Простые правила: Издательство настольных игр "Простые Правила"

Содержание

«Простые правила» читать онлайн книгу 📙 автора Дональда Сулла на MyBook.ru

Что выбрать

Библиотека

📖Книги

🎧Аудиокниги

👌Бесплатные книги

🔥Новинки

❤️Топ книг

🎙Топ аудиокниг

🎙Загрузи свой подкаст

📖Книги

🎧Аудиокниги

👌Бесплатные книги

🔥Новинки

❤️Топ книг

🎙Топ аудиокниг

🎙Загрузи свой подкаст

Главная
Саморазвитие, личностный рост
⭐️Дональд Сулл
📚«Простые правила»

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Недоступна

Премиум

(67 оценок)

Дональд Сулл

353 печатные страницы

2018 год

12+

Читать онлайн

Эта книга недоступна.

Узнать, почему

О книге

Простота и ясность критически важны для выживания в наше время, основная характеристика которого – сложность. Простые правила – это не догмы и не расплывчатые банальные установки, а стратегии кратчайшего пути, которые помогают сэкономить время, силы и средства и облегчить процесс переработки информации. При этом каждый из нас может составлять собственный свод правил – в зависимости от обстоятельств на работе и в личной жизни.

Почему работают простые правила? Как их правильно формулировать? Как они действуют в бизнесе и личных отношениях? Наконец, как и когда их нужно менять и совершенствовать? Ответы на все эти вопросы дают старший преподаватель Массачусетского технологического института, эксперт по стратегии на развивающихся рынках Дональд Сулл и профессор Стэнфордского университета Кэтлин Эйзенхардт.

Книга будет интересна каждому, кто осознает сложность нашего мира и хочет научиться выживать в условиях неопределенности.

На русском языке публикуется впервые.

читайте онлайн полную версию книги «Простые правила» автора Дональд Сулл на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Простые правила» где угодно даже без интернета.

Читать отрывок

Подробная информация

Дата написания:: 1 января 2015

Объем:: 636133

Год издания:: 2018

Дата поступления:: 7 ноября 2018

ISBN (EAN):: 9785001176978

Переводчик:: Е. Лалаян

Время на чтение:: 9 ч.

Саморазвитие, личностный рост

Личная эффективность

практические рекомендации

познавательная информация

технологии успеха

Правообладатель

Манн, Иванов и Фербер (МИФ)

420 книг

Книги, похожие на «Простые правила»

По жанру, теме или стилю автора

«Успех или успеть»

Алексей Гончаров

Подсознание может всё!

Джон Кехо

НИ СЫ. Будь уверен в своих силах и не позволяй сомнениям мешать тебе двигаться вперед

Джен Синсеро

Тонкое искусство пофигизма. Парадоксальный способ жить счастливо

Марк Мэнсон

НИ СЫ. Будь уверен в своих силах и не позволяй сомнениям мешать тебе двигаться вперед

Джен Синсеро

Пять языков любви

Гэри Чепмен

Отзывы на книгу «Простые правила»

Mikhail Lyubich

Оценил книгу

Сто страниц введения про то что простые правила это хорошо, и они есть даже у пчел – это перебор

14 ноября 2018

Цитаты из книги «Простые правила»

Эти правила не универсальны — они скроены под конкретную ситуацию и под человека, который их применяет.

16 января 2021

Молоток лучше всего подходит для того, чтобы забить гвоздь, но бесполезен, если нужно распилить доску. Так и простые правила: они эффективны, только когда соответствуют стоящей перед вами задаче

5 сентября 2020

Во-первых, они дают нам гибкость, чтобы мы могли пользоваться открывающимися возможностями и при этом оставаться последовательными в своих действиях. Во-вторых, они помогают принимать более удачные решения, быстро и без труда делать правильный выбор в условиях дефицита информации и времени.

5 сентября 2020

Переводчик

Е. Лалаян

10 книг

Другие книги переводчика

О проекте

Что такое MyBook

Правовая информация

Правообладателям

Документация

Помощь

О подписке

Купить подписку

Бесплатные книги

Подарить подписку

Как оплатить

Ввести подарочный код

Библиотека для компаний

Настройки

Другие проекты

Издать свою книгу

MyBook: Истории

Простые правила – Адикт

ADICT Group — это люди. Наш основной капитал и основная ценность — это не компьютеры, не мебель и не офис, а люди. Какие люди, такая и компания и наоборот. Поэтому мы написали простые правила, которые разделяют все, кто работает или готов работать с нами.

Задачи этого свода правил — отражение миссии, стандартов общения и поведения, нравственных принципов.

Каждый человек — личность, и привносит в коллектив своё мировоззрение, привычки и принципы. Это хорошо, если личные убеждения человека не противоречат сложившейся в компании культуре, а дополняют, усиливают её.

Директор группы компаний Антон Паймышев презентовал «Простые правила» сотрудникам в сентябре 2017 года. Несмотря на то, что правила естественны по смыслу и просты по формулировкам, содержание каждого пункта обсудили с коллективом, чтобы все сверили записанное с собственным мировоззрением.

Наши правила публичны и распространяются на клиентов, партнёров и будущих сотрудников. Из нашей декларации ясно, подойдём ли мы друг другу, сработаемся ли в долгой перспективе.

Приводим наши принципы по состоянию на январь 2018 года.

1. Цель

Стать компанией, меняющей мир с помощью новых технологий.

2. Задачи

2. 1. Эффектно и эффективно решать задачи клиентов с помощью дизайна, технологий, аналитики и маркетинга.

2.2. Создавать проекты, меняющие экономику региона, страны и мира.

2.3. Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, партнёрами, сотрудниками.

2.4. Привлекать, обучать и воспитывать кадры.

2.5. Любить природу и Байкал.

5. Главное

5.1. Мы больше чем компания, создающая или продвигающая сайты, — мы стремимся изменить мир с помощью новых технологий.

5.2. Мы не превращаем компанию в семью. Мы скорее спортивная команда, игроки которой помогают друг другу в достижении общей цели.

5.3. Команда должна быть эффективной. Если сотрудник работает плохо, то нам не по пути.

5.4. Фокус должен быть на результате, а не на процессе. Но процесс не должен быть мучительным, мы стремимся улучшать свою работу и получать от неё удовольствие.

5.5. Желание преуспеть заражает аналогичным желанием окружающих.

5.6. Целеустремлённость, настойчивость и достижение успеха поощряется.

5.7. Мы активно и полно делимся информацией.

5.8. У нас нет дресс-кода, но никто не ходит на работу голым. Вывод: не всё требует специальных правил. (Спасибо, Netflix).

6. Принципы в коммуникациях

6.1. Мы честны и откровенны друг с другом.

6.2. Мнение каждого важно.

6.3. Важно говорить то, что думаешь, даже если это идёт вразрез с общей позицией.

6.4. Если вы чем-то недовольны или с чем-то не согласны, то об этом нужно говорить своему руководителю. Если руководитель вас игнорирует, то скажите об этом руководству компании и мы постараемся помочь.

6.5. Несогласие не перерастает в политические игры.

6.6. Внутренние конфликты неприемлемы.

6.7. За глаза можно говорить только то, что готовы сказать в глаза.

6.8. Ошибки должны признаваться быстро.

6.9. Двусмысленные шутки и оскорбления в адрес друг друга недопустимы.

7. Поведение в соцсетях и на улице

7.1. Помните правило о том, что за глаза можно говорить только то, что готовы сказать в глаза.

7.2. Перед тем, как опубликовать что-то в социальных сетях, дважды подумайте, не навредит ли компании то, о чём вы пишете. Если не уверены, то лучше ничего не писать.

8. Конфиденциальность и конкуренция

8.1. Конкурент — компания, чьи профессиональные интересы (услуги, клиенты, кадры) лежат в той же плоскости, что и наши.

‍

8.2. Мы равняемся на лучших.

8.3. Мы за честную конкуренцию.

8.4. Мы не ведём себя нечестно по отношению к конкурентам, не переманиваем их сотрудников и не уводим клиентов целенаправленно. Но если к нам пришёл сотрудник или клиент из конкурирующей компании, мы не будем отказываться от работы с ним.

8.5. Мы не распространяем про конкурентов неправду и слухи.

8.6. Если в конкурирующих компаниях работают ваши друзья или близкие родственники — пожалуйста, думайте, когда разговариваете с ними на профессиональные темы.

8.7. Сбор, хранение, распространение и использование любой информации о частной жизни сотрудника без его согласия не допускаются.

8.8. Со своей стороны, компания просит не собирать, не хранить, не использовать и не распространять информацию о частной жизни компании за её пределами.

Как преуспеть в сложном мире

«Простые правила — это быстрые стратегии, которые экономят время и усилия, концентрируя наше внимание и упрощая процесс обработки информации. Правила не универсальны — они адаптированы к конкретной ситуации и человеку, который их использует».

***

Мы ежедневно используем простые правила для принятия решений.

На самом деле, без них мы были бы парализованы чистой умственной силой, необходимой для того, чтобы просеять сложный беспорядок нашего мира. Вы можете думать о них как об эвристике. Как и эвристики, большую часть времени они работают, но иногда нет.

Простые правила: как преуспеть в сложном мире, книга Дональда Салла и Кэтлин Эйзенхардт, исследует недооцененную силу, которую дает использование простых правил. Согласно их определению, простые правила означают «несколько руководств, адаптированных к пользователю и поставленной задаче, которые уравновешивают конкретное руководство со свободой вынесения суждений». Эти правила «обеспечивают мощное оружие против сложности, которая угрожает сокрушить отдельных людей, организации и общество в целом. Сложность возникает всякий раз, когда система — техническая, социальная или природная — состоит из множества взаимозависимых частей».

Они работают, утверждают авторы, потому что хорошо выполняют три вещи.

Во-первых, они обеспечивают гибкость для использования новых возможностей, сохраняя при этом некоторую последовательность. Во-вторых, они могут принимать лучшие решения. Когда информация ограничена, а времени мало, простые правила позволяют людям, организациям и правительствам быстро и легко сделать правильный выбор. В некоторых ситуациях они могут даже превзойти сложные подходы к принятию решений. Наконец, простые правила позволяют членам сообщества синхронизировать свои действия друг с другом на лету.

Эффективные простые правила имеют четыре общих черты …

Во-первых, их немного. Ограничение количества правил облегчает их запоминание и позволяет сосредоточиться на самом важном. Во-вторых, простые правила адаптированы к человеку или организации, которые их используют. Спортсмены колледжей и люди среднего возраста, сидящие на диете, могут полагаться на простые правила, чтобы решить, что есть, но их правила будут очень разными. В-третьих, простые правила применяются к четко определенным действиям или решениям, таким как определение приоритетности оказания медицинской помощи раненым солдатам. Правила, которые охватывают несколько действий или выбор, в конечном итоге превращаются в расплывчатые банальности, такие как «Делайте все возможное» и «Сосредоточьтесь на клиентах». Наконец, простые правила обеспечивают четкое руководство, предоставляя свободу действий.

Простые правила для сложного мира

Люди часто пытаются решать сложные проблемы комплексными решениями. Например, правительства склонны управлять сложностью, пытаясь предвидеть каждый возможный сценарий, который может возникнуть, а затем обнародовать правила, охватывающие каждый случай.
Посмотрите, как руководители центральных банков отреагировали на усложнение глобальной банковской системы. В 1988 году банкиры со всего мира встретились в Базеле, Швейцария, для согласования международных банковских правил и опубликовали 30-страничное соглашение (известное как Базель I). Шестнадцать лет спустя соглашение Базель II было на порядок больше — 347 страниц, а Базель III был вдвое длиннее своего предшественника. Когда дело доходит до огромного объема нормативных актов, Конгресс США выставляет руководителей центральных банков любителями. Закон Гласса-Стигалла, закон, принятый во время Великой депрессии, который руководил банковским регулированием США в течение семи десятилетий, насчитывал 37 страниц. Ожидается, что его преемник, Додд-Франк, будет весить более 30 000 страниц, когда будут приняты все необходимые законы.

Встреча сложности со сложностью может создать больше путаницы, чем решить. Политика, регулирующая подоходный налог в США, по состоянию на 2010 год насчитывала 3,8 миллиона слов. Представьте себе книгу, которая в семь раз длиннее «Войны и мира», но без каких-либо персонажей, сюжетных моментов или понимания человеческого существования. Эта книга — налоговый кодекс США.
[…]
Применение сложных решений сложных проблем — это понятный подход, но он ошибочен. Части сложной системы могут взаимодействовать друг с другом самыми разными способами, что быстро переполняет нашу способность предвидеть все возможные результаты.

[…]
Сложные решения могут ошеломить людей, тем самым увеличивая вероятность того, что они перестанут следовать правилам. Исследование соблюдения подоходного налога с физических лиц в сорока пяти странах показало, что сложность налогового кодекса была единственным лучшим предсказателем того, будут ли граждане уклоняться от уплаты налогов или платить их. Сложность правил имела большее значение, чем самая высокая предельная налоговая ставка, средний уровень образования или дохода, насколько справедливой воспринималась налоговая система и уровень государственного контроля за налоговыми декларациями.

Простые правила Сосредоточьтесь на важнейших переменных

Простые правила не всегда превосходят сложные, но они работают чаще, чем мы думаем. Герд Гигеренцер вносит ключевой вклад в это пространство. Он считает, что простые правила могут способствовать лучшему принятию решений.

Почему более простые модели могут превосходить более сложные? Когда основные причинно-следственные связи плохо изучены, лица, принимающие решения, часто ищут закономерности в исторических данных, полагая, что прошлые события являются хорошим индикатором будущих тенденций. Очевидная проблема с этим подходом заключается в том, что будущее может действительно отличаться от прошлого. Но вторая проблема более тонкая. Исторические данные включают не только полезный сигнал, но и шум — случайные корреляции между переменными, которые не обнаруживают устойчивой причинно-следственной связи. Слишком точная подгонка модели к историческим данным приводит к аппаратной ошибке в модели, которая известна как переобучение. Результатом является точное предсказание прошлого, которое мало что может сказать нам о том, что нас ждет в будущем.

Простые правила фокусируются на критических переменных, управляющих ситуацией, и помогают игнорировать второстепенные. Конечно, чтобы определить ключевые переменные, вам нужно действовать в пределах своей компетенции. Когда мы уделяем слишком много внимания не относящейся к делу или иным образом неважной информации, мы не в состоянии понять силу самых важных из них и придать им то значение, которого они заслуживают. Простые правила также повышают вероятность того, что люди будут действовать по ним. Это интуитивно понял Наполеон.

Инструктируя свои войска, Наполеон понял, что сложные инструкции трудно понять, объяснить и выполнить. Таким образом, вместо сложных стратегий он использовал простые, такие как: Атака.

Принятие лучших решений

В книге упоминаются три типа правил, которые «улучшают процесс принятия решений, структурируя выбор и концентрируясь на том, что делать (и чего не делать): ограничения, установление приоритетов и правила остановки.

Граничные правила определяют, что делать …

Граничные правила определяют, что делать (и не делать), не требуя много времени, анализа или информации. Граничные правила хорошо работают для категорического выбора, такого как решение судьи «да» или «нет» об освобождении подсудимого под залог, а также решения, требующие быстрой проверки множества потенциальных возможностей. Эти правила также пригодятся, когда время, удобство и стоимость имеют значение.

Правила приоритизации ранжируют параметры, чтобы помочь решить, какой из нескольких путей выбрать.

Правила расстановки приоритетов могут помочь вам ранжировать группу альтернатив, конкурирующих за скудные деньги, время или внимание. … Они особенно эффективны, когда применяются к узким местам, действиям или решениям, которые мешают отдельным лицам или организациям достичь своих целей. Узкие места представляют собой узкие места в компаниях, где количество возможностей превышает доступные ресурсы, а правила расстановки приоритетов могут гарантировать, что эти ресурсы будут развернуты там, где они могут оказать наибольшее влияние.
В бизнес-среде правила расстановки приоритетов можно использовать для назначения инженеров на проекты по разработке новых продуктов, фокусирования торговых представителей на наиболее перспективных клиентах и распределения расходов на рекламу между несколькими продуктами, и это лишь некоторые из возможностей.

Правила остановки помогут вам узнать, когда следует отменить решение. Лауреат Нобелевской премии по экономике Герберт Саймон утверждал, что нам не хватает информации, времени и умственного двигателя, чтобы определить единственный лучший путь, когда мы сталкиваемся с множеством вариантов. Вместо этого мы полагаемся на эвристику, которая помогает нам прекратить поиск, когда мы находим что-то достаточно хорошее. Саймон назвал это удовлетворительным. Если вы думаете, что это сложно, то даже трудно перестать делать то, что мы уже делаем. Тем не менее, когда дело доходит до наших ключевых вложений времени, денег и энергии, мы должны знать, когда махнуть рукой.

Иногда мы преследуем цели любой ценой и игнорируем наше собственное правило остановки. Слепота, вызванная этой целью, может быть смертельной.

Межконтинентальная группа исследователей сопоставила 145 чикагцев с демографически схожими парижанами. И чикагцы, и парижане использовали правила остановки, чтобы решить, когда заканчивать есть, но сами правила были очень разными. Парижане использовали такие правила, как «Прекрати есть, когда я начинаю чувствовать себя сытым», связывая свое решение с внутренними сигналами о насыщении. Жители Чикаго, напротив, с большей вероятностью следовали правилам, связанным с внешними факторами, таким как «Прекрати есть, когда у меня закончится напиток» или «Прекрати есть, когда закончится телешоу, которое я смотрю». Правила остановки, основанные на внутренних сигналах, например, когда еда перестает быть вкусной или вы чувствуете себя сытым, уменьшают вероятность того, что люди съедят больше, чем нужно или даже хочется их телу.

Правила остановки особенно важны в ситуациях, когда люди склонны удваивать ставку при проигрыше.

Эти три правила принятия решений — граница, расстановка приоритетов и остановка — помогают определить, что делать — «что делать приемлемо, что делать важнее, что делать и что следует прекратить делать».

Делать вещи лучше

Правила процесса, в отличие от граничных правил, сосредоточены на том, как делать вещи лучше.

Правила процесса работают, потому что они занимают среднюю позицию между хаосом слишком малого количества правил, которые могут привести к путанице и ошибкам, и негибкостью такого большого количества правил, что мало возможностей адаптироваться к неожиданностям или воспользоваться новыми возможностями . Проще говоря, правила процесса полезны, когда гибкость превосходит последовательность.
Наиболее широко используемым правилом процесса является правило «как сделать». Практические правила определяют основы выполнения задач, от игры в гольф до разработки новых продуктов. Другие правила процесса, координация и синхронизация, являются частными случаями практических правил, которые применяются в конкретных ситуациях.
Правила координации сосредоточены на том, чтобы что-то сделать, когда несколько участников — люди, организации или страны — должны работать вместе. Эти правила регулируют поведение, например, стайных рыб, членов Zipcar и авторов контента в Википедии. Напротив, правила тайминга сосредоточены на выполнении задач в ситуациях, когда имеют значение такие временные факторы, как ритмы, последовательности и крайние сроки. Эти правила устанавливают время, например, когда вставать каждый день и когда мигрируют стрекозы.

Хотя я был настроен скептически, книгу стоит прочитать. Я предлагаю вам проверить это.

Как преуспеть в сложном мире», Дональд Салл и Кэтлин М. Эйзенхардт

2 августа 2017 г.

Что, если я скажу вам, что вы неправильно думаете о стратегии; эта стратегия не должна была быть представлена в бесконечной колоде PowerPoint, составленной консультантами, маркетологами или финансистами.

Что, если я скажу вам, что стратегия может быть простой. Очень просто. Настолько простой, что его можно ограничить несколькими ключевыми пунктами. Упрощение в современных организациях — это стратегия, которая имеет наибольшую силу, позволяя компаниям оставаться экономичными, но при этом быстро двигаться в мире, где скорость технологических изменений опережает способность человека адаптироваться.

Простые правила: как преуспеть в сложном мире by Дональд Салл и Кэтлин Эйзенхардт является противоядием для выживания, адаптации и навигации в мире сложности и перегруженности данными. «Простые правила», как объясняют Салл и Эйзенхардт, могут помочь нам принимать более обоснованные решения, когда информация ограничена, расплывчата или слишком обширна. Эти правила помогают нам прорваться через шум, чтобы найти существенные моменты, которые позволяют нам совершенствовать процессы или действия и, в конечном итоге, делать более разумный выбор.

Нет лучшего примера функции, которая претерпела изменения или подверглась такому же влиянию сложности, как маркетинговая организация, особенно в связи с ее необходимостью стать распорядителем данных и цифровой трансформации внутри компании. На самом деле, на маркетинг оказывается давление, чтобы он собирал сложную информацию и направлял идеи и стратегии для руководства и коммерческой организации. Неспособность синтезировать и обрабатывать огромные объемы данных точно и быстро может оказать серьезное негативное влияние на организацию: отправка нашей команды по продажам за неправильными сегментами клиентов; неправильное прогнозирование состояния конвейера и организации; или отправить продуктовую команду на путь создания продукта, который их клиенты не хотят или в котором не нуждаются.

Простые правила могут помочь специалистам по маркетингу и менеджменту сфокусироваться, создав четко определенные правила, позволяющие быстрее и точнее принимать решения для повышения прибыльности и получения интеллектуальных данных даже при работе с самыми сложными наборами данных.

Черты простых правил

Чтобы лучше идентифицировать и понимать простые правила, авторы объясняют, что каждое простое правило имеет четыре общих черты :

Ограниченные — Несколько правил облегчают их запоминание и выполнение.
Сделанный на заказ – Ни в одной ситуации не требуются одни и те же правила. У каждого свой набор правил и разные механизмы их запоминания.
Конкретный — Каждое правило применяется к действию, ситуации, идее или решению , , например, сортировке — «приоритизации раненых солдат для оказания медицинской помощи».
Понятно – Простые правила дают четкие и конкретные рекомендации.

Типы правил

Простые правила подразделяются на шесть категорий «правил», которые определяют, как мы «принимаем лучшие решения»

Граничные правила – что делать
Приоритизация правил – что важнее всего
Правила остановки — что перестать делать ) и как сделать лучше или, как их называют авторы, «Правила процесса»
Практические правила – структура и руководство в условиях временных или информационных ограничений
Правила координации – направляют взаимодействие между людьми
Правила выбора времени – когда действовать

Возможно, самым важным моментом является то, как авторы объясняют использование этих категорий правил для формирования стратегии. Стратегия, в конце концов, неэффективна, утверждают авторы, если она не влияет на повседневные решения и процессы. Простые правила определяют для сотрудников, менеджеров и руководства, как расставлять приоритеты, обрабатывать и структурировать свои действия, позволяя им эффективно принимать решения в рамках всей организации, будь то в сводной таблице Excel, в центре управления операциями, на конвейере или на заседании совета директоров.

Чтобы разработать и определить простые правила для вашей компании, авторы объясняют трехэтапный процесс:

Понимание целей и задач: Как лидер, менеджер или сотрудник… определение того, что организация действительно заботит об этом, первый шаг. Это повышает прибыльность, сокращает время простоя активов, критически важных для деятельности вашей компании, или повышает удовлетворенность сотрудников и производительность труда? Прежде чем создавать простые правила, заинтересованные стороны должны понять, каковы цели высокого, среднего и низкого уровня, области, необходимые для достижения этой цели, и что на всех уровнях организации есть поддержка для достижения цели. Получение этого уровня уравняет результаты, которых пытаются достичь эти правила.
Выявление узкого места – Что мешает вам достичь ваших целей? Понимание того, какие болевые точки влияют на создание ценности, а также выявление тех повторяющихся решений или процессов, которые вызывают узкие места, где правила и стратегия имеют решающее значение.
Напишите правила – Соберите команду людей, пострадавших от узкого места. Разработайте правила в команде, протестируйте их вместе с командой и в реальном мире, а затем при необходимости откорректируйте правила.

Simple Rules Evolve

Авторы объясняют, что простые правила не ограничиваются одним бизнесом или ситуацией, деловыми или личными, финансами или маркетингом, но каждый может использовать простые правила для улучшения всех аспектов своей жизни и работы. Создать правила непросто, и часто первый набор правил слаб и подвержен сбоям, но авторы объясняют, что процесс создания эффективных правил является итеративным — как и любая хорошая идея или бизнес-модель, он меняется и меняется под воздействием внутренних и внешних факторов. меняться, и по мере того, как мы узнаем больше о том, что работает, а что нет. Постоянное отражение производительности и опыта для улучшения правил имеет решающее значение для процесса.

Прежде чем стать первыми миллиардерами «разделяемой экономики», Airbnb и ее основатели предприняли собственные усилия, чтобы лучше определить и улучшить простые правила, определяющие модель, которая позволила им масштабировать свой бизнес.

Джо Гебба и Брайан Чески придумали Airbnb, когда искали дополнительный заработок, сдавая свою квартиру во время дизайнерской конференции в Сан-Франциско. Они быстро забронировали квартиру и поняли, что рынок больше, чем они думали изначально. Стремясь проверить свою идею дальше, они начали ездить на различные конференции по всей стране, пытаясь уговорить хозяев открыть свои дома в это напряженное время за деньги. Они нацелены как на конференцию South by Southwest (где они не имели большого успеха), так и на съезды Демократической и Республиканской партии 2008 года (где они добились лишь незначительного успеха).

Поворотный момент, как описывают авторы, наступил, когда Airbnb присоединилась к Y-combinator (ускоритель семян, который предоставляет финансирование и консультирует стартапы), где они участвовали в еженедельных обедах с ведущими представителями отрасли. Пол Грэм (соучредитель Y-Combinator) помог им переосмыслить свою модель, переоценив свои приоритеты:

Им нужно было меньше сосредотачиваться на массовом внедрении и сосредоточиться на идеальном опыте
Меньше фокусируйтесь на конференциях и отправляйтесь в города… создание идеальных условий для принимающей стороны в городах назначения
Проведение экспериментальных исследований: интервью, проживание в гостиных, раздача листовок в кафе и т. д.

Эти знания помогли им разработать более эффективные правила: 1. Укажите города назначения 2. В первую очередь сосредоточьтесь на наборе хозяев 3. Поделитесь с хозяевами принципами гостеприимства Airbnb (т. Этот реальный опыт помог им выработать простые правила, которые сделали Airbnb идеальным способом общения между хозяевами и гостями.

Простые правила: Издательство настольных игр «Простые Правила»