Вам будет проще вернуть деньги, если вы отказались от получения посылки.
Как получить посылку с Алиэкспресс на почте (почтамте)?
С недавнего времени у покупателей интернет-магазина появилась возможность получать посылки в постлокаторах (почтоматах).Почтовый автомат — автоматизированный терминал для выдачи посылок, заказанных в интернет-магазинах и каталогах, разновидность торгового автомата.
Как узнать, что посылка с Алиэкспресс пришла в посылочный автомат?
Если ваша посылка с заказом с Алиэкспресс приедет в посылочный автомат, то вам придет соответствующее смс или придет звонок о том, что такая посылка пришла и будет указан адрес посылочного автомата.
Также на телефон придет смс с трек-номером посылки — номер совпадает с одним из заказов с Алиэкспресс.
Для покупателей из Украины, как правило, посылки поступают через пункты пропуска, которые установлены в отделениях ПриватБанка.
Как забрать посылку с Алиэкспресс в посылочном автомате?
1. Для того, чтобы забрать посылку в посылочном автомате, введите в него свой номер телефона, затем введите код подтверждения из смс, вы попадете в свой офис.
2. На экране посылочного автомата вы увидите надпись о том, что вы не получили посылку.
3. Нажмите на эту надпись, после этого нужно нажать кнопку, чтобы получить посылку. после этого должна открыться одна из ячеек посылочного автомата, в которой находится ваша посылка с заказом.
4. Поднимите посылку и внимательно осмотрите ее на наличие повреждений.
В посылочном автомате ничего дополнительно платить не нужно.
Если вы получили заказ через постомат, информация об этом передается через автоматизированную систему владельца отправителю, т.е.е. продавец.
В посылочных автоматах есть функция возврата посылки: если покупателю не подошел товар, он может сразу вернуть его в посылочный автомат (если он ранее подключил соответствующую услугу, если не подключил, то заснять процесс получения и вскрытия посылку, чтобы при необходимости открыть спор).
Как получить посылку с Алиэкспресс от курьера?
Иногда бывает так, что посылку с Алиэкспресс может доставить вам курьер.Перед доставкой домой вам позвонят и уточнят удобное для вас время доставки.
Процесс получения посылки от курьера прост — у вас попросят документ, удостоверяющий личность, затем, если с посылкой все в порядке, вы распишетесь в документах курьерской службы о ее получении.
При обнаружении следов вскрытия посылки вы можете отказаться от ее получения и тогда Курьерская служба также должна составить акт (скорее всего это будет происходить в их офисе).
Остались вопросы? задайте свой вопрос по номеру
Хакеры сигнализируют об угрозах безопасности при выдаче посылок
Инциденты за границей подчеркивают риски, связанные с использованием пунктов выдачи посылок: Мошенники в Интернете #959
Использование пунктов выдачи посылок и узлов стремительно растет благодаря заботе о безопасности.
Но сама система пикапа не лишена рисков, как мы сообщаем в выпуске этой недели.
У нас также есть новое предупреждение о мошенничестве с работой на фоне всплеска сообщений о поддельных вакансиях.
Приступим…
Насколько безопасны шкафчики для выдачи посылок и концентраторы?
Пираты на крыльце, мошенники, которые крадут посылки прямо у нас на пороге, и другие опасения по поводу безопасности побуждают все больше и больше людей использовать шкафчики для выдачи посылок и концентраторы на основе счетчиков.
Другие предпочитают доставлять свои посылки подальше от дома из соображений удобства или конфиденциальности. А в последнее время шкафчики стали популярными, потому что они не связаны с человеческим контактом с доставщиками, в то время как есть опасения по поводу здоровья водителя доставки на нашем пороге.
Удаленные запирающиеся шкафчики — быстро развивающийся рынок, который, по словам экспертов, растет примерно на 20 процентов каждый год, и поставщики все больше и больше полагаются на передовые технологии, чтобы сделать сбор проще и, теоретически, безопаснее.
Но насколько они безопасны? Каковы риски?
Существует три основных типа доставки посылок за пределы объекта: шкафчики, которые можно открыть с помощью кода или ключа, шкафчики, в которых используются интеллектуальные технологии, такие как биометрические системы, такие как распознавание лиц, и простые центры сбора, где посылки хранятся, как правило, позади прилавок в розничном магазине.Сбор из узлов также обычно включает предоставление клерку сканируемого кода.
Хотя розничные продавцы, поставщики шкафчиков и службы доставки заявляют, что их системы безопасны, оказывается, что это не всегда так.
Разблокировано хакерами
Например, взлом шкафчиков в Москве позволил ворам открыть тысячи таких шкафчиков в российской столице. И если они могут сделать это там, возможно ли, что преступление доберется до США?
В России было атаковано 8000 шкафчиков в разных местах, более трети из них были успешно открыты.Шкафчиками управляла служба под названием PickPoint.
Вполне вероятно, что мошенники действительно взломали сеть PickPoint, что фирма назвала первой в мире кибератакой такого типа.
Во всем мире большинство, если не все умные шкафчики управляются через сети, поэтому информация может передаваться между поставщиками и покупателями. И опыт показывает, что практически любая сеть может быть уязвима для хакеров.
Фирма видеонаблюдения ATMeye.iQ недавно сообщила: «Почтовые службы нередко сталкиваются со взломом и мошенничеством.В частности, довольно часто получатель приходит за посылкой и сообщает, что камера хранения пуста». Например, в Китае школьный научный клуб заявил, что взломал так называемые умные шкафчики, которые открывались с помощью распознавания лиц.Ученики просто использовали распечатанные фотографии предполагаемого получателя, чтобы обмануть систему.
Последующее исследование, проведенное правительственное ведомство сообщило, что 15% — это примерно каждый седьмой — шкафчики с идентификатором лица можно открыть с помощью фотографии.
Есть и другие способы, с помощью которых мошенники могут заполучить вашу удаленно хранящуюся посылку: если у них есть доступ к защитному коду получения — например, путем кражи или взлома отдельных пользователей.
Существует также основной риск того, что посылки могут быть украдены в пункте выдачи. Операторам шкафчиков все чаще приходится устанавливать системы видеонаблюдения, чтобы следить за своим местонахождением.
Будьте осторожны, когда собираете что-либо — деньги или посылки — в общедоступном месте.
Пункты сбора
Другая возможная угроза безопасности связана с использованием пунктов сбора, которые обычно находятся за прилавком в розничном магазине.
По личному опыту одного из команды мошенников, эти посылки могут храниться на открытой полке в магазине. Хотя это может быть за прилавком, они могут быть уязвимы, в зависимости от их доступности.
Так было с нашим парнем из Scambusters, который заметил стопки посылок, сваленных в кучу на полке, с одним кассиром под рукой, который мог легко отвлечься в часы пик.Пробраться за прилавок было бы относительно легко.
Услуга более недоступна в этом конкретном магазине, входящем в крупную розничную сеть, хотя мы не установили, почему она была остановлена. Поэтому важно проверить, как операторы этих пунктов выдачи защищают ваши вещи.
Инциденты, которые мы описали здесь, подчеркивают, что, несмотря на заявления об обратном, использование пунктов выдачи для ваших посылок небезопасно.
Говорит ATMeye.iQ: «Преступники всегда ищут новые устройства для взлома, и оставленные без присмотра шкафчики пакетов — отличная цель.Эти устройства так же, если не более уязвимы, чем другие терминалы самообслуживания.
«В 2018 году только в США сотрудники почтовой полиции отреагировали на 841 случай насильственных преступлений, произведя в общей сложности 321 арест».
Кроме того, вопрос о том, кто несет юридическую ответственность за украденные предметы, сложен и, вероятно, зависит от индивидуальных обстоятельств кражи. Если вы регулярно пользуетесь одной из этих систем шкафчиков, найдите время, чтобы ознакомиться с положениями и условиями для получения информации об этом.
Пункты выдачи посылок и пункты выдачи посылок, несомненно, очень удобны для многих, но имеет смысл знать о рисках и проверить меры безопасности.
Предупреждение недели
Беспорядки на рынке труда приводят к огромному росту мошенничества с трудоустройством: мошенники размещают тысячи поддельных объявлений о несуществующих вакансиях или сомнительных схемах работы на дому.
Часто мошенники прикрываются названиями известных компаний и государственных ведомств.В случае работы на дому они обычно предполагают, что легко заработать большие деньги.
Если вы ищете работу, проведите исследование и никогда не платите за предполагаемые материалы, униформу, медицинские анализы или обучение.
На сегодня все. Желаем вам приятной недели!
Сортировочный цех Внуково 1 почему застряла посылка. Калькулятор времени доставки Почтой России
Постомат (почтовая машина), или постамат — что это такое? Так называют автоматизированные терминалы выдачи посылок и товаров, купленных по каталогам или в интернет-магазинах.Он оснащен встроенными ячейками разного размера, в которых хранятся заказы, сенсорным экраном для управления процессом приема заказов и пультом управления. Также посылочный автомат оборудован специальным купюроприемником и слотом для оплаты покупок пластиковой картой. Постаматы и пункты выдачи расположены в крупных торговых сетях, торговых центрах или любых других местах с высокой проходимостью.
Новейший способ доставки
Автоматизированные терминалы начали использоваться в России в конце 2010 года.Системы, упрощающие выдачу отгруженных заказов, являются новыми не только в нашей стране, но и во всем мире. Они появились около десяти лет назад. Высокотехнологичное решение по доставке с использованием терминальных станций для отправки и доставки мелких посылок, то есть почтовых отделений (то, что это известно во многих странах Западной Европы). Концепция автоматизированных систем пришла в Россию и прижилась четыре года назад.
Что такое постамат
Что это такое и чем этот контрольный терминал отличается от обычного платежного терминала? Машина в этом случае совмещена со шкафом с запирающимися ячейками разного размера.Системы могут устанавливаться как внутри помещений, так и снаружи. В основном они предназначены для выдачи товаров и отправлений с возможностью оплаты. Некоторые устройства дополнительно оснащены функцией приема посылок с возможностью оплаты и оформления.
Внедрением данных систем занимаются логистические компании (почтовые операторы некоторых стран signpost.com, packstation.de), службы доставки (bybox.com, smartpost.ee) и др. Благодаря их использованию можно достичь минимизация на этапе получения посылки в отделениях отделов доставки.Кроме того, предусмотрен практически круглосуточный режим работы.
Как работает постамат
Системы выдачи работают таким образом: представители владельца автоматизированных терминалов через равные промежутки времени загружают ячейки товарами и посылками и уведомляют об этом получателя. Для этих целей используйте электронную почту, SMS-сообщения и другие каналы связи.
При заказе товара покупатель выбирает наиболее удобные для себя постаматы и пикпойнты из предложенного списка.Для того, чтобы забрать товар, получатель должен ввести код, который будет отправлен ему вместе с сообщением о прибытии заказа. Затем на почте откроется ячейка, в которой и будет находиться заказ. Помимо внесения реквизитов, факт получения необходимо подтвердить разными способами: видео- или фотофиксацией, получением ЭЦП или образца подписи получателя. Теперь вы знаете, как получить заказ на почте.
Отправитель узнает о выдаче поручения и получении Денег через автоматизированную систему владельца.Если товар не подошел получателю, то в терминале предусмотрена функция возврата. Если он ранее подключил соответствующую услугу, то может сразу вернуть товар или посылку на устройство.
Зачем постамат?
Терминал выдачи товаров или постамат (что мы уже выяснили) — довольно необычное название. В современном русском языке существует множество вариаций названия терминала: постомат, постомат, постамат и постамат. Это связано с тем, что данная терминология используется небольшим количеством людей.Более подходящим вариантом для определения этой системы был бы термин «почта», так как он больше соответствует требованиям русского языка. Кроме того, этот термин имеет латинский корень post и добавление mat — так обозначают сеть этих банкоматов западноевропейские почтовые операторы.
Преимущества использования почтового отделения
Итак, постамат — что это такое и в чем преимущество использования этой услуги для доставки посылок? В первую очередь стоит обратить внимание на скорость доставки: оформив заказ на сайте, вы получите посылку в течение трех дней в любое удобное для вас время.В этом случае вы сами выбираете адрес постамата из предложенного вам списка. Вы получите и оплатите товар в одном месте, что тоже очень удобно. Продолжительность процесса приема займет не более одной минуты. Конфиденциальность полученного заказа клиенту гарантируется. Если получатель не может забрать посылку лично, то это может сделать уполномоченное им лицо. Для этого нужно просто сообщить ему адрес посылочного автомата и код посылки.
Обратите внимание, что терминал автоматической сдачи не выдает, но в то же время Pickpoint предоставляет возможность зачисления лишних средств на указанный Вами счет мобильного телефона. Вы также можете получить сдачу в офисе компании, которой принадлежат терминалы. Выберите опцию «Получить сдачу в офисе» и с квитанцией приходите по указанному адресу. Кассир при предъявлении паспорта выдаст вам сдачу наличными. Согласитесь, довольно удобное нововведение — постамат. Как пользоваться системой тоже несложно разобраться.
Распространенность терминалов в России
На сегодняшний день в России насчитывается более двухсот автоматизированных терминалов выдачи отправлений более чем в шестидесяти городах страны. И с каждым годом сеть посылочных автоматов или почтовых отделений неуклонно увеличивается. Автоматизированные станции производят различные компании: QIWI Post, Logibox, Pick Point и другие. Для их установки выбираются места концентрации максимального людского потока, что очень удобно для пользователей за счет возможности выбора ближайшего к дому терминала.Кроме того, такие автоматизированные терминалы устанавливаются в крупных торговых и бизнес-центрах, на вокзалах или просто на центральных улицах города. Список адресов автоматических станций можно посмотреть при оформлении заявки или на сайтах компаний, занимающихся их производством, установкой и обслуживанием.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ — ОЧЕНЬ ПРОСТОInPost — это удобно, быстро, круто, дешево. Почтовые ящики InPost устанавливаются в самых удобных местах. Большинство из них работают круглосуточно. Это полностью автоматизированные ячейки для выдачи заказов.
На странице оформления заказа выберите способ доставки InPost и отметьте на карте наиболее удобный посылочный автомат InPost для доставки.
Выберите удобный для Вас способ предоплаты или частичной оплаты (гарантия от «невыкупа» — 99 рублей) и оформляйте заказ.
Оплатить выбранным способом — по квитанции Сбербанка или через сервис Робокасса картами или через платежный терминал (все возможные способы оплаты).
В течение 24 часов после поступления оплаты Вы получите сообщение по электронной почте и СМС о том, что заказ передан в сортировочный центр на почте.А также уникальный номер вашего пакета Baby Teva.
После этого вы можете контролировать путь вашего заказа по уникальному номеру в системе отслеживания заказов.
Когда ваш заказ будет доставлен в выбранный посылочный автомат InPost, вы получите SMS с уведомлением и кодом доступа к сотовому. Ваш заказ будет ждать вас на почте в течение следующих 4 дней.
Если вы выбрали частичную предоплату — гарантийный взнос будет вычтен из суммы заказа.Оставшуюся часть стоимости заказа вы можете оплатить на почте. ПРЕИМУЩЕСТВА ДОСТАВКИ НА ПОЧТУ ПАРТИЙ
УДОБНО
Вы выбираете удобное для вас время. В уличных посылочных автоматах вы можете получить свой заказ круглосуточно!
БЫСТРАЯ ДОСТАВКА
InPost размещает заказы в почтовых отделениях на следующий день после получения заказов от поставщика. А так как большинство заказов передаются нам в тот же день, уже на следующий день после оформления заказа на сайте вы сможете получить свой заказ в выбранном почтовом отделении InPost.
ПРОСТО
Ожидание в очереди — пустая трата времени. Просто выберите наиболее удобный InPost, и ваш заказ будет доставлен туда в кратчайшие сроки.
Решил сделать свой первый заказ в LaModa. Как оказалось, бесплатной курьерской доставки в наш город нет. Оператор предложила забрать через почту, бесплатно. Для меня это было в новинку, но я согласился: не хотелось переплачивать за платную доставку, тем более, что заказ стоил дешево.
Где находится Адрес: г. Саранск, ТРЦ Огарев Плаза, ул.Богдана Хмельницкого, 28, 2 этаж (уголок возле туалета). Искал очень долго, стоит в жутко неудобном, узком месте. К сожалению, единственный в городе.
Когда пришла посылка, на мой номер телефона пришло смс с кодом, суммой заказа, адресом где забрать и до какого числа будет храниться посылка.
Что это? Оранжевая коробка с терминалом, в котором много ячеек разного размера.
Нажмите «Прием/Отправка заказов».
Получить заказ.
Набираем код из СМС. Экран сенсорный, есть и раскладка кнопок.
Отображается информация о заказе. Выберите способы оплаты. Я взял наличные.
Почта не может выдать сдачу, поэтому существует несколько вариантов изъятия сдачи. Я выбрал оплату по телефону.
Номер уже введен автоматически, но можно, конечно, заполнить и другой.
Важно! Начисление на телефон идет БЕЗ КОМИССИИ! (Сейчас не все банки могут этим похвастаться…)
Платежная информация. Обязательно возьмите чек и сохраните его.
Некоторая информация с карты, которой у меня нет.
И заветная стрелочка, указывающая в сторону клетки.
Ячейка открыта — смотрим посылку, проверяем сумму, номера, адресатов, коды и т.д.И только после этого закрываем ячейку!
Итог:
Плюсы:
Без очередей.
Доступный дизайн и отделка — разберется даже ребенок.
Забрать посылку может любой другой человек, достаточно знать только код.
Сдачу можно получить 4 способами.
Сдача зачисляется на телефон БЕЗ КОМИССИИ!
Минусы:
При оплате наличными есть сдача.
Постамат расположен в неудобном, узком месте, меня постоянно терли спину клиенты, идущие в туалет.
Ужасный ублюдок. Было ощущение, что сейчас купюра порвется, она, бедняжка, болталась, как листик на прищепке в ветреный день. (Руку в этот момент я не держал). Я так и не понял, это баг или так и должно быть?
Единственный в нашем городе.
Доставка для LaModa бесплатна, но вам все равно придется до нее добираться…
В следующий раз попробую оплатить картой и обязательно отпишусь о результате.
УДАЧНЫХ ВСЕМ ПОКУПОК В ИНТЕРНЕТЕ!
Создание сети шкафчиков, где покупатели книг, обуви и секс-игрушек могут забрать свои товары, выглядит хорошей бизнес-идеей. Но не заручившись поддержкой крупного логистического оператора, брать на
не стоит.За пять лет работы PickPoint (на фото — директор компании Надежда Романова) удалось создать самую большую сеть посылочных автоматов в стране (Фото: Олег Яковлев/РБК)
Как вы придумали
Надежда Романова, коммерческий директор SPSR Express, выступила с идеей создания сети постаматов в России, т.е.е. автоматизированные пункты выдачи на выставке Post Expo 2009 в Ганновере, где она увидела терминалы выдачи посылок, разработанные KEBA для Deutsche Post. В июне 2010 года было создано ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи заказов», которое начало работать под торговой маркой PickPoint. «Технология нас заинтересовала, потому что автоматика имеет лучшую производительность и себестоимость, чем классические пункты выдачи, — вспоминает Надежда Романова, руководитель PickPoint, покинувшая SPSR Express.
Инвестиции в PickPoint составили $10 млн.Их вложили акционеры SPSR Express — венчурные фонды и несколько частных инвесторов. «Компания сразу создавалась как отдельный бизнес-проект, — говорит Романова. По данным ЕГРЮЛ, сейчас ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи» на 100% принадлежит кипрской PickPoint Delivery Sistem Ltd. Среди ее совладельцев значится только одно физическое лицо — управляющий партнер Svarog Capital Advisors Олег Царьков. , которому принадлежит 15%. Он отказался общаться с РБК по поводу этой статьи.Остальные совладельцы — компании, зарегистрированные на Британских Виргинских островах, их бенефициары неизвестны. Крупнейшим совладельцем PickPoint Delivery Sistem с долей 43% является Festina Trading Ltd, она же крупнейший совладелец SPSR Express с долей 40%.
В 2010 году на быстрорастущем рынке электронной коммерции не хватало компаний, ориентированных на доставку покупок физическим лицам. «В то время многие интернет-магазины создавали свои курьерские службы — это была вынужденная мера, — вспоминает Романова.Но, по ее словам, курьерская доставка имеет ряд недостатков: во-первых, необходимость договариваться с клиентом о сроках доставки, что не всегда удается сделать оперативно, а значит, сроки затягиваются. Во-вторых, в крупных городах очень сложно обеспечить приезд курьера точно в назначенное время. «В результате страдает качество обслуживания, а стоимость самой услуги растет», — поясняет Романова.
Открытие собственной сети Основателей PickPoint тоже не привлекали пункты самовывоза (ПВЗ): там кто-то должен работать по 12-14 часов в сутки, а активнее всего посылки забирают, как правило, утром и вечером.«Стоимость оформления заказа через почтовое отделение на 30-50% ниже, чем через пункт самовывоза», — говорит Романова. «В России неквалифицированный труд оплачивается очень скромно, поэтому экономика пункта выдачи может быть не менее прибыльной, чем экономика посылочного автомата за счет достаточно высокой стоимости автоматизированных терминалов», — Татьяна Ямпольская, генеральный директор Компания экспресс-доставки Hermes возражает.
пикап цифрами
1455 пункта выдачи заказов в сети PickPoint
Подробнее 3 млн отправлений доставлено через PickPoint в 2015 году
2.2 миллиона человек — количество уникальных пользователей PickPoint
3,4 тыс. руб. — средняя стоимость доставки заказа через PickPoint
1,2 кг — средний вес одной посылки
120 ячеек — размер среднего почтового отделения в Москве, 80 ячеек — в других регионах
40 тысяч отправлений в день доставлено через PickPoint в декабре 2015 года
Источник: данные компании
PickPoint предложил трем мировым производителям постаматов — австрийской KEBA, польской InPost и эстонской Smart Post (сейчас Cleveron) доработать свои модели для выхода на российский рынок.«В европейских терминалах не было нужных нам вариантов оплаты, так как там заказы оплачиваются по предоплате, а в России любят платить при получении, в основном наличными», — говорит Романова. «Кроме того, стандартная высота ячеек в ЕС — 8 см, а у нас посылки выше по высоте — 10-15 см». Проектом заинтересовались эстонцы: они предоставили постамам возможность оплаты пластиковыми картами, софт для них был написан в России. 115 закупленных в Эстонии постаматов, затем их производство было налажено в России.
Как запустили
На момент открытия первого терминала 29 ноября 2010 года в Москва-Сити, PickPoint заключил около 40 договоров с интернет-магазинами. Самыми крупными из них были производитель косметики Yves Rocher, который уже работал со SPRS Express и доставлял заказы через посылочные автоматы в родной Франции, а также интернет-магазин одежды Wildberries. В настоящее время более 2000 компаний активно используют доставку PickPoint, в том числе Otto Group, LaModa, Oriflame и Ozon.На старте, как вспоминает Романова, конечно, были проблемы: молодая компания предлагала ранее неизвестный клиенту способ доставки. Но постепенно все крупнейшие российские интернет-магазины и даже иностранные, отправляющие товары в Россию, стали использовать посылочные автоматы (на китайские Ali Express и JD.com приходилось 6% заказов от PickPoint в 2015 году).
Для секс-шопов доставка через посылочные автоматы стала революцией. «Многие наши клиенты стесняются выбирать курьерскую доставку или идти в розничный магазин, — говорит Юлия Атрощенко, старший менеджер сети магазинов интимных товаров «Он и Она», которая работает с PickPoint четыре года.
Однако есть у посылочных автоматов и недостатки: они не позволяют подержать товар в руках перед покупкой. «Этот способ доставки не предполагает услугу примерки перед покупкой, а значит, не может быть единственным для фэшн-сегмента в электронной коммерции», — заявил РБК управляющий директор Lamoda Флориан Янсен. Несмотря на это, 38% посылок, доставленных через PickPoint в 2015 году, составляли одежда и обувь.
Уговорить помещиков было гораздо труднее, чем продавцов, вспоминает Романов.Поначалу торговые центры с подозрением относились к постаматам и не хотели сдавать под них площади, хотя стандартный постамат на 80 ячеек занимает всего 4 кв. м . «Многие даже считали нас угрозой для трафика: мол, почему люди будут покупать в Интернете, а не в торговом центре?» — говорит Романова. Только к 2013 году, когда технология стала популярной, торговые центры увидели конкурентное преимущество постаматов. «Они поняли, что постаматы могут работать как платежный терминал и генерировать новых клиентов», — говорит Романова (постамат принимает платежи не только за посылки, но и за сотовую связь и т. д.). Правда, сейчас ТЦ не является для PickPoint основным арендодателем: около 65% постаматов установлено в супермаркетах. «Нас больше интересуют магазины, куда человек идет за хлебом, молоком и при этом забирает свою посылку, место, которое находится по дороге домой», — объясняет Романова. По ее словам, самые загруженные постаматы находятся в спальных районах.
Как это работает Пикпойнт
Подключить небольшой интернет-магазин к PickPoint достаточно просто: нужно заключить договор и встроить на сайт модуль корзины, что занимает в среднем 1.5-2 часа работы программиста. При оформлении заказа покупатель выбирает удобное для него почтовое отделение или партнерский пункт выдачи заказов. Каждый вечер с помощью партнерских курьерских служб PickPoint забирает все свои заказы из интернет-магазина и отвозит их в сортировочный центр на Волгоградском проспекте, где работают 50 из 120 сотрудников компании. Ночью посылки сортируются по направлениям и либо передаются для магистральной доставки, либо с помощью партнерских курьерских служб ранним утром доставляются в пакоматы и пункты выдачи по Москве и Московской области.
В момент закладки на почте или доставки в пункт выдачи потребителю отправляется СМС, электронная почта или push-уведомление о том, что его заказ доставлен, а также срок хранения, пункт операции, сумма к оплате и т.д. Сроки доставки разнятся: в Москве и Московской области товар помещается в постамат, как правило, на следующий день после отправки из магазина, в других регионах этот срок от трех дней. Товар хранится в среднем трое суток, однако, если клиент не успел забрать заказ, посылочный автомат может продлить срок хранения в пункте или перенаправить его в другой пункт.
Кроме того, выяснилось, что клиенты, получающие посылки в пункте самовывоза и в терминалах, имеют разную целевую аудиторию: первые старше, консервативнее и не всегда доверяют технике, а вторые моложе, мобильнее и не не хочется тратить время на ненужное общение. PickPoint решил сотрудничать с независимыми сетями пунктов выдачи (Maxima Express, Boxberry) и Ростелеком, что позволило подключенным интернет-магазинам доставлять товары не только в посылочные автоматы, но и в пункты выдачи.На конец 2015 года таких партнерских пунктов выдачи было уже 715, а посылочных автоматов — 740.
В 2015 году PickPoint доставила более 3 млн отправлений (рост в 1,66 раза по сравнению с 2014 годом). Компания не раскрывает финансовые показатели. «Мы вышли на окупаемость осенью 2014 года, — объясняет Романова. Несколько интернет-магазинов в Москве, сотрудничающих с PickPoint, заявили, что базовый тариф на доставку на почту в столице составляет 236 рублей для клиента, а в регионы дороже в зависимости от массы и расстояния.Если бы все 3 миллиона отправлений были доставлены в PickPoint в Москве, то выручка компании должна была бы составить не менее 700 миллионов рублей. без учета услуг по сбору товаров и приему платежей. Выручка компании в 2015 году близка к 1 млрд рублей, подтвердили РБК в ее пресс-службе.
Больше не пытайтесь
За пять лет работы PickPoint удалось создать крупнейшую в стране сеть постаматов. По данным J’son & Partners, PickPoint занимает примерно 50-60% рынка банкоматов в России.«Лидерство PickPoint на рынке объясняется тем, что в проект вложили средства акционеры SPSR Express, крупнейшей службы экспресс-доставки в России, — говорит эксперт J’son & Partners Евгений Ицаков. «Фактически PickPoint выросла на базе сети СПСР: компания не стала лидером, она сразу заняла лидирующие позиции и удерживает их по сей день».
Вскоре после PickPoint на российский рынок вышли InPost (совместное предприятие Qiwi и польской InPost) и Logibox, но ни одна из них не достигла примерно на больше успеха.По словам нескольких участников рынка, сеть Logibox испытывает трудности. Корреспондент РБК убедилась, что ее сайт не загружается, а телефоны не работают. InPost открыла 380 торговых точек (по состоянию на июнь 2015 г., вторая по величине сеть после PickPoint). Андрей Чечин, генеральный директор InPost, объясняет, что запуск проекта на рынке постаматов невозможен без очень тесного партнерства с логистическими компаниями. InPost работает с СДЭК, DPD, Pony Express. «Нам нужна интеграция логистических процессов и информационных систем, а это затратное, трудоемкое дело, требующее ресурсов для поддержания», — предупреждает Чечин.
«Наши коллеги столкнулись с теми же проблемами, что и мы, полагаясь на партнеров, и также не смогли решить главную проблему — эффективную транковую доставку, — поясняет Романова. Около 70% основной доставки для PickPoint осуществляется компанией SPSR Express (по рыночным тарифам, подчеркивает Романова).
Перспективы использования посылочных автоматов связаны не только с ростом российского рынка интернет-торговли (который значительно замедлился из-за кризиса), но и с введением возможности для обычных граждан отправлять через них посылки .Романова говорит, что технически PickPoint уже давно может принимать посылки от физических лиц в пользу других лиц, но все упирается в идентификацию клиента. «Иначе наркотрафик будет идти по сети, а нам это не нужно», — поясняет она. Четкой и простой технологии идентификации клиентов в России еще не придумали, а метод, который Logibox внедрил совместно с Почтой России, не сработал. «Предложили клиентам оформить специальную банковскую карту, чтобы через постаматы отправлять посылки очень сложно», — считает Романова.Постаматы могут стать альтернативой «Почте России» для пересылки посылок от одного частного лица другому, считает президент Ассоциации компаний интернет-торговли Алексей Федоров. InPost уже думает о запуске такого сервиса в России, сообщил ее глава Чечин.
несчастны вместе
PickPoint самостоятельно разрабатывал сети посылочных автоматов в Москве и городах-миллионниках, а более мелкие региональные столицы и города отдавал партнерам, работавшим с PickPoint по агентскому договору.В начале 2013 года компания, имевшая на тот момент 440 посылочных автоматов, планировала поставить к концу 2015 года 6,5 тыс. терминалов. Но не сложилось: «Оказалось, что мест и таких партнеров в регионах не так много, — объясняет Надежда Романова. Из 740 банкоматов 210 принадлежат партнерам PickPoint. «Это бизнес для ленивых: агенты покупают оборудование, заключают договор аренды, устанавливают почту, подключают к интернету и электричеству и по большому счету об этом забывают», — говорит Романова.«Затем мы подключаем их в единую сеть, осуществляем все логистические процессы, проводим все приемы платежей через наш модуль и платим агенту за выдачу заказа».
Романова отказалась раскрывать финансовые условия партнерства, но РБК нашел презентацию 2013 года, в которой потенциальным агентам рассказывают об условиях сотрудничества. Стоимость постамата на 58 ячеек в документе оценивается в 600 тыс. руб. , вознаграждение агента 65 руб. за выдачу каждой партии. В компании утверждают, что текущая окупаемость наступает через 3-6 месяцев, а возврат инвестиций — в течение двух лет.
Но, по словам Романовой, ставка на агентов себя не оправдала: многие из них плохо изучали трафик мест для установки терминалов, долго искали подходящие помещения: «Были случаи, что требовалось 4 -5 месяцев с момента продажи терминала до начала его эксплуатации». Недоволен и агент, с которым общался РБК: «Нерентабельный бизнес: иногда комиссия не покрывает расходы на аренду», — жалуется Андрей Мершиев из Новороссийска, ставший партнером PickPoint в начале 2014 года.«Легче положить деньги в банк».
Одна из крупнейших сетей почты России и партнер Яндекс.Маркет — в посте прекращена доставка. Об этом сообщил владелец «Ink-Market» Максим Шмелев . «Наш партнер, компания InPost, объявила о приостановке оказания услуг в России с 16 декабря. Поэтому мы прекращаем доставку в посылочные автоматы InPost», — сказал он.
Генеральный директор InPost Андрей Чечин сообщил об уходе из компании.«100% рост в годовом исчислении. 380 посылочных автоматов и 600 пунктов выдачи. Замечательная яркая, настойчивая команда! Настойчивые и интересные клиенты, для которых мы построили новый канал продаж. Яндекс! Из Qiwipost мы сделали Western InPost и придумали Pochomat 2.0 с производством в России. Спасибо всем за помощь и поддержку. Сейчас я живу вне InPost.ru Пишите о новых проектах до того, как их забронируют», — сказал он.
InPost комментировать ситуацию отказалась, пообещав позже обратиться в СМИ с подробным заявлением.«Пока работаем», — добавил источник. сайт .
«inPost сегодня сообщил Яндекс Маркет , что компания приостанавливает свою деятельность в России на неопределенный срок. В связи с этим магазины на данный момент не имеют возможности доставки заказов в почтовые отделения. Все заказы на доставку, оформленные через Яндекс.Доставку до 15 декабря, будут обработаны и выполнены. Магазины могут использовать и другие популярные виды доставки, выбрав нужные опции в нашем интерфейсе — Почтой России, курьером, до пунктов самовывоза», — сказал Яндекс.— сказал Маркет.
Пока не ясно, кто будет работать с Яндекс.Доставкой вместо inPost. С 1 декабря компания начала сотрудничество с сетью , пикпойнт . Однако почтовые машины этой сети пока не представлены на Яндекс.Маркете. В компании отказались сообщить, есть ли у них планы сотрудничать с Pulse Express , что буквально сегодня.
Генеральный директор Pulse Express Алексей Жуков , в свою очередь, сообщил сайту, что его компания планирует начать сотрудничество с Яндекс.Доставка. «Игорь, особенностью нашей платформы является возможность работы со многими логистическими операторами», — добавил он.
Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам PickPoint Григорий Френкин сообщает, что PickPoint завершил интеграцию с Яндекс.Маркетом и готов взять на себя доставку через сеть посылочных автоматов. «Спрос на доставку онлайн-заказов через посылочные автоматы в стране ежегодно растет, и они уже стали обязательным каналом для интернет-магазинов.«В общем объеме доставок через постаматы – ПикПоинт занимает более 80%. Компания ПикПоинт планирует к 2017 году увеличить сеть в 1,5 – 2 раза, в основном за счет регионов. В настоящее время ПикПоинт управляет сетью из более чем 800 самовывозов. сервисные терминалы и 1100 пунктов выдачи», — говорит эксперт.
Приостановка деятельности InPost — скорее закономерность, чем исключение, считает совладелец Апишип Денис Иванников . «Небольшое количество посылочных автоматов в сочетании с сокращением внутренних объемов отправлений под давлением глобальных ритейлеров и неспособностью привлечь быстро растущий трансграничный трафик создают неутешительную тенденцию», — сказал он.По словам Иванникова, на данный момент гарантировать успех POS-операторам может как минимум один из двух факторов: либо фактическая поддержка при большом объеме посылок, либо сверхнизкая цена за установку и эксплуатацию разветвленной сети. При этом сеть должна иметь не менее 2000 постоматов и присутствовать не менее чем в 1500 населенных пунктах.
«InPost интегрирован в наш API-протокол и доступен всем пользователям платформы APISHIP, конечно, потеря точек выдачи — неприятный факт, но рынок с этим справится достаточно быстро, и миграция покупательский спрос усилит оставшихся операторов поставтоматизированных сетей», — говорит Иванников.
Директор и совладелец компании reWorker Дмитрий Новиков вспоминает, что особенность договора inPost and Delivery заключалась в том, что Яндекс продвигал почтовые машины под собственной маркой. «Посылочные автоматы были брендированы под Яндекс-доставкой. Классно для Poison и менее интересно для меня, например», — говорит он.
Три дня назад на сайте inPost появилось сообщение о том, что «в сезон высокой загруженности дорог и при неблагоприятных погодных условиях в некоторых случаях время доставки отправлений может быть увеличено, несмотря на принимаемые нами меры. поддерживать оперативную и качественную работу.
В конце ноября материнская компания Integer.pl S.A. приняла решение уйти с российского рынка и ликвидировать российскую компанию «Easy Pack Rush» . Решение связано с неутешительными перспективами развития бизнеса в России при отсутствии значительного увеличения количества посылочных автоматов в стране
InPost — одна из крупнейших автоматизированных сетей доставки в России: около 400 посылочных автоматов в 35 регионах России.Филиалы InPost работают в Великобритании, Франции, Италии, Польше, Канаде и других странах мира. В международной сети InPost насчитывается более 5000 посылочных автоматов. Ранее сеть работала под брендом Qiwi Post, а группа Qiwi была ее акционером.
.