Бильярдный клуб "РУССКАЯ ПИРАМИДА".
Меню
Menu

Закон если цена на ценнике не совпадает с ценой на кассе: Кто прав? Что делать, когда цена товара на полке разнится с ценой на кассе -Новости Сургута

Posted on 10.03.202325.02.2023 by alexxlab

Содержание

  • Что делать если, цена на кассе не совпадает с ценником
  • Что делать, если стоимость товара на прилавке и на кассе отличается — ТСН 24
    • Правила и стандарты для составления ценников
    • Какая информация должна содержаться на ценнике
    • Сколько в Туле зарегистрировано нарушений с ценниками на товарах
    • Читайте и другие материалы на нашем сайте:
  • сек.
    • Глава 325F
    • Раздел 325F.
    • Темы
  • Гарантия соответствия цены

Что делать если, цена на кассе не совпадает с ценником

 Одно из самых частых нарушений, с которыми сталкивается потребитель, это несоответствие цены, указанной на ценнике, со стоимостью товара, пробиваемой на кассе.

 Большинство потребителей равнодушно отходят в сторону и даже не пытаются отстаивать свои потребительские права, ведь разница в цене невелика. Но ведь дело не в цене, а в том, что наверняка никто не хочет, выходя из магазина, чувствовать себя обманутым. А в действительности так и есть.

 Кассиры зачастую объясняют несоответствие цен тем, что якобы не успели поменять ценник в зале, а в компьютере кассы уже внесена новая стоимость, при этом разводят руками: мол, ничего поделать с этим нельзя. Как разрешить эту ситуацию?

 Конечно, все эти ситуации вполне реальны и вполне могут быть.Однако даже если разница в цене не является мошенничеством со стороны магазина, это не освобождает его от ответственности перед покупателями и контролирующими органами.

 Ругаться и скандалить не стоит. Обоснованно, терпеливо добивайтесь того, что вам положено по закону.

 Если такая ситуация произошла и кассир настаивает на своём, необходимо сфотографировать ценник, позвать администратора и сообщить ему о данном недоразумении. Сообщите ему, что вы просите продать вам товар по той цене, которая указана на ценнике. При этом лучше сделать видеозапись вашего разговора. Как правило, вам начнут рассказывать про новые цены, что они не успели заменить ценники. Вас это не должно волновать по следующим причинам:

 1. П. 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 гласит: «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора», в том числе информацию о цене товара.

 2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ предложение купить товар по определённой цене — это публичная оферта со стороны магазина, ценник является именно публичной офертой, а продавец обязан продать вам товар по той цене, которая в этой оферте указана.

 Действия потребителя.

 В случае, если стоимость товара при оплате в кассе отличается от той, что указана на ценнике, потребитель имеет полное право потребовать оплаты стоимости согласно ценнику.

 В случае получения отказа от кассира можно потребовать пригласить администратора или любое другое вышестоящее лицо, ответственное за продажу товара.

 При разговоре с администрацией необходимо сослаться на закон «О защите прав потребителей» (ст. 10) и Гражданский кодекс РФ (ст. 494).

 О происшествии можно оставить запись в «Книге жалоб и предложений», в которой потребовать письменного ответа от администрации магазина.

 Как правило, в этот момент представители магазина «сдаются» и соглашаются продать товар по стоимости, указанной на ценнике, так как грозящий от Роспотребнадзора штраф во много раз превышает потерянную прибыль от продажи товара по более низкой цене.

 Если по итогу обращения к администрации магазина покупателю всё же было отказано в приобретении товара по указанной на ценнике стоимости, тот имеет право на обращение в контролирующий орган — Роспотребнадзор.

 Для доказательства вины магазина необходимо сохранить чек, пробитый на кассе, а ценник в торговом зале можно сфотографировать.

Что делать, если стоимость товара на прилавке и на кассе отличается — ТСН 24

  • Эксклюзив
  • Актуально
  • Интересно
Фото: Тульская служба новостей

Не совпадает ценник на товар – такое происходило с каждым и не раз. Многие теряются и не знают, как себя вести, если стоимость продукта на прилавке отличается от той, что озвучивает сотрудник магазина на кассе. Роспотребнадзор рассказал Тульской службе новостей, что делать покупателю, если он оказался в подобной ситуации.

Правила и стандарты для составления ценников

Представители Роспотребнадзора пояснили, что обязательные требования к оформлению ценников установлены правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г.

Продавец (организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи) обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о цене товара, путем обеспечения наличия ценников на реализуемые товары.

Какая информация должна содержаться на ценнике

Как объясняют специалисты надзорного ведомства, информация на ценнике в обязательном порядке должна включать в себя:

• наименование товара;

• цену за единицу товара или за единицу измерения товара (вес, нетто, длина и так далее).

Если стоимость товара на ценнике и кассе отличается

Историй, когда не совпадают ценники, великое множество. Бывает, что о другой стоимости товара покупатель узнает уже на кассе, и пока он доходит до отдела, чтобы доказать разницу, другой продавец уже установил бумажку с новой суммой.

«Пришла однажды в магазин за продуктами, взяла молоко по акции. На кассе пробивают, а стоимость другая. Сказала продавцу об этом. В это время другой сотрудник поменял ценники местами. Обидно, что не успела сфотографировать. По сути, доказательств никаких, оплатила по той цене, которая была на кассе», – поделилась историей тулячка Алена.

В гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.

«Покупателю необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и потребовать исправить нарушения законодательства, то есть продать товар за сумму, указанную на ценнике. Рекомендуем сфотографировать или снять на видео разницу цен. При этом следует учитывать, что в силу п. 2 Правил на торговых объектах не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара. Если требования потребителя не будут удовлетворены, рекомендуем направить в адрес руководства торгующей организации соответствующую претензию, указав дату, время инцидента, наименование товара, цену, озвученную на кассе и указанную на ценнике», – объясняет Роспотребнадзор.

Важно знать: согласно п. 5 Правил в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.

Сколько в Туле зарегистрировано нарушений с ценниками на товарах

В Управление Роспотребнадзора по Тульской области поступают обращения в связи с несоответствием цены товара пробиваемой на кассе, цене товара, указанной на ценнике, или на их отсутствие.

В каждой ситуации рассматривается вопрос о проведении в отношении контролируемого лица, допустившего нарушение, профилактических мероприятий в виде объявления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.

В 2022 году Управлением было объявлено 53 таких предостережения, за текущий период 2023 – 9.

Читайте и другие материалы на нашем сайте:

До 80% населения заражены ВПЧ, но только десять процентов знают об этом: тульский врач рассказала, как лечить вирус папилломы человека

Специалист Лаборатории Касперского: в России количество попыток взлома Telegram выросло в 37 раз

Опечатка в тексте? Выделите слово и нажмите Ctrl+Enter

Подписывайтесь на ТСН24 в

Автор:

  • Светлана Баранова

Новости СМИ2

Новости компаний

  • Росгосстрах» награжден за высочайший уровень развития агентских продаж

  • Лидер УК Стимул71 Артур Панкратов в честь 23 февраля подарил защитникам Отечества скидку на содержание и ремонт жилья

  • Будет детский сад: застройщик 3S Новая Тула прокомментировал сообщения о вырубке лесополосы

Все новости

Какой округ Тулы комфортнее для жизни?

Центральный округ

Советский округ

Привокзальный округ

Пролетарский округ

Зареченский округ

Новости СМИ2

Популярное

  • Сначала платят, потом — забирают деньги: Тульская служба новостей раскрыла новую схему мошенничества

  • «Остаюсь верен себе»: интервью с российским художником Александром Майоровым в юбилейный год

  • «Люди кричат, а нам нужно быть профессионалами»: сотрудник МЧС рассказал о первых часах аварийно-спасательных работ в Ефремове

Все новости

Подпишитесь на нашу рассылку

сек.

325F.53 Устав Миннесоты

Законодательное собрание Миннесоты

Поиск Законодательный орган
  • Устав Миннесоты 2022 г.
  • ПРАВИЛА ТОРГОВЛИ, ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  • Глава 325F.
  • Раздел 325F.53

325F.52 325F.54

  • Поиск Устав Миннесоты
  • О Уставе Миннесоты
  • Устав 2022 г.
    Новый, измененный или отмененный
  • 2022 Таблица групп
  • Темы устава 2022 г. (указатель)

Глава 325F

  • Таблица разделов
  • Полный текст главы
  • Список версий

Раздел 325F.

53
  • Список версий

Темы

  • Штрих-коды
  • Товары народного потребления
  • Еда
  • Розничные продовольственные магазины
  • Продажи
  • Табачные изделия
  • Торговые автоматы
  • 2017 Суб. 1 С поправками 2017 г. c 48 s 1

Официальное издание штата Миннесота
Ревизор Устава

Гарантия соответствия цены

  • Ценность в Target заключается в чувстве удовлетворения от того, что вы заплатили правильную цену, не жертвуя опытом, качеством или стилем.
  • Мы по-прежнему сосредоточены на упрощении процесса совершения покупок, чтобы предлагать нашим гостям выгодные предложения в любое время и в любом месте.

Гарантия соответствия цены

  • Мы сравняем цену, если вы купите соответствующий товар в Target, а затем найдете такой же товар дешевле на Target.com, выберите конкурентов в Интернете или в местной печатной рекламе Target или конкурента. Соответствие цены можно запросить во время покупки или в течение 14 дней после покупки. Полный список онлайн-конкурентов (загрузка в формате PDF) доступен в Интернете или в гостевых службах.
  • Если вы найдете текущую более низкую цену в течение 14 дней после покупки, просто предоставьте подтверждение, и мы скорректируем ваш платеж по более низкой цене по запросу. Соответствие и корректировка целевой цены в магазине выполняются в магазине на любой полосе. По вопросам покупок на Target.com звоните в гостевую службу Target.com по телефону 1-800-591-3869.

Рекомендации и ограничения

  • Цена товара должна быть указана и действительна на момент проведения матча. Мы оставляем за собой право проверять рекламируемую цену конкурента и наличие товара. Если Target не сможет подтвердить более низкую цену, мы можем отклонить запрос.
  • Товар должен быть идентичным артикулу, марке, размеру, весу, цвету, количеству и номеру модели. Он должен быть в наличии для отправки и доставки/забора на момент сопоставления цен для утвержденных онлайн-конкурентов.
    Он также должен продаваться и выполняться одним из этих избранных конкурентов (скачать в формате PDF).
  • Предложения, найденные на веб-сайтах со скидками, будут проверяться на основном веб-сайте продавца и должны соответствовать всем остальным критериям соответствия цены.
  • Пожалуйста, принесите печатное объявление целиком или покажите онлайн-цену или цифровую версию объявления на мобильном устройстве для подтверждения цены. Оригинальные квитанции или упаковочные листы необходимы для корректировки цены после покупки.
  • Мы сопоставляем цены Target.com на покупки в магазине и цены в магазине на покупки Target.com. Совпадения цен в других магазинах Target исключаются.
  • При сопоставлении цен с целевым приложением целевое приложение должно отображать цену текущего местоположения магазина.
  • Аляска и Гавайи Целевые магазины исключены из числа онлайн-конкурентов, соответствующих ценам.
  • На товары, отсутствующие на складе в Target или Target. com, не будут выдаваться чеки на дождь, чтобы соответствовать цене конкурента.
  • Мы оставляем за собой право ограничивать количество совпадений цен на идентичный товар на одного гостя для местных и/или онлайн-соответствий с конкурентами.

Исключения

  • Распродажа, распродажа, ликвидационные продажи, поврежденные, бывшие в употреблении, в открытой упаковке, отремонтированные, бывшие в употреблении или в аренду/аренду для владения товарами, рекламные акции в магазине или категории, предложения, рекламируемые как скидка % или $, нефирменные товары или цены, которые отображаются на веб-сайте только после входа гостей в систему.
  • Цены из-за типографских ошибок, молниеносных распродаж конкурентов (включая эксклюзивные предложения Amazon Prime или Amazon Fresh), предложения купонов, карты лояльности, промокоды, кредит предложения по картам, предложения по подарочным картам (Target GiftCard, специальные и предоплаченные подарочные карты), финансирование, предложения услуг, пакетные предложения, акции по налогу с продаж, бесплатные товары, скидки или предложения по почте.

    Добавить комментарий Отменить ответ

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Рубрики

    • Активити
    • Активити игры
    • Бэнг
    • Диксит
    • Каркассон
    • Клуэдо
    • Колонизаторы
    • Манчкин
    • Разное
    • Свинтус
    • Секреты побед
    • Шакал
    • Шакал -правила игры
    • Эволюция
    • Эволюция — секреты игры
    2019 © Все права защищены. Карта сайта