Получить письмо или посылку
Как получить посылку
Вам отправили письмо, частную посылку или заказ из интернет-магазина с помощью нашей службы доставки? Вам повезло: доставка посылок по России — это то, что мы делаем очень качественно!
Получать отправления в Boxberry легко и приятно. Мы гарантируем высокий уровень сервиса для всех клиентов: как при курьерской доставке, так и в наших отделениях.
Вы можете управлять своими заказами из личного кабинета получателя:
- отслеживайте статусы посылок: номер заказа вносится в личный кабинет автоматически;
- храните персональные данные, чтобы вашу зарубежные посылки легко и быстро проходили таможенное оформление;
- самостоятельно продлевайте срок хранения заказов в отделении единовременно на 7 дней;
- переадресуйте отправление на другой пункт выдачи или закажите курьерскую доставку (переадресация возможна до прибытия отправления на отделение).
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и пользуйтесь им с любого устройства.
Курьерская доставка
Если ваше письмо или посылка доставляется курьером, то после прихода отправления на склад в вашем городе вам позвонит сотрудник Boxberry и согласует время доставки.Доставка в отделение (пункт выдачи)
Если отправитель выбрал доставку в отделение, то после прихода посылки в место назначения вам поступит оповещение: по SMS, e-mail либо голосовое, в зависимости от выбора отправителя.
Отделение Boxberry вы найдете быстро: мы расположены рядом с транспортными развязками, в центральной части города. К тому же все наши отделения оформлены ярко, и вы легко их узнаете.
График работы и контакты нужного вам отделения Boxberry вы найдете на карте Boxberry.
Процесс получения письма или посылки в пункте выдачи пройдет быстро и с комфортом. Вы не увидите у нас очередей, а приветливые сотрудники оперативно найдут ваше отправление и помогут распаковать его.
Найти своё отделениеБезопасная сделка
Не рискуйте своими деньгами, покупая товары в интернете по объявлениям частных лиц. С сервисом «Безопасная сделка», разработанным Boxberry*, ваши покупки абсолютно защищены. Сервис «Безопасная сделка» позволяет хранить оплату за заказ, внесенную покупателем, до момента получения заказа на специальном расчетном счете. Когда заказ будет получен, деньги автоматически зачислятся на расчетный счет продавца. Если покупатель отказывается от получения посылки, товар вернется продавцу, а деньги — покупателю.Оформление и оплата заказа происходит онлайн, а статус заказа можно отслеживать в режиме реального времени с помощью трекинг-сервиса Boxberry и в личном кабинете партнера*.
Просто договоритесь об условиях покупки с продавцом и заполните форму на странице сервиса, чтобы провести безопасную сделку.
Срок хранения заказа
Сроки хранения заказов в отделении Boxberry устанавливаются интернет-магазинами. В основном заказы дожидаются своих получателей в течение 7 календарных дней с момента поступления отправления в ПВЗ.
Срок хранения заказов интернет-магазина Ozon.ru — 8 календарных дней, заказов интернет-магазинов ttstv.ru, «Центр здоровья кожи», Socolor.ru, Meleon.ru — 14 календарных дней, заказов интернет-магазина Top-shop.ru — 21 календарный день.
Вы можете продлить срок хранения заказа. Для этого вам нужно обратиться в интернет-магазин, в котором вы сделали покупку.
Срок хранения заказов интернет-магазина iHerb составляет 14 календарных дней. Пожалуйста, сообщите нам, если вы хотите забрать свое отправление, но не успеваете сделать это в установленный срок. Телефон контакт-центра Boxberry 8-800-222-80-00.
Срок хранения отправлений физических лиц в отделениях Boxberry составляет 5 дней.
Обратная связь
Задать интересующие вас вопросы о работе нашей службы доставки вы можете, позвонив в отделение Boxberry в вашем городе или в центральный офис в Москве.
Также вы можете оставить отзыв о нашей работе или свое предложение по совершенствованию сервиса и расширению линейки услуг с помощью формы для обратной связи на нашем сайте.
* Совместно с сервисом SafeCrow
dev-site.boxberry.ru
Служба доставки Boxberry: отправляйте то, что важно | 10.12.2018 | Новости
Друзья, близкие, родные… Нас разделяют километры. Но как же хочется иногда напомнить о себе не только телефонным звонком, но и чем-то более теплым и значимым – отправить приятный подарок или что-то важное. Для этого и существуют посылки и письма.Чтобы процесс отправки проходил с максимальным комфортом, воспользуйтесь услугами службы доставки Boxberry. Быстро и бережно доставим письма и посылки и вручим их получателю в удобном для него пункте выдачи.
До 31.01.2019 Boxberry дарит скидку на доставку. Получить ее просто – назовите оператору отделения промокод «ОТПРАВЛЯЙ»*. Стоимость доставки будет снижена
Отправить письмо или посылку с Boxberry – легко и удобно. Выбирайте отделение рядом с домом и приходите с отправлением в удобное для вас время. Просто передайте письмо или посылку оператору пункта выдачи и предъявите свой паспорт.
Мы встретили в отделении Елену Вострикову, она как раз отправляла своим родителям банку яблочного варенья. Вот, что сказала Елена сотрудникам службы доставки:
«Я давно знаю о Boxberry. И по счастливому стечению обстоятельств отделение находится рядом с моим домом. Родители живут в Сургуте, тоже рядом с пунктом выдачи. Часто отправляю им посылки с гостинцами, открытки, а теперь решила угостить вареньем. Нравится, что в отделениях нет очередей, все быстро и удобно».
Документы на отправку можно подготовить не выходя из дома. Это позволит сэкономить время в отделении до 2 минут. Все просто – воспользуйтесь удобным сервисом в личном кабинете Boxberry и оформите электронную накладную. Это можно сделать с любого устройства.
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и контролируйте свои отправления:
• Отслеживайте статусы посылок 24/7. Номер заказа помнить не обязательно – он вносится в личный кабинет автоматически.
• Переадресовывайте отправление на другой пункт выдачи. Пока посылка находится в пути.
• Продлевайте срок хранения посылок в отделении. Самостоятельно, без звонка оператору.
Пользуйтесь надежной доставкой Boxberry. Поможем вам стать ближе к тем, кто сейчас находится от вас далеко.
*Данный промокод не действует на доставку из интернет-магазинов.
boxberry.ru
Отправляйте письма и посылки в отделениях Boxberry | 30.07.2019 | Новости
Отправлять посылки и письма с Boxberry быстро и удобно. Попробуйте и убедитесь сами.
Протестируйте доставку по сниженному тарифу прямо сейчас. Назовите оператору промокод БОНУС при оформлении посылки, и стоимость доставки будет снижена на 19%. Промокод действует до 01.10.2019 г.
Рассчитать стоимость отправления Найти ближайшее отделение
Легко отправитьПриходите в любое отделений Boxberry с паспортом. Передайте отправление оператору, и он сам оформит документы всего за несколько минут. Никаких очередей — все быстро и просто. Хотите еще быстрее? Заполните электронную накладную в личном кабинете, примените промокод, сохраните штрихкод в телефоне, покажите его оператору отделения при отправлении посылки.
Не волнуйтесь за сохранность своих писем и посылок: мы бережно относимся ко всем грузам и предоставляем возможность застраховать ваше отправление. Упаковка в отделениях Boxberry предоставляется БЕСПЛАТНО.
Удобно контролировать
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и управляйте своими посылками онлайн:
- круглосуточный трекинг;
- возможность переадресации;
- история отправлений;
- продление срока хранения.
Приятно получать
Boxberry доставляет посылки и письма от частных лиц в 478 городов России. Выберите отделение, в котором ваш адресат получит письмо или посылку, или закажите курьерскую доставку на удобный ему адрес. Мы привезем отправление точно в установленный срок.
Пользуйтесь надежной доставкой посылок и писем. Boxberry. Рядом в нужный момент.
boxberry.ru
Отправляйте посылки и письма в отделениях Boxberry в Краснодаре | 09.08.2019 | Новости
Отправлять посылки и письма с Boxberry быстро и удобно. Попробуйте и убедитесь сами!Протестируйте доставку по сниженному тарифу прямо сейчас. Назовите оператору промокод СКИДКА при оформлении посылки, и стоимость доставки будет снижена на 19%. Промокод действует до 01.10.2019 г.
Легко отправить
Приходите в любое из 53 отделений Boxberry в Краснодаре с паспортом. Передайте отправление оператору, и он сам оформит документы всего за несколько минут. Никаких очередей — все быстро и просто. Упаковка в отделениях предоставляется бесплатно.
Хотите еще быстрее? Заполните электронную накладную в личном кабинете, примените промокод, сохраните штрихкод в телефоне, покажите его оператору отделения при отправлении посылки.
Не волнуйтесь за сохранность своих писем и посылок: мы бережно относимся ко всем грузам и предоставляем возможность застраховать ваше отправление.
Удобно контролировать
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и управляйте своими посылками онлайн:
- круглосуточный трекинг;
- возможность переадресации;
- история отправлений;
- продление срока хранения.
Как только посылка будет доставлена в нужное отделение, мы сообщим об этом получателю с помощью SMS или по электронной почте.
Приятно получать
Boxberry доставляет посылки и письма от частных лиц в 435 городах России.
Выберите отделение, в котором ваш адресат получит письмо или посылку, или закажите курьерскую доставку на удобный ему адрес. Мы привезем отправление точно в установленный срок.
Пользуйтесь надежной доставкой посылок и писем Boxberry. Рядом в нужный момент.